標(biāo)準(zhǔn)格式的道歉信(九篇)(編輯修改稿)
2025-08-10 12:44 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 個(gè)工作日內(nèi)將貨款退還給您!以上給您帶來(lái)的不便請(qǐng)您諒解，我們公司真誠(chéng)期待您的下次光臨!標(biāo)準(zhǔn)格式的道歉信篇五尊敬的客戶(hù)：您好!我是x有限公司的高級(jí)客服代表小a，首先我代表全體公司人員對(duì)為您表示歉意。您在來(lái)信中投訴中說(shuō)我們給您寄來(lái)的山核桃不是產(chǎn)自臨安的.，為此我們進(jìn)行了調(diào)查。最后得出結(jié)論是因?yàn)殇N(xiāo)售人員由于一時(shí)疏忽把您和另外一位客戶(hù)的訂單給搞錯(cuò)了，所以才出現(xiàn)了產(chǎn)品產(chǎn)地出錯(cuò)的原因，對(duì)此我們?cè)僖淮螌?duì)您表示歉意。而您在來(lái)信中提到了客服部門(mén)一位接電話的小女孩對(duì)您沒(méi)有禮貌而且經(jīng)常打斷您的話，還把錯(cuò)誤推到您身上，這件事我們通過(guò)電話錄音得到了證實(shí)。那位接線員確實(shí)沒(méi)有做到她的本職工作，我們對(duì)她進(jìn)行了嚴(yán)懲，并在一段時(shí)間內(nèi)您會(huì)收到她的道歉。由于這是一名實(shí)習(xí)的客戶(hù)代表，請(qǐng)您諒解，還得謝謝您對(duì)我們的客戶(hù)代表的意見(jiàn)反饋，讓我們以后做得更好。我們?cè)谑盏侥素浀耐瑫r(shí)給您寄送正宗的臨安山核桃，再免費(fèi)送您額外的1斤山核桃，您覺(jué)得怎樣?如果您覺(jué)得合適的話請(qǐng)來(lái)電告知我們，我們將第一時(shí)間給您的服務(wù)，最后再對(duì)您遇到的麻煩表示歉意!道歉人：20xx年xx月xx日標(biāo)準(zhǔn)格式的道歉信篇六張xx小朋友及其家長(zhǎng)、社會(huì)各位家長(zhǎng)及各界媒體：我是42小區(qū)幼教周義芳，是xx月xx日發(fā)生的打孩子視頻中的當(dāng)事人。對(duì)于當(dāng)天我對(duì)張xx小朋友的過(guò)激教育行為，以及之后登門(mén)道歉時(shí)的惡劣言行，在此表示深切的懺悔和歉意。向張xx小朋友及所有關(guān)注此事件的家長(zhǎng)和網(wǎng)民致歉，向我的上級(jí)部門(mén)表示歉意，愿意為我的錯(cuò)誤行為承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。這些天，面對(duì)網(wǎng)民的譴責(zé)和家長(zhǎng)們對(duì)此事的聲討，我自己也反復(fù)觀看了兩段視頻中自己的行為和言辭，感到萬(wàn)分羞愧，也不敢相信那個(gè)視頻中的人就是自己，無(wú)顏面對(duì)自己和所有當(dāng)事人。這些天我在公眾的譴責(zé)和自責(zé)中，陷入了無(wú)底的精神深淵，我的家庭也被卷入到這個(gè)漩渦里，我所在的單位蒙上了恥辱。面對(duì)這一切，這一周，我在煉獄里，為自己的不當(dāng)言行接受懲罰。我不掩飾自己的心理過(guò)程，作為一個(gè)普通人，自己的承受力有限，單位因?yàn)榇耸抡驹诹孙L(fēng)口浪尖上，馬上高考的女兒不想再去學(xué)校了，自己的丈夫?yàn)榇私箲]失眠，家庭幾近崩潰，一時(shí)間，我想了卻自己的生命來(lái)向所有人謝罪。經(jīng)過(guò)這幾天的煎熬，尤其是許多陌生人的`介入
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