【文章內(nèi)容簡介】 期宣傳做好，致使搬家后客流量急速下降，到了現(xiàn)在還有部分顧客打電話來咨詢搬家的具體位置。五、一季度客單價數(shù)據(jù)分析：一季度客單價總體來說都有所上升，說明現(xiàn)在店內(nèi)員工的關(guān)聯(lián)銷售做得很到位，使客單價有所提高，其中以利客來提升的比例最大。同比升了元。六、一季度會員銷售情況及同期對比：一季度會員銷售占整體銷售的60。09%，會員銷售占比各店都很高，以唐山路店最高，達(dá)到了%。七、一季度會員毛利分析：一季度會員毛利與去年同期相比各店都有所下降，說明我們會員購買商業(yè)品種的比例在增加，如何刺激會員消費(fèi)非藥品的商品是我們下一步應(yīng)該做的工作。從以上的會員消費(fèi)分析可以看出，李村會員消費(fèi)人數(shù)占比遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于其他兩店。九、一季度的主要工作內(nèi)容：2月中旬到3月上旬都在田家花園，協(xié)助店長張亞素準(zhǔn)備田家花園前期開業(yè)工作，主要是幫著店內(nèi)備貨、陳列、人員等工作。3月份中旬主要到永定路和振華路開業(yè)，協(xié)助店長劉美做新店開業(yè)慶典活動。使這兩店順利開業(yè)，并在活動期間取得了不錯的銷售業(yè)績。3月16號到18號分別到唐山路店、李村店、利客來店巡店將各店存在的問題上報給姜經(jīng)理，同時提了一些整改的建議。3月下旬主要針對各店存在的問題分別給各店的柜組長及店長利用中午交班的時間開會，在會上將公司獎金怎么發(fā)放及算法，做了詳細(xì)的介紹，將四月份的任務(wù)分解到店內(nèi)各組。同時要求店長定期組織柜組長開會，加強(qiáng)溝通，確保每個月任務(wù)的完成。調(diào)整了李村眾生的陳列，分別將李村眾生的中藥貴細(xì)柜進(jìn)行了包裝，同時要求李村眾生趕大集的那天必須提前一個小時或半小時營業(yè)，并保證兩個員工加班，聯(lián)系廠家在大集做促銷活動，每個大集都保證有三個以上的廠家大夫坐診。十、二季度的工作計劃：(一)各店的經(jīng)營活動促銷活動。通過一季度的數(shù)據(jù)分析可以看出來，李村眾生各項經(jīng)營指標(biāo)與去年同期相比下降明顯。針對李村眾生的這種情況，根據(jù)它所處的地理位置，給公司申請了一個季度專門針對李村大集的長期促銷活動，目的就是利用大集的人流量來增加李村眾生的客流量。以后李村眾生的促銷亮點就是以大集為主，每個大集都發(fā)放dm單，正面為店內(nèi)活動及診所經(jīng)營項目的宣傳，每個大集要求三個以上的廠家到現(xiàn)場搞促銷活動，要求店內(nèi)走出去，將店內(nèi)的非藥品搬到店門口銷售，通過四月份的兩個大集來看，非藥品擺到門口賣，總體銷售情況還不錯，銷售了多元的非藥品。通過大集的促銷活動力爭能將李村眾生大集的單日銷售拉升到萬元以上。一季度李村大集共個，銷售元，平均每天元。二季度個大集，每個集按平均萬元算，二季度光大集就能實現(xiàn)萬元銷售。李村店二季度任務(wù)萬元，把大集做好就能完成二季度銷售的%。同時安排在每個大集前一天發(fā)放會員短信，連續(xù)發(fā)放四期，讓老會員到店內(nèi)免費(fèi)領(lǐng)取禮品(比如雞蛋，現(xiàn)金券等)通過四期短信活動來激活老會員，據(jù)權(quán)威部門調(diào)查顧客如果到一個店四次以上，成為忠實顧客的比例增加0%。