【文章內(nèi)容簡介】 打造成為全市唯一一家主題賓館，滿足現(xiàn)代外出人員在住宿、餐飲和休閑三個(gè)方面與“主題活動(dòng)”及時(shí)協(xié)調(diào)的需要，圍繞“主題”的核心要求進(jìn)行運(yùn)作。賓館簡介——主題賓館實(shí)質(zhì)上是文化的升華，顧客在消費(fèi)中體會一種文化的享受，從設(shè)計(jì)、建設(shè)、裝修到管理經(jīng)營、服務(wù)都注重賓館獨(dú)特的主題內(nèi)涵，突出賓館的文化品位，形成賓館的個(gè)性，從而營造一種無法模仿和復(fù)制的獨(dú)特魅力，在市場上形成鮮明的主題形象。把服務(wù)項(xiàng)目融入到主題中去，以個(gè)性化的服務(wù)代替刻板的規(guī)范化服務(wù)模式，從而體現(xiàn)對顧客的信任與尊重，這正是我們所倡導(dǎo)的。這一形式在國內(nèi)已出露端倪，但是尚顯稚嫩，還在不斷地完善和發(fā)展當(dāng)中，我們有良好的創(chuàng)業(yè)機(jī)遇和充足的發(fā)展空間，挖掘國內(nèi)市場對主題賓館的需求。賓館詳解——主題賓館由兩號樓組成，其中6號樓有6層，地下室為機(jī)房功能房。16層，每層面積約為521平方米，共設(shè)有50個(gè)單間，4個(gè)高標(biāo)套房。7號樓有6層，1層用于接待大廳及簡易早餐廳。26層，每層面積約為473平方米，共設(shè)有44間客房，其中6層另設(shè)有會議大廳。在賓館的建設(shè)中，共集結(jié)了3位藝術(shù)家及5位不同設(shè)計(jì)領(lǐng)域的專業(yè)設(shè)計(jì)師進(jìn)行設(shè)計(jì)，客房設(shè)計(jì)風(fēng)格迥異，但都體現(xiàn)傳統(tǒng)與現(xiàn)代的完美結(jié)合。二、項(xiàng)目設(shè)計(jì)目前，國內(nèi)星級賓館規(guī)模上和數(shù)量上都存在著過度建設(shè)、設(shè)備設(shè)施的同質(zhì)化以及服務(wù)方式單一等問題，嚴(yán)重制約了中國賓館業(yè)的發(fā)展，迫切尋求新的發(fā)展道路。主題賓館作為個(gè)性化的體驗(yàn)式服務(wù)產(chǎn)品應(yīng)運(yùn)而生，它可以通過主題文化的設(shè)計(jì)來追求和表達(dá)體驗(yàn)式消費(fèi)需求，同時(shí)刺激顧客的購買欲望，使其成為賓館業(yè)中不可忽視的新生力量。國外主題賓館經(jīng)營模式發(fā)展相對成熟，但在中國，主題賓館的經(jīng)營和發(fā)展僅僅局限在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的上海、深圳和廣州等發(fā)達(dá)地區(qū)。其發(fā)展步伐緩慢、滯后，在很大程度上缺乏本土文化特色，但是，從另一角度來看，我國主題賓館又具有非常大的發(fā)展空間和潛力。三、賓館設(shè)計(jì)主題賓館經(jīng)營飲食、休閑娛樂項(xiàng)目和主題客房。主要經(jīng)營的飲食，菜式薈集了全國美食之精華，每天換不同主題的餐點(diǎn)。休閑娛樂項(xiàng)目包括臺球、麻將并且提供當(dāng)下熱門桌游。主題客房形式多樣，其中海洋世界、卡通主題房及純真年代頗受廣大顧客的歡迎。四、市場分析隨著社會的發(fā)展和國民生活水平的提高，旅游業(yè)已成為全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展勢頭最強(qiáng)勁和規(guī)模最大的產(chǎn)業(yè)之一。人們越來越多的追求生活品質(zhì)和生活樂趣，各地的賓館也就成了人們關(guān)注的話題?！叭缂摇?、“錦江之星”、“漢庭快捷賓館”等快捷賓館已經(jīng)不能滿足人們的需求，這時(shí)，一些有特色的賓館越來越吸引人們的眼球。主題賓館這個(gè)市場正在開拓，還有很大的空白區(qū)，進(jìn)入壁壘較低，收回投資較快，是一個(gè)前景較好的市場。主題賓館經(jīng)營制勝的關(guān)鍵是位置、獨(dú)占性、品牌優(yōu)勢。要想取得競爭優(yōu)勢，必須要有“人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我精”的一種特性，成本低，裝飾裝修新穎簡約時(shí)尚，針對二三線市場，青年新生代強(qiáng)勢的消費(fèi)群體，個(gè)性化的服務(wù)加上獨(dú)特的地域風(fēng)情為顧客營造美好的情境。