【文章內(nèi)容簡介】 效率和服務(wù)水平。經(jīng)營管理。(1)食堂要推行餐飲掛牌名碼標(biāo)價服務(wù)。(2)各營業(yè)餐點實行獨立核算，當(dāng)日、當(dāng)班核到班組。(3)食堂對外招待在已經(jīng)制定相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，建立業(yè)務(wù)招待賬戶的基礎(chǔ)上，繼續(xù)推行業(yè)務(wù)招待簽字制度，嚴(yán)格控制超標(biāo)準(zhǔn)招待和非業(yè)務(wù)招待。宣傳教育工作。(1)對黨的各項方針政策、法律法規(guī)宣傳要廣泛及時，反饋有力，提升水平。(3)外宣要具有超前意識，搶抓時機，采取多種渠道進(jìn)行及時報道。(4)圍繞年度開展的“四、五、六、十”評選活動，做好日常檢查督導(dǎo)工作，充分利用先進(jìn)人物、典型案例起到影響和帶動的效果。職工培訓(xùn)。結(jié)合縣安監(jiān)局和相關(guān)部門，做好公司地面單位特殊工種的認(rèn)證、審證及換證工作。對不同層次的干部、員工進(jìn)行專業(yè)技術(shù)和崗位技能培訓(xùn)，確保達(dá)到相應(yīng)的職業(yè)水準(zhǔn)。(2)在企業(yè)顯要位置懸掛5—6條符合企業(yè)科學(xué)發(fā)展要求的固定標(biāo)語。(3)推進(jìn)公司亮化、凈化工程。在鞏固以往公司場區(qū)，電廠路面的亮化工程方面，抓好地面各衛(wèi)生區(qū)域的管理，實現(xiàn)區(qū)域衛(wèi)生常態(tài)化管理。節(jié)能降耗工作。實行材料消耗、物耗有計劃，定指標(biāo)，實現(xiàn)定量、定額、計量管理，采取以舊換新、回收利用制度，杜絕跑、冒、滴、漏現(xiàn)象，使水、電、煤、氣、油等指標(biāo)實現(xiàn)限度有效利用。三、方法措施。制定任務(wù)目標(biāo)和分期實施計劃，按計劃步驟開展工作。搞好分工、落實責(zé)任、完善細(xì)化管理制度、現(xiàn)場督導(dǎo)、嚴(yán)格檢查、定期考核、獎懲嚴(yán)明。深入實際，調(diào)查研究，掌握民情，了解下情，針對實際采取有效措施，解決干部職工生產(chǎn)、生活方面的困難和問題。超前思維、了解當(dāng)前最新政治動態(tài)，經(jīng)常與上級主管部門和業(yè)務(wù)單位聯(lián)系，以掌握不同時期的信息動態(tài)和宣傳主題，提高宣傳效果。以人為本，創(chuàng)新思維，改進(jìn)方法。通過座談會、征詢會、談心會等多種形式廣泛征集干部員工對服務(wù)、宣教方面的意見和建議，使企業(yè)服務(wù)和宣教工作更加貼近員工，更好地服務(wù)企業(yè)。一、指導(dǎo)思想：年是企業(yè)經(jīng)營發(fā)展最為關(guān)鍵的一年，后勤管理部將圍繞企業(yè)年的工作要求，實行現(xiàn)代企業(yè)運作模式，強化素質(zhì)求生存，規(guī)范管理樹形象，為廣大員工提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展提供可行的后勤保障。以食品衛(wèi)生安全為中心，強化食品衛(wèi)生安全管理，確保全年不出現(xiàn)一例食物中毒現(xiàn)象。以職工公寓管理為重點，完成年新員工的住宿安排工作，保證職工公寓內(nèi)不發(fā)生安全事故。配合企業(yè)搞好員工思想政治工作進(jìn)公寓，使員工公寓管理水平上一新臺階。以員工滿意為目標(biāo)，樹立后勤服務(wù)新形象，力爭員工對后勤服務(wù)滿意率較年有一定的提高。同時，為企業(yè)文明單位創(chuàng)建和經(jīng)營發(fā)展評估提供較好的后勤保障。以深化后勤改革為動力，確保年企業(yè)按現(xiàn)代企業(yè)模式運作，規(guī)范并開拓企業(yè)后勤經(jīng)營服務(wù)市場。（一）、以開展誠信教育為主題，加強后勤員工的職業(yè)道德教育，提高企業(yè)后勤員工的綜合素質(zhì)，增強后勤員工的凝聚力。認(rèn)真組織后勤全體員工學(xué)習(xí)總年年終工作會議講話要點，讓后勤員工能了解企業(yè)的“五個一工程”，進(jìn)一步增強員工的責(zé)任心和緊迫感，做到愛崗敬業(yè)，誠信服務(wù)，樂于奉獻(xiàn)。