【文章內(nèi)容簡介】 然不申報(bào)也不裝換報(bào)表抬頭(title)，更有甚者，他們竟然想辦法說服了工商，把本來不可能通過的程序愣是給合法化了，這就難壞了彭老師，因?yàn)榕砝蠋煴仨毎匆?guī)定的程序辦理，可對方不但缺乏每個合法程序的相關(guān)文件而且態(tài)度還很強(qiáng)硬：“工商局都同意了，為什么到你這里就不行了呢?”這明明是上梁不正還硬讓下梁正嘛!彭老師這人是很講原則的人，跟他們又是擺事實(shí)講道理、據(jù)理力爭后，人家撇下一句：“啊，既然你一定要那些東西，那我們就專門為你做一份!但出了問題，一切由你負(fù)責(zé)!”彭老師險(xiǎn)些氣昏過去……因?yàn)榕砝蠋熍c寶山開發(fā)區(qū)的關(guān)系不錯，所以那里一有新企業(yè)注冊、老企業(yè)增減資的時(shí)候就免不了找彭老師，而彭老師又由于收費(fèi)低廉且效率高、服務(wù)態(tài)度好使得找他的人更加多起來，所以彭老師手頭上的驗(yàn)資項(xiàng)目一直很多，有時(shí)一天甚至要同時(shí)進(jìn)行六七個企業(yè)。這同時(shí)也給了我很多的鍛煉機(jī)會。不久，我就包攬了準(zhǔn)備相關(guān)文件并初步審驗(yàn)的工作，同時(shí)根據(jù)不同的企業(yè)情況在電腦里出具驗(yàn)資報(bào)告。而彭老師就只須忙著到各大銀行取銀行詢證函就可以了。由于近幾年來國家的嚴(yán)厲整頓，銀行詢證函只能通過注冊會計(jì)師親自領(lǐng)取或郵寄的方式，以避免企業(yè)造假。雖然說中資企業(yè)都是一般兩天內(nèi)就能搞定的，可是項(xiàng)目一多就不免會慢一些。有一次，一個要求增資驗(yàn)資的公司居然在我們?nèi)∽C后當(dāng)天就催我們出報(bào)告，說話還很不耐煩，我雖說盡努力在做，但心里卻犯嘀咕：又不是只為你一家做，也得講究先來后到啊。而且就算只有你一家，明天給你們也不算慢啊，又不是新成立的公司，干嗎急成這樣?后來彭老師解釋給我說，很多企業(yè)都是用暫時(shí)拆借的錢做注冊資本，一旦取得驗(yàn)資報(bào)告后他們就會立即抽走資金，該還的就還，該用的就用。而往往拆借來的錢很多都是高利貸，多放一天利息就不得了。所以這種情況下，他們自然恨不得你一個小時(shí)就給他們連驗(yàn)資帶報(bào)告都出來了?！翱梢枪ど叹植槌鰜砹嗽趺崔k呢?”我反問彭老師。彭老師說，這種情況自然就要罰了，不過這種被查到的概率是很小的。原來如此，難怪會有那么多企業(yè)頂風(fēng)而上!三、見客戶其實(shí)，在將近兩個月的實(shí)習(xí)生涯中，我覺得從中受益的并不一定是我對注冊會計(jì)師日常各種業(yè)務(wù)的認(rèn)識，而是我因此有機(jī)會面對社會上各式各樣的人士，接觸到不同人不同的處事風(fēng)格，并更加意識到在社會上謀生活人與人之間的關(guān)系，也就是所謂的人脈是多么的重要。而能夠針對不同人采取不同的、恰當(dāng)?shù)慕涣魈幨虏呗?，那才是真正需要像我這樣的“愣頭青”慢慢體會學(xué)習(xí)的。過去，我在學(xué)校這個相對單純的環(huán)境中，并不覺得自己很幼稚，直到這次實(shí)習(xí)才讓我見識到社會上很多人講話并不像我過去一直經(jīng)歷的那樣直截了當(dāng)，他們往往話中有話，需要聽的人花很多精力去琢磨背后的意思才能挖掘出他們的真實(shí)表達(dá)意圖。當(dāng)然了，可能只有我這種涉世未深的人才需要特別花心思，甚至就是花了心思也琢磨不透。沒辦法，這不像審計(jì)業(yè)務(wù)中的條條固定的規(guī)范，只要理解了很快就能掌握，我想這也許只能靠在長期的社交生活中，在與不同社會人的斡旋中才能慢慢“實(shí)踐出真知”的吧。我一直很敬佩彭老師，他曾和我父母一起上山下鄉(xiāng)，保留著那個時(shí)代的人正直認(rèn)真的品質(zhì)，堅(jiān)持原則、待人誠懇。對待審計(jì)的業(yè)務(wù)，他總是一絲不茍，特別在乎細(xì)節(jié)的質(zhì)量。