最新公司培訓(xùn)承諾書模板(八篇)(編輯修改稿)
2025-08-08 20:50 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 （非用戶誤操作）出現(xiàn)的質(zhì)量問題，用戶均可享受免費更換或維修的服務(wù)，對于不屬于產(chǎn)品質(zhì)量原因所損壞或由用戶誤操作造成的損壞不，我方均在第一時間響應(yīng)報修，服務(wù)方案如下：①、電話技術(shù)支持：用戶在使用設(shè)備前期，已經(jīng)過相關(guān)工程師的培訓(xùn)，在使用過程中如發(fā)生故障或遇到技術(shù)問題，對于小問題或用戶認(rèn)為可以電話解決的緊急問題。為了提高維修效率，我們將盡一切可能通過的電話方式排除故障請撥打技術(shù)支持熱線，進行技術(shù)咨詢及設(shè)備報修，我公司也為此次設(shè)專項負(fù)責(zé)人及技術(shù)工程師7*24小時技術(shù)熱線，提供電話技術(shù)支持，確保用戶可及時的得到報修響應(yīng)。②、上門維修服務(wù)：所有設(shè)備均享受出廠日期起24個月的免費上門保修（對于易耗產(chǎn)品的保修以各產(chǎn)品生產(chǎn)廠家的保修條款為準(zhǔn)），終身成本維修，服務(wù)的響應(yīng)時間：在保修期內(nèi)（由于產(chǎn)品質(zhì)量問題），用戶報修后，我公司在立刻派專人以最快捷的速度為用戶免費維修或更換有缺陷的貨物或部件。并及時送到用戶的使用地點。并由售后服務(wù)部的商務(wù)人員做報修備份，定期回訪用戶，收集用戶的保貴意見。以更好的完善我們售后服務(wù)體系。③、備品備件：在設(shè)備的質(zhì)保期內(nèi)，為了保證設(shè)備品的正常使用，所有投標(biāo)產(chǎn)品都有充足的備件，備件庫提供不少于本次投標(biāo)產(chǎn)品總數(shù)的3%的整機備件。④、系統(tǒng)維護：定期用戶回訪，協(xié)助處理問題；協(xié)助用戶建立完善的系統(tǒng)管理制度；對于產(chǎn)品今后的技術(shù)升級，我方承諾依情況為用戶免費或以最優(yōu)惠的體格幫助用戶完成對已有產(chǎn)品的技術(shù)升級，為用戶提供滿意的服務(wù)。⑤、定期回訪用戶：我公司還將依據(jù)用戶返回的設(shè)備品驗收單，為每個用戶進行存檔備案。定期對用戶進行回訪。以及時的了解用戶在使用中的問題，幫助用戶更好地使用設(shè)備。本項目招標(biāo)要求貨物為 等，為設(shè)備。根據(jù)以上分析，此次項目施工公司派出一支組織能力強，技術(shù)過硬的團隊。我公司在供貨及施工組織計劃等方面有完整的一套組織方案。本節(jié)主要講述在供貨、安裝調(diào)試、驗收培訓(xùn)等方面的具體工作安排。項目負(fù)責(zé)人在簽訂合同后半個工作日內(nèi)確認(rèn)設(shè)備配置清單傳回我公司確認(rèn)，公司開始組織安排調(diào)貨。合同簽訂后，我公司項目負(fù)責(zé)人和技術(shù)工程師將根據(jù)項目工地的考察情況確定各個設(shè)備規(guī)格型號，認(rèn)真聽取施工方意見并提供我公司建議，配合施工方落實設(shè)備的具體分布位置，在確定施工方的實際需求后，由公司設(shè)計部規(guī)劃出設(shè)備連接圖，并將設(shè)計好的連接圖交由施工方再次確認(rèn)，雙方同時認(rèn)可后由施工方負(fù)責(zé)人和工程總負(fù)責(zé)簽字確定。項目負(fù)責(zé)人跟蹤整個設(shè)備的備貨工作，公司根據(jù)確定的合同配置開始備貨，配貨過程中如有任何問題，配貨人員應(yīng)及時與項目負(fù)責(zé)人及用戶方進行協(xié)調(diào)溝通。所有出廠設(shè)備將采取嚴(yán)格的減震、減壓安全保護措施，進行安全的產(chǎn)品包裝，所有設(shè)備采取汽運的方式，安排專車進行運輸設(shè)備運抵施工方指定地點后開始進入設(shè)備布置、安裝調(diào)試階段，由工程負(fù)責(zé)人安排人員對設(shè)備進行清點，確認(rèn)設(shè)備在運輸中無損傷后。保證首次開箱合格率在99%以上，在確認(rèn)設(shè)備無誤后，由工程負(fù)責(zé)人開始組織安排設(shè)備的布線、安裝及調(diào)試。實施過程中項目負(fù)責(zé)人和工程負(fù)責(zé)人隨時要與使用單位保持聯(lián)系，保證工程的質(zhì)量和連貫。設(shè)備安
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