【文章內(nèi)容簡介】 院品牌。內(nèi)科系統(tǒng)住院人次達(dá)到5288人次，同比增加15%，外科系統(tǒng)住院達(dá)到2345人次，同比增加20%，門診達(dá)67000人次，同比增加10%，手術(shù)例數(shù)達(dá)622人次，同比增長20%，放射醫(yī)技收入722萬元，同比增長15%，業(yè)務(wù)總收入3446萬元，增加18%。人員進(jìn)修和業(yè)務(wù)培訓(xùn)：院內(nèi)各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)達(dá)30場次以上；xx市以上業(yè)務(wù)技術(shù)人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)100人次以上；三至六個月以上進(jìn)修人員30人以上。完善績效考核工作作為下半年亮點(diǎn)工作，抓好抓實。在認(rèn)真調(diào)研，縝密設(shè)計，廣泛征求意見的基礎(chǔ)上積極試點(diǎn)，全面推開，力爭實現(xiàn)良好效果。加大醫(yī)院宣傳營銷力度，重塑景醫(yī)品牌。申請出版《xx縣人民醫(yī)院》刊物，電視宣傳，醫(yī)生下鄉(xiāng)義診，發(fā)展部下鄉(xiāng)宣傳，醫(yī)院彩頁宣傳品下鄉(xiāng)，聘請知名專家來院坐診等，聚人氣、增加病員，樹立景醫(yī)新形象。全面進(jìn)行紀(jì)律整頓、行風(fēng)建設(shè)和服務(wù)意識、服務(wù)能力提升工作。堅決剎住紀(jì)律散漫風(fēng)氣、糾正服務(wù)態(tài)度差的狀態(tài)。購置大型設(shè)備：64排螺旋ct、磁共振、dr、數(shù)字胃腸機(jī)、麻醉深度檢測儀、手術(shù)顯微鏡等；以設(shè)備為依托開展新項目，促進(jìn)醫(yī)院業(yè)務(wù)收入新的增長點(diǎn)。制定科室工作目標(biāo)，進(jìn)行綜合評分考核。促進(jìn)工作量、工作效率提高。增收節(jié)支。在物品采購、醫(yī)院維修、辦公支出、招待會議等方面嚴(yán)格控制，大幅度節(jié)省支出。加強(qiáng)公共衛(wèi)生工作。在傳染病防治、衛(wèi)生應(yīng)急、患者優(yōu)惠減免費(fèi)用等方面，落實政策，加大力度，體現(xiàn)醫(yī)院的公立性。配合完成新建門診和住院病房樓的二次結(jié)構(gòu)改造、裝修、內(nèi)部設(shè)施建設(shè)，督促建設(shè)中的布局、結(jié)構(gòu)和流程合理；積極完成大型醫(yī)療設(shè)備購置、安裝；實現(xiàn)醫(yī)院整體搬遷新大樓。下大力抓服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)水平。提高服務(wù)質(zhì)量是全院職工的工作，需要部門主抓，全院行動。一是培養(yǎng)全體職工服務(wù)意識，真正認(rèn)識到醫(yī)院服務(wù)水平對醫(yī)院形象、品牌、發(fā)展的極端重要性，自覺以良好的態(tài)度和服務(wù)能力服務(wù)患者；二是制定服務(wù)質(zhì)量規(guī)定，全院共同遵守，規(guī)范我們的行為，制約在服務(wù)態(tài)度方面存在的問題；三是加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，在規(guī)范化的舉止、用語、待人接物、著裝行為等方面按要求做好。四是主管院長、科室領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)服務(wù)方面存在的問題采取措施糾正，進(jìn)行督導(dǎo)檢查。護(hù)理、醫(yī)療、醫(yī)技、窗口單位作為服務(wù)提升的重點(diǎn)單位先行一步， 這項工作要作為下半年重點(diǎn)工作去抓，切實抓出成效。醫(yī)療質(zhì)量工作。醫(yī)務(wù)科要采取措施，把工作抓到位，切實提高科室人員的質(zhì)量意識、管理水平。一是督導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員執(zhí)行規(guī)定和制度，履行崗位職責(zé)，尤其是醫(yī)療核心制度；二是完善醫(yī)療安全防范機(jī)制，落實醫(yī)療不良事件預(yù)警和防范措施，避免醫(yī)療糾紛發(fā)生或把醫(yī)療糾紛處理在萌芽、初期和基層，宣傳和落實《醫(yī)院醫(yī)療糾紛防范管理辦法》；三是每月對全院病例進(jìn)行抽查評比一次，獎優(yōu)罰劣，使病例質(zhì)量得到提升，全面提高醫(yī)療質(zhì)量；四是根據(jù)管理年考評標(biāo)準(zhǔn)和醫(yī)院等級評審驗收新標(biāo)準(zhǔn)，完善有關(guān)制度及相應(yīng)考評體系。