而審計(jì)面對的是成千上萬的細(xì)節(jié)條目，這就意味著彭老師必須花費(fèi)更多的時(shí)間和精力。彭老師的辦公桌永遠(yuǎn)是一塵不染，東西的位置也是一成不變的。彭老師的一個習(xí)慣就是沒事就擦桌子、擦凳子。當(dāng)我有機(jī)會一起和他出去見客戶的時(shí)候我又發(fā)現(xiàn)彭老師還有一個值得我們年輕人學(xué)習(xí)的可貴品質(zhì)，那就是他很注重耐心地傾聽，并在揣摩出對方言外之意的同時(shí)大體判斷出對方的處事風(fēng)格，然后選擇出合適的交流方式，用人家易于接受的方式闡述他的觀點(diǎn)，即使在很多與對方的期望和利益相沖突的情景下，也能在不傷和氣得情況下把自己的看法有效地傳達(dá)給對方。這一點(diǎn)我覺得自己實(shí)在是差距太大了。過去我一直覺得自己不是一個愛沖動的人，可是實(shí)習(xí)中我發(fā)現(xiàn)自己還是缺乏足夠的冷靜和智慧。彭老師有輛摩托車，但由于牌照問題只允許在內(nèi)環(huán)以外的地區(qū)行駛，他的主要業(yè)務(wù)客戶都是寶山開發(fā)區(qū)的，所以與客戶面談很方便?？墒且坏┮菰L市區(qū)的客戶，他就只能選擇坐公交車和地鐵輕軌了。這個時(shí)候他見我沒事干的時(shí)候，也會帶上我，讓我見識一下。到現(xiàn)在我還很清楚地記得第一次我出去見客戶的情景。那是一個七月盛夏三十七度高溫的午后，我們一會兒輕軌、一會兒公車的轉(zhuǎn)了好幾次車終于到了外灘那邊的董家渡的一座寫字樓，前臺小姐看我們的眼神都很奇怪，可能充滿著憐憫吧，我們兩個人在涼爽的空調(diào)屋里像兩個融化的雪人不停的滴汗。那里的財(cái)務(wù)總監(jiān)和彭老師是中專同學(xué)，其中具體接待我們是一個很年輕、打扮很優(yōu)雅的財(cái)務(wù)，她不講上海話，但彭老師講的具體需要他們準(zhǔn)備的事項(xiàng)她都一點(diǎn)都不含糊。據(jù)我觀察，她應(yīng)該是具體操作層面的財(cái)務(wù)，年紀(jì)不大但已經(jīng)很是professional了。因?yàn)樗麄兪侵型夂腺Y企業(yè)驗(yàn)資，還需要到外管局去辦證件。那個時(shí)候，我還不太懂業(yè)務(wù)，我只能坐在一旁一聲不吭。而彭老師介紹我的時(shí)候?qū)λ麄冋f我是新來實(shí)習(xí)的大學(xué)生，這一介紹固然不錯，但結(jié)果是，他們，尤其是那位比我大不了多少的財(cái)務(wù)小姐張口閉口就叫我“小朋友”,羞得我真想挖個地洞鉆進(jìn)去!最后談報(bào)價(jià)的時(shí)候，彭老師出了一個底價(jià)，一個上海市注冊會計(jì)師協(xié)會規(guī)定的行業(yè)競價(jià)底限的價(jià)格。因?yàn)槭抢贤瑢W(xué)的關(guān)系，財(cái)務(wù)總監(jiān)又問彭老師若給他們做年審的價(jià)格，彭老師依舊出了底價(jià)。他們隨意提到了前些年只用了半價(jià)就搞定了。彭老師也發(fā)出感嘆，說近年來注冊會計(jì)師事務(wù)所簡直遍地開花，競爭很是激烈，客戶資源都要個人去爭取，價(jià)格一降再降，直到上海市注冊會計(jì)師協(xié)會出臺了強(qiáng)制的競價(jià)底限標(biāo)準(zhǔn)，并年年審查各個事務(wù)所，違反標(biāo)準(zhǔn)的會被重罰等等。出了門后，我還很天真地對彭老師說，我說這下不錯，我們即能夠驗(yàn)資又能夠接手他們的年審，還是老同學(xué)肯買賬啊!出乎我意料，彭老師卻說其實(shí)人家已經(jīng)在生氣了，嫌我們的報(bào)價(jià)還是太高，估計(jì)他們老板肯定通不過這個報(bào)價(jià)的。我這才意識到剛才輕松的談笑風(fēng)生的背后其實(shí)是在進(jìn)行激烈的價(jià)格談判，唉!真是不見硝煙的戰(zhàn)場!而后來，也果不出彭老師所料，他們果然沒再聯(lián)系我們。