【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 正常有序。后勤工作也要為員工做好保障，給每位員工一個(gè)舒適的工作環(huán)境，讓店內(nèi)員工有進(jìn)店如家的感覺(jué)，時(shí)刻關(guān)心員工情緒變化，協(xié)助店長(zhǎng)做好員工思想工作，讓每位員工都能以最佳精神狀態(tài)和最好的服務(wù)面貌去迎接顧客，做到真誠(chéng)服務(wù)，真心服務(wù)，貨品是我們的主要資源，沒(méi)有了資源再好的服務(wù)也只能體現(xiàn)卻達(dá)不到營(yíng)銷的直接效益，我有責(zé)任將店內(nèi)的主資源配備齊全達(dá)到一個(gè)供應(yīng)效果，保障店內(nèi)備品充足是一項(xiàng)必不可疏忽的工作，從而保障服務(wù)和銷售工作的暢通，既然本著將顧客的滿意進(jìn)行到底，在我們銷售好的前提下也要保障我們的售后服務(wù)，有好的售后才能擁有更多的客戶達(dá)到顧客滿意，在店長(zhǎng)不在的情況下，及時(shí)處理好店內(nèi)售后工作和緊急事情處理，做好處理意見(jiàn)及時(shí)上報(bào)店長(zhǎng)，在店面的售前，售中，售后工作協(xié)助完善，保障店面的正常運(yùn)營(yíng)的同時(shí)也要做好對(duì)內(nèi)與公司各職能部門(mén)的溝通，與公司的步調(diào)一致。還有保證店面的利益做好與對(duì)外職能部門(mén)的溝通，協(xié)調(diào)好一個(gè)店面的全元化，讓我們的店面在市場(chǎng)上占主導(dǎo)地位，同時(shí)更能保障公司更多的利益。無(wú)論這次競(jìng)聘成功與否，我都將以百分之百的熱情努力工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和xx店全體員工對(duì)我的期望，我知道在工作中肯定會(huì)遇到困難和挫折，可不管怎樣，我都會(huì)對(duì)工作保持激情，我相信堅(jiān)持一定會(huì)成功，我依然會(huì)繼續(xù)努力，成為大家心目中最優(yōu)秀的我，因?yàn)槲矣幸活w執(zhí)著銳意進(jìn)取的心，我會(huì)為成功找方法不為失敗找借口，能與公司共同成長(zhǎng)，能夠見(jiàn)證集團(tuán)公司走向新輝煌是我最大的心愿。店長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿崗位競(jìng)聘演講稿篇七先感謝行領(lǐng)導(dǎo)為我們搭建這次公平競(jìng)爭(zhēng)的舞臺(tái)！對(duì)此，我十分珍惜這次機(jī)會(huì)，來(lái)迎接新挑戰(zhàn)、實(shí)現(xiàn)新目標(biāo)。在從事科技工作期間，無(wú)論是業(yè)務(wù)上克服了某個(gè)困難，還是生活中為大家解決了一個(gè)技術(shù)難題，我的內(nèi)心都是由衷的欣慰。多年的科技工作經(jīng)歷告訴我：沒(méi)有克服不了的困難，沒(méi)有解決不了的難題。絕不能向壓力屈服，絕不能向困難低頭。我想這一點(diǎn)，在新的崗位上同樣適用。而這也是我參加此次競(jìng)聘的動(dòng)力和出發(fā)點(diǎn)。下面我從幾個(gè)方面向各位評(píng)委和代表陳述我的競(jìng)聘報(bào)告。我今年34歲，中國(guó)共產(chǎn)黨黨員，大學(xué)文化程度，工程師、經(jīng)濟(jì)師職稱資格。1993年8月入行，一直從事計(jì)算機(jī)管理工作?，F(xiàn)任支行計(jì)劃財(cái)務(wù)部副經(jīng)理，計(jì)算機(jī)管理崗。參加工作13年來(lái)，從將第一筆儲(chǔ)蓄卡片移植到計(jì)算機(jī)，到現(xiàn)在對(duì)全行包括abis綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)、bibs國(guó)際業(yè)務(wù)系統(tǒng)、dims設(shè)備管理系統(tǒng)、cms信貸管理系統(tǒng)、案件管理系統(tǒng)、人事信息管理系統(tǒng)等在內(nèi)的多達(dá)15個(gè)，涵蓋全行所有部室、所有業(yè)務(wù)的系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和更新。雖然不是業(yè)務(wù)的直接經(jīng)辦者，但也已從另一個(gè)方面和角度，對(duì)這些業(yè)務(wù)知識(shí)，進(jìn)行了學(xué)習(xí)和了解。現(xiàn)在我國(guó)商業(yè)銀行的改革，正在如火如荼地進(jìn)行著。對(duì)于農(nóng)行來(lái)講，改革經(jīng)營(yíng)模式，轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念，是改革的重中之重。