【文章內(nèi)容簡介】 于更加準(zhǔn)確客觀地反映市場情況，指導(dǎo)以后的銷售工作。二、下半年工作計劃盡管在上半年做了大量的工作，但由于我從事銷售工作時間較短，缺乏營銷工作的知識、經(jīng)驗和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此，我準(zhǔn)備在下半年的工作中從以下幾個方面入手，盡快提高自身業(yè)務(wù)能力，做好各項工作，確保_萬元銷售任務(wù)的完成，并向_萬元奮斗。努力學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水品其一是抽時間通過各種渠道去學(xué)習(xí)營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識，學(xué)習(xí)一些成功營銷案例和前沿的營銷方法，使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學(xué)習(xí)，使自己從業(yè)務(wù)水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。進一步拓展銷售渠道_市場的銷售渠道比較單一，大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下，要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上，下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作，并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。做好市場調(diào)研工作對市場個進一步的調(diào)研和摸索，詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù)，完善各種檔案數(shù)據(jù)，讓一些分析和對策有更強的數(shù)據(jù)作為支撐，使其更具科學(xué)性，來彌補經(jīng)驗和感官認(rèn)識的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個白酒市場的走向，以便應(yīng)對各種市場情況，并及時調(diào)整營銷策略。與經(jīng)銷商密切配合，做好銷售工協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費者群體的同時，充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費者群體。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時候一定要皮厚，聽他抱怨，先不能解釋原因，他在氣頭上，就是想發(fā)火，那就讓他發(fā)，此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因，讓他明白，剛才的火不應(yīng)該發(fā)，讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情，一定要認(rèn)真的解釋，不能破罐子破摔，由去發(fā)展，學(xué)會用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。最后希望公司領(lǐng)導(dǎo)在本人以后的的工作中給予更多的批評指正、指導(dǎo)和支持。上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃銷售篇九今年以來，區(qū)科技局、科協(xié)在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級科技、科協(xié)部門的指導(dǎo)幫助下，主動適應(yīng)新常態(tài)，堅持創(chuàng)新驅(qū)動不動搖，以“一號工程”和“6+2”產(chǎn)業(yè)為重點，努力實現(xiàn)自主創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)發(fā)展的共同跨越。一、基本情況一季度，%。納稅總額6490萬元，%。一季度，%。，%。1—5月，%。，%。