【文章內(nèi)容簡介】 項 30 日內(nèi)予以修改。上述修改和補充應被視為是簽訂 本合同時“特許經(jīng)營系統(tǒng)”和營業(yè)規(guī)范守則中的一部分。甲方應以書面?zhèn)髡婊蛘｀]件方式通知乙方關(guān)于營業(yè)規(guī)范守則的修改和補充或特許經(jīng)營加盟店組織經(jīng)營結(jié)構(gòu)變化及其他變更事項。 特許經(jīng)營系統(tǒng) （ 1）乙方承認甲方享有自行使用或在甲方核準地點內(nèi)授權(quán)他人使用“ 若水軒 系統(tǒng)”的權(quán)利。 （ 2）乙方同意并承諾僅就其在核準地點經(jīng)營時使用“ 若水軒 系統(tǒng)”并且乙方的上述使用權(quán)是以乙方能繼續(xù)充分并及時履行其在本合同項下的各項義務為先決條件的。 （ 3） 乙方承諾將以適當且符合本合同要求的方式使用各種“ 若水軒 系統(tǒng)”。 （ 4） 乙方除享有 根據(jù)本合同約定使用“ 若水軒 系統(tǒng)”的權(quán)利外，并未取得與該標志和體系有關(guān)的任何其他權(quán)利。 （ 5） 乙方同意，在本合同有效期間內(nèi)或提前終止后的任何時間內(nèi)，乙方不得對“ 若水軒 系統(tǒng)”提出有關(guān)所有權(quán)的任何主張，或于任何時間對“ 若水軒 系統(tǒng)”的有效性提出爭議、誹謗或懷疑。 （ 6） 乙方同意不在本合同有效期間內(nèi)或期滿或提前終止后任何時間，采用或使用或登記、注冊足以與本合同特許使用的各種“ 若水軒 系統(tǒng)”構(gòu)成混淆的任何相同或相似名稱、標記、標識、互聯(lián)網(wǎng)域名、旗幟或符號。 （ 7） 此外，乙方同意在與上述各種“ 若水軒 系統(tǒng)”以及甲方根據(jù)本合同 規(guī)定交付乙方使用的其他產(chǎn) 9 品及物品的權(quán)益保護有關(guān)的任何法律訴訟（不論是由甲方自行提起或由他人提起者）程序中與甲方配合并協(xié)助甲方。 商業(yè)秘密 乙方承諾，由甲方根據(jù)本合同透露給乙方的、有關(guān) 若水軒 系統(tǒng)、 若水軒 特許權(quán)和特許材料以及甲方服務和產(chǎn)品的經(jīng)營和業(yè)務的知識，其中，包括但不限于在會議、研討會、培訓課程、會談或營業(yè)規(guī)范守則或其他材料中隨時透露的信息和資料是甲方獨家的、保密的商業(yè)秘密。乙方同意其將在本合同有效期內(nèi)和之后對所有這些資料保守絕對機密，并同意不在甲方?jīng)]有特別書面授權(quán)或批準的任何其他業(yè)務中或以任 何其他方式使用這些資料。乙方除了為依據(jù)甲方在本合同中已設(shè)置的限制行使其本合同項下的權(quán)利或履行本合同項下的義務所必須外，不應當將這些資料泄露給其他雇員。 乙方特此同意如果在對“ 若水軒 系統(tǒng)”的經(jīng)營或促銷中開發(fā)出任何有關(guān)該系統(tǒng)的新概念、流程、材料或改進，應當于 20 日內(nèi)通知甲方，并向甲方全部、無償提供有關(guān)的各項資料。 乙方承認，所有上述概念、流程、材料和改進應當成為甲方的財產(chǎn)，甲方可以自行使用或?qū)⑦@些資料透露給其他加盟商分享。 乙方應當促使其高層管理人員承擔本條規(guī)定的保密義務，本合同終止后，本條款繼續(xù)有效。 廣告及廣告的審查 （ 1） 乙方應負責其加盟店的廣告及促銷事宜。乙方同意至少應于計劃發(fā)表或推出廣告之前 30 日將其制作的一切廣告及促銷資料提交甲方審查，經(jīng)甲方書面同意后方可實施。 （ 2） 乙方每年用于其加盟店的廣告及促銷費用應不低于其年營業(yè)額的 ％。 營業(yè)場所面積與外觀要求 乙方所有營業(yè)場所的地點、面積、外觀、內(nèi)部裝飾以及一般整潔狀況，必須符合專業(yè)標準要求。為此，乙方同意并保證使其營業(yè)場所在面積及內(nèi)外觀等方面均符合營業(yè)規(guī)范守則所規(guī)定的各項要求，并且乙方在其加盟店的營業(yè)場所只有經(jīng)甲方驗收合格 后方可正式營業(yè)。 （ 1） 乙方應持續(xù)將其營業(yè)場所的內(nèi)部與外部形象保持在與當初被甲方驗收時相同或更高的狀況。如乙方不遵守此項規(guī)定，甲方可選擇終止本合同。 （ 2） 營業(yè)場所面積與設(shè)計的修改：乙方確認并同意，因為市場狀況經(jīng)常變化，甲方也有權(quán)隨時要求乙方改變外觀與內(nèi)部的裝飾。 