具體到農(nóng)行基層營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，尤其是城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)，就是要“以人為本，依托科技”。我們?cè)僖膊荒堋笆刂甏谩保阮櫩蜕祥T(mén)。而是通過(guò)創(chuàng)造優(yōu)良的工作環(huán)境，提供一流的服務(wù)，主動(dòng)營(yíng)銷，將顧客吸引到農(nóng)行來(lái)。從細(xì)節(jié)做起，精心營(yíng)造“家”的氛圍?？蛻粼淳褪鞘杖朐?，無(wú)論是哪行哪業(yè)，只要擁有了客戶群，就擁有了發(fā)展?fàn)畲蟮幕A(chǔ)。營(yíng)業(yè)廳是我們?yōu)榭蛻籼峁┓?wù)的第一場(chǎng)所，讓顧客把營(yíng)業(yè)廳當(dāng)作他們的第二個(gè)“家”，讓他們感覺(jué)到一進(jìn)農(nóng)行營(yíng)業(yè)廳，就像進(jìn)了家一樣。既然是家，那就需要環(huán)境整潔、氣氛溫馨、心情舒適、服務(wù)優(yōu)良。正因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗，所以我們要提供一切可能的機(jī)會(huì)，盡最大的努力，從小事做起，通過(guò)優(yōu)雅整潔的環(huán)境、快速高效的服務(wù)、自然真誠(chéng)的笑容，來(lái)營(yíng)造這樣一個(gè)“家”，來(lái)幫助他們?cè)谶@個(gè)“家”里管好錢(qián)、理好財(cái)，不僅僅是簡(jiǎn)單的存錢(qián)、取款。在利益所得方面，不僅僅是傳統(tǒng)的孳生利息，而是在業(yè)務(wù)上進(jìn)行耐心的宣傳和解釋，讓他們進(jìn)行多樣化投資，比如基金、保險(xiǎn)及其他新興代理業(yè)務(wù)。使顧客對(duì)這類新業(yè)務(wù)變被動(dòng)接受為主動(dòng)認(rèn)知。這樣，既豐富了客戶的投資渠道，又保證了銀行的中間業(yè)務(wù)收入，同時(shí)還降低，甚至消除了銀行代理此類業(yè)務(wù)，而帶來(lái)的潛在隱患。從而實(shí)現(xiàn)多方受益，多方共贏。依托科技，為客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。現(xiàn)如今，科技的高速發(fā)展，推動(dòng)了業(yè)務(wù)的創(chuàng)新。農(nóng)行為客戶提供服務(wù)的平臺(tái)，也已從營(yíng)業(yè)室延伸到了互聯(lián)網(wǎng)和通訊工具。網(wǎng)上銀行、電話銀行的出現(xiàn)和興起，使客戶足不出戶，就能體驗(yàn)、享受到便捷、安全的服務(wù)，完成資金的劃撥。這充分證明了：效率就意味著效益，時(shí)間就是金錢(qián)。我們可以想像，未來(lái)銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，其根本就是科技的競(jìng)爭(zhēng)。記得當(dāng)初，計(jì)算機(jī)剛走入我們生活的時(shí)候，有些人對(duì)計(jì)算機(jī)處理業(yè)務(wù)，并不十分認(rèn)可，仍習(xí)慣于手工處理。可隨著時(shí)間的推移，時(shí)至今天，假如我們?cè)僦夭倥f業(yè)，恢復(fù)手工，相信會(huì)有更多的人不適應(yīng)。因此，我要想方設(shè)法，利用自己所掌握的科技知識(shí)，上門(mén)服務(wù)，拓展此類客戶，擴(kuò)大服務(wù)空間，將自己的39。計(jì)算機(jī)知識(shí)盡可能多的表述給客戶，讓他們逐漸習(xí)慣于網(wǎng)上處理業(yè)務(wù)，最終形成依賴。使大量集中在城區(qū)的注冊(cè)我行的網(wǎng)上銀行、電話銀行客戶，成為名副其實(shí)的高端客戶。同時(shí)，我還要將自己所掌握的計(jì)算機(jī)知識(shí)，毫不保留的呈現(xiàn)給其它同事，滲透到各項(xiàng)業(yè)務(wù)，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供強(qiáng)有力的技術(shù)支撐。加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神，提高凝聚力和戰(zhàn)斗力。一個(gè)團(tuán)隊(duì)，其核心因素是人。