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正文內(nèi)容

最新電銷實訓總結(jié)(十篇)(編輯修改稿)

2025-08-09 14:58 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 更好的讓買家搜索到公司的產(chǎn)品,我們的供應信息要增加多個關鍵詞,所以每天還是要堅持重發(fā)信息,但是重發(fā)信息要控制好重發(fā)的頻率,每天兩次,最能達到收效,個人認為。幫助公司將產(chǎn)品展示里面的產(chǎn)品進行歸類,并將供應信息也進行歸類,這樣可以更好的管理,減輕自己的工作負擔,也方便客戶瀏覽,給客戶一個更好的感覺與印象,提高公司的形象,因為網(wǎng)上產(chǎn)品如何直接的展示了公司形象。幫助公司將網(wǎng)站進行推廣,主要是:將網(wǎng)站地址添加到各搜索引擎中,為了節(jié)省資金,就沒向老板提議進行搜索引擎競價排名。請求互換鏈接,跟其他的公司產(chǎn)品展示進行互換鏈接。在公司的博客中,發(fā)表相關的文章,比如產(chǎn)品的知識、地板保養(yǎng)購買的注意事項等專業(yè)性的文章,并在文章里面附帶自己公司的產(chǎn)品的鏈接。定期回訪老客戶,發(fā)一封郵件問候一聲,在郵件中加入公司名稱、地址、電話、網(wǎng)址等。在相關的論壇發(fā)布帖子,主要內(nèi)容跟公司產(chǎn)品相關,附帶上公司名稱及商鋪的地址等。進行推廣之后,網(wǎng)站的點擊增加了不少,客戶的詢問量也越來越多。通過qq與客戶進行溝通,及時處理客戶的反饋意見和信息,一般都是向客戶做一些相關的介紹而已,當然,如果客戶有更大的意向,就需要做一番全面的描述了,這時,由于自己的經(jīng)驗不足,所以剛開始還是要請教一下老板,力圖讓客戶更深的了解我們的產(chǎn)品,其實重要的是要讓客戶覺得我們的產(chǎn)品非常出色,價格也合理。到了后來,慢慢的可以自己獨立向客戶介紹產(chǎn)品了,即使有時應付不是很及時,但是自己覺得進步了,還是覺得滿意。利用工作的空余時間,就多逛逛各種行業(yè)的網(wǎng)站,增加自己的知識,也經(jīng)??匆恍┚W(wǎng)絡營銷的案例,這樣在工作的時候,可以借助別人的一些營銷方法進行,這樣更有利于開展工作,也讓自己在工作中可以比較順利。(4) 實習總結(jié)與體會(一)能力通過這次電話營銷實習后,發(fā)現(xiàn)自己所存在的很多不足之處,而這些不足之處是你沒去電話營銷實習就無法發(fā)現(xiàn)的,自身的整體能力不足,比如說溝通能力、一些銷售技巧、與同事與領導相處的技巧,因為公司就是公司,不是學校,在學校里,同學與同學之間同學與老師之間都是很好相處的,但是在外面的話就不一定了,你必須懂得一些相處的技巧。比如說有的客戶雖然已經(jīng)簽下來了,之前感覺萬事大吉了,其實這種想法是非常的不成熟,后來經(jīng)過幾個禮拜的工作,再加上涂經(jīng)理和小涂主管都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的問題。確實感覺到一個新客戶開拓比較難,但是對于已經(jīng)成功合作的客戶其實是比較簡單的,比如我有20個老客戶,只要很好的維護好了的話,在以后的翻單過程當中肯定會第一時間想到百度的小賴。那么這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤,也是對自己一個工作上的認可。因此這點我得把目光放長遠。(二)專業(yè)知識在學校里學校的專業(yè)知識都比較基礎,要使這些知識用于公司還遠遠不夠,不能滿足公司的要求,所以還得自己去提升,繼續(xù)去學習。還有學校里學的東西有時在外面不一定可以用得上,這要求我們快要畢業(yè)的同學去留意社會上的需求,因為學校學的東西與社會上需求的東西有個時間差在里面,學校里學的東西也不會去針對某某個公司來開設課程,所以每個公司都有自己的實際情況,要根據(jù)自已公司的要求來提高自己。