最新合作承諾書甲乙雙方合作承諾書大全(7篇)(編輯修改稿)
2025-08-08 22:03 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 的合作誠意，確保雙方合作順利進(jìn)行，達(dá)到雙贏目的，甲方特向乙方做出如下合作承諾：甲方向乙方提交人民幣萬元的合作保證金，作為產(chǎn)品研發(fā)、開發(fā)周期、交付使用期限的保證金。按甲乙雙方簽訂合同為基準(zhǔn)，按照約定方式，保質(zhì)保量完成產(chǎn)品開發(fā)工作。產(chǎn)品交付周期為天，日期計算以合同簽訂日期為準(zhǔn)。甲方承諾嚴(yán)格遵循國家相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)工作。甲方詳細(xì)了解客戶需求后，根據(jù)項目需求及要求準(zhǔn)時提交產(chǎn)品給項目需求人；在系統(tǒng)試運行階段之前提交用戶培訓(xùn)詳細(xì)計劃，對所有用戶提供系統(tǒng)操作培訓(xùn)，對系統(tǒng)管理員提供系統(tǒng)管理操作培訓(xùn)，對系統(tǒng)維護(hù)人員提供系統(tǒng)運維相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)。交付的產(chǎn)品質(zhì)量確保達(dá)到乙方提交需求的產(chǎn)品質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn)。甲方將嚴(yán)格按照規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)，除不可抗力外，交付周期每延誤一天，甲方將按本訂單貨款總值的5%賠償給乙方，延誤期超過一周的，乙方將扣除甲方所有保證金作為乙方的損失賠償。產(chǎn)品開發(fā)如有不合格的，以合同簽訂條款經(jīng)協(xié)商后后延期交付，并從保證金中扣除相應(yīng)部分，不合格率如超過20%的，乙方將扣除甲方所有保證金為乙方的損失賠償。為需求方提交完整項目周期的各類技術(shù)和業(yè)務(wù)說明文檔，以方便系統(tǒng)日后的運維和升級所需。甲方應(yīng)積極配合乙方的產(chǎn)品開發(fā)打樣工作。提供免費技術(shù)，電話的開通時間為5*8小時的立即響應(yīng)，7*24小時的緊急響應(yīng)，并提供技術(shù)支持工程的手機(jī)號碼。1工作日內(nèi)解決問題； 特別對于系統(tǒng)運行出現(xiàn)的故障，服務(wù)規(guī)范如下：故障類型定義和描述重大故障：造成系統(tǒng)崩潰或系統(tǒng)不能正常運行。嚴(yán)重故障：系統(tǒng)功能運行不能滿足用戶要求，影響了多數(shù)用戶使用。一般故障：有故障但不影響系統(tǒng)的正常運作。服務(wù)支持響應(yīng)時間對于重大故障，在接到用戶報障后，30分鐘作出響應(yīng)，6小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，1個工作日內(nèi)解決問題。對于嚴(yán)重故障，在接到用戶報障請求后，30分鐘作出響應(yīng)，8小時到達(dá)現(xiàn)場，2個工作日內(nèi)解決問題。對于一般故障，在接到用戶報障請求后，30分鐘作出響應(yīng)，3個工作日內(nèi)解決問題；其他額外服務(wù)第一年免維護(hù)費；維護(hù)起始期從軟件通過終驗之日起計算。維保期外合同價格不超過本合同價格20%；在項目執(zhí)行階段將針對不同角色用戶群開展累計不少于1周的專項培訓(xùn)；承諾在項目的重點模塊開發(fā)階段，安排不少于1名軟件開發(fā)人員駐點開發(fā)。在項目建設(shè)及維護(hù)周期，本公司承諾不得擅自單方面更換項目經(jīng)理。根據(jù)需求方所提供的硬件以及相應(yīng)軟件的種類、應(yīng)用范圍以及買方的需求，品高提供全面、有效、及時的技術(shù)支持和服務(wù)。保修期內(nèi)，如對系統(tǒng)軟件有所改進(jìn)、增加新功能以及適應(yīng)信息產(chǎn)業(yè)部、itut等國際標(biāo)準(zhǔn)化組織所做的修改，均免費提供給買方使用，并免費提供相應(yīng)的技術(shù)文件。在建議書中詳細(xì)說明技術(shù)指導(dǎo)和技術(shù)支持的范圍和程度。提供軟件的免費升級。對由于彌補軟件缺陷而要求需求方升級所造成的硬件投資浪費，品高全權(quán)負(fù)責(zé)。除了基本承諾的試運行駐場支持以外，根據(jù)本項目的實際需要，通過雙方協(xié)商，在需求調(diào)研、開發(fā)、測試階段，進(jìn)行現(xiàn)場支持服務(wù)。 對于需求方用戶提出的系統(tǒng)操作、系統(tǒng)對業(yè)務(wù)變化的適應(yīng)方式、新的數(shù)據(jù)分析需求等咨詢類問題，雙方明確需求后本公司在三個工作日回復(fù)處理方案；1 對于由于系統(tǒng)平臺及網(wǎng)絡(luò)相關(guān)環(huán)境需要根據(jù)需求方公司it系統(tǒng)統(tǒng)一規(guī)劃升級部署的情況，本公司提供與本系統(tǒng)相
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