【文章內(nèi)容簡介】 _年，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，我堅持維護(hù)現(xiàn)有市場，抓住機(jī)會開發(fā)潛在客戶，注重銷售細(xì)節(jié)，加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩(wěn)定和增加市場份額，積極爭取銷售任務(wù)的順利完成。一、銷量指數(shù):二、規(guī)劃:年初起草年度銷售總計劃；年底起草年度銷售總結(jié)；月初，制定月度銷售計劃和月度客戶拜訪計劃；月底準(zhǔn)備每月銷售統(tǒng)計和每月客戶拜訪統(tǒng)計；三、客戶分類:按照__年銷售額度細(xì)分市場，將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其他用戶四類，綜合分析各級用戶。四、實(shí)施措施:技術(shù)交流:(1)今年將為vip客戶的技術(shù)部門和售后服務(wù)部門舉辦技術(shù)交流研討會；(2)參加兩次相關(guān)行業(yè)展會，展會期間將安排大型聯(lián)網(wǎng)座談會；客戶回訪:目前國內(nèi)市場上流通的同類品牌多達(dá)七八個，與我公司品牌相當(dāng)?shù)耐惼放埔灿腥膫€，競爭越來越激烈，已經(jīng)構(gòu)成市場威脅。為了穩(wěn)定和擴(kuò)大市場，我們必須加強(qiáng)與客戶的溝通，協(xié)調(diào)與客戶和直接用戶的關(guān)系。(2)適應(yīng)情況，銷售工作不僅在商品賣給我們客戶的時候就完成了，還幫助客戶發(fā)貨，做直接用戶的工作。這項工作已經(jīng)被列為我在__的工作重點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)檢索:充分發(fā)揮我們的網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)資源，通過信息檢索掌握銷售信息。售后協(xié)調(diào):目前我們公司還是以貿(mào)易為主，“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”。下一步，要增強(qiáng)責(zé)任感，不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。用戶使用我們的產(chǎn)品就好像他們喜歡我們提供的服務(wù)一樣。從穩(wěn)定市場和長期合作的角度來看，我們必須增強(qiáng)對客戶負(fù)責(zé)的意識，抓住每一個與用戶接觸的機(jī)會，提供熱情、細(xì)致、周到的售后服務(wù)，為公司增加一個制勝的籌碼。今年，我將嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來。既然何偉選擇了一個遙遠(yuǎn)的地方，我相信用我的心，我一定會贏得美好的東西！在20__，我們將繼續(xù)嚴(yán)格遵守以下工作思路:在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，參與公司的戰(zhàn)略持續(xù)改進(jìn)活動，及時準(zhǔn)確地做好銷售部的日常工作，協(xié)調(diào)、平衡、監(jiān)督和跟蹤訂單和發(fā)貨計劃的執(zhí)行情況；參與客戶產(chǎn)品的及時交付和客戶的跟進(jìn)，繼續(xù)開發(fā)新客戶和新產(chǎn)品，配合各部門及時完成公司的生產(chǎn)和銷售任務(wù)。在20__年的工作中，主要工作預(yù)計完成如下:根據(jù)客戶訂單及時制定和修改交貨計劃；負(fù)責(zé)過程監(jiān)控和交付計劃的實(shí)施；協(xié)調(diào)訂艙及相關(guān)事務(wù)，確保產(chǎn)品的正常交付，并及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報過程。及時收集、傳遞和處理國外客戶的信息，如圖紙和ppap信息反饋；并及時了解國際機(jī)械制造市場和外匯市場的消息，為公司的發(fā)展壯大提供信息支持。準(zhǔn)備并交付裝運(yùn)所需的所有文件，并按時向客戶交付文件，包括發(fā)票、裝箱單、商業(yè)發(fā)票、運(yùn)輸合同、運(yùn)輸報表、原產(chǎn)地證書等。及時就與交付相關(guān)的問題與客戶進(jìn)行有效溝通。參與公司新產(chǎn)品項目的生產(chǎn)評估和實(shí)施過程監(jiān)控。比如發(fā)布新產(chǎn)品評審圖紙，跟蹤進(jìn)度。準(zhǔn)確完成統(tǒng)計月度出口明細(xì)、月度應(yīng)收外匯明細(xì)和財務(wù)對賬。催國外客戶的應(yīng)付款，包括在webedi中生成asn和發(fā)票，制作收匯紙質(zhì)收據(jù)等。，及時收錢，對未清項積極負(fù)責(zé)。參加生產(chǎn)經(jīng)營例會，做好會議記錄，履行會議決議。隨時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時任務(wù)。了解和掌握本崗位使用的質(zhì)量體系文件，按照質(zhì)量體系文件的規(guī)定完成各項質(zhì)量活動，對涉及銷售部門的環(huán)節(jié)嚴(yán)格執(zhí)行程序文件和相關(guān)管理規(guī)定。1增強(qiáng)自己的綜合業(yè)務(wù)分析能力，學(xué)習(xí)和掌握產(chǎn)品技術(shù)知識，掌握生產(chǎn)過程的相關(guān)知識，更好的應(yīng)用到實(shí)際工作中。