(三)心理調(diào)節(jié)現(xiàn)在的學生不再是以前的天之嬌子了,不管是??粕€是本科生甚至是研究生社會上都一大把,不要以為自己讀那么一點讀就覺得自己很了不起的樣子,其實一個有高文憑有時還比不上一個有經(jīng)驗的人,所以快要畢業(yè)的同學們要調(diào)整心態(tài),不要高不成低不就的。實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段寶貴經(jīng)歷,而這次實習的意義,對我來說已不再是完成學分、完成畢業(yè)實習的任務,而是我們真正在實踐中開始接觸社會、了解社會的一次重要機會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,增長了見識,開闊了視野,為我以后走上工作崗位打下了堅實的基礎。電銷實訓總結(jié)篇六時光如梭,一年的大學時光在不知不覺中流逝,站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會,我的心有所向往,我已經(jīng)做好了心里準備進入到這個社會。我?guī)е闷婧团d奮來的,因為我終于可以在這個巨大的舞臺上展現(xiàn)自我,實現(xiàn)自己價值,我和社會之間需要彼此的了解。學校給予我們這個大一暑假的社會實踐機會,為我們畢業(yè)后進入到這個巨大的舞臺做了鋪墊。在出校門的那刻起,我就已經(jīng)想好要做什么,對房地產(chǎn)銷售很感興趣,所以我來到為了家控股集團進行實習工作?,F(xiàn)在實習已經(jīng)結(jié)束,回頭總結(jié)我的實習報告,感到十分的欣慰。它使我在實踐中了解了社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野、增長了見識,為我即將走向社會打下堅實的基礎?;旧线_到了學校要求的實習目的。為了表達我收獲的喜悅,我將主要以房產(chǎn)銷售工作來談我的實習體會。初看,我覺得房地產(chǎn)行業(yè)與我所學專業(yè)并不相干,其實不然,從事房子買賣、可以接觸到各色各樣的人群,學到許多在課堂上沒有的知識。在日常生活里的為人處事,以及自己的人生態(tài)度都有一定的改變和認識。一、實習說明(1)實習時間:20__年7月26到20__年8月25號(2)實習地點:為了家控股集團(3)實習性質(zhì):暑期實習(4)實習職位:電話銷售、客服二、實習單位簡介為了家地產(chǎn)是國內(nèi)最具發(fā)展?jié)摿χ坏姆康禺a(chǎn)企業(yè),前身為杭州大眾房屋置換有限公司,成立于20__年5月,是浙江地區(qū)最早從事房屋買賣代理的大型房地產(chǎn)服務機構(gòu)之一。于20__年10月正式成立地產(chǎn)運營機構(gòu),取名為:為了家地產(chǎn)運營機構(gòu),經(jīng)過多年發(fā)展,公司擁有堅實的市場基礎和穩(wěn)定的客戶群體,已經(jīng)成長為浙江地區(qū)舉足輕重的全程式房地產(chǎn)服務企業(yè),集房地產(chǎn)項目:整體收購、項目評估、營銷策劃、市場推廣、銷售代理、商業(yè)運營于一體。業(yè)務范圍覆蓋浙江全省,并擴展到上海、江蘇、安徽、山東等地。目前在職員工有三千余人。 公司秉承“專注、高效、共贏”的經(jīng)驗理念。遵循“低調(diào)、內(nèi)斂、務實”的工作原則和有所為者有其位的用人標準。倡導以誠待客、用心感人的服務理念,堅持以客戶的利益為中心,不斷提供專業(yè)化、市場化、創(chuàng)新化的服務,為社會、為客戶、為員工創(chuàng)造價值。憑借“專業(yè)成就未來 服務提升價值”的核心理念,為為了家人提供“利益共享、責任同擔”的家人式創(chuàng)業(yè)平臺。三、實習目的通過房地產(chǎn)實習了解房地產(chǎn)行業(yè)和售樓的流程和操作,在這個基礎上把所學的營銷專業(yè)理論知識與實踐緊密結(jié)合起來,培養(yǎng)實際工作能力與分析能力,以達到學以致用的目的。鍛煉自己的交際能力,提煉自己的語言表達能力。四、實習過程初期由于我們銷售人員對產(chǎn)品不熟悉、對競爭樓盤不了解。