唐山路一季度完成率接近%，二季度的任務(wù)是萬元，平均每天元。一季度平均每天銷售是元。唐山路想要完成二季度的任務(wù)從目前來看比較困難，但唐山路店緊鄰青島最大的社區(qū)，翠湖小區(qū)。店內(nèi)可以在每月設(shè)定四天的“親民日”對翠湖小區(qū)的居民做專門的促銷活動，前期可以針對小區(qū)居民做一些健康查詢、免費(fèi)測量等活動，同時店內(nèi)在這四天里有一個對社區(qū)居民購物的優(yōu)惠政策。比如藥品折扣實行折，療程價。非藥品特價賣贈等活動。建立社區(qū)居民健康檔案，定期回訪。做到店民一家親。同時店內(nèi)增加兒童娛樂設(shè)施如搖搖車。小區(qū)居民在“親民日”購藥，兒童可免費(fèi)坐一次，來增加店門口的氣氛。唐山路店現(xiàn)在會員卡的數(shù)量才個，二季度增加新會員是唐山路店的工作重心，唐山路店的會員銷售占了總銷售%以上，唐山路店二季度的目標(biāo)就是將會員卡數(shù)增加到，要求店內(nèi)每個員工有指標(biāo)，每天安排人到板橋坊早市辦理會員卡，到翠湖小區(qū)、御景山莊這兩個小區(qū)門口辦理會員卡。平均每天得辦理張會員卡。如果唐山路會員卡能增加到，那唐山路銷售額保證到元以上沒什么問題。 從一季度的數(shù)據(jù)來看，利客來完成情況相對較好，但與任務(wù)還有差距。希望二季度能超額完成任務(wù)。利客來目前存在的主要問題就是主推占比低。二季度應(yīng)該主抓主推銷售，安排專人統(tǒng)計并進(jìn)行督促，對于連續(xù)三個月主推銷售排名最后一位的員工進(jìn)行末位淘汰。同時給店內(nèi)促銷員每月下首推任務(wù)，特別是保健品促銷員。充分利用利客來購物卡的優(yōu)勢，一季度利客來購物卡的銷售44317元。二季度力爭利客來購物卡銷售能達(dá)到10萬元。利客來購物卡從三方面進(jìn)行改善第一方面員工培訓(xùn)，要求員工在給顧客達(dá)成交易后優(yōu)先告訴顧客使用利客來購物卡結(jié)帳。保證進(jìn)店的每位顧客知道利客來購物卡可以在我店銷售。第二方面利客來購物卡在我店消費(fèi)可使用我店的會員卡并享受積分返現(xiàn)的活動，但不參與打折活動、第三方面與利客來協(xié)商店內(nèi)安裝自己的廣播。并錄制專門宣傳利客來購物卡及企業(yè)文化的廣播稿或是店內(nèi)自己提供稿件由利客來統(tǒng)一廣播。(二)店面及人員管理。目前各店的店面及人員管理都存在問題，二季度將對店面的陳列、衛(wèi)生、物品擺放進(jìn)行專門的培訓(xùn)，要求各店店長為第一責(zé)任人，每天進(jìn)行督導(dǎo)對于連續(xù)出現(xiàn)三次錯誤的員工進(jìn)行一定的經(jīng)濟(jì)處罰。巡店時出現(xiàn)問題對店長進(jìn)行處罰。對人員的儀容儀表、服務(wù)技巧、專業(yè)知識進(jìn)行培訓(xùn)，每月由店長進(jìn)行考評，定期不定期進(jìn)行抽查。對營業(yè)員進(jìn)行分級評定。(三)商品管理。利客來店定位為平價大賣場。要求商品全而多，目前店內(nèi)非藥品、廣告品，部分醫(yī)院新特藥品種不全，二季度主要增加此類商品品種數(shù)量。減少不合理庫存，提高庫存周轉(zhuǎn)率。唐山路定位為社區(qū)店。應(yīng)根據(jù)周邊居民的需求來增加品種數(shù)量，目前店內(nèi)可增加非藥品、療程藥、常用小藥、日用品、醫(yī)療器械。