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭羊，我將放下架子，融入集體，虛心請(qǐng)教，帶頭加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，落實(shí)制度，在日常工作和生活中，互幫互助，創(chuàng)造中庸和諧的工作和生活氛圍，激發(fā)大家的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性，發(fā)揮每個(gè)人的最大潛能，把每一次上級(jí)行分配的任務(wù)，當(dāng)作是創(chuàng)造收益、增加收入的契機(jī)，而不是壓力，更不要當(dāng)作負(fù)擔(dān)，以爭(zhēng)取效益最大化。各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，在你們的幫助、關(guān)心、鼓勵(lì)下，我堅(jiān)信我會(huì)用我所學(xué)到的知識(shí)來(lái)指導(dǎo)我的實(shí)踐，厚積薄發(fā)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，和我們的員工一道，用我們的智慧和實(shí)際行動(dòng)，為前進(jìn)中的農(nóng)行錦上添花。謝謝大家！店長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿崗位競(jìng)聘演講稿篇八尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事大家好：首先我感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁能夠給我這樣一個(gè)公開(kāi)公平的競(jìng)聘機(jī)會(huì)。我叫，現(xiàn)年x歲，學(xué)歷，xx年畢業(yè)于xx學(xué)院，現(xiàn)已在澄城電信分公司工作x年。x年來(lái)我從事過(guò)營(yíng)業(yè)員、政企客戶經(jīng)理等工作，目前在辦公室做著行政處理、會(huì)議組織招待和用戶接待等工作。今天，本著鍛煉自己，提高自己的目的，我懷著滿腔地?zé)崆?，懷著?shí)現(xiàn)自我價(jià)值體現(xiàn)地激情，懷著為電信事業(yè)進(jìn)一步發(fā)展做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn)的想法，促成我走上了店長(zhǎng)競(jìng)聘的演講臺(tái)。分公司東大街營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)有店長(zhǎng)x名，營(yíng)業(yè)人員x名，入廳代理x家。主要為城區(qū)內(nèi)所有電信客戶辦理各種業(yè)務(wù)，解答客戶問(wèn)題，做好客戶服務(wù)工作。營(yíng)業(yè)廳x年完成按套餐價(jià)值約為x萬(wàn)元的收入，智能終端銷售x部，售卡x張。 成為一名優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)店長(zhǎng)，我認(rèn)為要有熱愛(ài)電信事業(yè)，對(duì)工作有強(qiáng)烈的責(zé)任心。熟悉電信業(yè)務(wù)知識(shí)，能熟練掌握業(yè)務(wù)處理流程。始終對(duì)工作積極主動(dòng)，善于思考、善于觀察、有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。具有較強(qiáng)的人員管理能力，且性格隨和，語(yǔ)言溝通能力突出。對(duì)于此次店長(zhǎng)競(jìng)聘，我的想法有：一、完善職責(zé)、合理調(diào)配、人盡其才。首先建立建全各項(xiàng)規(guī)章制度，結(jié)合營(yíng)業(yè)廳實(shí)際情況，細(xì)化工作流程，在細(xì)節(jié)上查找不足和存在的問(wèn)題，不斷讓服務(wù)制度得到完善和改進(jìn)。使每位營(yíng)業(yè)人員都清楚目標(biāo)，明確責(zé)任，嚴(yán)格執(zhí)行各類服務(wù)制度，一切做法皆有章可循。其次注重觀察員工業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)，及時(shí)發(fā)掘人才，對(duì)工作內(nèi)容進(jìn)行有效劃分，將人員合理調(diào)配，讓每個(gè)人都在最適合自己的崗位上，人盡其才。同時(shí)做好人員及工作之間的相互溝通銜接，以減少團(tuán)隊(duì)短板，突顯團(tuán)隊(duì)整合力，把每位員工都打造成業(yè)務(wù)精英，為顧客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。二、強(qiáng)化管理、用心服務(wù)、提升品質(zhì)。“如何更好的規(guī)范服務(wù)”，是每位店長(zhǎng)和營(yíng)業(yè)人員都在積極探索的問(wèn)題。