【文章內(nèi)容簡介】 效的治療方案。方城中山醫(yī)院將本著報效社會、服務(wù)于民的建院宗旨，致力于不斷提高醫(yī)技水平，積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，全心全意服務(wù)于方城人民。在此，我們莊重承諾：同樣的醫(yī)德比醫(yī)風(fēng)，同樣的技術(shù)比效率，同樣的質(zhì)量比信譽(yù)，同樣的效果比費用，同樣的條件比快捷，不斷推進(jìn)醫(yī)院品質(zhì)、療效、服務(wù)、環(huán)境的建設(shè)步伐，以高品質(zhì)的醫(yī)療技術(shù)服務(wù)，至真至誠，奉獻(xiàn)社會，提高方城居民的健康水平。我們堅信，中山醫(yī)院的開業(yè)，一定會為方城居民朋友帶來更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，給方城的醫(yī)療行業(yè)注入新的活力。我們堅信，有市、縣各有關(guān)部門營造的良好環(huán)境，有廣大人民群眾的支持和厚愛，我們一定會不負(fù)眾望，把健康事業(yè)做得更好！最后，祝方城衛(wèi)生事業(yè)蓬勃發(fā)展！祝方城人民康樂幸福！祝各位領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓工作順利，身體健康！謝謝！醫(yī)院活動啟動儀式講話稿題目篇四同志們：根據(jù)在全省衛(wèi)生系統(tǒng)開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動要求，今天我們召開動員大會，貫徹落實上級精神，動員部署我院開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動。下面就我院開展好此項活動講幾點意見。隨著社會的發(fā)展和人民群眾保健意識的增強(qiáng)，對醫(yī)療服務(wù)提出了更新更高的要求。雖然近幾年醫(yī)院在學(xué)科建設(shè)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、醫(yī)療設(shè)備配置、人才培養(yǎng)等方面取得了不錯的進(jìn)展，但是醫(yī)療服務(wù)卻成了制約醫(yī)院發(fā)展的瓶頸。醫(yī)院如果要實現(xiàn)全面發(fā)展，在社會競爭處于不敗之地，就要不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，向患者提供滿意的醫(yī)療服務(wù)，這樣才能吸引更多的病人前來就診，才能提高經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動的開展，為病人提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)，使護(hù)理服務(wù)更加貼近病人、貼近臨床、貼近社會。全院干部職工要從維護(hù)廣大人民群眾根本利益出發(fā)，牢固樹立“以人為本，以病人為中心”的服務(wù)理念，把病人的方便不方便、滿意不滿意作為我們工作日常的出發(fā)點和落腳點，當(dāng)作檢驗我們醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度的試金石，我們一定要最大限度地維護(hù)好落實好廣大患者的健康權(quán)益。為確保把這項活動開展的既轟轟烈烈，又扎扎實實，必須把握好以下幾點：（一）增強(qiáng)參與意識。開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動是醫(yī)院每一位職工的事情。只有人人關(guān)心，人人有責(zé)，人人參與，才能將這項活動開展的既轟轟烈烈，又扎扎實實。希望大家齊心協(xié)力、齊抓共管，從每一天開始，從每一位病人開始，從每一件小事做起，從自身做起，將服務(wù)理念、服務(wù)意識、服務(wù)行為落實到實際工作中，讓病人來到醫(yī)院放心，住在醫(yī)院安心，走出醫(yī)院稱心。大家要充分認(rèn)識到開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動是醫(yī)院實現(xiàn)既快又好發(fā)展的戰(zhàn)略性舉措，是醫(yī)院重樹形象的重要手段，因此各科室要切實把活動組織好、開展好，對涌現(xiàn)出來的好人好事，模范典型等進(jìn)行積極上報，醫(yī)院將以此作為評選年度先進(jìn)的重要依據(jù)。（二）措施有力。各科室要根據(jù)自身特點認(rèn)真制定具體的實施方案，既要有真誠服務(wù)的具體行動，切實解決一些實際問題，做到責(zé)任明晰、重點突出、實施到位。要堅持把“以病人為中心”的理念融入到日常管理工作中，實行“一站式”服務(wù)，各服務(wù)窗口實施開放式和零距離服務(wù)，縮短與病人之間的距離。首問（首診）負(fù)責(zé)制落實到位，醫(yī)護(hù)人員耐心答復(fù)患者的一切問題，指導(dǎo)就醫(yī)，解除患者疑慮；耐心解答、處理每一位患者的咨詢和診療，做到事事有人管，件件有著落，提供無縫隙醫(yī)療服務(wù)，落實“幫、辦、陪、送、訪”(入院有人幫、住院有人辦、檢查有人陪、出院有人送、回家有人訪)。轉(zhuǎn)變服務(wù)理念。“醫(yī)院是一種特殊的服務(wù)行業(yè)，既然是服務(wù)行業(yè)，從某種意義上說，服務(wù)的好壞決定了醫(yī)院的命運”。我們要改變以前陳舊的服務(wù)理念，要從被動地等待病人上門求診到為病人提供周到的服務(wù)，將病人永遠(yuǎn)放在第一位，珍惜每一次服務(wù)機(jī)會，讓病人能真正感受到我院在服務(wù)上面的改變。提高主動服務(wù)意識，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理工作。用實際行動做到從被動服務(wù)到主動服務(wù)，從主動服務(wù)到感動服務(wù)；推出特色服務(wù)，推動護(hù)理工作再上新臺階；公示護(hù)理服務(wù)項目，自覺接受社會監(jiān)督；明確目標(biāo)，責(zé)任到人；加強(qiáng)監(jiān)督檢查，不斷總結(jié)經(jīng)驗；探索護(hù)理新模式，發(fā)掘優(yōu)秀護(hù)理人才。行政職能科室，要經(jīng)常深入臨床一線，調(diào)查了解臨床需求，幫助解決實際問題，關(guān)心每一位職工的思想、生活、工作。當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，做到上情下達(dá)、下情上傳，一切為臨床一線服務(wù)?？倓?wù)后勤科室牢固樹立為臨床服務(wù)、為職工服務(wù)的思想，做到每周有一天固定下臨床科室，發(fā)現(xiàn)問題及時辦理，并及時下修、下送，保障臨床供應(yīng)。（三）宣傳到位。活動過程中要高度重視宣傳工作，采取有力措施加大宣傳力度。宣傳工作要聲勢浩大、形式多樣、深入人心。全院干部職工在工作中要注意總結(jié)積累經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)好人好事及好的做法，及時上報辦公室，更要注意發(fā)揮應(yīng)有作用，勇于創(chuàng)新，善于撰寫，及時報導(dǎo)，以弘揚(yáng)醫(yī)院正氣，樹立好的典范。醫(yī)院在活動結(jié)束時對涌現(xiàn)的好人好事予以表彰和獎勵。開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動，是提升醫(yī)院服務(wù)水平的一個重要載體，要形成院領(lǐng)導(dǎo)親自抓，各部門積極參與，各科室精心組織，全院干部職工廣泛參與，只有這樣才能盡快形成強(qiáng)大合力，才能產(chǎn)生理想的效果、達(dá)到預(yù)期的目的。同志們，深入開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動，是醫(yī)