調(diào)整現(xiàn)有品種庫存結(jié)構(gòu)，將不合理品種淘汰，增加適合周邊居民消費(fèi)的品種。李村店緊鄰李村大集，主要增加非藥品的數(shù)量、中藥單方花茶、適合在大集銷售的老百姓喜歡的品種。以上是二季度的工作計劃，希望通過以上的各項工作的實施能使各店順利完成二季度的經(jīng)營指標(biāo)。同時也請公司領(lǐng)導(dǎo)修正審核。醫(yī)師工作計劃篇十婦產(chǎn)科醫(yī)生守護(hù)著女性的健康，迎接每一個小生命的降生，為未來人口的身體質(zhì)量把好第一關(guān)。以下是我的工作計劃：一、 醫(yī)療方面在科主任帶領(lǐng)下，在主治醫(yī)師的指導(dǎo)督促下，認(rèn)真及時完成門診、計劃生育及病區(qū)的日常醫(yī)療活動。嚴(yán)格按照《病歷書寫規(guī)范》的要求認(rèn)真負(fù)責(zé)和實事求是地完成病歷記錄，住院病歷及觀察病歷必須在病人入院后24小時完成，主治醫(yī)師必須在48小時內(nèi)對住院醫(yī)師的病歷進(jìn)行檢查和審簽。抓好薄弱環(huán)節(jié)，把好病史質(zhì)量關(guān)。凡屬疑難危重病人，科內(nèi)隨時組織討論，制定治療方案，不斷提高診斷符合率和搶救成功率。二、 學(xué)習(xí)方面繼續(xù)重抓三基訓(xùn)練，準(zhǔn)備從今年年初起組織每月業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)二次，力求內(nèi)容實用，科技含量高理念新，可操作性強(qiáng)，做到有計劃，有針對性，有備課，并定時間定地點定內(nèi)容定主講人。計劃進(jìn)行二次“三基”考試，對年輕醫(yī)師的基本理論，基本操作加強(qiáng)督促訓(xùn)練，同時通過外出進(jìn)修學(xué)習(xí)聽專題講座等學(xué)術(shù)活動，提高整體素質(zhì)。三、 管理方面抓好各項制度的落實，立足點放在醫(yī)療上的各項制度的嚴(yán)格執(zhí)行，杜絕差錯事故的發(fā)生。繼續(xù)做好各項登記記錄工作。凡屬二乙醫(yī)院必須的記錄項目，均應(yīng)及時認(rèn)真登記記錄，指定專人負(fù)責(zé)，定期檢查督促。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，杜絕醫(yī)療工作中的不正之風(fēng)。四、加快人才培養(yǎng)隨著社會進(jìn)步與發(fā)展，疾病也在不斷變化，知識更新較快，有些專業(yè)前沿性知識很多，但由于自身處基層，外出學(xué)習(xí)機(jī)會太少，知識更新較慢，科主任每年12次外出短期學(xué)習(xí)或培訓(xùn)，了解前沿性知識，開展新業(yè)務(wù)，才能做好學(xué)科帶頭人，各級醫(yī)生均需加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，狠抓三基訓(xùn)練，規(guī)范醫(yī)療行為。重點醫(yī)生選拔外出進(jìn)修學(xué)習(xí)。提高業(yè)務(wù)能力，今年計劃選1名醫(yī)生，1名護(hù)士學(xué)習(xí)氣管鏡，力爭下半年開展工作，每人每季度要求發(fā)表一篇論文。醫(yī)師工作計劃篇十一一、培訓(xùn)目標(biāo)經(jīng)過規(guī)范化培訓(xùn)，成為醫(yī)德高尚、醫(yī)風(fēng)端正、有實際臨床能力的醫(yī)師。