【文章內(nèi)容簡介】 做好，還要在老師和同學(xué)之間起到橋梁作用，及時反映同學(xué)們的建議，并傳達(dá)管理老師的安排。在本學(xué)期的工作中，班組長及時傳達(dá)物管部和管理員老師下達(dá)的各項工作任務(wù)，同時，管理老師，班組長主動找組員們談心，了解他們的想法、意見及建議。另外，我們也想辦法促進組員們之間的交流，由于本學(xué)期進行了勤工助學(xué)雙選會，而本次雙選會是第一屆，我教學(xué)樓中有三分之二以上人員是新人員，交流溝通是增強管理的有效途徑，基于在日常工作中，組員們之間交流的機會有限，我們就在開樓層例會時讓組員們作自我介紹，并暢談自己做勤工助學(xué)的感受，及對勤工助學(xué)工作的建議，促進組員們之間的交流認(rèn)識。同時也間接地提高了組員們的人際交往能力。班組長與管理老師不定期進行交流探討，總結(jié)工作，解決問題，規(guī)劃工作，總而言之，我們的交流溝通方式是多樣的。增強團隊意識。這個管理團隊良好運行，需要管理老師和班組長之間的緊密配合。在本學(xué)期中我們一如既往，保持著管理員老師和班、組長之間的良好積極的交流，及班組長們之間的交流，組員與班組長之間的交流，我們始終牢記我們是一個整體，是一個大家庭，是一個團隊，不管哪一方面做的不夠格，都會影響這個整體，每月的樓層理會，及班組長例會無疑成為一個很好的平臺。通過這樣的形式，我們增強了各自的團隊意識。如今管理員老師和班組長已然成為團體意識較強的團隊，遇到?jīng)Q策的決定，班組長與管理老師共同商量，各自發(fā)表意見，最后由管理老師做出決策，有困難，大家相互幫助，為工作上取得成績提供了堅實的保障。提倡人性化的管理。我們首先制定基本的工作計劃，然后結(jié)合實際情況，在工作安排上做相應(yīng)的靈活調(diào)整。調(diào)整工作由管理老師安排，班組長負(fù)責(zé)執(zhí)行，使得班組長有更多的權(quán)利順利地開展工作，免除了很多不必要的程序，使得工作更加高效，在三月份雙選會的新人員分配中我們盡量安排大教室新老人員搭配。另一方面，我們要求組長在出勤方面及時聯(lián)系沒有按時簽到或到崗人員，了解其詳情，在工作中做出合理調(diào)整，檢查時、提要求時，要求班組長注意語氣，盡量用平和的語氣巧妙地將工作安排到位。培養(yǎng)創(chuàng)新精神。在本教xx辦公室門口裝有信箱，鑒于部分人員不敢當(dāng)面給班組長及管理老師提建議或意見，提倡同學(xué)們將信稿投到信箱，不限方式，可實名亦可匿名，在以前的工作中，有些人可能只是抱著“不出事”的心態(tài)進行工作，得過且過混日子。而如今，我們要求我們的管理團隊和勤工助學(xué)學(xué)生要多思考如何調(diào)動大家的工作積極性，如何把工作做得更好。例如對于身高較矮的同學(xué)擦不到黑板上方的問題我們就很好發(fā)揮了的創(chuàng)新精神使這一問題得到很好解決。管理工作的規(guī)范化、制度化。本教學(xué)樓一直以《x教學(xué)樓勤工助學(xué)管理細(xì)則》執(zhí)行制度，在三月底接收雙選會新人員會議上我們就組織同學(xué)們認(rèn)真學(xué)習(xí)了細(xì)則，并將其在每個工具房貼有一份，而在實際中由于種種原因，使管理細(xì)則發(fā)揮作用不夠理想。本學(xué)期我們加大了對管理細(xì)則的執(zhí)行力度，對組員進行嚴(yán)格考察，每月班組長對組員的平時工作進行評分考核，學(xué)期末對每位人員進行綜合考評，評定優(yōu)差，管理老師對考核結(jié)果進行監(jiān)督，我們不斷使本教的勤工助學(xué)工作更加規(guī)范化、制度化。