【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 職員的基本素質(zhì)要求，以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問題的工作能力。通過實(shí)習(xí)，為從學(xué)生向職場(chǎng)人士轉(zhuǎn)變做準(zhǔn)備，讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備，從而縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期。最后感謝單位領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)以及同事對(duì)我的支持和幫助，我會(huì)繼續(xù)努力的。文員崗位實(shí)習(xí)工作總結(jié)范文三一、實(shí)習(xí)目的在企事業(yè)單位的辦公室學(xué)習(xí)處理日常的行政事務(wù)，熟悉整個(gè)企事業(yè)單位工作的過程，通過實(shí)踐學(xué)習(xí)，使所學(xué)理論知識(shí)得到驗(yàn)證，培養(yǎng)靈活運(yùn)用書本知識(shí)的能力，并且學(xué)到許多書本上學(xué)不到的東西，增長(zhǎng)和擴(kuò)充知識(shí)面，增加對(duì)社會(huì)的接觸，為在畢業(yè)后能快速地融入社會(huì)打下基礎(chǔ)。二、實(shí)習(xí)時(shí)間三、實(shí)習(xí)單位四、實(shí)習(xí)內(nèi)容印，逐步積累起經(jīng)驗(yàn)。“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí)，而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。我負(fù)責(zé)的辦公室工作，平時(shí)在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。就連以前學(xué)過的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)也不能很好的應(yīng)用。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識(shí)更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手。由于現(xiàn)在還住校，所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車，就算再寒冷再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，我們必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來(lái)，而在學(xué)?？梢运瘧杏X，實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課，自由許多。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對(duì)著電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎，必須具備堅(jiān)忍不拔的個(gè)性，遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄，犯錯(cuò)遭領(lǐng)導(dǎo)。一直以來(lái)，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后，我們才能體會(huì)父母掙錢的來(lái)之不易。而且要開始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力。五、實(shí)習(xí)體會(huì)踏上社會(huì)，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時(shí)候無(wú)法適應(yīng)。影響一個(gè)人的工作態(tài)度。每天只是在等待著下班，早點(diǎn)回去陪家人。生病時(shí)的輕輕一句慰問，都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂融融的工作環(huán)境。心情好，大家工作開心，效率高。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險(xiǎn)惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個(gè)月，更加珍惜與同學(xué)之間的相處。社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn)，為將來(lái)自己走上工作崗位做好準(zhǔn)備。銀行文員工作總結(jié)十篇五歲末將至，回首這一年來(lái)，我始終堅(jiān)持著”道雖通不行不至，事雖小不為不成”，在工作中緊跟xx支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐，圍繞支行工作重點(diǎn)，出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，用智慧和汗水，用行動(dòng)和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。下面我從三方面對(duì)自己20xx年工作進(jìn)行總結(jié)：我在工作中始終樹立客戶第一的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦，急客戶之所急，想客戶之所想，要求自己對(duì)待工作必須有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心，任勞任怨，積極工作，從不挑三揀四，避重就輕，對(duì)待每一項(xiàng)工作都盡心盡力，按時(shí)保質(zhì)的完成，在日常工作中，始終堅(jiān)持對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，顧全大局，不計(jì)得失，為了完成各項(xiàng)工作任務(wù)，不惜犧牲業(yè)余時(shí)間，利用一切時(shí)間和機(jī)會(huì)為客戶服務(wù)，與客戶交朋友，做客戶愿意交往的朋友，通過自己不懈的努力，在xx年的工作中，為自己交了一份滿意的答卷。在工作方法上，我始終做到“三勤”，即勤動(dòng)腿、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦，以贏得客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持。在實(shí)際工作中能夠做一個(gè)有心人，在一次走親訪友時(shí)，我無(wú)意從xx口中得知我們鄰村最近將有一筆分地款，事后通過xx介紹，自己又幾次登門拜訪，向客戶宣傳我行的服務(wù)優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，最終說(shuō)服客戶計(jì)劃將xxx萬(wàn)的分地款存入我行，我知道這還不是最終的成功，在客戶拿到轉(zhuǎn)帳支票的時(shí)候，我又主動(dòng)協(xié)助客戶搜集村民身份證號(hào)碼，核實(shí)確認(rèn)客戶分款額，等到xx份存單分發(fā)到每戶村民手中時(shí)，我才在心中深深地舒了口氣。