顧客關(guān)系與商譽的保護 乙方同意，當任何當事人就乙方處理的某項事務而向甲方投訴時，甲方可以就該案進行調(diào)查，并可以 10 從乙方、該投訴當事人及相關(guān)證人處獲得他們對相關(guān)事實的意見。 乙方同意在此等調(diào)查過程中與甲方充分配合。甲方收到一項投訴后，將設(shè)法于 45 天內(nèi)完成調(diào)查。完成調(diào)查后（且乙方仍未解決該爭議時），若甲方根據(jù)其獲得的事實資料足以認定該項爭議是由于乙方提供的服務品質(zhì)不符合標準要求，或在該項交易中以重大不當方式處理事務時，甲方將以書面告知乙方該項調(diào)查結(jié)論，并將甲方作出的指導原則提供乙方，規(guī)定乙方可以正確解決該項爭議的方法。 如果甲方直接收到投訴人的反映或了解到涉及乙方的有關(guān)某項事務的投訴，且依本款的規(guī)定認定乙方在該事務的處理中有重大不當行為，且確認乙方 于收到甲方認定乙方處理失當?shù)耐ㄖ?后，未能在 30 天內(nèi)與投訴當事人以甲方滿意方式解決該項爭議時，甲方可以在提前 10 天書面通知乙方后終止本合同。 甲乙雙方的關(guān)系： 甲乙雙方同意，甲方有權(quán)指定第三方受讓甲、乙方本合同項下甲方的權(quán)利義務。如第三方受讓本合同，乙方承諾其應繼續(xù)向第三方支付本合同規(guī)定的原來應向甲方支付的所有特許費用并繼續(xù)履行本合同規(guī)定的義務。轉(zhuǎn)讓時，如乙方尚未完全支付合同規(guī)定的對甲方的特許費用和其他費用，乙方應向甲方履行。 第三方侵權(quán)的處理： 乙方發(fā)現(xiàn)第三方對“ 若水軒 系統(tǒng)”的侵權(quán)行為后，應告知甲方，并對甲 方針對侵權(quán)行為所采取的措施進行配合。 第六條 甲方聲明 甲方茲聲明下列陳述確屬真實無誤： 甲方有權(quán)自行使用并授權(quán)乙方使用“ 若水軒 系統(tǒng)”。 甲方簽訂本合同的行為不違反或不構(gòu)成不履行甲方作為當事人的其他任何合同或承諾。 簽署本合同的甲方高級主管人員被合法授權(quán)代表甲方簽署本合同。本合同一經(jīng)雙方代表簽署且加盟金支付到位后，即構(gòu)成對甲方有效并具有約束力的義務，甲方應根據(jù)本合同的要求履行其義務。甲方并未授權(quán)其他任何業(yè)務人員代表甲方簽署本合同。 第七條 乙方聲明 乙方茲聲明下列陳述確屬真實無誤： 乙方是在“ 若 水軒 ”核準地點所在地合法設(shè)立并存在的企業(yè)法人。乙方領(lǐng)取到在“ 若水軒 ”核準地點所在地工商行政機關(guān)批準從事本合同項下特許經(jīng)營業(yè)務所需的營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)資格等所有有關(guān)文件，從而可以合法從事本合同所定義的特許業(yè)務。 11 乙方并無任何意圖出售，或試圖出售，或轉(zhuǎn)讓其加盟店的全部或部分股份，乙方也不存在正在進行解散或清算的程序，乙方董事會或其股東也沒有采取任何行動授權(quán)解散或清算程序。 乙方理解并認同甲方規(guī)定的高水準及統(tǒng)一的質(zhì)量、外觀及服務標準對于維護“ 若水軒 ”商標之價值的重要性和按照“ 若水軒 系統(tǒng)”經(jīng)營加盟店的必要性 。乙方特此聲明有能力與意愿遵守該標準。 乙方在簽署本合同之前已認真閱讀并充分理解所有甲方向其提供的有關(guān)“ 若水軒 ”特許經(jīng)營材料和有關(guān)甲方之文件。 乙方簽訂本合同的行為不違反或不構(gòu)成不履行乙方作為當事人的其他任何合同或承諾。 代表乙方簽署本合同的簽約人系經(jīng)過乙方授權(quán)。本合同經(jīng)雙方代表簽署并隨加盟金支付到位，即構(gòu)成對乙方有約束力的義務。 乙方確認，除在甲方交付乙方的各種材料中列明的事項外，甲方本身或任何甲方的全權(quán)代理人或代表人未曾作出任何其他性質(zhì)的聲明、承諾、擔保或保證，以誘使乙方簽署本合 同。乙方了解，加盟店的成功依賴于乙方的努力。乙方聲明，其有意愿管理或督導乙方加盟店的業(yè)務。乙方確認，甲方或任何他人皆未擔保或保證乙方加盟店的經(jīng)營必然贏利。 乙方及乙方高級主管、董事與“重要股東”均已仔細閱讀本合同并充分了解其中條款的內(nèi)容及重要性，并