【文章內(nèi)容簡介】 力是企業(yè)的能量寶庫，放飛激情，收獲紅紅火火。那么應(yīng)該如何來理解企業(yè)文化呢?企業(yè)文化的意義在于它充盈著整個企業(yè)的方方面面。它既是企業(yè)的靈魂和潛在生產(chǎn)力。又是企業(yè)生存和發(fā)展的動力。更是企業(yè)立足市場的源泉?？偠灾?，企業(yè)文化對內(nèi)是一種向心力、對外是一面旗幟。我們中心的企業(yè)文化是發(fā)展的、進步的，無所不在的。您看，那一條條規(guī)范企業(yè)與員工行為的制度是一種企業(yè)文化。一次次感恩社會的捐贈活動是一種企業(yè)文化。一套套代表整體形象識別系統(tǒng)的工牌是一種企業(yè)文化。所有這一切都證明了我們的中心是這樣一個充滿溫情的、充滿人性的大家庭。我們的團隊是這樣一個具有凝聚力、向心力的集體。我們的領(lǐng)導(dǎo)是這樣具有親和力、英明決策的領(lǐng)導(dǎo)。我們的員工是這樣互助互愛、團結(jié)協(xié)作的員工。我們的企業(yè)文化是這樣以人為本、精誠團結(jié)的文化。一艘航船的順利航行是一個舵手的成功，一個企業(yè)的成功是一個激情團隊的成功。在這個團隊中，只要我們緊緊地擰在一起，我們就是一道閃電、一束火繩。我們聚在一塊兒，我們就是整個太陽，整片天空。我們站在一處，我們就是用心靈結(jié)成的銅墻鐵壁。我們攜手并肩，我們就能笑傲江湖、屹立群雄，真正做到別人無法取代。談起工作，總是會有許多的壓力與煩惱。我們又該如何在工作中尋找到快樂的支點呢?工作，是為了更加快樂地生活，你有沒有想過，我們?nèi)绾尾拍芄ぷ鞯酶鞓?為了找到快樂工作的答案，成為工作上的主人，我們統(tǒng)計出七條快樂原則?？鞓吩瓌t一：找到新的“燈塔”沒有明確的目標，你就永遠無法到達終點。要始終向前看。這是職場中的一種常見?。好刻烀γβ德德耦^苦干的時候，被工作和生活壓力所迫，漸漸地，你的夢想開始淡忘，你的目標開始模糊。超過60%的人或定位不清、或目標不明，不知往何處去?？鞓吩瓌t二：挖掘內(nèi)心的快樂源泉你對待工作生活的態(tài)度決定你是否快樂。讓自己的工作變快樂只有一種辦法，就是你自己選擇快樂地工作。這種選擇來自你內(nèi)心深處對工作的看法和觀念，即你對待工作的態(tài)度。態(tài)度是很重要的，你對待工作生活的態(tài)度將決定你是否快樂。態(tài)度就是一切，它可以是你的無價之財富，也可以是你成長的最大障礙。這一切在于你如何把握，如何選擇。國土職員愛崗敬業(yè)演講稿題目篇十一各位領(lǐng)導(dǎo)、評委：大家好!您曾在客運站停留過，那么您曾感受到那一張張真誠熱情的笑臉，一聲聲親切溫暖的問候，一次次周到細致的服務(wù)，帶給您美好記憶的工作在平凡崗位上的長客人。每天清晨，當(dāng)人們還沉浸在香甜的睡夢中時，她們卻在雄壯的解放軍曲中列隊上崗，傍晚，當(dāng)人們帶著一身的疲憊回到家中時，她們?nèi)匀辉跒樽詈笠惶丝瓦\班車的旅客熱情服務(wù)著?？瓦\站是面向社會服務(wù)的窗口，特殊的工作性質(zhì)賦予了站務(wù)員更多的使命，她們想方設(shè)法讓更多的旅客在客運站感受到家的溫暖，親人的照顧，朋友的關(guān)懷。有人說，站務(wù)工作能有技巧，誰都能干，可是外行人也許不知道，當(dāng)一名合格的站務(wù)員并一件容易的事，想要這項工作具備過硬的服務(wù)本領(lǐng)。從客規(guī)到本站的營運知識，從微機的基礎(chǔ)操作到簡單的英、啞語對話，方面都要牢牢。