堅持四項基本原則，熱愛祖國，遵紀(jì)守法，具有良好的職業(yè)道德，全心全意為人民、為患者服務(wù)。掌握本科室及相關(guān)學(xué)科的基本理論，具有系統(tǒng)的專業(yè)知識，了解本專業(yè)的新進(jìn)展，并能用以指導(dǎo)實際工作。具有較強(qiáng)的臨床思維能力，較熟練地掌握本專業(yè)臨床技能，能獨立處理本學(xué)科常見病及某些疑難病癥。二、培訓(xùn)方法有關(guān)科室輪轉(zhuǎn)，根據(jù)實際能力在本院醫(yī)師指導(dǎo)下，管理一定數(shù)量的病人。由專門教學(xué)管理人員對其進(jìn)行臨床基本功訓(xùn)練，并講授有關(guān)理論知識。三、各科要求(一)兒內(nèi)科掌握小兒常見疾病的診斷及處理，如肺炎、急性腎炎、腹瀉、營養(yǎng)性貧血、化腦、病腦、結(jié)腦等。了解肺炎合并心衰的診斷要點及處理。掌握新生兒黃疸及敗血癥的診斷要點及處理。了解小兒出血性疾病常見病因。掌握兒科用藥及液體療法。了解小兒呼衰、感染性休克、腎衰的`臨床表現(xiàn)和搶救措施。(二)兒外科了解小兒外科基本問題，包括兒外科手術(shù)前后處理、手術(shù)適應(yīng)癥的選擇、常見疾病的年齡、小兒外科液體療法和抗菌素的應(yīng)用。常見急腹癥診斷處理及手術(shù)原則。包括急性闌尾炎、急性腸梗阻、腸套疊、腸系膜淋巴結(jié)炎等。小兒常見消化道畸形的診斷、手術(shù)時機(jī)和處理原則。包括食道閉鎖、先天性肥厚性幽門狹窄、腸閉鎖、先天性巨結(jié)腸、先天性直腸屁股畸形、先天性膽道閉鎖。小兒外科感染有關(guān)問題：急性淋巴結(jié)炎、新生兒皮下壞疽、骨關(guān)節(jié)感染、膿胸等的診斷和早期處理。學(xué)會切開、縫合及各種外科的簡單操作。(三)婦產(chǎn)科掌握分娩機(jī)轉(zhuǎn)和分娩前后病人的管理。了解妊娠特有疾病的診斷和處理原則。了解產(chǎn)科出血的診斷和治療原則。了解婦科腹痛的診斷及治療原則。掌握上環(huán)、取環(huán)、人流、藥流的適應(yīng)癥、禁忌癥和技術(shù)操作。(四)醫(yī)技科[放射科]常見病的x線診斷。急腹癥的x線診斷。x線防護(hù)基本知識。[超聲波]正常子宮附件的聲像圖。常見婦科病聲像圖。產(chǎn)科常規(guī)超聲檢查。小兒肝、膽、脾、腎、腦、腹部正常和異常聲像圖。四、考核(一)內(nèi)容政治思想、職業(yè)道德、勞動紀(jì)律、工作責(zé)任心。臨床能力：觀察分析能力、診斷鑒別診斷能力、處理疾病能力、手術(shù)質(zhì)量、病歷書寫質(zhì)量。(二)方法選擇考試卷或口試的方法，結(jié)果分為：優(yōu)、良、中、差。每輪轉(zhuǎn)一個科室，由帶教人員組織評議，評議意見填入輪轉(zhuǎn)考核表中。進(jìn)修終了，由醫(yī)教科對其進(jìn)修期間各項工作綜合考評，意見填入考核表中，并寄回原單位備案。醫(yī)師工作計劃篇十二20__年，我科全體醫(yī)護(hù)人員以黨的精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹科學(xué)發(fā)展觀，更新思想觀念、改進(jìn)工作作風(fēng)、強(qiáng)化內(nèi)部管理，進(jìn)一步增強(qiáng)職工的競爭意識、質(zhì)量意識?，F(xiàn)將工作計劃展開如下：