我認(rèn)為只有通過(guò)不斷地訓(xùn)練，經(jīng)常性的進(jìn)行自我批評(píng)自我糾正，才能將服務(wù)完美執(zhí)行。在日常工作中，我將通過(guò)晨會(huì)、各種例會(huì)認(rèn)真點(diǎn)評(píng)每天個(gè)人表現(xiàn)，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，制定合理的獎(jiǎng)懲措施，讓每個(gè)員工認(rèn)識(shí)到規(guī)范服務(wù)的重要性，自覺(jué)地調(diào)整自己的言行，使之符合要求，才能將優(yōu)秀的服務(wù)完美地融入到各項(xiàng)工作，融入到各項(xiàng)服務(wù)的血脈。同時(shí)，我將根據(jù)季節(jié)、節(jié)日等不斷營(yíng)銷不同風(fēng)格的賣場(chǎng)氛圍，大到賣場(chǎng)整體的布局，小到一個(gè)站臺(tái)的設(shè)計(jì)、桌椅的擺放，積極發(fā)動(dòng)全體員工拓展思路，利用各種合理的條件，優(yōu)化布局，提升營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)整體形象，讓顧客體驗(yàn)一樣的賣場(chǎng)不一樣的感受，充分表達(dá)中國(guó)電信“用心服務(wù)、用戶至上”的服務(wù)理念。三、加強(qiáng)培訓(xùn)、熟練業(yè)務(wù)、提高素質(zhì)。員工素質(zhì)決定服務(wù)質(zhì)量，業(yè)務(wù)熟練度決定服務(wù)品質(zhì)。一個(gè)微笑、一句問(wèn)候都可以增加顧客的歸屬感，完美的第一印象都可能決定著營(yíng)銷的成功率。從顧客踏入營(yíng)業(yè)廳的第一步，到送走顧客的的最后一步，中間的各個(gè)環(huán)節(jié)，都是培養(yǎng)營(yíng)銷人員的重點(diǎn)。所以我認(rèn)為，作為店長(zhǎng)，不斷提高營(yíng)銷人員素質(zhì)，加強(qiáng)各類技能培訓(xùn)，是營(yíng)業(yè)廳人員管理的核心工作之一。不僅要認(rèn)真執(zhí)行公司的內(nèi)部規(guī)定及培訓(xùn)計(jì)劃，還要組織營(yíng)業(yè)廳全體人員進(jìn)行心得分享會(huì)，相互學(xué)習(xí)和分享營(yíng)銷方式與經(jīng)驗(yàn)、客戶交流方式與經(jīng)驗(yàn)、投訴及疑難問(wèn)題處理方式與技巧，相互借鑒，以老帶新，以強(qiáng)帶弱，在營(yíng)業(yè)員之間營(yíng)造一種良好的交流學(xué)習(xí)氛圍，鼓勵(lì)大家分享經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，在整體上提高營(yíng)業(yè)廳的銷售能力和積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌。參與這次競(jìng)聘活動(dòng)，對(duì)像我這樣的青年員工來(lái)說(shuō)也是充滿了機(jī)遇與挑戰(zhàn)。如果成功應(yīng)聘，我會(huì)努力，如果沒(méi)有成功，我仍舊會(huì)加倍努力，不管未來(lái)有多遠(yuǎn)，我相信現(xiàn)在所擁有的目標(biāo)與希望，將終究是我人生道路上的一盞燈，我會(huì)點(diǎn)亮它，引領(lǐng)我在電信事業(yè)發(fā)展上勇敢向前!謝謝大家!店長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿崗位競(jìng)聘演講稿篇九尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：大家好!我叫xxx，本科學(xué)歷，現(xiàn)任xxx營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理。今天之所以走上講臺(tái)參加競(jìng)聘，我認(rèn)為自己具備了競(jìng)聘的許多條件。我的優(yōu)勢(shì)主要有：營(yíng)業(yè)廳的工作事多、冗雜、千頭萬(wàn)緒，需要多一份細(xì)心、耐心和專心，更需要一份責(zé)任心。工作中，我養(yǎng)成了辦事扎實(shí)認(rèn)真，工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致一絲不茍的工作作風(fēng)。在我眼里，營(yíng)業(yè)廳工作無(wú)小事。所以，無(wú)論做什么事情，我都能夠認(rèn)真對(duì)待，盡最大的努力把事情做到最好。我20xx年加盟公司，工作至今。近年間，我做過(guò)話務(wù)員、營(yíng)業(yè)員、庫(kù)管員、值班