【文章內(nèi)容簡介】 生命，責任重于泰山。我車間鍋爐為高壓鍋爐，工作環(huán)境為高壓高溫狀態(tài)，極易對工作人員造****身傷害，所以安全對于我們使個非常重要的環(huán)節(jié)，對于這方面我會嚴抓，做好人員的安全培訓，讓每個人在工作前做好事故預想，并熟悉事故處理方法，做到無事故安全生產(chǎn)。首先對競聘組長演講的工作，要盡職盡責，向主任提供合理建議和主張，幫助主任正確作出決策。其次，要有統(tǒng)籌兼顧的意識，當好參謀和助手，使做出的決策符合大多數(shù)人的意愿。當主任外出時，自己要堅守崗位，妥善處理內(nèi)部事務工作，尤其當本班計算機系統(tǒng)出現(xiàn)問題時，更能獨擋一面，順利解決各類問題?？偠灾龅奖M職不越權，幫忙不添亂，補臺不拆臺。天時不如地利，地利不如人和，團結就是力量。只有團結，工作才能形成合力。協(xié)助主任拓寬和疏通民主渠道，遇事和大家商量，虛心真誠地聽取同志意見，嚴于律己，誠懇待人，尊重同志，關心同志，設身處地為同志著想，努力創(chuàng)造寬松、和諧、愉快的工作環(huán)境。兼聽則明，偏信則暗，做好領導和同志，同志和同志之間的協(xié)調(diào)工作，多和大家交流思想和感情，做大家的知心朋友，努力營造一個相互信任、相互幫助、心情舒暢的工作氛圍，尤其重視民族之間的關系調(diào)節(jié)。上崗后，要把為人民服務放于首位。我始終認為當企業(yè)班組長競聘報告就意味著要吃苦在前，只有奉獻，不能索取，公正廉明。同時努力學習，用自己的人格魅力，做好表率?？鬃釉凇墩撜Z》中就有“其身正，不令而行。其身不正，雖令不從”。這句話深刻地揭示了“為官一任，造福一方”。它諄諄告誡我們必須培養(yǎng)正氣，以身示范。律已足以服人，量寬足以得人，身先足以率人。如果我能競選上這個職位，我將珍惜這個機會，以踏實的工作作風、求真的工作態(tài)度、進取的工作精神，用心，用情、用智慧干好本職工作。希望大家能助我一“筆”之力，讓我的理想騰飛!我的競職演講稿演講結束，謝謝大家!員工競聘班長申請書篇六尊敬的老師、親愛的同學們：大家好!我今天在這要競聘的班委職位是班長，也是一個班級競爭最為激烈的崗位，但是我還是想要來試試，雖然我沒有擔任過班長，但是我積極的態(tài)度，對于班級事務的關心，我也是相信自己如果能當選也是可以去勝任，同時去把班級的工作去做好，去配合老師，帶領班委讓我們的班級變得更為優(yōu)秀。在小學的時候，我也是沒有擔任過班委任何的職位，其實來競聘我也是挺忐忑的，特別是自己不是那么的自信，但是我想，既然決定了那么就要去做，自己并不是做不到的，況且自己也是有很多的優(yōu)勢，班級的工作其實也是很了解，我也是和班委同桌過，他們也是告訴我很多關于班委工作的事情，對于要做的事情我也是清楚，同時對于班級的活動我也是積極的去參加，為班級的榮譽去做出貢獻，對于班級我也是很熱愛，在軍訓期間，我想同學們也是認識了我，知道我是一個比較積極的人，同時也是比較的團結，此次的競聘其實也是得到了同學們的鼓勵和支持，所以我才更有勇氣站在這里，我也是想去做好，來讓班級更好，同學們有更多的收獲。如果我做了班長，我也是會積極的來配合老師去把相關的任務完成，同時團結班委一起去想辦法把我們班級做好，積極的組織一些活動，讓大家團結起來，共同的進步，對于需要更多成長的同學，我也是要去帶好頭，去給予幫助，我也是相信，努力過后我們的班級會變得更加的好，同時我也是相信大家只要團結在一起，很多的事情我們都是能做到的，像之后的運動會，我想我們班級也是會去取得好的成績，同時作為班長，我也是會以身作則，無論是在學習中，紀律上，或者活動里頭，我都是會努力做好自己，去給同學們做個榜樣帶好頭的，或許我沒有經(jīng)驗，但是我積極，我也是希望得到這個鍛煉的機會，希望大家給予我這個可能，給予我相信。你的一票，是非常的寶貴，我也是希望得到這一票，同時請相信，我會去做好的，去帶領的大家進步，相信我的努力會有收獲，同學們，請支持我吧，讓我來帶著大家在這學期去共同的成長，去取得更好的收獲，當然即使我沒有競聘成功，我也是不會氣餒，會繼續(xù)的努力，也是會積極的參與到班級的建設之中來，去做好自己。謝謝!員工競聘班長申請書篇七各位領導、同事：大家好！我是客服代表，我叫xx。在進入主題之前我先做一下自我介紹。我是08年5月進入公司工作，在近2年的工作中，我覺得我的個人價值得到了前所未有的體現(xiàn)：作為公司的一名員工，工作中在為公司樹立良好的公司服務形象上做出了自己的貢獻，并在工作效率和質(zhì)量方面以實際的成績量化了自己的貢獻，在公司的各項評比中取得了成績。