解決的辦法是:樓盤公開銷售以前的銷售講習,要認真學習,確實了解及熟讀所有資料。進入銷售場時,應針對周圍環(huán)境,對具體產(chǎn)品再做詳細了解。多講多練,不斷修正自己的措辭。隨時請教老員工和部門主管。端正銷售觀念,明確讓客戶認可自己應有尺度,房屋買賣才是最終目的。對工作的環(huán)境了解后,開始有些緊張的心慢慢平靜下來,工作的期間每天按時到公司上班,通過幾天的觀察和揣摩,現(xiàn)在和客戶交談,基本上是沒有問題了,最大的問題就是:房源地址還不是那么清楚,有一次帶客戶看房子,地址沒找對,找了好半天才找到。所以,我們還是要多去熟悉房源,熟悉地址。四、實習期工作總結(jié)和收獲在實習期間,我對房地產(chǎn)的銷售過程和房子的戶型等都有一個較完整的了解和熟悉。雖然實習的工作和所學的專業(yè)沒有很大的關系,但實習過程中,我拓寬了自己的知識面,學習了很多學校以外的知識。此次的暑期實習,我學會了運用所學知識解決處理簡單問題的方法與技巧。學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關人際關系問題的經(jīng)驗方法。同時我深刻的感受到社會工作中的艱苦性。我確確實實的學到了很多在學校及書本上不曾有過的東西,盡管以前也有很多的社會實踐經(jīng)歷,但是這次感覺與前幾次有很大的不同以前都是去做促銷,而且感覺比以前收獲更多。比如在人際交往方面,書本上只是很簡單的告訴你要如何做,而社會上人際交往非常復雜,這是在學校不能有如此深刻的感受的。社會上有各種人群,每一個人都有自己的思想和自己的個性,要跟他她們處理好關系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會閱歷與經(jīng)驗的。在行動中,其中有關心你的人,有對你不所謂的人,有看不慣你的人,看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時候,你只能學著去適應它,如果還不行,那就改變一下再去適應時的方法。我覺得我以前很浮躁,對待一些人和事的態(tài)度有問題,太過于片面的去評判一個人和一件事的對與錯,其實這就是不夠成熟的表現(xiàn)。學了馬克思主義哲學,就應該用辨證的方法去分析問題,用發(fā)展的眼光去看待社會,站在不同的角度去理解事物。作為一名知識分子,為人民大眾服務是宗旨是始終不能忘的,否則我就得懷疑我們的動機是否純正。實習,是一次我們可以直接面對和接觸現(xiàn)實社會的機會。這個機會很難得,它會讓我們一直習慣于書本的眼睛和大腦發(fā)生一些細微的變化,也許應接不暇的“怪現(xiàn)象”會撲面而來,充斥我們的眼睛和大腦,但是我們必須經(jīng)受這樣的沖擊。從某種角度上講,可以說我們現(xiàn)在還是被保護的還沒有經(jīng)過社會洗滌的知識分子,我們每一個人,沒有哪一個是天生注定要被洗滌掉的,但是如果有些人怕受傷而逃避社會的競爭,那么被淘汰的標簽就會被打在他們的背上。不要等到已經(jīng)變成“不合格產(chǎn)品”的時候才開始后悔,世界上根本沒有后悔藥賣的。在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒,從不輕言放棄的品格。人要想實現(xiàn)自身的價值一定要頑強堅持的性格,勤奮努力的生活作風,而且還需要隨時都有一個積極向上的心態(tài)。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折,什么困難,你都可以克服,即使遇到失敗那也是短暫的,你完全可以吸收經(jīng)驗教訓,再次站起來。實習是每一個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,是一次非常有益的人生體驗。電銷實訓總結(jié)篇七一、實習時間20__年12月3日~20__年2月1日二、實習地點重慶市江北區(qū)平安財富中心19樓三、實習單位情況公司名稱:浙江匯聚商品交易公司重慶分公司公司簡介: 浙江匯聚商品經(jīng)營有限公司(zhe jiang high gain modity management cd.,ltd) 成立于20__年11月,注冊資本金1000萬元。