1本部門員工將一如既往地團(tuán)結(jié)協(xié)作，協(xié)調(diào)處理本部門計劃和預(yù)算執(zhí)行中的問題，積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件和重大事件。在公司各部門的積極配合下，預(yù)計20__年將實(shí)現(xiàn)出貨量__噸以上、銷售額__百萬美元以上的目標(biāo)。在20__年的工作中，我們部門保證按時完成所有任務(wù)，提高客戶滿意度，為公司尋求更多利潤，為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展做出更多貢獻(xiàn)，不斷努力，盡快把公司建設(shè)成為一流的國際熔模鑄造企業(yè)。銷售年度工作計劃篇七一、 市場分析 二、 工作規(guī)劃 根據(jù)以上情況在xx年度計劃主抓六項工作: 銷售業(yè)績根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù)，月銷售任務(wù)。根據(jù)市場具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個系統(tǒng)及各個門店，完成各個時段的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上，提高銷售業(yè)績。主要手段是：提高團(tuán)隊素質(zhì)，加強(qiáng)團(tuán)隊管理，開展各種促銷活動，制定獎罰制度及激勵方案（根據(jù)市場情況及各時間段的實(shí)際情況進(jìn)行）此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)施力度較大的銷售促進(jìn)活動，強(qiáng)勢推進(jìn)大型終端。k/a、代理商管理及關(guān)系維護(hù) 品牌及產(chǎn)品推廣 終端布置（配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展）促銷活動的策劃與執(zhí)行 銷售年度工作計劃篇八20__年度即將結(jié)束，回顧銷售管理中心整個年度的各項工作，有成功也有失敗。20__年根據(jù)公司整體戰(zhàn)略中對銷售管理中心進(jìn)行了機(jī)構(gòu)調(diào)整，通過七個大區(qū)完成全國范圍內(nèi)的營銷工作，此舉對于各大區(qū)經(jīng)理來講既是機(jī)遇更是挑戰(zhàn)，“計劃、實(shí)施、控制、總結(jié)”是對他們能力的培養(yǎng)和考察，通過各大區(qū)經(jīng)理的管控，各省區(qū)經(jīng)理按照年初制定的營銷計劃努力完成既定任務(wù)，使整體銷售數(shù)據(jù)較上一年度有了較大的提升。根據(jù)20__年銷售管理中心實(shí)際工作情況，對20__年工作做出初期的年度工作計劃。在進(jìn)入20__年時，我們必須清醒地看到，我們既面臨巨大的市場機(jī)遇，又面臨嚴(yán)峻的市場考驗(yàn)。銷售工作將面臨市場整合、客戶整合、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)整合的過渡期，銷售結(jié)構(gòu)、銷售思路和通路建設(shè)又面臨巨大的轉(zhuǎn)型期。這一年中要在諸多變化當(dāng)中度過。從銷售工作角度來講，壓力是非常大的：諸多方面的提升工作，客觀上工作精力和成本的大幅增加，勢必造成銷量和利潤的提升幅度降低。而市場機(jī)遇又要求我們必須“寸土必爭”地抓市場份額硬性指標(biāo)。一、現(xiàn)金回款任務(wù)初步建議20__年現(xiàn)金回款任務(wù)定為__億元：我公司經(jīng)過1115年連續(xù)三年的銷售翻番，銷售回款量由12年的__萬上升到15年的近__億元，銷售提升了10倍、客戶量提升了4倍，銷售的大幅增長同時也造成了客戶質(zhì)量的參差不齊、市場基礎(chǔ)不穩(wěn)定，20__年度工作重點(diǎn)應(yīng)放在市場整合、鞏固基礎(chǔ)上，剔除質(zhì)量差的客戶，扶持加盟、專賣、質(zhì)量較好的客戶，進(jìn)一步鞏固市場基礎(chǔ)。在這樣的情況下不應(yīng)再制定較高的回款任務(wù)，應(yīng)在客戶質(zhì)量提高的基礎(chǔ)上提升銷售。二、工作內(nèi)容20__年內(nèi)銷售管理中心的工作內(nèi)容分為三大部分，即：各月重點(diǎn)工作：2月份：根據(jù)確定的調(diào)整計劃進(jìn)行各項調(diào)整6月份：盤點(diǎn)上半年銷售情況，對下半年各項工作進(jìn)行調(diào)整7月份：綜合上半年銷售情況對人員、指標(biāo)進(jìn)行調(diào)整11月份：對全年工作進(jìn)行總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問題解決問題銷售管理中心各項工作的規(guī)范化。這是今后發(fā)展的基礎(chǔ)，也是涉及面最廣、財力物力精力投入最多、工作量最大的部分。它主要包括：人力資源管理基礎(chǔ)工作：分為人員管理、素質(zhì)提升。大區(qū)銷售管理中心的建立和各項基礎(chǔ)管理工作的調(diào)整銷售管理工作程序的規(guī)范經(jīng)銷商的規(guī)范和調(diào)整強(qiáng)化銷售工作信息化管理。借助公司erp系統(tǒng)正式上線，實(shí)現(xiàn)銷售系統(tǒng)信息化管理，通過erp進(jìn)銷存系統(tǒng)規(guī)范市場銷售、客戶配貨，同時為生產(chǎn)、采購等部門提供各地域暢銷信息。三、 20__年銷售工作面臨的幾個主要問題：庫存產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的不合理和過大的地區(qū)款式差造成的備貨、庫存、生產(chǎn)等方面的問題。銷售人員對各項相關(guān)