按照企業(yè)年的工作計劃，抓好后勤人員服務(wù)企業(yè)員工的積極性，提高員工的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德水平。定期開展企業(yè)文化、體育和娛樂等集體活動及勞動競賽，增強企業(yè)員工的凝聚力，形成積極向上的風(fēng)氣。今年五四青年節(jié)，企業(yè)將搞一次體育競賽活動，我們要購置必要的體育器材，以保障此項工作的順利開展。做好企業(yè)開業(yè)前的籌備工作，確保此項工作能在預(yù)定的時間內(nèi)如期完成。為企業(yè)員工的培訓(xùn)工作提供有力的后勤保障工作。配備好培訓(xùn)室內(nèi)的設(shè)備器材，每次培訓(xùn)結(jié)束后，將培訓(xùn)室的衛(wèi)生清掃工作完成好，保證員工下一次培訓(xùn)時能有一個干凈舒適的環(huán)境。（二）、以食品衛(wèi)生安全為中心，加強食堂管理，確保無員工食物中毒現(xiàn)象的發(fā)生，做好餐廳經(jīng)營工作。把安全工作放在伙食工作的首位，高度重視，層層負(fù)責(zé)，環(huán)環(huán)相扣，措施到位，確保不發(fā)生一例員工食物中毒現(xiàn)象。建立食堂三餐時間部門負(fù)責(zé)人巡查制度，確保飯食的質(zhì)量和數(shù)量，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。定期召開飲食工作會議，強化廚房工作人員的責(zé)任意識和衛(wèi)生意識，做到面菜質(zhì)量達(dá)標(biāo)，做作過程規(guī)范，質(zhì)量價格相符。加強檢查和處罰的力度，不斷改善伙食質(zhì)量，提高服務(wù)水平。努力在飯菜花式品種和飯菜質(zhì)量上下功夫，做到讓絕大多數(shù)員工滿意。（三）、以員工公寓和食堂為重點，以車間維修區(qū)為龍頭，以辦公樓和廠區(qū)院內(nèi)外為主線，每月開展一次全員參與的無塵日大掃除活動。購置必要的清掃工具，以保證清掃工作的順利進(jìn)行。成立由行政總監(jiān)為組長，行政人事和后勤部門負(fù)責(zé)人為成員的考評領(lǐng)導(dǎo)組，每次清掃完成后要對本次清掃工作進(jìn)行考評，并將考評結(jié)果予以公示。制定相應(yīng)的考評標(biāo)準(zhǔn)：a、區(qū)域衛(wèi)生清理由部門或責(zé)任人按照規(guī)定執(zhí)行。b、院內(nèi)及院內(nèi)通道經(jīng)常保持地面無煙頭、紙屑、泥土、磚塊和其它雜物等。c、廁所必須經(jīng)常保持清潔干凈。d、室內(nèi)做到窗明幾凈，樓道樓梯做到清潔干凈、不留死角。e、隨時清理煙灰筒。f、車間、辦公區(qū)和宿舍環(huán)境優(yōu)美、布置有序、無垃圾污染物、不亂放私人物品，墻上墻頂無灰塵。（四）、以員工滿意為目標(biāo)，加強與各部門的聯(lián)系，經(jīng)常聽取員工對后勤服務(wù)的意見和要求，提高服務(wù)質(zhì)量，樹立后勤服務(wù)新形象。牢固樹立始于員工需求，終于員工滿意的企業(yè)服務(wù)理念，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和員工對后勤服務(wù)的滿意度，打造后勤服務(wù)的新形象。定期召開員工座談會，設(shè)立員工公寓、飲食服務(wù)等意見箱，經(jīng)常聽取員工對后勤服務(wù)的意見和要求，并及時處理，加以改進(jìn)。加強和學(xué)企業(yè)相關(guān)部門的聯(lián)系，制定員工食堂、員工公寓突發(fā)事件。應(yīng)急預(yù)案。并組織演練?？傊?，年我們要扎扎實實的做好各項工作，給企業(yè)的快速發(fā)展提供有力的后勤保障。教育管理人員的后勤工作計劃篇十在即將過去，而到來之時，在以改革創(chuàng)新為動力，以科技強院為支撐，以科室基礎(chǔ)建設(shè)為重點，以隊伍正規(guī)化建設(shè)為保證，進(jìn)一步加強和改進(jìn)醫(yī)院工作。