許多年紀稍大的站務(wù)員在家里上有老、下有小，即要照顧丈夫孩子，又要孝敬公婆，家庭負擔(dān)重，學(xué)習(xí)起來吃力，但的服務(wù)本領(lǐng)，她們克服了一切，所有業(yè)余學(xué)習(xí)客運知識。曾有一位站務(wù)員在家中邊摘芹菜邊做背題，她的女兒到廚房一看，“唉喲，媽媽你怎么把芹菜葉都留下了呢?”的趣事有，大家聽了也許只是覺得笑，但件件看似笑話的事情背后卻襯托出站務(wù)員對客運事業(yè)的癡情，忘我和堅韌不拔的學(xué)習(xí)勁頭換來的是為旅客更完美的服務(wù)。一次，站里來了一位外國旅客，當(dāng)?shù)恼緞?wù)員用英語與他對話，到他要去的城市并幫他買好車票時，這位外國旅客驚訝的豎起了大拇指。正所謂“臺上鐘，臺下十年功”，正是平時一點一滴的勤學(xué)苦練，才使的站務(wù)員在外賓面前展示了高超的服務(wù)技能。也許在別人眼里，站務(wù)服務(wù)是個單調(diào)而平凡的工作，然而在看似簡單的工作崗位上，了許許多多感人至深的動人故事。在20xx年2月18日的上午，當(dāng)站務(wù)員正在候車大廳內(nèi)流動服務(wù)時，一位中年婦女正抱著嬰兒坐立不安，焦急的四處張望著，便上前詢問：“同志，您有，需要我的幫助嗎?”這位婦女忙說：“你看，這小孩的媽媽說大廳里的東西太貴，要去外面買，讓我?guī)椭湛匆幌?，可是到現(xiàn)在都多小時了，她還沒回來，我乘坐的客運班車馬上就要檢票了，孩子可怎么辦啊?”情況之后，站務(wù)員們連忙將孩子抱到了特殊旅客候車室，看到嬰兒不停的哭，她們買來了奶粉、奶瓶，孩子又拉又尿，褲子也濕透了，幾位站務(wù)員便不怕臟的細心給他擦干，又買來加厚的衣褲給孩子換上，在大家的精心照顧下，小家伙安穩(wěn)的睡著了。幾個小時了，孩子的媽媽回來，大家知道孩子被她的媽媽拋棄了，面對如此殘酷的現(xiàn)實，大家心里都對孩子充滿了憐憫之情，讓孩子有安穩(wěn)的生活環(huán)境，站務(wù)員們抱著孩子拿著派出所出據(jù)的證明依依不舍得將他送到了兒童福利院。面對切，怎能不為她們的所感動!怎能不被她們的熱情、善良所震撼!不要以為這是多么平凡的小事，正是點滴的小事，塑造了交通人真情奉獻社會的形象!站務(wù)員普通人，她們也有的人格尊嚴有的喜怒哀樂，然而在為旅客服務(wù)時，即使受了再大的委屈，甚至面對的是漫罵和侮辱，她們都微笑服務(wù)，用的真情溫暖每一位旅客的心。一次，站里的一名退票員遇到一位旅客，他買完票，又臨時主意，改乘班次客車，按規(guī)定退票要收手續(xù)費，當(dāng)退票員向他講明收費理由，并將剩下的錢找給他時，他卻蠻不講理的罵了起來：“你拿錢買棺材啊!”當(dāng)時，的退票員眼淚在眼睛里直打轉(zhuǎn)，在家里，誰被親情包圍著，被家人寵愛著，可現(xiàn)在的工作卻要面對如此的辱罵，她鎮(zhèn)定了一下，用略帶顫抖的聲音溫和的對這位旅客說：“起，這是客規(guī)規(guī)定的，請您理解的工作，謝謝!”這位旅客愣住了，他想到的是的答復(fù)，拿起錢轉(zhuǎn)身就走了。象的事情太多太多了，的站務(wù)員們交通人的形象，將所委屈都埋在了心里，卻把美好的東西留給了旅客。站務(wù)員的職業(yè)是清貧的，當(dāng)遇到有的旅客，她們從不吝嗇掏出的錢。一次，一位70多歲的老大爺衣服破舊，手拄著拐杖，艱難的在候車大廳行走著，看到情況站務(wù)員馬上上前詢問老人家去哪，老大爺說四個女兒都不養(yǎng)他，他想要回到林甸敬老院去，可是又沒錢買票，到現(xiàn)在也吃飯。站務(wù)員聽到后馬上掏錢給他買來了茶蛋和車票，把他送上了車，臨走的時候老大爺哭了，他拉著站務(wù)員的手說：“你比我的親生女兒還好啊!”