【文章內(nèi)容簡介】 項(xiàng)目，形成主副互補(bǔ)，相得益彰，共同發(fā)展的良性格局，不斷擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)總量膨脹。四是管理機(jī)制創(chuàng)新。進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，制定完善了領(lǐng)班、保潔員和安管員管理制度。制定了保潔員、安管員三十六條不準(zhǔn)和安管員六條禁令。制定了保潔員十六句、安管員二十句文明用語。制定了保潔員、安管員獎(jiǎng)罰制度以及安管隊(duì)大隊(duì)長、班長、安管員職責(zé)等。各項(xiàng)工作有章可循，有度可量，公司上下形成了紀(jì)律嚴(yán)明、獎(jiǎng)罰分明、你追他趕、團(tuán)結(jié)向上的良好局面。三、任勞任怨，無怨無悔為了降低事故隱患，我還對(duì)安管項(xiàng)目不定期的進(jìn)行查崗，全面掌握工作情況。在深夜查崗時(shí)，我叫上對(duì)象一塊給自己狀膽，騎上自行車到管轄點(diǎn)檢查安管員夜間值班情況，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)糾正。在一次查崗時(shí)，已是深夜1點(diǎn)半，有位安管員沒有穿制服，我當(dāng)場(chǎng)對(duì)他下達(dá)了罰款決定。還有一次，2名安管員值班，卻輪流睡起了大覺，根據(jù)規(guī)定，每人給予了200元罰款。對(duì)他們的處罰，對(duì)象曾勸我：別那么認(rèn)真了，查查崗走走形式就行了，你罰他們的錢，就要得嫉他們，咱這是何苦呢。聽著對(duì)象的話，我猶豫了片刻，語重心長的說：“我們能爭(zhēng)取到一個(gè)安管項(xiàng)目不容易，如果我們不嚴(yán)格管理，搞好服務(wù)，說不定哪啥就會(huì)被炒魷魚，那時(shí)我們失去的不僅僅是收入問題，更重要的是部分人員就要失去工作，給社會(huì)帶來不穩(wěn)定因素”。新入職員工演講篇十一高爾基說過：“人的知識(shí)愈廣，人的本身也愈臻完善”。我認(rèn)為，要建設(shè)一支思想解放、素質(zhì)全面、有創(chuàng)新能力的機(jī)關(guān)干部職工隊(duì)伍，全面推動(dòng)各項(xiàng)工作上水平，不學(xué)習(xí)是不行的。抓好學(xué)習(xí)是適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)的必然要求，也是迎接挑戰(zhàn)的唯一選擇。我們每個(gè)人都必須不斷學(xué)習(xí)，不斷完善自己。把學(xué)習(xí)當(dāng)成一種責(zé)任、一種追求，成為我們?nèi)w干部職工的自覺行動(dòng)，成為一種經(jīng)常化、普遍化、制度化的行為。這也是提高我們自身修養(yǎng)和自身素質(zhì)的一劑良藥。我雖然是一名工人，但我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己，已取得了本科文憑。還學(xué)習(xí)了計(jì)算機(jī)操作知識(shí)，現(xiàn)在也能熟練掌握。作為一名場(chǎng)地服務(wù)員，我能夠端正工作態(tài)度，對(duì)待每一位老干部都能以一片兒女之情熱情、細(xì)致、耐心、周到地為他們服務(wù)。我認(rèn)為自己工作的好與壞直接影響到中心的形象，中心作為老干部局一個(gè)窗口，是展現(xiàn)我局干部職工隊(duì)伍自身素質(zhì)的一個(gè)平臺(tái)。因此，工作熱情是取得一切成績的前提。去年，活動(dòng)部根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)的建議實(shí)行場(chǎng)地輪崗，我每到一處活動(dòng)場(chǎng)地，首先把搞好場(chǎng)地衛(wèi)生做為工作中的重中之重。因?yàn)?，良好地、衛(wèi)生地活動(dòng)會(huì)所給人一種舒適的感覺，也體現(xiàn)了一個(gè)單位的管理水平。只要有主人翁的責(zé)任感，沒有干不好的工作。在干好本職工作的同時(shí)，我還努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。如：演出節(jié)目單的制作、體育比賽的秩序冊(cè)、開會(huì)的桌簽、背簽等都是自己排版，自己打印。有時(shí)，甚至為了節(jié)目單的制作，加班至深夜，還為單位節(jié)省了不少開支。