二、例會方面：為了使我們的工作任務(wù)更加有效的完成，使得管理制度更加完善、合理、人性化，我們一如既往，秉承我教學(xué)樓的傳統(tǒng)會議形式，會議的形式分為三種：各樓層例會，班組長例會及教學(xué)樓全體人員會議，樓層例會和班組長例會每月舉行一次例會，主要是解決26教學(xué)樓日常工作中存在和發(fā)現(xiàn)的問題，及時了解組員們的動態(tài)，促進人員的相互交流，以使我們的工作更加優(yōu)質(zhì)。教學(xué)樓全體人員會議是針對所有人比較重要的會議，一般是根據(jù)物管部統(tǒng)一規(guī)劃，開展總結(jié)、安排、培訓(xùn)、教育等會議。以來工作所取得的成績以及工作中存在的不足；組長安排下個月的工作計劃并提出工作要求；會議內(nèi)容要求記錄上交。在此基礎(chǔ)上，在樓層會議中，我們增加了要求所有參會人員都必須發(fā)言，可以談自己對勤工助學(xué)的感受，對勤工助學(xué)的建議，意見，以及自己在工作過程中的得到的清潔技巧等，這保證了我們及時了解到每位組員的動態(tài)。并且不斷改進工作，這是我們的優(yōu)良，我們一直保持著。班組長例會：每月第三周周六晚上，由郭老師組織班組長召開，會議的主要內(nèi)容為：總結(jié)各層樓的例會中提出的問題；總結(jié)班組長在檢查中發(fā)現(xiàn)存在的問題；分析組員們們提出的意見或要求并商討制定出解決辦法；安排制定下個月的工作并提出要求。例會制度的確定使得我們在工作中能夠正確地認(rèn)清楚當(dāng)前的形勢，為下一步的工作方向提供參考方向。明白同學(xué)們的要求，發(fā)現(xiàn)工作中需要改進的地方，在保障工作質(zhì)量的條件下爭取同學(xué)們的最大利益，能夠更好地為同學(xué)們服務(wù)，能夠更好的有效地完成每日的工作，這也是我們的良好傳統(tǒng)，我們也一直秉承著。教學(xué)樓全體人員例會：這樣的例會，是針對對全體人員進行的，一般是根據(jù)后勤集團物管部要求進行的，如對人員（尤其是新上崗人員）進行技能培訓(xùn)，安全教育，工作規(guī)劃，總做總結(jié)等，本學(xué)期我教學(xué)樓共開展了六次這樣的會議。三、衛(wèi)生方面：開學(xué)初，本教學(xué)樓一直缺人，基本上是每個人做一份半的工作量，到3月24日，新人員到后，開始按人員均分工作量，由于新人員剛，開始時工作質(zhì)量好，效率也不夠高，但經(jīng)過一段時間后，有了明顯的提高，繼而一切恢復(fù)正常。另一方面，對本教而言，作為北區(qū)一幢重要的教學(xué)樓，在衛(wèi)生上，不敢保證做到了萬無一失，但可以肯定的是同學(xué)們盡了自己最大的努力。每天晚上的平均工作時間基本上都超過了四十分鐘，對于班組長提出工作中存在的問題，同學(xué)們也是在第一時間解決。所以26教大部分時間的衛(wèi)生情況都是非常好的，例如：我們要求教室講臺及其周圍每天都拖，以保證第二天上課的干凈；在工具房和教室的衛(wèi)生以及粉筆板擦的添換就表現(xiàn)非常良好。工具房衛(wèi)生主要由組長完成。組長在完成自己的本職工作的情況下，堅持做到最后一個走。，使得衛(wèi)生工作的順利完成的主要保障。教室的衛(wèi)生基本上都達(dá)到了要求，而且對于大教室的臺階間的灰塵、教室前三排粉筆灰較多、開關(guān)盒上灰塵較多等情況都得到了較好的解決。粉筆板擦的添換工作一般由教室清潔負(fù)責(zé)人完成，保證了每天每間教室耗損粉筆板擦得到及時添換，為了本教更加整潔，我們還要求拖把擺放整齊，組長每天仔細(xì)檢查每間教室，班長對各教室進行抽查，及檢查工具房衛(wèi)生，托把擺放等。衛(wèi)生方面上的良好表現(xiàn)，得益于同學(xué)們的努力和團結(jié)，也得益于各種更加合理化、人性化的制度的執(zhí)行。