加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，嚴(yán)格考核，強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練，提高業(yè)務(wù)能力。護(hù)理工作。一是下半年主要以提高護(hù)理服務(wù)水平為重點(diǎn)工作，在服務(wù)理念、規(guī)范化用語、待人接物、精神風(fēng)貌方面有一個根本改變。加強(qiáng)護(hù)士服務(wù)能力方面培訓(xùn)，在標(biāo)準(zhǔn)會話、形體形象上下工夫改進(jìn)。二是繼續(xù)實行護(hù)理質(zhì)量三級管理體系，堅持執(zhí)行檢查、考評、反饋制度，確保各項護(hù)理質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。二是重點(diǎn)加強(qiáng)對新上崗護(hù)士、低年資護(hù)士的技術(shù)培訓(xùn)和考核。制定出護(hù)理人員培訓(xùn)考核計劃和護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)計劃，采取各種措施認(rèn)真組織落實。三是加強(qiáng)操作技能的培訓(xùn)，做到應(yīng)知應(yīng)會，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作告知程序和溝通技巧，培養(yǎng)護(hù)士樹立良好形象。加強(qiáng)門急診管理。在努力改善門診設(shè)施條件，優(yōu)化服務(wù)流程，落實便民設(shè)施。在增強(qiáng)服務(wù)能力的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)落實《xx縣人民醫(yī)院120接診、轉(zhuǎn)診管理規(guī)定》。一是加強(qiáng)急診急救人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高診療水平和突發(fā)事件的應(yīng)急能力；二是落實首診負(fù)責(zé)制，嚴(yán)格轉(zhuǎn)診審批程序；三是加強(qiáng)對醫(yī)護(hù)、司機(jī)培訓(xùn)教育，遵守醫(yī)院制度規(guī)定。醫(yī)技工作。通過學(xué)習(xí)進(jìn)修，培養(yǎng)醫(yī)技業(yè)務(wù)骨干人才，增加醫(yī)技操作、診斷水平，為醫(yī)院搬遷后的醫(yī)技操作儲備人才，增強(qiáng)醫(yī)院醫(yī)技后勁；根據(jù)醫(yī)院發(fā)展要求積極新上設(shè)備，拓展檢查項目，提高醫(yī)院硬件水平。行政后勤工作。下半年醫(yī)院實行“醫(yī)院科室綜合考核評分規(guī)定”，在行后科室重點(diǎn)推廣實行，認(rèn)真落實，嚴(yán)格考核，解決行后科室人員多，工作效率底的現(xiàn)狀，實現(xiàn)行后科室人員多工作者多獎勵的激勵機(jī)制；教育行后人員樹立為一線、患者服務(wù)的意識和理念，在觀念上認(rèn)識到行后科室人員即是管理者，更是服務(wù)者，在服務(wù)理念上得到提高和升華。預(yù)防保健和院內(nèi)感染工作：一是做好各類傳染病防治篩查工作，對傳染病進(jìn)行監(jiān)測和登記，及時上報；二是建立符合條件的結(jié)核病門診并開診；三是做好突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急準(zhǔn)備和有效處置工作，履行公立醫(yī)院的社會義務(wù)；四是采取有效措施控制院內(nèi)感染；五是加強(qiáng)醫(yī)療廢物的管理，按照國家有關(guān)規(guī)定收集、貯存、處置醫(yī)療廢物。勞動紀(jì)律行風(fēng)建設(shè)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)：嚴(yán)格執(zhí)行新制定的《xx縣人民醫(yī)院職工勞動紀(jì)律規(guī)定》，重點(diǎn)在監(jiān)督檢查上下工夫，常抓不懈，抓出成效。行風(fēng)建設(shè)主要在執(zhí)行制度，開展患者滿意度調(diào)查方面把工作做實。黨務(wù)工作：按照縣委要求抓好黨組理論中心組和黨員干部的學(xué)習(xí)，提升黨員干部政治素質(zhì)，完xx縣委下達(dá)的各項任務(wù)，充分展示黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，發(fā)揮模范帶頭作用。宣傳和營銷工作：這項工作要專人負(fù)責(zé)，各科室積極配合。