【文章內(nèi)容簡介】 、危重病人到診后立即能展開搶救，院內(nèi)急會(huì)診15分鐘內(nèi)能夠及時(shí)到位，急診留觀病人原則上能夠在24小時(shí)內(nèi)收住院，制定急診綠色通道總體方案，如遇急、危、重病人，一律實(shí)行急診綠色通道，做到先行搶救，而后補(bǔ)辦各種手續(xù)。五、確實(shí)建立應(yīng)急處理預(yù)案并落到實(shí)處。本科已建立健全突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理預(yù)案，并組建了應(yīng)急醫(yī)療救治隊(duì)伍，積極開展急救隊(duì)伍的專業(yè)培訓(xùn)，使各項(xiàng)應(yīng)急救護(hù)能力掌握到位。加強(qiáng)急救物品、器械、藥品、儀器管理工作，做到每日清點(diǎn)、檢查、按期保養(yǎng)，班班清點(diǎn)交接，確保機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)正常，處于備用狀態(tài)，各類物品、藥品完好率100%，保證出診、搶救各環(huán)節(jié)不出差錯(cuò)，全年無因急救物品不全或儀器運(yùn)轉(zhuǎn)不良影響病人搶救事例。七、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度及消毒隔離制度，無菌消毒率100%，一次性用物用后銷毀100%，一人一針一管一消毒100%，全年無院內(nèi)感染病例。八、加強(qiáng)護(hù)理管理，以病人為中心，臨床護(hù)理工作體現(xiàn)人性化服務(wù)，努力提高護(hù)理質(zhì)量。嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理程序，加強(qiáng)“三基”“三嚴(yán)”訓(xùn)練，全年理論及技術(shù)考試合格率100%。認(rèn)真按照《病歷書寫基本規(guī)范》進(jìn)行護(hù)理文件書寫，準(zhǔn)確、客觀連續(xù)地對為病人采取的護(hù)理措施進(jìn)行護(hù)理文件書寫。積極開展科室護(hù)理質(zhì)量管理工作，每周檢查、指導(dǎo)、督促基礎(chǔ)護(hù)理、?？谱o(hù)理工作的落實(shí)， 質(zhì)控小組每月4次進(jìn)行科室護(hù)理質(zhì)量效果的評估并提出改正措施，認(rèn)真督促改進(jìn)。制定有護(hù)理差錯(cuò)事故防范措施及處理程序。以病人為中心，積極開展健康知識(shí)宣傳、教育，介紹病房須知，適宜地與病人交流，為病人排憂解難，努力體現(xiàn)人性化服務(wù)。九、努力改進(jìn)服務(wù)流程，改善就診環(huán)境，方便病人就醫(yī)?？剖覂?nèi)標(biāo)識(shí)牌指示明確、醒目、整齊劃一?？剖也季趾侠?、環(huán)境清潔、舒適，溫馨、私密性良好。就診流程流暢、簡化、便捷、準(zhǔn)確、有效，如急危重病人一律實(shí)行急診綠色通道，先診治、搶救后補(bǔ)辦各種手續(xù)，深受患者好評。十、提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平、完成科室經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。在這一年里，我們急診科圓滿完成了上級衛(wèi)生部門安排的各項(xiàng)任務(wù)：突法公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急處理拉練，全市核和輻射突發(fā)事件衛(wèi)生應(yīng)急培訓(xùn)，院前急救人員培訓(xùn)全部合格，并都取得了濰坊市院前急救培訓(xùn)合格證等。我們科室承擔(dān)著全區(qū)的急診急救任務(wù)，三部“120”車24小時(shí)值班，全年出車2235次，處理重大傷亡事故70余次，“120”出診迅速及時(shí)，并多次得到了患者的好評。