相信在老師的關(guān)照下和同學(xué)們的共同努力下，本教的衛(wèi)生情況將會越來越好，為師生提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我們時刻準(zhǔn)備著，時刻努力著。四、考勤方面：本學(xué)期我們實行由管理員監(jiān)督，由教學(xué)樓班長實施的考勤制度，考勤時間：中午12：10——12：50（周一、周二、周三、周四、），一般由中午值班人員負(fù)責(zé)簽到；晚上21：20——21：40，由班長負(fù)責(zé)。考勤要求：教學(xué)樓班長每天要檢查考勤記錄本，對于遲到、早退、曠工做好記錄，并簽字。中午、晚上做清潔的要求本人按時簽到，不準(zhǔn)代簽，若發(fā)現(xiàn)代簽，代簽者和被代簽者均要受到處罰；若發(fā)現(xiàn)簽到后不認(rèn)真做清潔者或不做清潔者按曠工一次處理，批評教育。嚴(yán)禁任何人私自找不是勤工助學(xué)人員代替自己做清潔或值班。有事不能正常做清潔者，必須向班長或組長請假，本學(xué)期26教制繼續(xù)按本教學(xué)樓的規(guī)范請假條執(zhí)行，請假者必須填寫，電話請假必須本人親自打電話請假，請假者必須填寫“二十六教勤工助學(xué)人員請假審批表”，人返回后必須銷假，有急事電話請假的人返回后必須進行補假。而且請假者必須找勤工助學(xué)的同學(xué)幫忙代做清潔。請假審批：一天，組長批；兩天，班長批；三天及三天以上者，需學(xué)院蓋章，由管理老師批準(zhǔn)。特殊情況如生病住院的請假要出示醫(yī)院病歷，請假時間較長超過三天的要出示學(xué)院證明。五、安全方面：26教勤工助學(xué)工作一直把安全工作擺在第一位，每次個樓層例會，班組長例會，都會強調(diào)安全問題，安全能繼續(xù)更好工作的基本保障?？偨Y(jié)本學(xué)期的工作，沒有出現(xiàn)大的安全事故，在這一方面做得比較好，有待繼續(xù)保持。但是有時候還是發(fā)生一些小問題，比如說因為設(shè)備問題或者工作時不小心導(dǎo)致同學(xué)腿被椅子翻版碰撞，拿拖把時不小心滑倒等，因此在這方面還得加強。主要存在以下一些安全隱患：地面滑的安全問題：由于教室、大廳。衛(wèi)生間等在拖地之后比較滑，所以走路不小心的時候很容易摔倒。每次的例會中，在班組長的再三強調(diào)下，才沒有出現(xiàn)摔傷事故，但是這也一直是同學(xué)們提高工作效率的阻礙因素。設(shè)備上安全問題：由于有很多桌椅內(nèi)有釘子等硬物，有的桌子側(cè)邊帶刺，同學(xué)們在擦桌椅的時候要十分小心，很容易劃傷手。有時，部分學(xué)生擦桌椅時，易被桌板撞到腿，班組長經(jīng)常提醒組員（尤其是新到人員，對清潔中需注意的事項了解較少）小心。樓道上的安全問題：每天晚上樓梯上的燈由每層樓的組長負(fù)責(zé)關(guān)閉，但經(jīng)常發(fā)生上面的人還沒有下來，下面的燈就已經(jīng)關(guān)完了，這樣導(dǎo)致上面的人下樓梯的時候經(jīng)常要在黑暗中下來，這是需要班組長解決的問題。路途安全問題：因為每天晚上工作結(jié)束晚的到22：20左右，比較晚，尤其對于路途較遠(yuǎn)的女同學(xué)。因此我們在人員上也做了調(diào)整，以保證每個同學(xué)都可以結(jié)伴而回。同時也使組長加大安全意識宣傳，防患于未然。六、人員調(diào)動：在本學(xué)期，針對本教學(xué)樓一樓工作任務(wù)相對較重而四、五樓的工作量相對較輕，很多同學(xué)反映有失公平，因此在征得管理員老師、班組長和大多數(shù)勤工助學(xué)同學(xué)的意見的基礎(chǔ)上，對在各樓層之間進行了樓層人員整體輪換措施，同時也