最新合作承諾書(shū)甲乙雙方合作承諾書(shū)大全(7篇)(編輯修改稿)
2025-08-08 22:03 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 的合作誠(chéng)意，確保雙方合作順利進(jìn)行，達(dá)到雙贏目的，甲方特向乙方做出如下合作承諾：甲方向乙方提交人民幣萬(wàn)元的合作保證金，作為產(chǎn)品研發(fā)、開(kāi)發(fā)周期、交付使用期限的保證金。按甲乙雙方簽訂合同為基準(zhǔn)，按照約定方式，保質(zhì)保量完成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作。產(chǎn)品交付周期為天，日期計(jì)算以合同簽訂日期為準(zhǔn)。甲方承諾嚴(yán)格遵循國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作。甲方詳細(xì)了解客戶需求后，根據(jù)項(xiàng)目需求及要求準(zhǔn)時(shí)提交產(chǎn)品給項(xiàng)目需求人；在系統(tǒng)試運(yùn)行階段之前提交用戶培訓(xùn)詳細(xì)計(jì)劃，對(duì)所有用戶提供系統(tǒng)操作培訓(xùn)，對(duì)系統(tǒng)管理員提供系統(tǒng)管理操作培訓(xùn)，對(duì)系統(tǒng)維護(hù)人員提供系統(tǒng)運(yùn)維相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)。交付的產(chǎn)品質(zhì)量確保達(dá)到乙方提交需求的產(chǎn)品質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn)。甲方將嚴(yán)格按照規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，除不可抗力外，交付周期每延誤一天，甲方將按本訂單貨款總值的5%賠償給乙方，延誤期超過(guò)一周的，乙方將扣除甲方所有保證金作為乙方的損失賠償。產(chǎn)品開(kāi)發(fā)如有不合格的，以合同簽訂條款經(jīng)協(xié)商后后延期交付，并從保證金中扣除相應(yīng)部分，不合格率如超過(guò)20%的，乙方將扣除甲方所有保證金為乙方的損失賠償。為需求方提交完整項(xiàng)目周期的各類技術(shù)和業(yè)務(wù)說(shuō)明文檔，以方便系統(tǒng)日后的運(yùn)維和升級(jí)所需。甲方應(yīng)積極配合乙方的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)打樣工作。提供免費(fèi)技術(shù)，電話的開(kāi)通時(shí)間為5*8小時(shí)的立即響應(yīng)，7*24小時(shí)的緊急響應(yīng)，并提供技術(shù)支持工程的手機(jī)號(hào)碼。1工作日內(nèi)解決問(wèn)題； 特別對(duì)于系統(tǒng)運(yùn)行出現(xiàn)的故障，服務(wù)規(guī)范如下：故障類型定義和描述重大故障：造成系統(tǒng)崩潰或系統(tǒng)不能正常運(yùn)行。嚴(yán)重故障：系統(tǒng)功能運(yùn)行不能滿足用戶要求，影響了多數(shù)用戶使用。一般故障：有故障但不影響系統(tǒng)的正常運(yùn)作。服務(wù)支持響應(yīng)時(shí)間對(duì)于重大故障，在接到用戶報(bào)障后，30分鐘作出響應(yīng)，6小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，1個(gè)工作日內(nèi)解決問(wèn)題。對(duì)于嚴(yán)重故障，在接到用戶報(bào)障請(qǐng)求后，30分鐘作出響應(yīng)，8小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，2個(gè)工作日內(nèi)解決問(wèn)題。對(duì)于一般故障，在接到用戶報(bào)障請(qǐng)求后，30分鐘作出響應(yīng)，3個(gè)工作日內(nèi)解決問(wèn)題；其他額外服務(wù)第一年免維護(hù)費(fèi)；維護(hù)起始期從軟件通過(guò)終驗(yàn)之日起計(jì)算。維保期外合同價(jià)格不超過(guò)本合同價(jià)格20%；在項(xiàng)目執(zhí)行階段將針對(duì)不同角色用戶群開(kāi)展累計(jì)不少于1周的專項(xiàng)培訓(xùn)；承諾在項(xiàng)目的重點(diǎn)模塊開(kāi)發(fā)階段，安排不少于1名軟件開(kāi)發(fā)人員駐點(diǎn)開(kāi)發(fā)。在項(xiàng)目建設(shè)及維護(hù)周期，本公司承諾不得擅自單方面更換項(xiàng)目經(jīng)理。根據(jù)需求方所提供的硬件以及相應(yīng)軟件的種類、應(yīng)用范圍以及買(mǎi)方的需求，品高提供全面、有效、及時(shí)的技術(shù)支持和服務(wù)。保修期內(nèi)，如對(duì)系統(tǒng)軟件有所改進(jìn)、增加新功能以及適應(yīng)信息產(chǎn)業(yè)部、itut等國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織所做的修改，均免費(fèi)提供給買(mǎi)方使用，并免費(fèi)提供相應(yīng)的技術(shù)文件。在建議書(shū)中詳細(xì)說(shuō)明技術(shù)指導(dǎo)和技術(shù)支持的范圍和程度。提供軟件的免費(fèi)升級(jí)。對(duì)由于彌補(bǔ)軟件缺陷而要求需求方升級(jí)所造成的硬件投資浪費(fèi)，品高全權(quán)負(fù)責(zé)。除了基本承諾的試運(yùn)行駐場(chǎng)支持以外，根據(jù)本項(xiàng)目的實(shí)際需要，通過(guò)雙方協(xié)商，在需求調(diào)研、開(kāi)發(fā)、測(cè)試階段，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)支持服務(wù)。 對(duì)于需求方用戶提出的系統(tǒng)操作、系統(tǒng)對(duì)業(yè)務(wù)變化的適應(yīng)方式、新的數(shù)據(jù)分析需求等咨詢類問(wèn)題，雙方明確需求后本公司在三個(gè)工作日回復(fù)處理方案；1 對(duì)于由于系統(tǒng)平臺(tái)及網(wǎng)絡(luò)相關(guān)環(huán)境需要根據(jù)需求方公司it系統(tǒng)統(tǒng)一規(guī)劃升級(jí)部署的情況，本公司提供與本系統(tǒng)相
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