辦好《xx縣人民醫(yī)院》刊物和“景醫(yī)健康園”、“xx縣醫(yī)院科主任”微網(wǎng)站；做好電視、彩頁、展架、櫥窗宣傳；開展高質(zhì)量的醫(yī)療下鄉(xiāng)工作：下半年醫(yī)療下鄉(xiāng)不少于20次。下鄉(xiāng)工作中：保證足夠的時間，人員上要有科主任和主治以上醫(yī)生，發(fā)揚(yáng)敢于吃苦，勇于奉獻(xiàn)的精神，真心貼近百姓，為基層服務(wù)，樹立xx縣醫(yī)院良好形象。抓好發(fā)展部工作，有戰(zhàn)果，出成效。1采取措施充分發(fā)揮主管院長、科室主任主觀能動性，主動去想工作、干工作，真正形成齊抓共管的工作局面，全面推動醫(yī)院的工作。給縣委政府、集團(tuán)特別是全院職工一個好的交代。婦幼保健年度工作計劃篇七20xx年，我院各項工作的指導(dǎo)思想是：堅持以人為本，努力營造團(tuán)結(jié)協(xié)作、和諧愉快的工作環(huán)境，建立平等互信的醫(yī)患關(guān)系。堅持以保健為中心，以生殖健康為目標(biāo)，保健與臨床相結(jié)合，面向群體和預(yù)防為主的工作方針；加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)建設(shè)，擴(kuò)展服務(wù)領(lǐng)域，開拓報務(wù)市場，提升服務(wù)水準(zhǔn)，穩(wěn)定和發(fā)展醫(yī)療保健業(yè)務(wù)；強(qiáng)化制度落實，確保醫(yī)療安全；強(qiáng)化機(jī)構(gòu)職能，努力做好公共衛(wèi)生服務(wù)。按照這一指導(dǎo)思想，確定以下五項年度工作目標(biāo)：一、加快醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，積極爭取，加強(qiáng)溝通，拓寬籌資渠道，做好改善醫(yī)院用房的前期工作。二、強(qiáng)化機(jī)構(gòu)職能，抓好婦幼保健，加強(qiáng)流動人口的孕產(chǎn)婦管理，降低孕產(chǎn)婦死亡率，使相關(guān)工作有新的起色。三、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，改善服務(wù)態(tài)度，重點(diǎn)結(jié)合縣衛(wèi)生局下發(fā)的《懲防工作計劃》積極開展活動，使群眾對我院的滿意程度有新的提高。四、加快人才培養(yǎng)，優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)，創(chuàng)建品牌醫(yī)院，使我院“兩個效益”有新的增長。五、繼續(xù)加強(qiáng)“醫(yī)院管理年”活動的開展，強(qiáng)化醫(yī)療安全，減少事故糾紛，使醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量有新的提高。為保證以上重點(diǎn)工作的落實，全院職工一定要統(tǒng)一思想，牢固樹立質(zhì)量意識，服務(wù)觀念，紀(jì)律觀念，自覺服務(wù)和服從于全院建設(shè)、發(fā)展大局。調(diào)動一切積極因素，與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，為實現(xiàn)本年度各項工作目標(biāo)努力奮斗。婦幼保健年度工作計劃篇八在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持幫助下，我們科遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度。根據(jù)工作需要重新劃片，職責(zé)明確，責(zé)任到人。健全婦保科各項相關(guān)規(guī)章制度并上墻，嚴(yán)格遵守制度工作；完善各項登記和記錄。一、 待孕 (領(lǐng)取葉酸)（1） 首次發(fā)放在20xx年8月份但未孕者，刷到20xx年1月份。依次類推共六瓶。（2） 末次月經(jīng)在20xx年11月份（即11月孕情）,應(yīng)服到20xx年1月份，依次類推。（3） 20xx年1月份起，每月根據(jù)從計生委摸底的待孕人員名單，聯(lián)絡(luò)婦女主任提供電話，各片通知待孕婦女來院領(lǐng)取葉酸，發(fā)放ic卡明白紙與宣教材料。當(dāng)日領(lǐng)取當(dāng)日登記并刷ic卡，當(dāng)月任務(wù)必須當(dāng)月完成。個別情況各片根據(jù)所負(fù)責(zé)轄區(qū)登記注明（如已孕3個多月或已分娩后補(bǔ)證及久居外地者）。（4） 每月電話隨訪一次服用情況，及時掌握孕情，并做好隨訪登記。（5） 各片根據(jù)發(fā)放情況建立葉酸發(fā)放登記本并建立電子表格檔案；每月30日下午統(tǒng)計當(dāng)月葉酸發(fā)放人數(shù)及數(shù)量。（6） 建立葉酸出入庫登記本，入庫量減每月出庫量等于庫存量。