1—5月，我區(qū)專利申請量887件，%，專利授權(quán)量為540件，其中授權(quán)發(fā)明專利76件，%，實現(xiàn)高幅增長。1—6月，單獨引進科技信息產(chǎn)業(yè)企業(yè)家數(shù)2家，%。全區(qū)新引進科技信息產(chǎn)業(yè)企業(yè)家數(shù)72家，%，科技信息產(chǎn)業(yè)資金總量177873萬元，%。二、主要工作(一)科技創(chuàng)新環(huán)境進一步優(yōu)化一是修改完善對街道、園區(qū)的創(chuàng)新發(fā)展考核。把引進和培育高新技術(shù)企業(yè)、旭日企業(yè)培育等列入重點考核內(nèi)容，對考核的指標(biāo)和分值進行調(diào)整，加大對科技信息產(chǎn)業(yè)主營業(yè)務(wù)收入和增長率的考核力度，加大對創(chuàng)新型企業(yè)培育和眾創(chuàng)空間建設(shè)的考核力度。二是擴大風(fēng)險池基金規(guī)模。將用于科技型企業(yè)風(fēng)險池基金從原來的600萬元增加到3000萬元，首期到位1000萬元，杭州銀行科技支行安排信貸放大到1億元。出臺《拱墅區(qū)中小企業(yè)貸款風(fēng)險池基金管理辦法(試行)》有效緩解中小企業(yè)融資難問題。三是落實創(chuàng)新政策。落實《關(guān)于加強科技創(chuàng)新的若干政策意見》(拱政3號)文件精神，制定《拱墅區(qū)企業(yè)發(fā)明專利產(chǎn)業(yè)化獎勵實施辦法(試行)》。對16家企業(yè)的66個研發(fā)項目進行了加計扣除領(lǐng)域界定，加計扣除經(jīng)費共計10099萬元。(二)科技創(chuàng)新主體進一步壯大一是注重旭日企業(yè)發(fā)掘培育。20__年，共有68家企業(yè)申報“旭日計劃”企業(yè)，主要涉及電子信息、機電一體化、節(jié)能環(huán)保、生物醫(yī)藥等領(lǐng)域，經(jīng)技術(shù)、財務(wù)及投融資專家初評，新入選35家20__年“旭日企業(yè)”，其中16家將角逐第一、二梯隊名額。二是注重高新技術(shù)企業(yè)引領(lǐng)示范。匯同國、地稅組織國家重點扶持領(lǐng)域高新技術(shù)企業(yè)的新認(rèn)定及復(fù)審工作，共有18家企業(yè)申報杭州市高新技術(shù)企業(yè)，有20家企業(yè)申報和復(fù)審國家高企。三是注重研發(fā)中心建設(shè)立項。依托市科技信息研究院提供的專家?guī)?，我區(qū)協(xié)調(diào)進行了省級研發(fā)中心評審鑒定。杭州奧默創(chuàng)新醫(yī)藥、靈匯潔凈微環(huán)境、英普膜處理資源利用等三家省級高新技術(shù)研發(fā)中心通過了鑒定初審。(三)科技創(chuàng)新服務(wù)進一步完善一是編印科技企業(yè)資質(zhì)及專利資助申報須知。針對我區(qū)實際情況編印了《科技企業(yè)資質(zhì)及專利資助申報須知》，內(nèi)容包括認(rèn)定條件、申報所需材料、文件依據(jù)以及咨詢聯(lián)系電話，并羅列了省、市、區(qū)科技部門的網(wǎng)址以及相關(guān)的經(jīng)費管理文件、驗收辦法。二是成立中小企業(yè)創(chuàng)新服務(wù)聯(lián)盟。與省天使投資專業(yè)委員會、好園區(qū)等機構(gòu)共同成立拱墅區(qū)中小企業(yè)創(chuàng)新服務(wù)聯(lián)盟，編印會員服務(wù)手冊，上半年聯(lián)合舉辦科技經(jīng)費管理、知識產(chǎn)權(quán)、法律、傳統(tǒng)企業(yè)如何擁抱互聯(lián)網(wǎng)+行動計劃等各類培訓(xùn)8次，參加企業(yè)350余家。三是開展科技經(jīng)費檢查輔導(dǎo)。邀請財務(wù)專家對20__—20__年市級財政資金支持的科技項目的負(fù)責(zé)人和財務(wù)負(fù)責(zé)人進行涉企科技經(jīng)費使用監(jiān)督檢查和培訓(xùn)，落實市科委關(guān)于科技經(jīng)費檢查整改工作，分兩批對67家企業(yè)共90個項目進行入戶檢查。(四)科學(xué)普及宣傳進一步加強一是多舉措推進《全民科學(xué)素質(zhì)行動計劃綱要》實施。