在服務(wù)客戶的過程中，我用心細(xì)致，把兄妹情、朋友意注入工作中，使簡(jiǎn)單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采，真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念。在與客戶打交道的過程中，真正做到以誠(chéng)相待，把客戶的利益視為自己的利益，了解客戶的動(dòng)向，知曉客戶的所思所欲，為每位客戶量身推薦我行的各種金融產(chǎn)品，通過我的不懈努力，在”爭(zhēng)一保二”活動(dòng)中完成了營(yíng)銷存款xx萬(wàn)，理財(cái)金卡x張，信用卡x張，電子銀行簽約xx戶，保險(xiǎn)銷售xx萬(wàn)的業(yè)績(jī)，最令我欣慰的是客戶也得到了雙嬴，他們?cè)跐M足自己需要的同時(shí)，也享受到了建行更加細(xì)致周到的服務(wù)。作為一名前臺(tái)文員工作人員，有時(shí)自己在服務(wù)中還不夠耐心細(xì)致，需要掌握的知識(shí)還很多，在以后的工作中我會(huì)自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力，特別是理財(cái)業(yè)務(wù)知識(shí)，全面提高綜合業(yè)務(wù)知識(shí)水平?？朔贻p氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作的主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己，決不能因?yàn)槿〉靡稽c(diǎn)小成績(jī)而沾沾自喜，驕傲自大，而要保持清醒的頭腦，與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)造出更大的輝煌。同時(shí)繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強(qiáng)化為客戶服務(wù)的宗旨意識(shí)，努力使自己成為一名更合格的xx人。有一種事業(yè)，需要青春和理想去追求，有一種追求需要付出艱辛的勞動(dòng)力和心血汗水，我愿我所從事的金融事業(yè)永遠(yuǎn)年輕和壯麗，興旺和發(fā)達(dá)。銀行文員工作總結(jié)十篇六xx年度，在縣委辦公室主任、主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我?guī)ьI(lǐng)秘書科全體緊緊圍繞“全面提高素質(zhì)，維護(hù)整體形象，整頓工作紀(jì)律，工作爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”的工作要求，以“如何在領(lǐng)導(dǎo)心目中有位置，如何在全局工作中有影響，如何在科室評(píng)比中有名次”的總體目標(biāo)，嚴(yán)格按照“抓好七個(gè)環(huán)節(jié)，力求四個(gè)變化，爭(zhēng)取工作新突破”的總體思路，努力實(shí)踐重要思想，內(nèi)抓管理，外樹形象，較好的發(fā)揮了參謀助手、綜合協(xié)調(diào)的作用，各項(xiàng)工作都取得了新的進(jìn)展。一年來(lái)，編發(fā)、裝訂縣委文件103余期，縣委辦公室文件67期，辦理機(jī)要文件280期，辦理明傳電報(bào)170余份，接待群眾來(lái)信來(lái)訪、協(xié)調(diào)各種信訪案件近百起，籌備縣大型會(huì)議(如三級(jí)干部會(huì)、縣委全會(huì)、大型專題會(huì)議)近30余次，整理縣委辦公室系統(tǒng)各種文件資料匯編等40余套，負(fù)責(zé)考核縣委辦公室各科室工作目標(biāo)9次。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排，本人撰寫《如何做好辦公室工作》等調(diào)研文章、專題材料4篇。為配合縣委中心工作，負(fù)責(zé)縣委辦公室科學(xué)發(fā)展觀學(xué)教活動(dòng)日常工作，及時(shí)上報(bào)有關(guān)材料10余期，表格6期，圓滿通過縣督查組的驗(yàn)收。服務(wù)協(xié)調(diào)xx到xx檢查農(nóng)業(yè)工作等大型活動(dòng)7次。征訂《xx》雜志共計(jì)60余份。我主要從以下幾方面入手：一、抓學(xué)習(xí)，練內(nèi)功，提高整體素質(zhì)作為縣委辦秘書科科長(zhǎng)，我認(rèn)為，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，造就一支高素質(zhì)的工作隊(duì)伍是發(fā)揮辦公室參謀助手作用，提高服務(wù)水平的基礎(chǔ)和前提。為此，一年來(lái)，我和科內(nèi)全體同志按照主任提出的“秘書科必須成為縣委亮麗的窗口，秘書科必須具備統(tǒng)攬全局的工作能力，秘書科必須具備承上啟下，協(xié)調(diào)左右”的這一目標(biāo)，抓學(xué)習(xí)，重素質(zhì)，苦練內(nèi)功，力爭(zhēng)達(dá)到張口能說(shuō)，提筆能寫，遇事能辦的目標(biāo)。一是按照辦公室整體安排，積極參加集中學(xué)習(xí)，定期在全體同志會(huì)上進(jìn)行領(lǐng)學(xué)。二是在科內(nèi)每周由一名同志結(jié)合相關(guān)業(yè)務(wù)和公文寫作技巧，尋找一篇范文進(jìn)行講評(píng)，然后全體人員討論。今年以來(lái)，由我以《xx》為題在科內(nèi)進(jìn)行講評(píng)，效果顯著。通過學(xué)習(xí)，使我們熟悉了業(yè)務(wù)，同時(shí)鍛煉了口才，并初步掌握了常用公文的寫作技巧。三是抓學(xué)習(xí)計(jì)劃落實(shí)，效果落實(shí)，時(shí)間落實(shí)，經(jīng)常檢查學(xué)習(xí)筆記、學(xué)習(xí)記錄，將檢查結(jié)果記入個(gè)人政績(jī)檔案，作為年終考核的一個(gè)重要依據(jù)。四是學(xué)以致用，學(xué)用結(jié)合。如我們學(xué)習(xí)會(huì)議紀(jì)要的寫作后，要求每人整理會(huì)議記錄(或會(huì)議紀(jì)要)，使會(huì)議紀(jì)錄規(guī)范化。二、抓作風(fēng)、樹形象，爭(zhēng)創(chuàng)良好工作氛圍作風(fēng)是一面鏡子，精神狀態(tài)，工作態(tài)度和服務(wù)水平無(wú)一不體現(xiàn)在工作作風(fēng)上。為此，年初我們召開了科務(wù)會(huì)，決定要以縣委“樹創(chuàng)”活動(dòng)、科學(xué)發(fā)展觀學(xué)教活動(dòng)為載體，按照縣委“內(nèi)抓管理強(qiáng)素質(zhì)、外創(chuàng)一流樹形象”的要求，狠抓作風(fēng)建設(shè)。具體措施是：一是倡導(dǎo)三種精神。即在秘書科全體人員中大力倡導(dǎo)不為名利的小草精神。樂于奉獻(xiàn)的蜜蜂精神。忠于職守的螺絲釘精神，加強(qiáng)個(gè)人的品德修養(yǎng)。二是實(shí)施形象工程。結(jié)合全縣正在開展的“三講”教育活動(dòng)，在秘書科牢固樹立了講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣的政治形象。愛崗敬業(yè)，優(yōu)質(zhì)高效的工作形象。雷厲風(fēng)行，一絲不茍的作風(fēng)形象。優(yōu)質(zhì)規(guī)范，文明