在場的許多旅客對站務(wù)員的助人為樂的都稱贊不已。這長客人的寫照，在平凡中見真情，在平凡中現(xiàn)形象!站務(wù)員旅客是服務(wù)天使，她們把歡樂與無微不致的服務(wù)帶給每人，用微笑和真情溝通了交通人與旅客的心。此時此刻，所語言都無法表達她們?yōu)槁每?、為交通事業(yè)奉獻一切的心情，就讓大家祝福，愿好心人一生平安!謝謝大家。國土職員愛崗敬業(yè)演講稿題目篇十二*載風(fēng)雨兼程，*載同舟共濟，煙草物流中心走過了*年輝煌歷程?；厥走^去的*年，意氣風(fēng)發(fā)，朝氣蓬勃的煙草物流中心人以自己的一腔熱血書寫著一個又一個輝煌。“千里之行，始于足下”，科學(xué)發(fā)展觀第一要義就是發(fā)展，面對近幾年來煙草物流中心以來突飛猛進的變化，誰能不為之興奮，誰的心中不在唱一首贊美的歌!當(dāng)我們高歌科學(xué)發(fā)展觀，加快煙草物流中心大發(fā)展的時候。當(dāng)我們深化煙草物流中心文明創(chuàng)建，展現(xiàn)煙草物流中心人風(fēng)采的時候。當(dāng)我們滿懷勝利的喜悅和奮進的豪情，走進充滿希望的20xx年時。我們禁不住熱血沸騰，信心倍增!在煙草物流競爭日益激烈的今天，我們強調(diào)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?！皹淞?yōu)質(zhì)服務(wù)新形象，樹立文明執(zhí)法新形象，樹立節(jié)本降耗新形象，樹立高效務(wù)實新形象，樹立廉潔勤政新形象，樹立文明行業(yè)新形象”，這是我們煙草物流人執(zhí)著的追求。作為綜合部的一員，服務(wù)是最我們根本的工作要素，客戶的滿意度決定著我們在同質(zhì)化競爭中的地位。服務(wù)就象是一臺咖啡機，可能一個零件的問題就會導(dǎo)致一杯走味的咖啡，也許勉強能喝，但有些注重感受度的客戶下次就不會再喝。在同質(zhì)化競爭的今天，客戶是以“喜歡”“不喜歡”和“滿意”“不滿意”來挑選煙草物流行業(yè)的，所以注重服務(wù)的細節(jié)化，讓每位來綜合部辦理業(yè)務(wù)的客戶都能有愉快的服務(wù)體驗是我們綜合部服務(wù)工作的重心。作為中心綜合部的職工，生活中自己的脾氣不能帶到工作中來，我們就是物流中心服務(wù)形象的載體，沒有自己高不高興，愿不愿意，只有服務(wù)的規(guī)范，服務(wù)的條例和服務(wù)的禁忌。從工作態(tài)度，業(yè)務(wù)技能到開口營銷，周到服務(wù)，我們要把自己打造成一只專業(yè)的隊伍。“用心”，服務(wù)由心而生。我尊重自己的工作，熱愛自己的工作，屏棄“得過且過”的思想，營造一種“用心工作”的氛圍，把尊重客戶，服務(wù)客戶，與客戶交朋友作為服務(wù)工作的“三大重心”。我們強化“六種形象”，就要用一顆火熱的心來對待工作。認真做，能把工作做好，用心做，能把工作做出色。態(tài)度決定一切，細節(jié)決定成敗。對待工作的心態(tài)，是積極的還是消極的，是上進的還是無所謂的，直接影響中心工作的質(zhì)量。踏實的工作作風(fēng)，強烈的責(zé)任感，樂于奉獻的敬業(yè)精神，良好的職業(yè)道德，以及較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和較高的政治素養(yǎng)應(yīng)該是我們最高的追求。對待客戶我們要輕聲細語、文明熱情、認真細致，如一陣清風(fēng)撲面而來。