安排科內(nèi)人員多次參加省市組織的急診急救培訓(xùn)班，提高了危重患者的搶救成功率。全科全年急診靜脈輸液14698人次，收治住院病人286人次，留科診治住院病人97人次，未出現(xiàn)醫(yī)療差錯(cuò)事故。在下半年我們急診科大膽的承擔(dān)了院領(lǐng)導(dǎo)安排的醫(yī)院內(nèi)窺鏡任務(wù)，改善了院內(nèi)本學(xué)科業(yè)務(wù)技術(shù)力量薄弱的狀況，使我院內(nèi)窺鏡業(yè)務(wù)蒸蒸日上，業(yè)務(wù)量不斷增加。濱海經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)是我國較大的化工原料生產(chǎn)基地，各種有害氣體、農(nóng)藥等化工毒物中毒事件時(shí)有發(fā)生，為應(yīng)對各種緊急突發(fā)的中毒事件，急診科全科人員熟練掌握心肺復(fù)蘇和有毒氣體的急救措施，制定了切合實(shí)際便于操作的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，今年共接診了近200余例有毒氣體中毒事件。從接診到搶救，急診科的醫(yī)務(wù)人員沉穩(wěn)應(yīng)對、搶救有序、分秒必爭，體現(xiàn)了良好的職業(yè)素質(zhì)和整體技術(shù)水平。20xx年6月5日晚10時(shí)，某化工廠發(fā)生爆炸，硫化氫氣體外泄，致使多名職工及工廠外圍居住人員硫化氫氣體中毒，“120”火速出車接診中毒患者，由于情況緊急，中毒人員多，急診科立即組織科室所有醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行搶救?；颊卟∏槲Ｖ兀⒓撮_通靜脈通道、氣管插管、給氧、心肺復(fù)蘇……搶救工作緊張有序的進(jìn)行著。當(dāng)時(shí)搶救室內(nèi)外甚至整個(gè)急診一樓都充滿了刺鼻的硫化氫氣體的味道，我科醫(yī)護(hù)人員不顧自身安全，面臨隨時(shí)都有可能中毒，甚至引起“閃電死亡”的危險(xiǎn)全力投入到病人的搶救工作中。經(jīng)過急診科全體醫(yī)護(hù)人員的努力，患者病情得到了控制，挽救了患者的生命。搶救過程中由于有毒氣體的吸入，幾名護(hù)理人員都出現(xiàn)不同程度的喉頭水腫，但她們沒有絲毫怨言，強(qiáng)忍著呼吸困難繼續(xù)為患者進(jìn)行輸液和護(hù)理，患者家屬看在眼里，急在心上，連聲稱贊急診科醫(yī)務(wù)人員的高尚醫(yī)德并送來了感謝錦旗表達(dá)感激之情。急診護(hù)士個(gè)人年終工作總結(jié) 急診護(hù)士年終工作總結(jié)不足之處篇七在院領(lǐng)導(dǎo)和科室主任的支持下，在各科室互相配合支持下，使我順利完成本年度的護(hù)理任務(wù)，現(xiàn)將總結(jié)如下：一、為病人護(hù)理提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)堅(jiān)持了以病人為中心，以病人的滿意為核心，以病人的要求為目標(biāo)。首先要給病人以人文關(guān)懷，一切從病人的需要去思考問題，建立關(guān)心人，尊重人的理念。其次，以熱情、親切、溫暖的話語、理解、同情病人的痛苦，使病人感到親切、自然，加強(qiáng)與病人的溝通，通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生、發(fā)展，詳細(xì)介紹各種檢查的目的，醫(yī)囑用藥的注意事項(xiàng)，仔細(xì)觀察病情變化，配合醫(yī)生搶救急危病人。掌握病人的心理狀態(tài)，制定人性化、個(gè)性化的護(hù)理措施，即使評估護(hù)理效果，讓病人參與到治療、護(hù)理中，消除緊張焦慮情緒，使病人產(chǎn)生一種安全感、滿意感。只要堅(jiān)持以病人為中心，以病人的滿意為核心，以病人的需要為目標(biāo)，提供優(yōu)質(zhì)的個(gè)性服務(wù)，以患者滿意是醫(yī)院工作的核心，病人滿意度的提高，實(shí)質(zhì)上病人與醫(yī)院的誠信關(guān)系，只要病人滿意才能使病人成為醫(yī)院的忠誠顧客。