【文章內容簡介】 店共命運、以大局為重、酒店就是我的家：“不管是怎樣令人難堪的局面，我們都能忍耐。不管遭到什么樣的挑釁，我們也能平心靜氣。不管面對多么囂張和惱怒的人，我們也能心平氣和。安全部把所學用在平時的工作中去，只有這樣，才能處理好經(jīng)常碰到的委屈事情。加強對員工的管理,，是部門更應密切關注的，只有這樣，才能發(fā)揮出員工更好的積極性。7月12日下午5：10分，一輛被收費客人汽車停在最東邊泊車位，當時指揮倒車的是一個新來半個多月的員工，表現(xiàn)比較好，但是在指揮倒車時，沒有注意到車后面還有車、當汽車倒進時，車后屁股已被頂壞了。當時雙方客人發(fā)生爭執(zhí)、要修理好約300元左右，當時，因保安剛來服務態(tài)度也比較好，就叫保安賠100元，事情發(fā)生后，該員工就找到部門負責人說：“這次碰壞，是我錯了，沒有注意到車后面，這100元等工資發(fā)下來我賠，以后我一定會注意的。”針對這件事，部門領導碰頭，認為員工在指揮車輛時沒有注意、雖然有錯、但是作為部門領導，領班也都有責任。事情發(fā)生后，我們沒有簡單的處理，讓員工一賠了之。認為員工指揮不當有過錯，理應賠償，但是考慮到員工新來工資發(fā)下來也沒多少錢，同時我們管理上有疏忽，也有責任，從部門領導、領班及其他本人每人賠30元。通過這件事，在今后的工作中，這位員工在服務質量上，有聲服務、微笑服務做的比較好，他的工作得到顧客的認可。從這件事反映出，人性化管理，不但能促進員工的思想。也會在日常工作中積極上進，用敬業(yè)來報答酒店。對酒店的客人說，安全感——他是看不見的，但感覺到安全是賓客享受酒店服務的前提。酒店先進的設備設施、明確的指引、嚴密的安全措施和訓練有素的員工構建了安全的環(huán)境氣氛，我們能夠控制好酒店的氣氛，就能給客人最大的安全感。員工的安全感來源于部門對員工的態(tài)度，部門如果以人為本，并體現(xiàn)在管理、服務、教育、培訓、發(fā)展等各個方面，員工實實在在地感受到了，員工就有了安全感。酒店文化是培養(yǎng)我們所有的員工能有一技之長、能有綜合全面發(fā)展的素質，出色的為顧客和來賓服務也就體現(xiàn)了酒店的整體團隊精神。四、服務質量。門崗值班是我們酒店為客人服務的最前沿，他的服務質量好壞，關系到住宿客人第一感覺，為此為了保證我們的服務質量，我們從以下三個方面落實：，培養(yǎng)員工對酒店要有敬業(yè)精神，只有這樣服務質量才會提高。，門崗安全服務，做到客人、車輛來去時，能主動，安全迅速地方便客人，指揮車輛、指路服務。下雨天提示安全服務。尤其是是在天寒地凍，日曬雨淋，他們始終站在服務最前沿，為客人服務，只要客人的車輛一到，他們就跑上前去服務收費，特別是在刮風下雨，他們?yōu)榭腿酥雽④囃Ｔ谟昱锵萝?，自己卻淋著雨，一崗下來，衣服、褲子都已淋濕了，鞋子也被水泡濕了，從未叫苦叫累。真正體現(xiàn)了各崗安全為客人服務的意識。安全部停車場比較優(yōu)秀的是：邱國富、孫世康、吳志剛、賈強、唐榮發(fā)、等。他們任勞任怨，踏踏實實地工作，為酒店作出了應有的貢獻。按照總經(jīng)理提出的升四星打品牌，安全部緊緊圍繞這一目標。做好以下幾項工作。一、抓好員工的思想工作，培養(yǎng)員工積極上進的精神。每月不少于一次組織員工例會、學習培訓。二、對個別比較俏差的員工進行個別談心，幫助，找出存在的問題，激勵他們在20年服務質量方面要有一個飛躍的提高。三、平時多注意員工的想法，經(jīng)常進行交流，關心、愛護員工。四、在原有的服務基礎推出新的服務項目，把汽車加油站、補汽車輪胎、洗車的地址、電話號碼、往南京大橋二橋行駛線路、往南京各主要景點線路列為培訓課題，以滿足客人的需求。五、做好酒店安全保衛(wèi)工作，落實安全檢查、巡視檢查，配合消防大隊，公安局，派出所做好正常的防查工作。六、確保不發(fā)生刑事案件，火災事故，力爭不發(fā)生或少發(fā)生一般的治安事件。