圍繞《綱要》實施，確定學(xué)術(shù)研討、科普教育、技術(shù)培訓(xùn)、學(xué)社協(xié)作等活動項目。截至5月底，共征集科普資助項目72項，其中推薦市科協(xié)立項2項，區(qū)科協(xié)立項30項，項目資助經(jīng)費達(dá)到40多萬元。二是院士專家工作站穩(wěn)步推進。對全區(qū)5家企業(yè)院士專家工作站進行走訪調(diào)研與服務(wù)，目前，靈匯技術(shù)股份公司已完成申報杭州市院士專家工作站材料，托普儀器已做好建站考核各項籌備工作，待市檢查組考核驗收。三是推進全國科普示范區(qū)創(chuàng)建。根據(jù)中國科協(xié)和省科協(xié)關(guān)于創(chuàng)建相關(guān)文件精神和要求，對照《創(chuàng)建科普示范區(qū)標(biāo)準(zhǔn)》，開展創(chuàng)建基礎(chǔ)性準(zhǔn)備工作，如舉辦科協(xié)干部培訓(xùn)、組織社區(qū)與學(xué)協(xié)會對接、科普場館標(biāo)準(zhǔn)化制定等工作。三、下步思路下半年，區(qū)科技局將繼續(xù)圍繞“突出創(chuàng)新驅(qū)動，加快轉(zhuǎn)型發(fā)展”的總要求，以區(qū)委、區(qū)政府的重點工作任務(wù)為目標(biāo)，堅持企業(yè)為創(chuàng)新主體，強化科技服務(wù)職能，充分發(fā)揮科技創(chuàng)新對轉(zhuǎn)型升級的重要促進作用。(一)著力完善服務(wù)體系，優(yōu)化科技創(chuàng)新環(huán)境一是抓好政策落實。按照國家有關(guān)文件以及省市科委要求，全面兌現(xiàn)能夠落實的政策。加強對企業(yè)科技政策方面的引導(dǎo)，完善和強化抓落實的政策保障，從制度上對項目及資金的管理進一步規(guī)范化。二是依托創(chuàng)新服務(wù)聯(lián)盟為中小企業(yè)服務(wù)。以“共建共享共管”為原則，采取“線上對接線下服務(wù)”方式，對轄區(qū)企業(yè)提供全方位服務(wù)，對加盟企業(yè)提供定制服務(wù)和專題服務(wù)，實行動態(tài)化管理，確保全年推出不少于12次的各類創(chuàng)新服務(wù)活動。開展創(chuàng)新服務(wù)券推廣實施工作，明確細(xì)化指標(biāo)、類別、對接平臺，服務(wù)企業(yè)。(二)著力推進項目建設(shè)，促進科技成果轉(zhuǎn)化一是深化旭日計劃。繼續(xù)與浙商雜志合作舉辦拱墅區(qū)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新大賽暨旭日企業(yè)評選總決賽活動，培育一批高成長性科技企業(yè)，編撰完成《旭日企業(yè)風(fēng)采》一書，全面展示創(chuàng)新企業(yè)團隊和領(lǐng)軍人物風(fēng)采。二是夯實高企培育。將進一步推動科技投融資改革，促進科技成果轉(zhuǎn)化產(chǎn)業(yè)化，細(xì)化高企申報、復(fù)審等工作，確保實現(xiàn)保持高企百家以上和科技項目申報百項以上的目標(biāo)。(三)著力打造眾創(chuàng)空間，多措并舉推進創(chuàng)業(yè)一是制定眾創(chuàng)空間建設(shè)三年行動計劃。用三年時間，努力打造30個眾創(chuàng)空間，建成5個以上具有專業(yè)運營、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、產(chǎn)業(yè)明晰、基金助推、服務(wù)精準(zhǔn)的示范效應(yīng)帶動強的眾創(chuàng)空間。二是出臺扶持政策。對被新認(rèn)定為眾創(chuàng)空間(含孵化器)的給予一次性獎勵并給予房租、寬帶等費用補貼。對專業(yè)運營商給予引進優(yōu)質(zhì)創(chuàng)客、基金投向收益稅收優(yōu)惠等獎勵。對成長性較高的創(chuàng)客和企業(yè)給予科技項目申報、加速器入園等優(yōu)厚條件支持。三是堅持問題導(dǎo)向、需求導(dǎo)向。針對我區(qū)創(chuàng)客空間缺乏專業(yè)化，專題舉辦風(fēng)投、基金與街道、園區(qū)的對接活動，為發(fā)展較完善、條件較為成熟的眾創(chuàng)空間牽線搭橋。