為滿足顧客的多層次需求，公寓全部采用國內(nèi)外知名品牌家俱、推出多功能豪華床等不同系列，既滿足適應(yīng)不同品位人群的需要、同時(shí)又能逐步品嘗不同類型產(chǎn)品所帶來的特有樂趣，體驗(yàn)不同類型的產(chǎn)品，享受意想不到的樂趣。五、服務(wù)對象民宿旅游宣傳篇推薦理由 民宿宣傳軟文篇八想不到啊，不在家玩得更瘋；原來，聽不太懂也能聊；一眨眼，她就長大了。想不到這次旅行后，有個(gè)問題一直跳出來困擾我，上一次這樣抱著你是什么時(shí)候呢？訂房時(shí)就猜到你會喜歡這個(gè)游樂場，但想不到你喜歡的原因，竟是我可以陪你一起玩。想不到平時(shí)只會玩橡皮泥的她，旅行時(shí)當(dāng)起了媽媽說要給我做好多曲奇，突然感動(dòng)她長大了，突然又害怕她長大了。七點(diǎn)早起，十點(diǎn)逛景點(diǎn)，下午五點(diǎn)拍照，完美計(jì)劃的行程，想不到都比不上在民宿，陪她耍了一下午的玩偶。想不到在旅行中，我們仨的世界也可以擁有一瞬間，只有我們倆。想不到民宿里的這一餐，竟然是我們第一次一起做飯，那會有下一次嗎？想不到竟有人能用鬼故事把我逗笑，也想不到竟有人能讓我一想到，這是畢業(yè)旅行就哽咽。想不到啊，只要跟你們一起旅行，什么都可以不管，明天在哪，青春是啥……想不到啊，跟你們一起旅行，連犯傻都變得那么義無反顧。想不到我們還是一樣的幼稚，不論在剛認(rèn)識的宿舍，還是在旅行的民宿，是的，想不到我們還是一樣。延伸閱讀：這一波不回家，給愛彼迎加分了主動(dòng)意識需換位思考，優(yōu)質(zhì)服務(wù)靠規(guī)范管理。微笑在臉，服務(wù)在心?？腿藖淼讲蛷d時(shí)要讓客人感到有一種家的感覺，盡量滿足客人的要求。微笑服務(wù)每一天！成就團(tuán)隊(duì)輝煌，助我人生成長。微笑著面對生活，微笑著面對人生。我將在每次與客人的接觸中盡可能多的為其提供服務(wù)。店好有常客，客無遠(yuǎn)近。微笑問好，喜迎客到。用我的真誠微笑留住每位客人。1專業(yè)的服務(wù)從員工的儀表開始。整潔的服飾、儀表，這正表示我們重視賓客、提供專業(yè)化的服務(wù)。1服務(wù)的真諦：做到的始終比客人想到的多那么一點(diǎn)。1低標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)是問問自己有沒有微笑，高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)是看看旅客有沒有微笑。1不怕顧客雜，只怕不調(diào)查。1寧愿自我麻煩千遍，不愿用戶半點(diǎn)不便。1顧客滿意是我服務(wù)的宗旨。1工作方法慎重點(diǎn)，心胸大度寬容點(diǎn)。1視顧客為老板，把老板當(dāng)顧客。1服務(wù)注重細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)決定質(zhì)量。了解問題徹底點(diǎn)，工作緊張用心點(diǎn)。2平凡中也能出偉大。2我們的服務(wù)！您的滿意！我們的微笑！你的好心情！2說話輕走路輕操作輕，服務(wù)快。2全心全意為客戶服務(wù)！2用真誠和微笑服務(wù)他人。2我們確保我們的服務(wù)過程能方便客人。2服務(wù)始于客戶需求，終于客戶滿意。2我要在為客人服務(wù)的現(xiàn)場及時(shí)做出果斷的決定。2說了不算，做了不算，做好了才算。酒店管理的三個(gè)關(guān)鍵：關(guān)鍵崗位關(guān)鍵人員把關(guān)；關(guān)鍵時(shí)刻關(guān)鍵人物到場；關(guān)鍵事情關(guān)鍵人物處理。3超越服務(wù)、高效服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)。3微笑是我最好的名片。3沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。3服務(wù)他人，我快樂。3微笑是最具振撼力的語言，是人與人溝通的橋梁，是人臉上最美麗最燦爛的花朵。3真誠服務(wù)，以誠心打動(dòng)和感動(dòng)客人，贏得客人。3微笑是最美麗的化妝。3小事糊涂一點(diǎn)，人情味濃一點(diǎn)。3服務(wù)語言的“十一字”：請、您、您好、謝謝、對不起、再見。您的滿意就是我的動(dòng)力！4操作過程中的“三輕一快”。4愿我的每一個(gè)微笑都能給您帶來一份輕松與快樂！4點(diǎn)子多一點(diǎn)，理由少一點(diǎn)。4行動(dòng)不必須帶來快樂，而無行動(dòng)則決無快樂。