作為煙草物流中心綜合部的一員，我們牢記“六種形象”我們迎接新的開始，我認為我們可以從三個方面提高綜合部的“六種形象”：一是思想和作風(fēng)上提高面對新形勢、新任務(wù)，自加壓力，從思想上提高認識，進入狀態(tài)。同時，要進一步樹立優(yōu)良的思想作風(fēng)，扎實的工作作風(fēng)，嚴以律已，業(yè)務(wù)精通。二是意識上提高首先要時刻樹立服務(wù)意識、專業(yè)意識，勇于爭先創(chuàng)優(yōu),敢于創(chuàng)新拼搏，從自我做起，吃透講話精神，遇事求實、務(wù)實、抓落實，努力完成好各項工作任務(wù)。其次，在日常工作中，對內(nèi)要多一點理解溝通，少一點埋怨，多一點配合協(xié)調(diào)，少一點互相推諉，對外要做到熱情周到。三是學(xué)習(xí)上提高隨著形勢的不斷變化,業(yè)務(wù)上面臨的新問題也越來越多,我們要有業(yè)務(wù)知識是“逆水行舟，不進則退”的思想,不斷加強知識、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，做到勤學(xué)深學(xué)，學(xué)出成效，學(xué)出成果。“長路奉獻給遠方，江河奉獻給海洋。和諧奉獻曖人心，積極奉獻干勁增。”有一種精神叫奉獻，有一種氛圍叫和諧，有一種主題叫發(fā)展。對于一個人來說，所期望的不是別的，而僅僅是他能全力以赴獻身于一種美好的事業(yè)。今天我想說的是，因為我愛我的工作，所以我會不斷地戰(zhàn)勝自己。一滴水只有放進大海里才永遠不會干涸，一個人只有當(dāng)他把自己和集體事業(yè)融合在一起的時候才能最有力量。當(dāng)新的時期，面臨新的任務(wù)的時候，擺在我們煙草物流人面前的是兩種選擇：一是努力拼搏、接受挑戰(zhàn)。或者尋求安逸、不思進取。而后者絕不是我所要選擇的。天行健，君子以自強不息”，讓我們煙草物流人以堅韌不拔的意志和百折不撓的信心去迎接挑戰(zhàn)?！暗貏堇?，君子以厚德載物”，讓我以現(xiàn)代煙草物流人的意識和坦蕩的胸懷投身未來的工作中去。態(tài)度決定一切，細節(jié)決定成敗。我們對待工作的心態(tài)，是積極的還是消極的，是上進的還是無所謂的，直接影工作的質(zhì)量。樹立“六種形象”，對中心綜合部全體員工來說是新的挑戰(zhàn)，更是新的機遇，只要我們有了準備，我們就一定能做到最好!在這千帆競發(fā)、百舸爭流的今天，我們煙草物流中心開展“六種形象”的建設(shè)活動，既是對20xx年工作目標的貫徹落實，又是我們責(zé)任感和緊迫感的體現(xiàn)。作為中心綜合部的一份子，我深深感受到了那種搶抓機遇、敢為人先的膽識和魄力，也感受到了那種永不懈怠、勇往直前的奮發(fā)精神，它猶如嘹亮的號角，點燃了我們胸中如火的激情，給人勇氣、摧人奮進。國土職員愛崗敬業(yè)演講稿題目篇十三我于20__年參加工作，20__年入黨，是__營業(yè)所的一名柜員。參加工作以來，在支部領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和同志們的精心指導(dǎo)下，刻苦努力，勤奮工作，始終以“道雖通不行不至，事雖小不為不成”的人生信條，從每一件小事做起，從點點滴滴做起，在平凡的崗位上默默的奉獻自己的青春，受到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致好評。勤奮學(xué)習(xí)，加強理論武裝做到“講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣、講貢獻、講創(chuàng)新”。