針對初創(chuàng)型企業(yè)融資難，將20__年用于科技型企業(yè)風(fēng)險池基金前期到位的1000萬元，優(yōu)先放貸創(chuàng)客空間內(nèi)的創(chuàng)客企業(yè)。(四)著力做好科普工作，提升全民科學(xué)素質(zhì)一是推進全國科普示范區(qū)創(chuàng)建工作。重點抓好示范創(chuàng)建動員部署，分解落實創(chuàng)建指標(biāo)任務(wù)，全力以赴迎接全國科普示范區(qū)創(chuàng)建驗收。二是推進科學(xué)素質(zhì)提升行動和“十三五”規(guī)劃編制。完成年度全民科學(xué)素質(zhì)工作要點。組織相關(guān)專家總結(jié)科普和全民科學(xué)素質(zhì)提升“十二五規(guī)劃”，認(rèn)真做好科學(xué)素質(zhì)和科普工作“十三五”規(guī)劃調(diào)研編制工作。三是推進學(xué)術(shù)交流和科普宣傳工作。重點做好拱墅區(qū)學(xué)術(shù)年會主題報告系列活動，搭建學(xué)術(shù)交流平臺。舉辦全國科普日暨拱墅區(qū)科普宣傳周，突顯科普惠民，服務(wù)發(fā)展主題。拓展“運河好奇實驗室、工藝v學(xué)堂、iq加油站”科普宣傳教育平臺，提升和發(fā)揮品牌活動效應(yīng)。上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃銷售篇十時間一晃而過，20__年已過一半，這半年，我的工作逐漸獨立起來，遇到問題，也能夠主動去思考、盡力去解決。對于不懂的內(nèi)容，我積極向同事請教，徹底將問題搞明白，而不是逃避問題、敷衍了事，也很感謝這半年來給予我各種幫助的領(lǐng)導(dǎo)、同事?，F(xiàn)將20__年上半年工作匯報如下：一、已完成工作內(nèi)容匯總這半年工作內(nèi)容主要涉及到項目工程量計算、復(fù)核，工程量清單及招標(biāo)控制價的編制、審核，以及工程結(jié)算審核，共完成工作量統(tǒng)計如下：（詳見附件）二、其他能力提升隨著經(jīng)驗的積累，工作也逐漸進入正軌，期間，我也注意專業(yè)能力的提高，不能單一的從工作中簡單累積，而是要從開始就清楚專業(yè)的應(yīng)該是哪樣的，熟悉并掌握清單、定額每一條相關(guān)規(guī)定，確保經(jīng)手的項目都盡可能是準(zhǔn)確的、精確的。對于工作中遇到的問題，常用的工藝、價格、數(shù)據(jù)進行匯總，便于日后查找和記憶。工作之余，我積極考取各種相關(guān)證書，以提高自身專業(yè)技能，理論的東西，和工程實際情況出入雖然較大，但作為一名工程人員，也是必須要掌握的，將理論與實踐相結(jié)合，經(jīng)驗和專業(yè)相結(jié)合，方能更好的完成本職工作。三、自身存在不足及改進方法經(jīng)過這半年的工作，我也逐漸發(fā)現(xiàn)自身存在的很多問題。工作上，對價格的把握不夠準(zhǔn)確，對材料、工藝等了解太少，涉及專業(yè)的單一性，只限于裝飾專業(yè)的工程，應(yīng)該積極向土建專業(yè)拓展，除掌握未來清單軟件的使用外，也要盡快著手廣聯(lián)達(dá)算量、計價軟件的學(xué)習(xí)。四、下半年工作方向上半年已經(jīng)結(jié)束，自身存在的問題也都已經(jīng)清楚，所以下半年會有針對性的學(xué)習(xí)、工作，能力繼續(xù)提高，知識繼續(xù)拓展，不能驕傲，不能自滿，因為逆水行舟，不進則退，尤其是在當(dāng)今這樣一個日新月異的背景下，我更需時刻警醒自己，不能懈怠。上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃銷售篇十一從二月份升為值班經(jīng)理以來我所從事的工作和擔(dān)負(fù)的責(zé)任也使自己的責(zé)任感與使命感日益增強。從一月份開會董事長強調(diào)了20__年是企業(yè)文化年，我們謹(jǐn)記董事長每次開會的內(nèi)容，把企業(yè)文化的每一條都用到我們的工作中，付出在行動上。在這半年中我們成功的舉辦了技能大賽，又在董事長你好，家人這簡單的幾個字中感到了與客人之間的親切感。一個企業(yè)盈利是第一目標(biāo)，一個部門的工作也要緊緊圍繞企業(yè)的中心工作來做文章，在工作中配合店長把前臺管理好，熱情接待，賬務(wù)清晰，督導(dǎo)收銀員的工作，不斷加強學(xué)習(xí)，提高我們的工作能力。