在我的強(qiáng)烈的要求下，彭老師答應(yīng)以他的助手身份介紹我，這樣就沒人再叫我“小朋友”了。但后來覺得也不是他介紹的問題，因?yàn)槲腋鋈タ偸遣蛔鳛榈脑?，自然還是被當(dāng)作“小朋友”。所以在后來的社保審計(jì)前期客戶調(diào)查的時(shí)候，我特別留心彭老師要向公司介紹的內(nèi)容。僅僅兩家下來，我就成了主力，而彭老師只需要補(bǔ)充一下，解答人家的疑問就好了。然而也就是在這個過程中，我收獲了很多在書本中很難接觸到的經(jīng)歷。四、社保審計(jì)社保審計(jì)是社保局為了檢查各單位社會保障金交付情況，社保局自身沒有審計(jì)那么多單位的力量，因而就委托全市的大大小小上百家會計(jì)師事務(wù)所進(jìn)行全面的審計(jì)。社保審計(jì)的報(bào)酬很少且審計(jì)任務(wù)相對復(fù)雜(尤其是人員社保類型較多的企業(yè))，而且由于很多單位根本不買賬，工作很難開展。但不管怎么吃力不討好，這畢竟是法定的“政治任務(wù)”，所以認(rèn)真負(fù)責(zé)者如彭老師，也特別賣力地進(jìn)行審計(jì)。我實(shí)習(xí)的時(shí)候正是第二批審計(jì)任務(wù)下來的時(shí)候。社保局為每一個事務(wù)所的每一個會計(jì)師安裝了專項(xiàng)社保審計(jì)的軟件，并從access數(shù)據(jù)庫文件中向軟件中導(dǎo)入每個會計(jì)師需要審查的企業(yè)，然后軟件會自動生成特定企業(yè)的審計(jì)報(bào)表。這次審查彭老師竟然被分配了25家五角場地區(qū)的單位，從而也讓我見識了現(xiàn)實(shí)生活中各式各樣的企業(yè)。社保審計(jì)麻煩就麻煩在，它或多或少被認(rèn)為是與企業(yè)眼前利益相沖突的，所以企業(yè)會很不配合，要么不給你看賬，要么拖拖拉拉，總之，很多有問題的企業(yè)會用盡招數(shù)，阻止對他們不規(guī)范之處的披露。第一步我們需要的是確認(rèn)對方收到了社保局的文件，告知他們根據(jù)要求準(zhǔn)備相應(yīng)資料，并約定我們到企業(yè)初步審查的時(shí)間。這一步，我們是通過社保局提供的企業(yè)電話來完成的。光打電話就煞是費(fèi)勁，往往搞得我哭笑不得。有的企業(yè)會反問我們：“啊?不是前一段時(shí)間剛被稅務(wù)局查過嗎?怎么又要來查了?還讓不讓人活了?”我只好解釋說這與稅務(wù)部門的抽查不是一個性質(zhì)，我們這次只查工資和相應(yīng)保障金的繳納情況。有的企業(yè)接到通知后，反而會給我們打電話說：“你們也別難為我們了，我們這個公司就是夫妻老婆店啦，從來不計(jì)賬，也沒什么好查的，我是老板，我老婆是經(jīng)理，小姨子是管錢的……你們來了也沒用，我們實(shí)在沒什么東西讓你們查!”還有的企業(yè)根本電話就打不通……第二步就需要我們親自到企業(yè)去向他們說明需要具體準(zhǔn)備的文件和相應(yīng)的電子表格。文件無非是營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、工資單復(fù)印件、工資帳簿等等。而相應(yīng)的電子表格實(shí)際上是從審計(jì)軟件中自動生成的匯總表拆分草稿。在這個環(huán)節(jié)中不僅讓我了解到一些看似正常經(jīng)營的企業(yè)竟有如此多的漏洞，同時(shí)也使我真正見識到了社會上形形色色的人，其中不乏驚險(xiǎn)刺激。由于彭老師要審的企業(yè)都集中在五角場附近，而這片地區(qū)我也使相對較熟，八月的大熱天我們倆個就穿梭于五角場地區(qū)大大小小的企業(yè)中。大型國有企業(yè)如東方商廈、百聯(lián)又一城、大西洋百貨等，他們機(jī)構(gòu)正規(guī)、賬目清晰而且對員工福利比較重視，所以經(jīng)得起細(xì)查，同時(shí)接待我們的財(cái)務(wù)和人事部的人個個都文質(zhì)彬彬、待人友好。而很多民營企業(yè)因?yàn)楸旧碛胁簧賳栴}，所以各自的表現(xiàn)就各不相同了。