燃氣安全工作計劃(三)為進一步加強我鎮(zhèn)燃氣安全生產(chǎn)管理，加快建立燃氣安全隱患排查治理工作長效機制，全面提升燃氣從業(yè)單位的安全生產(chǎn)水平，嚴厲打擊非法經(jīng)營等違法違規(guī)行為，堅決消除事故隱患，杜絕燃氣安全事故發(fā)生，根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國消防法》、國務院《城鎮(zhèn)燃氣管理條例》、《特種設備安全監(jiān)察條例》、《省燃氣管理條例》等法律法規(guī)和市《關于進一步加強燃氣安全監(jiān)管工作的實施意見》結合我鎮(zhèn)實際，制訂燃氣安全監(jiān)管工作實施方案。一、指導思想以“科學發(fā)展觀”為指導，以國家有關安全生產(chǎn)法律、法規(guī)為依據(jù)，樹立安全發(fā)展理念，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，進一步整頓和規(guī)范燃氣市場經(jīng)營秩序，依法履行安全監(jiān)管職能，消除安全隱患，確保村居供氣、用氣安全。二、目標任務深化專項治理整頓，嚴厲打擊非法違法行為。建立健全由政府統(tǒng)一領導、各部門齊抓共管、全社會共同參與的長效管理機制，實現(xiàn)我鎮(zhèn)燃氣安全監(jiān)管工作常態(tài)化、制度化、規(guī)范化。三、整治重點(一)推進隱患排查治理工作長效機制的建立。落實各相關單位安全隱患排查治理的主體責任，建立和完善隱患排查治理工作制度。定期進行隱患排查，建立隱患排查治理工作臺賬，形成隱患排查治理長效機制。(二)依法查處燃氣企業(yè)經(jīng)營中的違法違規(guī)行為。查處充裝不合格鋼瓶、缺斤少兩、摻雜二甲醚等違規(guī)行為。查處為未取得燃氣經(jīng)營許可證的單位和個人提供經(jīng)營性氣源的行為。查處銷售不合格鋼瓶等違法行為。(三)依法查取小液化氣供應網(wǎng)點經(jīng)營中的違法違規(guī)行為。取締不符合規(guī)劃、無證照小液化氣供應網(wǎng)點。查處價格欺詐、強買強賣、違章倒灌、倒殘等損害消費者利益的違規(guī)行為。查處超范圍經(jīng)營、擅自在未經(jīng)核準場所經(jīng)營、非法改裝液化石油氣鋼瓶、超量存放實瓶等違法行為。(四)規(guī)范賓館、飯店、小餐飲、企事業(yè)單位等用戶的燃氣采購、儲存和使用安全管理。查處使用不合格燃氣和不合格燃燒器具、不符合安全規(guī)范的瓶庫使用行為。查處不規(guī)范瓶組、擅自改裝燃燒器具、液相直燒、管道瓶裝氣混用等違法使用燃氣行為。四、職責分工各相關職能部門根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定的職責，認真組織、有效開展燃氣行業(yè)違法違規(guī)行為的查處。對各村居，機關各辦、服務區(qū)、鎮(zhèn)屬各單位工作職責明確如下：新河派出所、新河交警中隊：負責依法查處禁行區(qū)域內未按“危險化學品道路運輸車輛進入禁行區(qū)域時間、路線規(guī)定”的運輸危險化學品行為。查處液化氣運輸超載行為。查處未取得危險化學品運輸資質、擅自從事液化氣運輸?shù)男袨?。負責危化品運輸車輛的清理整治工作。規(guī)范“三車”(三輪車、電瓶三輪車、三輪摩托車)運送及其運輸工具的安全管理。協(xié)助質監(jiān)、行政執(zhí)法中隊做好對運輸途中的氣瓶檢查工作。村鎮(zhèn)建設辦公室：負責村居燃氣行業(yè)的監(jiān)督管理，做好日常檢查管理工作，確保站內設備設施安全運行。加強應急救援管理，提高應對突發(fā)事件的能力。安監(jiān)中隊：依法行使安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職權，指導、協(xié)調、監(jiān)督、檢查全鎮(zhèn)燃氣行業(yè)的安全生產(chǎn)工作，并將燃氣安全納入全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)監(jiān)管工作內容。行政執(zhí)法中隊：負責依法查處未取得燃氣經(jīng)營許可證或不按照燃氣經(jīng)營許可證的規(guī)定從事燃氣經(jīng)營活動的違法行為。依法查處經(jīng)營單位和個人、燃氣用戶(重點賓館、飯店、小餐飲、企事業(yè)單位)及有關單位和個人的違法行為。