4在服務(wù)中享受生活，在微笑中體驗(yàn)快樂。民宿旅游宣傳篇推薦理由 民宿宣傳軟文篇九為了迎接國慶黃金周，提升酒店的知名度以及回饋新老客戶的長期支持，特制定此方案：：國慶7天樂，萬國歡迎您當(dāng)天為生日的客戶可憑身份證在前臺可直接享受高級198+8元的特惠價(jià)格。，并贈送歡迎水果1份。憑工作牌和聯(lián)盟商家卡等在酒店預(yù)訂、入住可享受內(nèi)部員工工價(jià)優(yōu)惠。僅限指定消費(fèi)小票參與此次活動(dòng)，小票當(dāng)日有效，第二日作廢?；顒?dòng)房型有限，每天僅限30間?；顒?dòng)期間，商場營業(yè)員須配合宣傳商場、酒店活動(dòng)規(guī)則。酒店員工須預(yù)先告知客人活動(dòng)的具體實(shí)施辦法，前廳部要核實(shí)好參與活動(dòng)的客戶憑證以及將商場收銀小票與客戶入住rc單裝訂送交財(cái)務(wù)部審核，并在備注上注明，對于需要贈送水果或啤酒的客戶入住要及時(shí)的告知房務(wù)部。對生日當(dāng)天入住的客人要致以生日快樂?？头坎恳龊盟浰凸ぷ?，及時(shí)統(tǒng)計(jì)和預(yù)定好水果，并保質(zhì)保量。請商場策劃部必須配合銷售部將此活動(dòng)做好整體的組織、宣傳工作。財(cái)務(wù)部要要求商場收銀在收銀小票上或其相關(guān)票據(jù)上注明可參加酒店活動(dòng)相關(guān)標(biāo)志。民宿旅游宣傳篇推薦理由 民宿宣傳軟文篇十小橋流水桃源家，粉墻黛瓦馬頭墻，光懶困倚微風(fēng)吹，八達(dá)門窗更四通。白墻烏瓦、屋頂房梁；木門窗格、檐廊天井；石板小路、金黃野溪。靜與動(dòng)，慢而緩，畫者們的步履，一停一走，筆尖的畫，景中的景，畫中有畫，景中有情，無序的隨性，柔性的美；他們的世界在畫里，而你的世界在這里。迷人的民宿，好似一家富有情懷的小酒館，里面藏著各種美味的酒。休憩之日，與三五老友小聚一餐，醉人的佳釀入口，思緒慢慢的走，帶你回到美好的年代。那兒有兒時(shí)的故事，那兒有小伙伴的背影。那兒有難忘的經(jīng)歷，那兒有歲月的溫度。醉人佳釀，醉于美景。民宿之中，家的味道。天空露臺，幽深小徑，純凈的天空，夢幻的遠(yuǎn)方，繁華之外，安靜之上，或棲于村寨，享受原始與淳樸；亦面朝大海，再見春暖與花開。在這擺脫平日的束縛，在這找尋最本真的情懷，在松綁的世界中，在美好的時(shí)光中，守住心中的那份自然。民宿旅游宣傳篇推薦理由 民宿宣傳軟文篇十一一、項(xiàng)目綜述項(xiàng)目背景伴隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們收入和閑暇時(shí)間的不斷增多，交通和通訊事業(yè)的不斷發(fā)展。伴隨著這個(gè)發(fā)展的契機(jī)，旅游勝地的餐飲、住宿等服務(wù)業(yè)的發(fā)展勢頭也很強(qiáng)勁。項(xiàng)目名稱星相愿民宿(待定)我們?nèi)∶窍嘣?待定)，主要含義是希望通過在我們民宿能體驗(yàn)到現(xiàn)在日益繁華鋼筋水泥的叢林里體驗(yàn)到心中的那一份久違的感動(dòng)，在星相愿(待定)能找到每一個(gè)人的童年時(shí)光。項(xiàng)目介紹目前中國的民宿處于起步階段，并且正在慢慢地壯大隊(duì)伍。 而“民宿”是在閑置的房屋，結(jié)合當(dāng)?shù)厝宋?、自然景觀、生態(tài)、環(huán)境資源及農(nóng)林漁牧生產(chǎn)活動(dòng)，以家庭副業(yè)方式經(jīng)營，提供旅客鄉(xiāng)野生活之住宿處所。此定義完全詮釋了民宿有別于旅館或飯店的特質(zhì)，民宿不同于傳統(tǒng)的飯店旅館，也許沒有高級奢華的設(shè)施，但它能讓人體驗(yàn)當(dāng)?shù)仫L(fēng)情、感受民宿主人的熱情與服務(wù)、并體驗(yàn)有別于以往的生活，因此蔚為流行。這股潮流民宿旅游風(fēng)潮，從一片原屬于低度發(fā)展的行業(yè)為基礎(chǔ)的理念之上建立的。二、市場分析市場環(huán)境分析：近年來隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，我國旅游業(yè)的發(fā)展也呈現(xiàn)出勃勃生機(jī)。旅游業(yè)是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的一個(gè)重要組成部分，也是一個(gè)城市對外的重要形象和窗口。浙西大峽谷是一個(gè)發(fā)展?jié)?