專業(yè)從事大宗商品與貴金屬投資服務。匯聚金融作為新華大宗001號綜合會員,肩負推動新華大宗產(chǎn)品市場化和引領現(xiàn)貨交易市場規(guī)范化的雙重使命,致力于為客戶提供一個權威,公平,公正的創(chuàng)新型交易平臺。我們擁有專業(yè)化的管理與運營團隊,核心運營團隊由就業(yè)于全球知名商品交易機構(gòu)的資深研究人員及國內(nèi)大宗商品,金融領域?qū)I(yè)人士匯聚而成,以絕對專業(yè)化素質(zhì),提供專業(yè)化服務。公司奉行以人為本,團隊精神,結(jié)果導向,持續(xù)成長的核心價值觀創(chuàng)造出一個員工與企業(yè)共同成長的環(huán)境,在全體員工的共同努力下,匯聚將會成為一家在金融行業(yè)有影響力,受尊敬,能夠持續(xù)不斷創(chuàng)造價值的企業(yè)。四、實習目的熟悉所實習的具體部門的各項基本業(yè)務知識和工作流程。實現(xiàn)對所學習的多門專業(yè)課程如戰(zhàn)略管理、市場營銷管理、人力資源管理、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、管理信息系統(tǒng)、財務管理等理論知識與實際工作的對接,了解企業(yè)在相關管理工作方面已取得的成就、經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)存在的問題,并選擇專題展開深入分析,提出對策建議。幫助學生更好的從學校走向社會,把所學的知識應用于實踐學習投資方面的知識,了解公司運作五、實習主要內(nèi)容負責通過各種方式開發(fā)客戶,使其進入白銀投資市場了解金融投資市場,了解白銀投資以及相關產(chǎn)品在工作期間熟悉公司的各種流程,前期跟蹤、中期開戶以及后期的維護收集各種信息,使客戶的利益最大化做好售后客戶關系的維護,積極處理各種客戶問題。不斷提升自己,給自己充電,提升自我的職業(yè)能力。六、實習總結(jié)和體會回顧20__,我的總結(jié)如下:(一)存在的問題:思維不夠靈活,想問題不會轉(zhuǎn)彎,對待問題不夠靈活應變不夠耐心,容易急躁,導致事情出錯職業(yè)發(fā)展道路以及規(guī)劃不明確,工作不夠激情想法太多比較不切合實際,執(zhí)行能力欠缺(二)我的收獲:做事要講究方法和效率,多問多看,只有思考,才能成長得更當出現(xiàn)問題時,不要慌,你要確信,這個問題是肯定可以解決要懂得為人處世,禮尚往來,不要總是讓他人來幫忙,要讓自他人說的要經(jīng)過自己的思考后再決定改如何處理。堅持就是勝利(三)實習心得在匯聚的工作,每天的時間都過得很快,也很累。每天我們的工作都是,使用經(jīng)理提供的電話,挨個打陌生電話,每天100到250個個電話量不等,電話的主要內(nèi)容是介紹我們的產(chǎn)品服務,給客戶留下第一印象,然后逐步篩選有投資意向和投資能力的客戶進行跟進。但是往往很難取得別人的信任,也往往有很多突發(fā)情況,考驗我的應變能力。首先,我們的電話資源都是通過各種渠道購買的,但這其中,有的電話是打不通的,或者是空號,這種情況很多。其次,由于資源可能會被重復使用,所以很多人都是會被打的不耐煩,更有甚者就會直接罵人。態(tài)度稍好的也就可能只能多說幾秒鐘。往往幾百個電話才會有一兩個有空,愿意聽你介紹完產(chǎn)品并且留下聯(lián)系方式,愿意進一步交流的。所以工作剛開始意向客戶積累太慢,難以看見成效。其次,電話銷售的工作可能略顯平淡,因為電話不比面談,缺少了一些實際的互動,也導致你無法收集更多信息做出判斷,你不知道什么時候才能有客戶會與你合作,而這個時期也是最難渡過的時期,經(jīng)理對我說,“今天工作不努力,明天努力找工作”,只有拼明的工作,才能在公司生存下來,并且為公司創(chuàng)造最大的利益。所以
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