二、保證護(hù)理安全加強(qiáng)制度與職責(zé)教育重申各級護(hù)理人員職責(zé)，明確崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，各位護(hù)士盡其職責(zé)，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象等。加強(qiáng)學(xué)習(xí)安全管理組織科室姐妹們進(jìn)行法律意識(shí)教育，提高她們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力，同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)、具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師，培養(yǎng)她們的溝通技巧、臨床操作技能等。完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力。完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，對每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評價(jià)，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以提高護(hù)士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)控重新指定了切實(shí)可行的檢查與考核質(zhì)控細(xì)則，定期或不定期進(jìn)行重點(diǎn)質(zhì)量檢查，對查出的問題進(jìn)行不定期抽查，向護(hù)理部質(zhì)量檢查反饋信息，并進(jìn)行綜合分析，查找原因，不足之處進(jìn)行原因分析并及時(shí)整改，并檢查整改落實(shí)情況，以加強(qiáng)護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)。不斷修改完善各種護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施各項(xiàng)護(hù)理工作。四、存在問題對病房管理尚不盡人意，新護(hù)士多，經(jīng)驗(yàn)不足。由于護(hù)理人員較少，基礎(chǔ)護(hù)理部到位，如一級護(hù)理病人未能得到一級護(hù)士的服務(wù)，僅次于日常工作。一年來的護(hù)理工作得到院領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持和幫助，職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定的成績，但也存在一定的缺點(diǎn)，在以后的工作中有待進(jìn)一步改善。急診護(hù)士個(gè)人年終工作總結(jié) 急診護(hù)士年終工作總結(jié)不足之處篇八時(shí)間真的過的很快，兩個(gè)月的外出學(xué)習(xí)就這樣結(jié)束了，我非常感謝醫(yī)院和科室給了我這么一次好的機(jī)會(huì)，能夠到杭州大醫(yī)院去學(xué)習(xí)，雖然兩個(gè)月的時(shí)間很短暫，上班很忙，很累，夜班上的也很多，但這短短的兩個(gè)月，讓我開闊了視野，增長了見識(shí)，收獲很大。市中醫(yī)院的急診主要分四塊區(qū)域，包括搶救室、輸液室、急診病房和監(jiān)護(hù)室，我主要在搶救室和輸液室上班，就談一下這兩塊的工作流程和好的方面。一、搶救室工作情況先預(yù)檢分診給予掛號牌后掛號，對入院病人做到認(rèn)真、細(xì)致的分診，對急、危、重癥患者能迅速及時(shí)處理。進(jìn)搶救室的病人，根據(jù)情況一般都進(jìn)行心電監(jiān)護(hù)、吸氧、測血糖、開通靜脈通路等措施。搶救病人填寫急診重癥病人護(hù)理記錄單，保證搶救記錄的完整、及時(shí)、準(zhǔn)確。