消防中隊：負責對賓館、飯店、小餐飲、企事業(yè)單位等場所消防安全的監(jiān)督檢查，對不符合消防安全技術標準、存在消防安全隱患的提出整改意見，對嚴重危害公共安全的單位和經(jīng)營者，報發(fā)證機關依法吊銷經(jīng)營許可證和工商營業(yè)執(zhí)照。工商分局：負責依法查處未取得營業(yè)執(zhí)照或不按照營業(yè)執(zhí)照的規(guī)定從事燃氣經(jīng)營活動的違法行為。在營業(yè)執(zhí)照有效期內被依法吊銷、撤銷燃氣經(jīng)營許可證或者燃氣經(jīng)營許可證有效期屆滿的。各辦、服務區(qū)：將燃氣安全作為安全生產(chǎn)工作的重要內容，負責本服務區(qū)的燃氣安全監(jiān)管工作，配備專兼職燃氣安全管理員。開展燃氣安全隱患排查，每月配合執(zhí)法中隊開展燃氣安全隱患專項整治，重點整治賓館、飯店、小餐飲、小液化氣供應站等經(jīng)營場所。負責重點單位隱患整改跟蹤和督查，對治理不落實，整改不到位的，通知相關職能部門依法查處。五、工作要求(一)提高認識，加強領導。機關各辦、服務區(qū)，鎮(zhèn)屬各單位要認真分析燃氣安全生產(chǎn)形勢和存在的問題，充分認識燃氣經(jīng)營違規(guī)、違法行為的危害性和安全監(jiān)管工作的重要性和緊迫性，牢固樹立責任意識。為加強對燃氣安全監(jiān)管工作的領導，鎮(zhèn)政府成立燃氣安全監(jiān)管工作領導小組(組成人員名單詳見附件)，各辦、服務區(qū)、鎮(zhèn)屬有關單位要抽調精干人員成立監(jiān)管工作機構，切實加強對安全監(jiān)管工作的領導。教務員的安全保障工作計劃篇十二20xx年后勤保障處黨總支的工作指導思想：堅持以科學發(fā)展觀和黨的xx屆四中全會精神為指導，切實加強黨的建設，深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”和“崗位廉潔教育”活動，充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，為構建“和諧后勤”、“質量后勤”、“節(jié)約后勤”、“文化后勤”、“平安后勤”提供堅強的組織保證和思想保證。一、深入學習實踐科學發(fā)展觀，切實加強黨的建設。深入學習實踐科學發(fā)展觀，加強黨的思想建設。深刻理解和把握科學發(fā)展觀的科學內涵、精神實質和根本要求，結合我校后勤工作實際，注重學習型黨組織建設，認真組織好支部黨員和職工層面上的政治學習，切實把學習成果轉化為后勤保障的具體行動。以培訓、檢查為手段，加強黨的組織建設。按照?！盎鶎咏M織建設年”活動的要求，組織開展基層黨支部支委、黨員及入黨積極分子的教育培訓工作。以支部目標管理，促“三會一課”等支部工作正?；?、制度化，更好地發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。圍繞迎接黨的xx大召開，深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”和“履行崗責創(chuàng)先爭優(yōu)，辦師生滿意后勤”的主題實踐活動。組織引導支部和黨員在推動中心工作、履行崗位職責、服務師生員工中奮力創(chuàng)先爭優(yōu)，確保創(chuàng)先爭優(yōu)活動取得實效。以行風、效能建設為抓手，切實加強黨的作風建設。通過開展“黨員示范崗”、“優(yōu)秀管理站”評比、“美食文化節(jié)”、“宿舍文化建設月”、“操作技能比賽”等活動，提高業(yè)務技能，激發(fā)工作熱情，以實際行動迎接黨的xx大、學校第二次黨代會的勝利召開和建校110周年、在揚辦學60周年、合并辦學20周年校慶。二、建立崗位廉潔教育長效機制，努力加強黨風廉政建設。鞏固崗位廉潔教育試點的成果，努力提高黨員干部對廉潔從政、職工對廉潔從業(yè)重要性的認識，做到崗位廉潔教育工作與后勤服務工作同布置、同落實、同檢查。督促各科(室)、中心規(guī)范工作程序，時刻防范風險，有序推進崗位廉潔教育活動的開展。加強黨風廉政教育。組織黨員學習黨風廉政建設規(guī)定，執(zhí)行“三個一次”的反腐倡廉教育制度，認真抓好廉潔自律各項規(guī)定和工作制度的貫徹落實。注重黨風廉政教育的輻射面和實效性，做到面上教育與重點對象的教育相結合，經(jīng)常性教育與重要時段的教育相結合，開展工作與落實黨風廉政各項規(guī)定相結合，有針對性教育與責任對象個別談心警示相結合，使廣大黨員干部樹立正確的人生觀、價值觀。