進(jìn)一步在求創(chuàng)新、求突破、求特色、求實效上下功夫，不斷促進(jìn)醫(yī)院規(guī)范化、科學(xué)化、制度化、人性化建設(shè)，推動醫(yī)院工作再上一個新臺階。一、工作目標(biāo)。、管理意識、大局意識，進(jìn)一步完善全院衛(wèi)生管理制度，規(guī)范全院安全管理措施，嚴(yán)格執(zhí)行全院安全管理制度，確保醫(yī)院全年安全無事故，減少各種安全隱患的發(fā)生。，加強隊伍正規(guī)化建設(shè)，提高法律意識、服務(wù)意識，嚴(yán)格執(zhí)行制度管人、制度管事。，規(guī)范服務(wù)程序，提高服務(wù)質(zhì)量，確保服務(wù)無投訴。，規(guī)范信息內(nèi)容和程序，提高科技設(shè)備的利用率和操作水平。增強政治意識、大局意識、安全意識、質(zhì)量意識、法律意識、人權(quán)意識和服務(wù)意識，牢固樹立為病人服務(wù)的思想，加強與有關(guān)科室的聯(lián)系溝通，加快建設(shè)健全和完善的工作機制，加強醫(yī)院窗口服務(wù)規(guī)范化建設(shè)，規(guī)范服務(wù)行為，嚴(yán)格實行院務(wù)公示制度。繼續(xù)做好創(chuàng)滿意、百日安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，擴大院內(nèi)外監(jiān)督員隊伍，拓寬院內(nèi)外監(jiān)督渠道，主動接受社會監(jiān)督、群眾監(jiān)督。嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范工作流程，強化對病人面對面的直接現(xiàn)場管理，強化科室安全管理的責(zé)任心、主動性，提高科室的安全管理水平。及時了解病情，做到對重點病人的一般情況了解病情、具體防范措施“三熟知”和早發(fā)現(xiàn)、早控制。加強重點崗位、重要時間段、重要環(huán)節(jié)、病人的安全防范措施的落實、檢查和管理。加強對院內(nèi)探視、的嚴(yán)格管理。做到重點突出、動態(tài)控制。實行全員參與、全面落實防范措施，總結(jié)經(jīng)驗、查找安全隱患和不足，提出整改措施。加強病人日常養(yǎng)成訓(xùn)練的規(guī)范化工作，發(fā)揮病人自己管理自己的能力，防止各種沖動行為的發(fā)生。進(jìn)一步完善各種突發(fā)事件應(yīng)急處置，提高應(yīng)急處置能力。以病人為中心，尊重病人的人格，保障病人的合法權(quán)利，主動做好生活護(hù)理。采取面對面管理加強優(yōu)質(zhì)服務(wù)，規(guī)范崗位文明用語，對病人給予人性化關(guān)懷。堅決避免冷、硬、橫、推、態(tài)度粗暴等現(xiàn)象，要增強服務(wù)意識，提高服務(wù)水平，規(guī)范工作程序，加強內(nèi)部管理。做到定時和不定時檢查維護(hù)院內(nèi)各類設(shè)備，切實主動做好下收、下送、下修工作。20，我們會在有關(guān)部門和衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在有關(guān)科室和人員的幫助和支持下繼續(xù)把我院建設(shè)的更完善，我相信我們醫(yī)院的明天是屬于大家的，我們的醫(yī)院會更加美好和輝煌。教育管理人員的后勤工作計劃篇十一(一)、強化后勤隊伍建設(shè)，努力提高總務(wù)后勤人員的自身素質(zhì)。全體總務(wù)后勤人員要加強學(xué)習(xí)，統(tǒng)一思想、明確責(zé)任，增強干好本職工作的責(zé)任感，真正以主人翁的姿態(tài)投入到工作中去，努力提高服務(wù)質(zhì)量，更好地為學(xué)校的發(fā)展服務(wù)。后勤工作人員要發(fā)揚“勤儉治校，愛校如家”的優(yōu)良傳統(tǒng)，樹立能吃苦、肯奉獻(xiàn)的思想，進(jìn)一步明確后勤為教學(xué)服務(wù)、為師生服務(wù)的宗旨，堅持管理育人、服務(wù)育人的方向，發(fā)揚勤快、務(wù)實、優(yōu)質(zhì)、高效的工作作風(fēng)，勤奮踏實工作?？倓?wù)處全體人員要明確自己的職責(zé)，學(xué)習(xí)學(xué)?？