護(hù)送危重病人時(shí)，攜帶急診搶救箱（備有腎上腺素、阿托品、多巴安、注射用具等搶救用物），心電監(jiān)護(hù)儀等。護(hù)士搶救經(jīng)驗(yàn)豐富，技術(shù)熟練，對病情觀察比較細(xì)致，出現(xiàn)異常情況能及時(shí)處理，對重癥患者經(jīng)處理病情穩(wěn)定后在送病房進(jìn)一步治療。建立住院病人回訪制，以了解病人對急診工作的滿意度，聽取意見、建議，使急診工作做的更好。遇危重病人搶救時(shí)，各科室醫(yī)生互相幫助，互相協(xié)助，共同搶救病人。新老護(hù)士搭班，傳幫帶精神比較好。二、輸液室方面工作量很大，每天有兩三百個(gè)病人，但護(hù)士只有3人，因此很繁忙，沒有空閑時(shí)間。人手雖然比較少，但查對制度很嚴(yán)，醫(yī)囑經(jīng)兩人核對無誤后再執(zhí)行。每做的一步操作（配藥、注射，巡視等）都要用掌上機(jī)掃描確認(rèn)后，才能執(zhí)行，以防差錯(cuò)。消毒無菌很嚴(yán)，注射時(shí)都是一人一巾一帶，止血帶用后浸泡消毒，送供應(yīng)室塑封包裝。藥物現(xiàn)配現(xiàn)用，避免失效。輸液最后一袋液體貼上紅色標(biāo)簽，防止漏掛液體。三、其它方面皮試液配置，用原液配置，醫(yī)學(xué)，教育網(wǎng)收集整理消毒用新潔爾滅（取新潔爾滅5ml加入生理鹽水250ml中）或酒精。皮試過敏史蓋章，家屬簽字，嚴(yán)格執(zhí)行詢問制度，更好的保護(hù)自己。收費(fèi)方面：凡進(jìn)搶救室的病人都收床位費(fèi)、等級護(hù)理費(fèi)、危重病人搶救費(fèi)等，費(fèi)用收的比較細(xì)，不漏收?？剖业膶W(xué)習(xí)氣氛很好，科室組織的操作訓(xùn)練，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等，不管新護(hù)士還是老護(hù)士都認(rèn)真參加，認(rèn)真訓(xùn)練。四、新技術(shù)口咽通氣管的應(yīng)用。適應(yīng)癥：（1）意識(shí)不清患者由于嘔吐反射減弱或頜部肌肉松弛引起的氣道梗阻。（2）昏迷患者通過其它方式如頭后仰托下頜或下頦前伸等方法開放氣道無效時(shí)。（3）患者經(jīng)簡易呼吸皮囊給氧時(shí)，口咽通氣管能托起咽后軟組織，有利于肺通氣及防止胃脹氣。（4）防止經(jīng)口插管者咬氣管導(dǎo)管。（5）需要吸除患者咽部分泌物。抽血?dú)猓?ml注射器抽取肝素鈉1ml打在針套內(nèi)抽動(dòng)脈血后針頭套上針套送檢）。對缺氧，氧飽和度低的病人給予儲(chǔ)氧面罩給氧。通過這兩個(gè)月的學(xué)習(xí)，使我認(rèn)識(shí)到了自己的不足，在今后的工作中，要不斷的學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)知識(shí)，提高急診搶救能力及對危重病人的護(hù)理，更好的為病人服務(wù)。急診護(hù)士個(gè)人年終工作總結(jié) 急診護(hù)士年終工作總結(jié)不足之處篇九急診科是醫(yī)院最重要的窗口之一，有著急、忙、雜的特性。面對危重急癥病人的首診和搶救，急診病人又往往診斷不明、病情不清、變化迅速，若處理不當(dāng)，就容易發(fā)生醫(yī)療糾紛。而病人及家屬容易產(chǎn)生急躁、憂慮、恐懼的情緒，急診不同于病房，醫(yī)護(hù)人員有充足的時(shí)間與患者及家屬溝通，及時(shí)了解患者的需求，建立良好的護(hù)患關(guān)系。在急診，患者及家屬在與醫(yī)護(hù)人員較短的接觸時(shí)間內(nèi)，還未建立良好的信任感，對醫(yī)護(hù)人員的每一個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)都十分敏感，醫(yī)護(hù)人員的言談舉止對病人心理都會(huì)產(chǎn)生很大影響。造成醫(yī)護(hù)人員的救治行為不被理解，患者及家屬留下“不被重視”、“急診不急”的錯(cuò)覺。