健全黨風廉政建設責任制網(wǎng)絡。結合后勤管理體制的變化，建立橫向到邊，縱向到底，對關鍵崗位人員延伸的黨風廉政建設責任制網(wǎng)絡，責任人按照分工與科級以上干部和重點崗位人員簽訂黨風廉政建設責任書。建立“雙廉卡”制度，做到責任人和責任對象之間，定期匯報和提醒，確保黨風廉政建設有實效。進一步強化管理隊伍履行“一崗雙責”的意識。通過各種形式，認真組織學習新修訂的《揚州大學黨風廉政建設責任制考核辦法》，根據(jù)新的考核辦法，認真做好準備，迎接校新一輪黨風廉政建設責任制專題考核。三、重視群團和統(tǒng)戰(zhàn)工作。加強對工會、共青團的領導，積極支持群團組織開展寓教于樂、形式多樣的活動。以“和諧后勤”、“質量后勤”、“節(jié)約后勤”、“文化后勤”、“平安后勤”的建設理念，加強務實、求真、奉獻、創(chuàng)新的后勤文化建設，活躍職工文化生活，凝聚力量，形成合力，更好地為教學科研和師生員工生活服務。密切黨群、干群關系，切實關心職工生活，努力幫扶困難家庭。加強與黨外人士的聯(lián)系，定期向黨外人士通報工作，聽取意見。四、重視安全穩(wěn)定工作，落實崗位安全責任制。進一步落實安全工作責任制，樹立“安全第一”的思想。健全安全工作管理網(wǎng)絡，制定和完善處內相關應急預案，把安全教育，安全責任落實到每個崗位，確保政治安全、經(jīng)濟安全、工作安全、生活安全，積極創(chuàng)建“平安后勤”。推行責任追究制。層層簽訂安全責任書，強化安全意識，細化安全措施，落實安全責任，實行安全責任事故一票否決和相關責任追究。教務員的安全保障工作計劃篇十三xxx年以來，xx縣工商局按照國家工商總局的統(tǒng)一部署和省工商局安排，根據(jù)市工商局xx年消費者權益保護工作實施意見,結合實際，制定20xx年消費者權益保護工作重點，全面加強流通領域商品質量監(jiān)管，認真開展形式多樣的紀念活動，更加有為強化消費*，切實維護社會和諧穩(wěn)定，提升全社會保護消費者權益意識，推進消費者權益保護工作。根據(jù)xx市工商局《關于開展快遞行業(yè)專項整治工作實施方案》要求，結合實際，制定開展快遞行業(yè)專項整治工作實施方案,開展規(guī)范快遞服務行為的專項執(zhí)法檢查。全面摸底，由監(jiān)管人員深入轄區(qū)，對相關快遞行業(yè)進行調查摸底，建立快遞行業(yè)經(jīng)濟戶口，全縣共有申通、中通、圓通、韻達、郵政、天天快遞行業(yè)。對從事投遞、代理、代辦、中轉等快遞業(yè)務的市場主體的清查，全面掌握相關快遞行業(yè)使用正式快遞合同，而是在快遞單的下部分印有快遞協(xié)議內是否存在不*等格式條款等情況。此次專項整治共出動執(zhí)法人員32人，執(zhí)法車輛8車次，檢查經(jīng)營場所6個，檢查快遞公司6戶，發(fā)出責令整改通知書1份，辦理快遞行政指導案件5件。(一)開展液化石油氣摻混二甲醚行為專項整治行動。為確保轄區(qū)人民消費安全，按照國家質檢總局、工商總局、省工商局和市局的相關工作要求，xx縣工商局采取三項措施對液化石油氣摻混二甲醚進行全面徹底清查，杜絕液化石油氣摻混二甲醚流入消費市場。經(jīng)檢查，我縣范圍內共有液化石油氣充裝單位1戶和民用液化石油氣經(jīng)營門店11戶,此次專項整治行動出動人員21人次,車輛7次，督促指導其建立索票索證、進銷貨臺帳。(二)開展對流通環(huán)節(jié)銷售不合格鋼化玻璃清查。根據(jù)市局轉發(fā)省質監(jiān)局20xx年1季度對全省63家建筑安全玻璃企業(yè)實施了監(jiān)督抽查，通報了檢測中不合格建筑安全玻璃企業(yè)及批次產(chǎn)品。我局對通報中所列檢測不合格的商品迅速組織開展市場清查，依法查處流通環(huán)節(jié)銷售不合格鋼化玻璃的行為。此次清查，共出動執(zhí)法人員26人次，車輛8臺次，檢查玻璃經(jīng)營戶47戶，清查中未發(fā)現(xiàn)通報中所列檢測不合格的商品銷售。(三)開展流通領域商品質量監(jiān)測。按照市局安排，對人造板鋼筋電線等質量專項監(jiān)測。上半年，抽檢電壓鍋1