金融工作說到底是一個“錢”字，然而細究起來，卻又不僅僅是一個“錢”字。農(nóng)業(yè)銀行把最廣泛的資金吸收為存款，同時又把最多的存款通過貸款發(fā)放出去，中間還有許多細小環(huán)節(jié)，這是一個系統(tǒng)、有機而又復(fù)雜的運作過程。為此，我在繁忙的工作之余，擠出時間，認真學(xué)習(xí)和鉆研各項基本制度和操作規(guī)程，掌握了其基本內(nèi)容和精神實質(zhì)，并根據(jù)實際情況和自身特點，認真總結(jié)，做到業(yè)務(wù)操作又快又準。除了積極學(xué)習(xí)金融知識，還積極參加國家認可的學(xué)歷教育和職稱考試，取得了保險代理資格證書，不斷提高自己的理論水平。嚴于律己，樂于奉獻在工作中時刻以一個黨員的標準嚴格要求自己，做到口勤、腿勤、不怕苦、不怕累，力爭為大家辦好事、辦實事，主動承擔(dān)打掃辦公室的衛(wèi)生，每天提前半小時清掃。春節(jié)期間是農(nóng)行全年資金組織工作的重中之重，身為一線柜員，發(fā)揚犧牲奉獻精神，主動放棄春節(jié)與家人團聚的時間，認真做好柜臺業(yè)務(wù)，保證了全所的資金組織工作圓滿完成。從自身工作實際出發(fā)，以良好的大局意識、創(chuàng)新意識和責(zé)任意識，投入到工作當(dāng)中去。以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，面對人民群眾。以優(yōu)異的成績來報答黨組織對我的栽培和厚望。牢記黨的全心全意為人民服務(wù)的宗旨，永葆共產(chǎn)黨人的先進本色，始終把客戶滿意不滿意作為工作標準。堅持科學(xué)的態(tài)度和求實的精神，兢兢業(yè)業(yè)地做好各項工作。善于總結(jié)，做好領(lǐng)導(dǎo)工作的參謀和助手在一線柜臺積極做好信息采集工作，及時對各種信息進行總結(jié)，提出建議和意見為領(lǐng)導(dǎo)決策參考。根據(jù)春節(jié)期間業(yè)務(wù)特點，向領(lǐng)導(dǎo)提出對客戶進行細分，整合柜臺優(yōu)勢，實行差異化服務(wù)，保證了工作的順利開展，提高了工作的整體效益。在優(yōu)化服務(wù)環(huán)境方面，積極倡導(dǎo)人性化服務(wù)，根據(jù)客戶的實際困難，打印出溫馨提示，給客戶帶來很大的方便。銀行是國家融資工作機構(gòu)，但衡量一個金融機構(gòu)運行狀況的硬性指標卻往往是儲蓄存款余額。為此，利用自己是本地人的關(guān)系，親戚朋友比較多，主動上門宣傳農(nóng)業(yè)銀行的業(yè)務(wù)品種，并且發(fā)動親朋好友也成為農(nóng)行的義務(wù)宣傳員，大力宣傳農(nóng)行的特色產(chǎn)品，吸引了一大批客戶到我行開戶，今年僅親友介紹的存款就近百萬。我決心從自身工作實際出發(fā)，以黨員先進性教育活動為動力，對工作的全身心的投入，樹立堅定的信心，面對任何困難和挑戰(zhàn)，把握人生方向，找準人生坐標，通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐，提高自身素質(zhì)，積極投身農(nóng)業(yè)銀行改革和發(fā)展大潮中去，讓人生價值在農(nóng)業(yè)銀行改革中充分發(fā)揮和升華。有一種事業(yè)，需要青春和理想去追求，有一種追求需要付出艱辛的勞動力和心血汗水，我愿我所從事的金融事業(yè)永遠年輕和壯麗，興旺和發(fā)達。國土職員愛崗敬業(yè)演講稿題目篇十四1992