倓?wù)后勤方面的業(yè)務(wù)知識及管理方法，并虛心吸收兄弟學(xué)校后勤管理的先進(jìn)經(jīng)驗，以勝任學(xué)校的發(fā)展和工作的需要，不斷提高我?？倓?wù)處整體的業(yè)務(wù)素質(zhì)及后勤管理服務(wù)水平。(二)、盡心盡力，做好日常后勤服務(wù)工作。按照學(xué)校規(guī)定，熱情主動地做好辦公用品、學(xué)習(xí)用品等的發(fā)放工作，認(rèn)真及時做好記錄，期末要做好庫存清點工作。要急教師所急，想他人所想，在工作繁忙時要根據(jù)事情的輕重緩急，合理安排好工作的順序。嚴(yán)格執(zhí)行上級規(guī)定的物資采購制度，在采購小件日常辦公用品中講究采購方法，堅持質(zhì)量第一，貨比三家，購進(jìn)經(jīng)濟實用的物品。對教育教學(xué)工作中需要的常備物資、材料做到及時采購，做到既有適當(dāng)?shù)膸齑媪?，但又不大量積壓。在工作中要本著勤儉節(jié)約的原則，讓有限的錢，發(fā)揮更大的效益，做到計劃用錢，合理用錢，科學(xué)用錢，節(jié)約用錢，把需要和可能結(jié)合起來，盡量做到少花錢多辦事，辦實事。在經(jīng)費支出過程中嚴(yán)格控制，統(tǒng)籌安排，克服隨意性，要節(jié)約每一滴水，每一張紙，每一度電，要減少儀器、設(shè)備的人為損壞，盡可能節(jié)省辦公成本。教育培養(yǎng)學(xué)生從點滴小事做起，崇尚節(jié)儉，合理消費，形成“節(jié)約光榮，浪費可恥”的良好氛圍，大力開展節(jié)電、節(jié)水、節(jié)紙等節(jié)能活動，杜絕人走了不關(guān)水龍頭，燈亮著而室內(nèi)沒有人等浪費現(xiàn)象，提倡節(jié)約，反對浪費，積極爭創(chuàng)節(jié)約型學(xué)校。繼續(xù)要把“質(zhì)量、安全、衛(wèi)生”作為學(xué)校食堂工作的重點，嚴(yán)格執(zhí)行《海鹽縣中小學(xué)食堂管理規(guī)范》及學(xué)校食堂管理制度，明確責(zé)任，規(guī)范操作過程，切實加強對學(xué)校食堂的過程管理。嚴(yán)把食品原料采購關(guān)，堅決杜絕食物中毒事故的發(fā)生，確保師生用餐安全衛(wèi)生。同時要加大管理和檢查的力度，學(xué)校膳管會要定期開展活動，加強對食堂工作的檢查、監(jiān)督和考核，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。食堂工作人員平時要認(rèn)真聽取師生及家長對學(xué)校食堂工作的意見和建議，想方設(shè)法不斷提高飯菜質(zhì)量，讓師生吃得放心、吃得滿意，力爭在規(guī)范化食堂的基礎(chǔ)上再上一個新臺階。在抓好中心小學(xué)本部食堂管理工作的同時，學(xué)?？倓?wù)處要積極主動協(xié)助做好新勝小學(xué)食堂的管理工作。(三)、抓好校產(chǎn)的常規(guī)性管理。要時刻關(guān)注學(xué)校所有硬件的安全，經(jīng)常檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決，提高服務(wù)效率，并根據(jù)維修情況，提出校產(chǎn)維護(hù)意見。要根據(jù)《海鹽縣中小學(xué)校產(chǎn)管理辦法》，進(jìn)一步完善學(xué)校財產(chǎn)管理制度，強化對學(xué)校資產(chǎn)的規(guī)范管理，加強校舍維護(hù)保養(yǎng)工作。在對各教室、專用教室財產(chǎn)登記造冊的基礎(chǔ)上，明確各教室、專用室等管理人員的職責(zé)，各室(特別是專用教室)校產(chǎn)存放要規(guī)范，不得隨意搬動與調(diào)換，特殊情況短時間需要搬動的，要求用后及時歸還原處。總務(wù)處期末進(jìn)行核對，發(fā)現(xiàn)短缺、毀損財產(chǎn)的現(xiàn)象，查明原因，明確責(zé)任，作出處理意見。繼續(xù)貫徹落實全縣裝備使用管理現(xiàn)場會精神，重視學(xué)校裝備管理人員隊伍建設(shè)，健全管理制度，發(fā)揮學(xué)?，F(xiàn)代教育裝備技術(shù)服務(wù)小組的功能，做好電教設(shè)備的日常維護(hù)及保養(yǎng)工作，提高教育裝備的使用效率，提升對教育裝備的使用和管理水平。