最新燃氣工程部個人年終工作總結(jié)(大全5篇)(編輯修改稿)
2025-08-09 14:09 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 念和整體意識欠缺，在置換期間特別是灶具的改造中，由于前期的宣傳解釋和說明不到位，發(fā)生了一些誤解引起了一些爭議，存在一些問題和不足，主要集中在以下幾個方面：每個批次置換前需進行入戶抄表、封灶、吊壓、灶具改造、調(diào)試等幾個程序，用戶在家等待的時間較長，影響了用戶的正常生活。改造工人入戶時對政府公告中明確不符合免費改造條件的情況，沒有做更多的解釋說明，引起了個別用戶的誤解。在免費改造過程中，個別用戶為了達到較好的使用效果，請求改造工人更換了免費以外的另配件，出現(xiàn)了額外的收費情況。個別改造工人素質(zhì)較低，與用戶的溝通能力較差，態(tài)度生硬，服務(wù)意識、大局意識淡薄。社會上一些不法經(jīng)銷商和個體戶，認為此次天然氣置換是一次投機鉆營的機會，甚至冒充我公司的工作人員入戶改造收費，影響公司的社會形象。針對以上問題和不足，公司本著不回避，不袒護，嚴肅對待的原則，采取了早發(fā)現(xiàn)、早解決、早預(yù)防的措施，對暴露出來的問題苗頭，公司通過復查、回訪、座談等形式，找到問題的根源和癥結(jié)，屬于工作方法和工人素質(zhì)問題，進行針對性的培訓和強化管理。對于損壞公司利益，影響政府形象，有悖于置換政策精神的行為，堅決加以制止。具體采取了以下措施：針對置換前用戶等待時間較長的問題，我們通過前幾個批次得到的經(jīng)驗，采取不停氣置換的方案，將路管及庭院管道置換放在每周的周五夜間進行，同時，周五下午開始入戶抄表封灶，周六早晨七點以前完成吊壓，七點以后改造工人逐戶上門改造灶具，這樣就將原需要三天的置換周期壓縮為一天，基本上不影響用戶正常生活。對于改造工人入戶對政府公告解釋不到位的情況，我們先后三次組織改造隊伍全體員工進行了培訓，要求每個工人都要熟知政府公告中的內(nèi)容，對用戶做好耐心細致的解釋說明，提高溝通技能和交流技巧。目前情況來看有了一定程度的改觀。對于用戶反映的收費問題，我們強調(diào)一定嚴格按照公告要求免費改造，對于不符合改造條件的灶具，盡可能動員購買新灶，杜絕各種形式的收費行為。對個別自身素質(zhì)較差，不服從管理，在社會上造成一定負面影響的工人，絕不姑息，不管出于什么目的，堅決清除改造隊伍。自置換以來，南通綠能公司針對我公司對其的工作要求，嚴肅處理了幾個違犯置換政策的員工，開除了8名情節(jié)嚴重的改造工人。針對社會上的一些不法經(jīng)銷商和個體戶，我們在每個批次的置換中，都安排專人負責置換現(xiàn)場環(huán)境的清理，但由于利益的驅(qū)動，加上每個批次置換的區(qū)域較大，庭院較多，僅靠我們公司的力量難以達到預(yù)期的效果。為了切實維護天然氣置換工作的有序進行，保證置換期間的安全運行，我們的工作人員多次與社會上不法人員發(fā)生爭執(zhí)，但由于我們是企業(yè)，沒有執(zhí)法權(quán)，收效不大。三、建議通過近三個月的置換，我們從中也深深體會到凡事都離不開政府的支持，南陽市的天然氣置換工作涉及全市近13萬用戶，近60平方公里的行政區(qū)域，是一項影響范圍大、且與市民利益息息相關(guān)的系統(tǒng)工程，為此，市政府專門成立了相應(yīng)的工作機構(gòu)，目的`就是發(fā)揮政府各職能部門的作用，將這一事關(guān)民生的大事辦好。但在實際置換中，特別是到了天然氣置換的關(guān)鍵時期，個別不法經(jīng)銷商和個體人員為了自身利益，利用各種機會和空隙，不擇手段，嚴重擾亂了天然氣置換環(huán)境，最多的時候，一個庭院能進入二十多家各類灶具經(jīng)銷商，假冒偽劣，沒有熄保裝置什么型號的都有，甚至一些個體人員冒充我公司員工，迎合個別用戶安全意識淡薄心理，上門改造收費，埋下了一定的安全隱患。對于以上情況，我們建議在下步的天然氣置換中，由市住建委牽頭，組織城管、工商、質(zhì)檢、公安、安監(jiān)、物價等部門，不定期地到天然氣置換現(xiàn)場進行執(zhí)法和清查，清除沒有安全保證，不符合天然氣置換要求，沒有燃氣具經(jīng)營安裝資質(zhì)，不屬于中標品牌的流動商販和個體人員，對沒有資質(zhì)證書擅自入戶改造收費人員要依法追究其責任，確保天然氣置換工作順利進行和大局穩(wěn)定。最新燃氣工程部個人年終工作總結(jié)篇四__年本__天然氣公司在縣委縣府及縣建設(shè)局的關(guān)心支持和領(lǐng)導正確領(lǐng)導下，經(jīng)過公司領(lǐng)導及全體員工的共同努力做了大量的工作，在生產(chǎn)經(jīng)營和安全管理等方面取得了一定的成效，特總結(jié)如下：一、生產(chǎn)經(jīng)營取得了預(yù)期目標今年以來公司上下緊密圍繞__年的目標任務(wù)主動出擊，較好地完成了dd小區(qū)、dd花園、國稅局、dd廣場等小區(qū)的庭院管網(wǎng)、戶室安裝工程、全年共安裝600戶，已開通使用__戶pedn160管線安裝工作，dd小區(qū)已對760余戶進行了戶室管網(wǎng)的部分安裝工作。完成了配氣站至壩尾槽dn159主管，dd施工區(qū)外圍管線的安裝工程1公里及前期準備工作，即購回主管dn159無縫鋼管約__千米，輔助材料20余萬。并完成了壩尾槽新區(qū)庭院主管網(wǎng)約3公里的安裝工作。截止__月份完成在建工程投資170萬元。完成電信住宅樓、糧食局住宅樓，農(nóng)資公司住宅樓、食品公司住宅樓等部分改造(室內(nèi)表改為戶外表)工作，完成戶內(nèi)表改造80余戶。二、經(jīng)營狀況步入良性循環(huán)，并取得了一定的成效
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