作為一位為客戶服務的專業(yè)人員，在工作中幫助用戶解決用戶在使用中的疑難、故障，理解用戶情緒，及時安撫用戶，運用自己的各項能力將優(yōu)勢服務與工作數(shù)量有機統(tǒng)一。作為我本人，個人能力得到了發(fā)揮與展現(xiàn)，實現(xiàn)了自我價值，并從客戶那里得到精神回報，從公司得到物質(zhì)回報。對于班長職務的認知：在整個呼叫中心，班是最小的工作單位，每個班的成績會直接影響呼叫中心的工作整體成績提升，班長的能力決定整個小組的能力發(fā)揮，所以班長是否盡到職責關系到客服中心的整體作用的發(fā)揮。班長是連接客服代表與呼叫中心領導的關鍵，各級領導頒布新的動向與計劃，將主要情況分派給班長，具體的內(nèi)容與實施是由班長去執(zhí)行，所以班長的理解能力、表達能力與執(zhí)行力才是直接作用于各個客服代表。班長的思維正確與否，關系到領導精神是否正確被傳達、正確被執(zhí)行。班長的作用不容小覷。優(yōu)勢：總結歸納能力：能夠將現(xiàn)有工作方法運用到實際工作當中，并取其精華優(yōu)化現(xiàn)有方案，使得在工作中形成自有體系，對提高服務效率、提高服務質(zhì)量產(chǎn)生了促進作用。理解能力與溝通能力：在電話中與用戶溝通，不能借助肢體語言的情況下，能夠快速、全面理解用戶所講內(nèi)容，用戶并不是專業(yè)人員，不能用太專業(yè)的術語向我描述他實際使用中的困難、故障，這時候就需要我抓住用戶所講的關鍵詞語，理解用戶意圖。在了解到用戶意圖后，以工作經(jīng)驗會提供給用戶解決方法，但用戶也不都是年輕人，簡單的描述老人可能不能理解，溝通能力就顯得舉足輕重，針對各種用戶情況組織不同的表達內(nèi)容，使得在幫助各種用戶盡快盡美地解決問題，還不能影響工作效率與質(zhì)量。適應能力：在實施了優(yōu)化方案后，以第一名的成績參加了派單崗的輪換，在派單過程中取得了優(yōu)秀派單員的成績；回到話務崗后，在最短時間內(nèi)調(diào)換角色，使得第一名的成績沒有旁落。足以說明適應能力在工作中重要的作用，在進入新的崗位后，避免長時間的適應過程。組織能力與領導能力：這次公司組織的交流活動中，在本班班長因病缺席的情況下，帶領組內(nèi)人員，組織節(jié)目內(nèi)容、組織排練，并在最后的表演中取得了優(yōu)勝；在交流活動的過程中，擔當了領導、組織者的角色。劣勢：由于進入公司時間尚短，威信方面是最大的劣勢，但是我相信沒有什么是絕對的，如果給我機會，我一定能將劣勢轉化成優(yōu)勢，把缺乏威信轉化成具有親和力，這樣才能與小組成員加強溝通，加強了解。將小組內(nèi)的工作做到盡善盡美。工作方向：話務員的工作中，我經(jīng)常想象：要是我的班長……就好了。我國給我當班長的機會，我一定會朝著我的期望去實現(xiàn)工作的方向。比如：幫話務員分擔工作壓力，具體表現(xiàn)就是多幫助話務員解決客戶投訴的問題，這是一個班長加強小組凝聚力的最好方法。讓組員知道有人在關注他們的困難。第二就是幫助話務員及時反映在實際工作中遇到的問題，得到解答后第一時間傳達給大家，避免出現(xiàn)不必要的投訴。第三就是協(xié)調(diào)組員和質(zhì)檢的關系。我選擇這兩個題目來進行發(fā)言是因為我覺得，這兩個題目的內(nèi)容是相輔相成、不能獨立看待的。對于員工的滿意度是由兩個方面來體現(xiàn)的：物質(zhì)方面和精神方面。而物質(zhì)方面是和績效的提升分不開的。提升團隊的績效首先要提升每個人的績效，所以我覺得提高員工滿意度第一步是提升績效成績。針對這一項，我有一些淺顯的想法：績效分為幾個部分：第一，話務量。話務量的提升關鍵是運用好整個在崗時間，使得有效接聽電話的時間增加，這主要是在于員工的積極性，如何調(diào)動積極性就成了關鍵問題。針對不同水平的話務員使用不同的方法，一般每組有10名話務員，可以通過話務量成績分成3個梯隊，對于第一梯隊，一般是個人能力，個人榮譽感較強，這一類員工以激勵的方法就能達到調(diào)動積極性的目的，第三梯隊多半是有方法問題，是以輔導為主，在座位的安排上，穿插安排先進幫帶，在接電話的過程中達到潛移默化的作用，相當于聽語音，聽方法。中間4名在方法上沒有問題，一般只是小問題，班長的作用就是通過數(shù)據(jù)分析找出問題，解決問題；第二，語音質(zhì)檢。大多數(shù)人都覺得接聽電話的質(zhì)量與數(shù)量是矛盾的，其實也不盡然。依然是找出語音成績高的人的經(jīng)驗，比如說在同一種情況下哪一種方式能夠讓用戶更好的接受話務員傳達的信息，將優(yōu)秀語音中可以借鑒的語句當做示范語音借鑒學習。第三，績效考試。首先