所以我越發(fā)覺得溝通在急診是最容易忽略而最重要的東西。南丁格爾說：護(hù)理工作不僅需要精湛的技術(shù)，更需要藝術(shù)。首先，要學(xué)會(huì)觀察，才善于發(fā)現(xiàn)問題的存在，包括對病人病情、心理、需求及家屬的觀察。例如：有些患者家屬對護(hù)士的行為百般挑剔，卻對自己患者液體輸完都渾然不知，像這樣的家屬我們就應(yīng)該在每次更換液體時(shí)都耐心的提醒他液體輸至什么地方時(shí)應(yīng)該叫護(hù)士，與此同時(shí)我們也應(yīng)該按時(shí)巡視病房，多觀察液體的進(jìn)展，這樣就可以在很大程度上避免因?yàn)橐后w沒有及時(shí)更換了與患者家屬產(chǎn)生矛盾。其次，要學(xué)會(huì)溝通，人與人的相互尊重和信任是建立在溝通的基礎(chǔ)上。對于來急診就診的病人，我們應(yīng)該積極主動(dòng)地詢問，熱情的為其引導(dǎo)。例如：對于行動(dòng)不便的患者我們可以予以攙扶或協(xié)助其用推車送至診室，為其測量生命體征，交予診室的護(hù)士。對于需要并可以去病房治療的患者，我們可以為其細(xì)致的指明病房的位置，避免患者跑“冤枉路”。而對于患病時(shí)間長而并不危重的病人我們可以建議他去門診就醫(yī)，耐心而細(xì)致的告知其門診的位置和就醫(yī)的時(shí)間，便于患者的安排。雖然，一個(gè)微笑的表情，一個(gè)攙扶的動(dòng)作解決不了患者身體上的疼痛，但是，卻能迅速縮短護(hù)患距離，有效滿足病人需要被照顧的心理需求，從而便于我們開展下面的護(hù)理工作。最后，通過觀察和溝通學(xué)會(huì)判斷，對病人的病情和需求有一個(gè)準(zhǔn)確地了解和判斷，有利于醫(yī)護(hù)人員救治工作的展開，醫(yī)學(xué)，教育網(wǎng)收集整理也為病人爭取了時(shí)間。例如：受外傷的患者可以通過觀察和大致的詢問了解其受傷的部位和嚴(yán)重程度，第一時(shí)間為其找到接診醫(yī)生為其救治，而掛號等手續(xù)可以稍候補(bǔ)齊。以上只是我在急診工作的淺談，要學(xué)的東西還很多很多。當(dāng)然，想做好一名急診科的護(hù)士，只會(huì)溝通是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要扎實(shí)理論基礎(chǔ)、豐富的搶救經(jīng)驗(yàn)、快速的反應(yīng)、麻利的動(dòng)作，這才是在遇到緊急情況時(shí)禁得起考驗(yàn)的保證。急診護(hù)士個(gè)人年終工作總結(jié) 急診護(hù)士年終工作總結(jié)不足之處篇十在院領(lǐng)導(dǎo)和科室主任的支持下，在各科室互相配合支持下，使我順利完成本年度的護(hù)理任務(wù)，現(xiàn)將總結(jié)如下：一、為病人護(hù)理提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)堅(jiān)持了以病人為中心，以病人的滿意為核心，以病人的要求為目標(biāo)。首先要給病人以人文關(guān)懷，一切從病人的需要去思考問題，建立關(guān)心人，尊重人的理念。其次，以熱情、親切、溫暖的話語、理解、同情病人的痛苦，使病人感到親切、自然，加強(qiáng)與病人的溝通，通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生、發(fā)展，詳細(xì)介紹各種檢查的目的，醫(yī)囑用藥的注意事項(xiàng)，仔細(xì)觀察病情變化，配合醫(yī)生搶救急危病人。掌握病人的心理狀態(tài)，制定人性化、個(gè)性化的護(hù)理措施，即使評估護(hù)理效果，讓病人參與到治療、護(hù)理中，消除緊張焦慮情緒，使病人產(chǎn)生一種安全感、滿意感。只要堅(jiān)持以病人為中心，以病人的滿意為核心，以病人的需要為目標(biāo)，提供優(yōu)質(zhì)的個(gè)性服務(wù)，以患者滿意是醫(yī)院工作的核心，病人滿意度的提高，實(shí)質(zhì)上病人與