一，前臺接待：前臺是酒店的形象窗口，嚴(yán)格要求儀容儀表，不僅是對客人的尊重也代表酒店的形象，接待服務(wù)作為工作重點，認(rèn)真做好預(yù)定，通過合理排房，提高入住率，熱情滿意的服務(wù)，接待好每一位客人，每一個團隊，留住到酒店的每一位客人。并能感覺到我們的服務(wù)宗旨，入住好如家享受如家的感覺。接待團隊是文化路店的一大特色，團隊接待不好會造成很大影響，所以我們對團隊接待認(rèn)真負(fù)責(zé)，每次根據(jù)店長下達(dá)的團隊接待通知單，提前控制房態(tài)，及時告知預(yù)定中心近期的房態(tài)情況，合理排房。讓團隊客人入住滿意。值班經(jīng)理是承上啟下的作用，配合和執(zhí)行店長交代的其他工作。二，班組管理加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高前臺的接待能力，特別是新員工的培訓(xùn)，在日常工作中我們注意到新員工操作過程中服務(wù)規(guī)范化還能應(yīng)付，但靈活性的服務(wù)相對缺乏，今年我部門嚴(yán)格按照年培訓(xùn)計劃開展培訓(xùn)，并分階段對新員工進行進行考核，同時加強崗上實際操作培訓(xùn)，使前臺能夠?qū)W以致用，遇到大型接待任務(wù)，我們盡量用最短的時間給客人登記入住，包括整個行之有效的報道流程及與會務(wù)組之間的配合，前廳部的所有人員都知道只有不斷地充實自己才能腳踏實地的完成各項接待任務(wù)，發(fā)現(xiàn)問題反饋信息，共同協(xié)商及時調(diào)整，以達(dá)到最佳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。三，加強自我學(xué)習(xí)身為前臺的一名值班經(jīng)理，我首先致力于自身素質(zhì)的完善與學(xué)習(xí)，其中最重要的是性格方面，印度就有一句諺語：“播種性格，收獲成功”，也就是說：一個人性格關(guān)系到事業(yè)的成敗。所以我時時嚴(yán)格要求自己，待人正直，公正處事，要求嚴(yán)于律己，寬以待人。同時注重培養(yǎng)自己的觀擦能力，因為在我看來，做為一名前臺人員，必須擁有靈活的頭腦和敏銳的洞察力，在工作中能舉一反三，由此及彼。另一方面，為豐富自己的業(yè)務(wù)知識，我經(jīng)常得用休息的時間，來查找有關(guān)于酒店管理方面的資料，給自己不斷地沖電。對于酒店及部門開展的各項活動都積極參加，通過加強自身學(xué)習(xí)，讓我提高了整體能力。在服務(wù)上缺乏靈活性和主動性。營銷力度不夠，營銷意識欠缺。節(jié)能降耗有待加強。下半年的工作有以下主要計劃：繼續(xù)加強培訓(xùn)，提高員工綜合素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)定員工隊伍，減少員工的流動性“硬件”不足“軟件”補，通過提高服務(wù)質(zhì)量來彌補設(shè)備老化的不足加強營銷宣傳加大節(jié)約能耗，防火防盜等安全防范工作上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃銷售篇十二上半年，區(qū)堅持以推動高質(zhì)量發(fā)展為中心，大力實施黨建領(lǐng)航、經(jīng)濟提質(zhì)和民生改善“三大工程”，加快經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整，實施向南發(fā)展戰(zhàn)略，全力做好穩(wěn)增長、促改革、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生、防風(fēng)險等各項工作，努力克服經(jīng)濟下行壓力影響，經(jīng)濟發(fā)展基本保持良好，經(jīng)濟運行穩(wěn)中提質(zhì)。一、上半年招商引資進展情況(一)加大招商力度，經(jīng)濟指標(biāo)平穩(wěn)增長16月，%，%。(二)注重項目落實，重點項目穩(wěn)步推進我區(qū)通過部門聯(lián)動，協(xié)調(diào)配合、通力協(xié)作，主動服務(wù)企業(yè)，加大項目跟蹤落實，實行全程跟蹤服務(wù)，重點項目穩(wěn)步推進，工業(yè)園區(qū)新入園4個項目，含3個螺螄粉產(chǎn)業(yè)項目，1個工業(yè)項目。(