加強學(xué)校實驗室建設(shè)，在標(biāo)準(zhǔn)化實驗室創(chuàng)建成功的基礎(chǔ)上積極創(chuàng)新學(xué)校實驗室建設(shè)，提高實驗教學(xué)質(zhì)量，服務(wù)學(xué)生實踐能力和創(chuàng)新精神的培養(yǎng)。加強學(xué)校計算機教室的建設(shè)和管理，積極探索農(nóng)村學(xué)校計算機教學(xué)的有效途徑，提高信息技術(shù)教學(xué)質(zhì)量。要重視對專用教室和電教設(shè)備的管理，提高專用教室和電教設(shè)備的使用率和設(shè)備完好率，為課程改革、教育教學(xué)和學(xué)生發(fā)展服務(wù)。繼續(xù)加強學(xué)校圖書室建設(shè)，在被評為縣教育系統(tǒng)一級圖書室的基礎(chǔ)上，要進(jìn)一步改善學(xué)校圖書室的軟硬件建設(shè)，積極開展省級示范性圖書館的創(chuàng)建活動，不斷完善學(xué)校圖書室的信息化管理，以“讀書節(jié)”活動的開展為抓手，努力提高圖書出借率，推進(jìn)書香校園建設(shè)。(四)、加強財務(wù)管理，合理使用資金。加強收費監(jiān)督和檢查的管理，嚴(yán)格執(zhí)行上級義務(wù)教育階段“零收費”政策，進(jìn)一步規(guī)范收費行為，杜絕一切亂收費現(xiàn)象。進(jìn)一步建立完善財務(wù)管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)收支兩條線，加大財務(wù)監(jiān)督力度，嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)公開和校長“一支筆”審批制度，加強專項經(jīng)費管理，進(jìn)一步提高教育經(jīng)費使用的計劃性。加強財務(wù)人員自身建設(shè),財務(wù)人員要嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)制度，做好校長的財務(wù)參謀工作，執(zhí)行好經(jīng)費使用計劃，準(zhǔn)確提供有關(guān)數(shù)據(jù)、情況。平時要本著少花錢、多辦事的原則，樹立開源節(jié)流、勤儉節(jié)約的思想，提高有限資金的使用效益。堅持各種用品購買和其它支出的審批制度，做到合理開支，杜絕浪費。繼續(xù)搞好集體采購工作，做到公開、公平、公正、規(guī)范，為學(xué)校管好、用好各項經(jīng)費。(五)、創(chuàng)建良好的學(xué)習(xí)氛圍和安全的校園環(huán)境。重視學(xué)校綠化工作，對花草樹木生長及時督促養(yǎng)護(hù)人修剪、施肥、鋤草等，同時全體教師都要教育學(xué)生逐漸養(yǎng)成愛護(hù)花草樹木的好習(xí)慣，自覺維護(hù)校園綠化。加強校園文化建設(shè)，充分利用走廊、宣傳櫥窗等宣傳人文教育，美化校園環(huán)境，引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成講衛(wèi)生，愛清潔的好習(xí)慣，杜絕亂拋紙屑，亂涂墻壁，破壞公物等不良行為。使校園內(nèi)每一寸土地，每一堵墻都會說話，使校園成為一本立體教科書。加強對師生進(jìn)行用電、用水、防火、防盜等安全知識的宣傳和教育，提高全體師生的安全意識，學(xué)校要組織力量開展定期和不定期相結(jié)合的用電、用水、防火、防盜等設(shè)施設(shè)備的安全檢查，嚴(yán)防各類安全事故的發(fā)生，推進(jìn)學(xué)校的綜合治理。加強學(xué)校的安全保衛(wèi)工作，落實保安門衛(wèi)值班制度，規(guī)范進(jìn)出校門的手續(xù)。保安要嚴(yán)格執(zhí)勤、文明服務(wù)，加強校園巡視，每天必須至少兩次(早、晚)做好對整個校園的巡視工作，檢查關(guān)燈、關(guān)水、關(guān)門等情況，發(fā)現(xiàn)異常問題要及時處理并向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)