尤其在去年，活動(dòng)中心對(duì)老干部活動(dòng)證進(jìn)行了重新的審驗(yàn)、更換，我把所有來中心辦證的近3000名老干部的個(gè)人信息，全部運(yùn)用所學(xué)的電腦知識(shí)編入電子版當(dāng)中，這是活動(dòng)中心歷來年從未有過的，我自己也嘗到了學(xué)以致用的樂趣，感覺到工作得很充實(shí)。每當(dāng)我打開老干部信息資料庫時(shí)，一目了然，自己就有一種成就感，感覺自己的知識(shí)沒白學(xué)，最起碼運(yùn)用到了工作當(dāng)中了。今天，有了這樣一個(gè)機(jī)會(huì)，我只是結(jié)合自己的工作，談了談學(xué)習(xí)和工作的關(guān)系。在今后的工作當(dāng)中，我會(huì)一如既往地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷完善自己，把工作做得更好。也希望大家多提寶貴意見。謝謝!新入職員工演講篇十二各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委：大家好！從咱們先天下開業(yè)至今，有一年半的時(shí)間了，集團(tuán)發(fā)展的是很快，但路程是崎嶇的，我仿佛看到了領(lǐng)導(dǎo)們企盼的目光，看到了員工們辛勤的汗水。從第一次開業(yè)，我就想一個(gè)愿望：就是用自己的所學(xué)，所知，所長為超市奉獻(xiàn)點(diǎn)什么如今，先天下更加興旺了！發(fā)達(dá)了！而我也在超市溫暖的懷抱中成長起來了，我熟悉這里的一個(gè)個(gè)貨架，一排排商品，以及一個(gè)個(gè)細(xì)微的變化，也熟悉這里的人和事，和發(fā)展中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，所以我要用一顆《感恩的心》回報(bào)這里，我所深愛的超市！這種愛，始終都會(huì)成為一種鼓勵(lì)我工作的動(dòng)力！我深愛我的組織和領(lǐng)導(dǎo)，就是這種讓我在年度“感恩的心”征文活動(dòng)中一氣呵成《斯人以去，海棠依舊》一文，并榮獲二等獎(jiǎng)！我深愛我的工作，我深愛我的事業(yè)，一種崗位就是一種事業(yè)?！笨头行摹笆且环N特殊的崗位，是一個(gè)形象的窗口，更是聯(lián)系左右，溝通上下，協(xié)調(diào)內(nèi)外的橋梁和紐帶，肩負(fù)著服務(wù)，綜合協(xié)調(diào)的重任，“客服主管”——是組織意圖的綜合者，是組織行為的實(shí)施者，這個(gè)崗位的特殊性我會(huì)時(shí)刻牢記在心，在我心中！有這樣一種責(zé)任。那就是把這份工作做為一種事業(yè)來做！而且要做好！我知道，做一個(gè)合格的客服主管并不容易，他要有對(duì)領(lǐng)導(dǎo)說真話的勇氣，和為顧客辦實(shí)事的精神！要有敢于登高望遠(yuǎn)，善于協(xié)調(diào)服務(wù)，勤于督察落實(shí)，樂于無私奉獻(xiàn)，貴于“身先士卒”的素質(zhì)。更要有“統(tǒng)籌兼顧，謀劃全局，綜合創(chuàng)新，當(dāng)好大參謀，出好大主意，搞好大服務(wù)”的能力。這個(gè)崗位之所以成為我的選擇，不為別的，只為一種責(zé)任，一種人生價(jià)值。我想：凡事只要你用心，用功，把工作做為一種事業(yè)來做，那么肯定能做好！另外我也完全相信：組織上會(huì)給我燈塔，領(lǐng)導(dǎo)們會(huì)給我航標(biāo)，全體員工會(huì)給我中流擊水的雙槳！真是：到中流擊水，浪遏飛舟，數(shù)風(fēng)流人物，還看今朝！我也深愛我的同事和朋友，我始終記著這么一句格言：一個(gè)籬笆三個(gè)樁，一個(gè)好漢三個(gè)幫。我深深知道，自己走過的每一步，都是我的同事，領(lǐng)導(dǎo)和朋友為我提供了前行的拐杖，而將來！我的同事！我的朋友！全體超市員工們更永遠(yuǎn)都是我最可依靠的力量與支撐?！拔倚挠兄鳌?，“主”是什么在我心中，“主”不是客服主管的頭銜，光環(huán)，不是權(quán)力指手劃腳的榮耀和快樂！而是一種良心，意識(shí)，責(zé)任與追求集于一體的人格，是超市品牌形象和全體員工的利益系于一身的使命！我心中的“主”就是先天下超市，就是各為評(píng)委，就是全超市員工！我給大家舉一個(gè)我們?nèi)粘Ｉ钪械睦?，就是煮雞蛋?；貞浺幌?，我們平時(shí)在家里都是怎樣煮雞蛋的呢?zé)o非就是找一口鍋，放上水和雞蛋，打開火，煮上十分八分鐘，等自己覺得差不多了，關(guān)火取雞蛋，放涼水里冰一下，就完成了。