二、 孕期（五次免費(fèi)查體）（1） 根據(jù)20xx年所管理人群，按分娩年份分別裝檔（20xx、20xx），把已建檔未分娩的全部轉(zhuǎn)入到20xx年管理人群，轉(zhuǎn)錄到20xx系統(tǒng)管理登記簿。（2） 根據(jù)隨訪服用葉酸人群掌握的孕情結(jié)合從計生委調(diào)取的當(dāng)月孕情，孕12周前預(yù)約來院查體建檔（包括紙質(zhì)檔案和電子檔案，省網(wǎng)和區(qū)網(wǎng)電子檔案當(dāng)日必須錄入），當(dāng)日檢查結(jié)果當(dāng)日取回并粘貼登記，當(dāng)月任務(wù)必須當(dāng)月完成，建立孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理及高危妊娠登記簿和查體項目登記本。下次預(yù)約時間靈活。（3） 姑娘戶及外地居住戶單獨(dú)登記（4） 根據(jù)從計生委調(diào)取的所有現(xiàn)孕人員，通知填寫孕產(chǎn)婦補(bǔ)助申請表，建立分娩補(bǔ)助卡發(fā)放登記本（5） 預(yù)約并定期舉辦媽媽課，進(jìn)行孕期保健宣教。三、 預(yù)產(chǎn)期(領(lǐng)ic卡)（1） 據(jù)掌握的孕情，按預(yù)產(chǎn)期通知產(chǎn)婦家屬住院兩日內(nèi)來院領(lǐng)取ic卡，登記簽名，按手印。（2） 填寫訪視表四、 分娩后（訪視）(1) 對轄區(qū)內(nèi)所有產(chǎn)婦，分娩7天之內(nèi)入戶訪視，訪視項目齊全，符合條件的填補(bǔ)助四聯(lián)單。(2) 期間電話隨訪兩次。(3) 42天預(yù)約來院做彩超錄入電子檔案（省網(wǎng)和區(qū)網(wǎng)）(4) 帶齊相關(guān)手續(xù)領(lǐng)取補(bǔ)助。(5) 建立孕產(chǎn)婦補(bǔ)助本及電子檔案五、兒保（1）建立兒童健康管理登記簿（2）根據(jù)當(dāng)月出生情況預(yù)約進(jìn)行查體建檔（3）及時錄入電子檔案六、統(tǒng)籌調(diào)度（1）每月計生委協(xié)調(diào)調(diào)取數(shù)據(jù)（2）按片打印分發(fā)（3）隨時審核補(bǔ)助申請表，簽字蓋章，及時去衛(wèi)生局審核（4）每周六統(tǒng)計各片本周工作量并督查質(zhì)量（紙質(zhì)、電子檔案）包括：葉酸發(fā)放人數(shù)及數(shù)量孕期建檔查體數(shù)孕期補(bǔ)助申請表產(chǎn)后訪視人數(shù)兒童查體建檔數(shù)七、報表（1）每月1日上報葉酸發(fā)放情況及孕產(chǎn)婦補(bǔ)助情況（2）每季度8日上報孕產(chǎn)婦、葉酸及隨訪人數(shù)和補(bǔ)助情況20xx1226婦幼保健年度工作計劃篇九20xx年對我們來說是一個突破之年，我們團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，我們的工作終于取得了可喜的成績，但我們要戒驕戒躁，一切重頭再來，一步一個腳印，一步一個臺階，踏實的工作，為了確保今年的衛(wèi)生服務(wù)項目順利完成，進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)的質(zhì)量，提高農(nóng)民群眾的健康水平，特定20xx年虞家和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的工作計劃如下：一：各位鄉(xiāng)村醫(yī)生要明確今年的工作職責(zé)，我們今年的工作任務(wù)和計劃將會適當(dāng)調(diào)整，進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實到人，適當(dāng)調(diào)整包村人員，根據(jù)人口比例，村落范圍，進(jìn)一步完善考核獎勵制度，加強(qiáng)與公共衛(wèi)生服務(wù)人員的聯(lián)系具體工作要求如下：（一）12項公共衛(wèi)生服務(wù)項目1）健康教育必須要有計劃和總結(jié)，內(nèi)容詳實2）健康教育要有12種資料發(fā)放，宣傳欄1個面積2平方米每2個月更換一次6期3）舉辦知識講座每年有6次4）健康管理：家庭健康檔案建檔率要求90%檔案冊中內(nèi)容必須完整，準(zhǔn)卻無缺項，并輸入電腦。要求無漏項。二）精神病管理，慢病管理（每季度一次）時間我們一起安排，孕產(chǎn)婦管理，葉酸的發(fā)放，及時完成三）體檢工作，有紙質(zhì)資料的準(zhǔn)備，通知居民，覆蓋全村95%，體檢結(jié)束后，一周之內(nèi)反饋下去，一個月之內(nèi)反饋完成，要求是100%。2個月之內(nèi)整理完所有的紙質(zhì)資料和電腦的錄入工作四）兒童保健0/3歲在門診進(jìn)行，均按要求完成同時也排查有無禁忌癥，由吳文華負(fù)責(zé)落實完成鐘慧蘭