最新服務售后服務承諾書模板(編輯修改稿)
2025-08-10 14:57 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 責將用戶所訂購的設備免費安裝、調試直至正常運行。奧立威公司在安裝現(xiàn)場免費為用戶提供基本操作、日常保養(yǎng)的培訓服務。奧立威公司自設備驗收合格之日起按原廠家標準保修條例對本項目的`設備提供保修服務。奧立威公司免費將原廠家標準保修服務提升為上門保修服務。奧立威公司免費將原廠家標準保修服務提升為終身保修服務，保修期外的設備僅按成本價收取故障配件費，免人工費。奧立威公司服務響應時間為48小時，法定工作日內(nèi)，福州市區(qū)用戶4小時到達故障現(xiàn)場，市外省內(nèi)用戶第二個工作日到達故障現(xiàn)場。奧立威公司將免費提供系統(tǒng)及硬件設備升級的技術咨詢。奧立威公司將定期向用戶贈送產(chǎn)品技術相關資料。奧立威公司將不定期上門或電話訪問用戶，了解系統(tǒng)及設備的運行情況，現(xiàn)場解決用戶的問題。安裝和調試。，免費送至用戶所在地提供辦公設備產(chǎn)品的免費安裝。，我公司將組織專人與用戶方共同進行質量驗收簽字。安裝及培訓，負責組織專業(yè)技術人員進行辦公設備產(chǎn)品安裝調試，保證各項安裝及培訓工作順利進行。、客戶服務工程師、培訓講師上門服務時，將嚴格遵守用戶的規(guī)章制度，愛護用戶的設備，保守用戶的商業(yè)機密、技術機密。1 驗收方法：所有貨物按生產(chǎn)廠家的產(chǎn)品驗收標準、招標文件要求及合同中的相關條款進行數(shù)量及質量的驗收。2 初驗收貨物送至買方安裝現(xiàn)場后，由我司和買方共同對貨物的數(shù)量、基本質量、外包裝等進行檢查、核對、即初驗收。3 初驗收后，根據(jù)用戶要求進行現(xiàn)場安裝及調試，結果應符合使用要求。在此期間，如發(fā)現(xiàn)貨物質量有問題我司無條件免費更換，直至驗收合格交付使用。，若提供非原裝正品貨物，則無條件退貨，并賠償由此造成的一切損失。質量按廠家標準進行保修，用戶無特殊要求的按國家有關規(guī)定進行保修，國家無規(guī)定，按與用戶協(xié)商結果保修。保修期內(nèi)非因操作不當造成需要更換的零配件及設備由我司負責包修、包換。我司所提供的所有設備均按標書承諾的保修范圍和時間進行保修。，我公司將繼續(xù)免費提供售后服務，負責對所提供的設備進行定期維護和修理，不限年份終身服務，僅收取零部件成本費，免收人工費，免收維修費。我公司還設有免費售后服務卡及價格優(yōu)惠的有償服務卡(三個月、半年、全年)。我公司技服人員上門服務。：，歡迎您撥打福州奧立威技術服務熱線：059187112435，0591871
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