那么，如果采用精細(xì)化的方式，將怎樣煮雞蛋呢在日本的超市里，雞蛋售出時(shí)都會(huì)附贈(zèng)一份說明書，介紹的是怎樣煮雞蛋的步驟：采用長寬高各4厘米的特制容器；加水50毫升左右；1分鐘左右水開；再過3分鐘關(guān)火；利用余熱煮3分鐘；涼水浸泡3分鐘。這樣煮出來的雞蛋，不但生熟適度，并且能節(jié)約4/5的水和2/3的熱能。煮雞蛋的故事告訴我們，關(guān)注細(xì)節(jié)，立足專業(yè)，科學(xué)量化，這樣的精細(xì)化管理才是生存之本。細(xì)節(jié)決定成敗，精細(xì)化的時(shí)代已經(jīng)到來。在公司推行精細(xì)化管理的今天，如果我們服務(wù)管理的每一個(gè)步驟都做到精心，每一個(gè)環(huán)節(jié)達(dá)到精細(xì)，那么我們做的每一項(xiàng)工作都會(huì)是精品。就拿我們客服部來說，在別人眼中我們的工作無非就是敲敲電腦打打電話做做表格這么簡單。其實(shí)不然，客服部是公司的心臟，支撐著每個(gè)部門的正常運(yùn)營，而我們客服部員工就是心臟里的血液，維持著心臟的運(yùn)行。作為客服部的員工，細(xì)節(jié)更是不可忽略的。在工作中不細(xì)心，輕者會(huì)導(dǎo)致工作失誤，給其它部門的工作帶來不必要的麻煩，重者可能會(huì)危及到公司的正常運(yùn)營給公司帶來巨大損失。所以說不管做什么事情，必須關(guān)注事物發(fā)展過程中的每一個(gè)細(xì)節(jié)的處理。所謂細(xì)節(jié)處理，我的理解就是，要從自身工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)，每一道流程著手，通過抓好過程，導(dǎo)致好的結(jié)果；通過評(píng)價(jià)結(jié)果，不斷修正過程，從而形成處理事務(wù)的良性循環(huán)。這也正如一位名人所說的那樣：什么是不簡單，把每一件簡單的事情做好，就是不簡單；什么是不平凡，能把每一件平凡的事情做好，這就是不平凡！到最后我更想說的是，作為公司客服部最基層的一名員工，我更希望精細(xì)化管理能給我們一個(gè)和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境、工作環(huán)境、發(fā)展環(huán)境，能有一個(gè)精細(xì)和諧的激勵(lì)制度給予我們的進(jìn)步一個(gè)不斷的認(rèn)可。我相信有了和諧的土壤加上員工不懈的努力，我們有信心和能力讓每一個(gè)服務(wù)都是精品，中集汽車物流必將成為整車物流行業(yè)中一顆閃耀的明星。新入職員工演講篇十三我是工行的一名普通員工，和所有的女孩一樣，孩提時(shí)都擁有一個(gè)美麗的夢(mèng)想，希望自己能在工作生涯上有所成就。長大后，我選擇了在銀行工作，幾年來，一本本點(diǎn)鈔紙由新變舊，凝聚著我的汗水與心血。一串串?dāng)?shù)字的記錄，描繪著我一天天平凡的日子，我時(shí)刻用微笑去面對(duì)、用寬容去解讀、用執(zhí)著譜寫屬于自己平凡而燦爛的青春!人生風(fēng)雨路，知識(shí)伴我行。為了提高自己的人生才華、豐富自己的知識(shí)內(nèi)涵，工作之余，我充分利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)金融方面的知識(shí)，以便針對(duì)每一位客戶而制定不同的服務(wù)計(jì)劃，力求做到最好。在日常的實(shí)際工作中，并不是想象的那么輕松，個(gè)人的一言一行都代表著工行的形象，我總是讓委屈的淚水流在心里，把真誠的微笑先給客戶。我一直從事前臺(tái)的工作，每天都會(huì)面對(duì)許多不同類型的客戶，給每位客戶提供合適的優(yōu)質(zhì)的服務(wù)就是我每天的任務(wù)。形形色色的人與形形色色的事豐富了我的人生，我把他們看做是我最大的財(cái)富。記得有一次，一位客戶到我柜臺(tái)存2萬塊錢，我在清點(diǎn)時(shí)發(fā)現(xiàn)有一張假幣，在會(huì)同營業(yè)經(jīng)理仔細(xì)檢查后向客戶解釋說：這是一張假幣，對(duì)不起，按照人民銀行的規(guī)定我們要沒收?？蛻纛D時(shí)火冒三丈：你憑什么沒收，這錢是我從銀行取的。當(dāng)看到我加蓋假幣章時(shí)，他的情緒更加激動(dòng)了，開始在柜臺(tái)外大罵銀行，同時(shí)引來辦業(yè)務(wù)的十多為客戶的圍觀，為平息他的怨氣，不影響正常業(yè)務(wù)辦理，我耐心的向他講解有關(guān)假幣識(shí)別的要點(diǎn)，并對(duì)他說：您先消消氣，我理解您現(xiàn)在的心情，這一百塊錢擱誰身上都不好受，也請(qǐng)您理解這是我們的工作，既然事情發(fā)生了咱就得想辦法杜絕它的再次發(fā)生不是嗎?客戶的態(tài)度開始緩和了，主動(dòng)要我給他講解假幣的特點(diǎn)。他真誠、樸實(shí)的話語感動(dòng)著我，我耐心的向他介紹應(yīng)該怎樣識(shí)別真假人民幣，同時(shí)也給圍觀的客戶上了一堂生動(dòng)的反假幣知識(shí)課。正是在心與心的交流中，我們奉上了我們真誠的服務(wù)同時(shí)也贏得了客戶的尊重。在多年的工作中我漸漸的明白了在小事、在細(xì)微之處用“心”去服務(wù)才能贏得客戶這一道理。例如：根據(jù)老年客戶反應(yīng)慢、手腳慢的特點(diǎn)，接待時(shí)應(yīng)特別親切，辦理業(yè)務(wù)時(shí)要耐心，做到有問必答、百問不厭，業(yè)務(wù)辦理完畢后記得叮囑一聲：把東西收好，慢慢走!再有根據(jù)中年客戶普遍文化水平高，往往想問又不好意思問的特點(diǎn)，就要用簡明扼要的話主動(dòng)向他們講明，提高工作效率，辦理完業(yè)務(wù)時(shí)可以遞上一些宣傳資料并歡迎他們?cè)诖蝸磙k理業(yè)務(wù)。第三就是年輕的客戶了，他們的特點(diǎn)是吸收新生事物的能力強(qiáng)，電子銀行、理財(cái)產(chǎn)品、基金、股票、黃金等等都想涉足，我們可以根據(jù)每位客戶的特點(diǎn)來制定相應(yīng)的理財(cái)計(jì)劃，與他們拉近距離以朋友相待，利用他們的影響力吸引來更多的客戶。其實(shí)面對(duì)客戶，一個(gè)會(huì)心的微笑，一句暖人的問候，一個(gè)真誠的祝福，是平凡之中的平凡小事，但卻仿佛三冬送暖，如沐春風(fēng)。平時(shí)的工作中有許多感人的點(diǎn)滴，我們每個(gè)人都在自己的舞臺(tái)上默默的演繹著、耕耘著、無怨無悔的服務(wù)與付出著。每天從接待第一位顧客到送做最后一位顧客，工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)都以統(tǒng)一、詳細(xì)、明確的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，做到接待客戶有禮、有節(jié)、有度，處理業(yè)務(wù)規(guī)范、快速、準(zhǔn)確，讓客戶感到和諧、友愛和溫馨，因?yàn)槲覀兌?，自己的行為代表著工行的形象，沒有客戶就沒有我行業(yè)務(wù)的發(fā)展，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德，提供優(yōu)質(zhì)全面的服務(wù)，在本職崗位上奉獻(xiàn)一份光和熱，自覺維護(hù)我行的形象和榮譽(yù)，是我們每位員工的職責(zé)。世界因?yàn)槔斫獠艛y起愛的手，人們因?yàn)槔斫獠判男南嗤ā５拇_，在這三尺柜臺(tái)，沒有t形臺(tái)上的霓裳倩影，也沒有明星的追捧人氣，但我依然樂在其中：每當(dāng)看到柜臺(tái)前流著汗的農(nóng)民，露出真摯信任的目光時(shí)。每當(dāng)有挑剔的客戶辦好業(yè)務(wù)，真心實(shí)意的道一聲“謝謝”時(shí)。每當(dāng)看到步履蹣跚的老人，接過存單高興的樣子時(shí)。每當(dāng)碰到那似曾相識(shí)的面容，投以熱情的問候時(shí)，我的心就感到無限寬慰。給每位客戶提供最合適的服務(wù)是我無限的追求，我要讓我的夢(mèng)想在這看似平凡的崗位上飛翔!新入職員工演講篇十四尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：現(xiàn)在，我最想問大家一個(gè)問題，在我們公司，有九成是年輕員工，請(qǐng)問你們，你為公司的發(fā)展準(zhǔn)備好了嗎?也許你會(huì)說：“我只是一個(gè)普通員工，在平凡的崗位上工作，我們能做什么，那都是領(lǐng)導(dǎo)的事!”在這里我要大聲的說：“你錯(cuò)了!在公司的經(jīng)營發(fā)展過程中，在平凡普通的崗位上，我們雖然只是普通的一員，但是，你我愛崗敬業(yè)的實(shí)際行動(dòng)即是公司發(fā)展前進(jìn)的基石!公司酒店工作也是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的