有一次我們在一家位于復(fù)旦對面的公司里，當(dāng)我們把事項(xiàng)闡明后，那個管人事的經(jīng)理阿姨變得忽然很“隨和”起來，像話家常一樣絮絮叨叨得向我講述他們公司如何優(yōu)待員工，不光交四金還交五金六金(指的是其它商業(yè)保險(xiǎn)、補(bǔ)充公積金等)把我說得頭昏腦脹的時(shí)候，彭老師一句話：不管交幾金，我們只查基本社保金有沒有交夠數(shù)。頓時(shí)，阿姨有點(diǎn)不知說什么好了。這時(shí)一直寡言少語的財(cái)務(wù)經(jīng)理開口了，他反復(fù)強(qiáng)調(diào)說基本賬目肯定是沒問題的，會計(jì)口徑也是一致的，只是他額外計(jì)入成本的65萬塊年終獎因?yàn)闆]有當(dāng)時(shí)發(fā)而是拖到今年了。臨走，他們還熱情地表示要回訪我們。我得意洋洋的對彭老師說，不錯嘛，今天終于碰上了個素質(zhì)高的，竟然還反過來回訪我們。彭老師笑著說，其實(shí)這家公司問題很大，沒有當(dāng)年發(fā)的那部分獎金事后發(fā)他們是不會補(bǔ)交社保金的，這就是我們要審的重點(diǎn)啊，而且他們斷不會只有65萬那么簡單，他們是在害怕呢……我這才意識到這個世界上真的是沒有無緣無故的熱情……俗話說林子大了什么鳥都有。走得多了，自然也會見到很多素質(zhì)不高的人士，遭遇到很多的不愉快。一次，我們到了一家裝修很是干凈優(yōu)雅的民營企業(yè)，乍看他們的辦公室環(huán)境使人不禁聯(lián)想到工作在這里的人定是那種溫文爾雅的“海龜派”白領(lǐng)，沒成想，那里的看似小頭目的一個蠻橫男，在用極其兇惡的語言謾罵過前臺小姑娘后，心不在焉地聽著我的講解，連我都能看出來，他根本就不懂財(cái)務(wù)?？伤瓷先ミ€特別自信，而且大放厥詞，一點(diǎn)都不尊重財(cái)務(wù)人員的工作規(guī)范和國家的法規(guī)，說什么：“你說了半天，其實(shí)就是讓我改天叫財(cái)務(wù)把賬做平而已，說白了一句話，這年頭哪個單位沒有貓膩?就看我們做平做不平啦!稅務(wù)和我們關(guān)系特別好，從來沒查出什么問題來，這次你們社保局也一樣，大家都是做樣子而已……”我當(dāng)時(shí)的感覺就像臉上蒙了一層灰，感覺真是像碰到了紅樓夢里的薛蟠，接下來的一天心里都極為不爽。原以為剛才說的那家已經(jīng)是“人中”了，沒想到，接下來的遭遇讓我們更是感到驚愕和羞辱，從而也讓我覺得真的可以套用某廣告詞中所說：“沒有最狠，只有更狠!”。那次，我們很奇怪的是當(dāng)我們按照社保局給我們的地址去探訪一家企業(yè)時(shí)，我們竟然跑到五角場的鎮(zhèn)政府里去了。當(dāng)我們正在詫異怎么這年頭又有洋務(wù)運(yùn)動時(shí)候的官辦工廠了?更覺得驚詫的是，一位所謂經(jīng)濟(jì)管理科的科長(一個堂堂的公務(wù)員)表示財(cái)務(wù)不在，有什么事給他說。當(dāng)我們說明來意，他立馬變得很憤怒，頓時(shí)臉上血脈噴張，扭曲地皺起了眉頭，分明像是在說：“__!竟然查到老子頭上來了!”接著，他用極為不耐煩的官腔向和顏悅色的彭老師大喝：“你們憑什么查我?我怎么沒收到什么通知?你說你們要查，我憑什么相信你們?難不成隨便兩個人來了我就得給他們看賬?”即使是彭老師把證明文件給他看，他還是繼續(xù)那個腔調(diào)：“我們現(xiàn)在到處都有冒牌的，有紅頭文件我就該相信你們了?告訴你我們這里是堂堂政府機(jī)關(guān)!你們這種行為擾亂公務(wù)、純屬詐騙，下面的企業(yè)都是被你們兩個給搞壞了……(更加難聽的話在此省略)”不光是我，連經(jīng)驗(yàn)豐富的彭老師也頓時(shí)驚呆了，懷疑這番突兀的高論和骯臟的用語怎么會從一個公務(wù)員口中而來?我們一下子不敢相信這種水平的語言竟出自于一個堂堂科長，彭老師以為他沒有理解我們的介紹，就再次告訴他我們是受社保局委托來展開工作的。他繼續(xù)“罵三門”，同時(shí)威脅我們說要報(bào)警。彭老師和我感覺簡直不可思議!可就是，人家還真的把警察給叫過來了。大概警察和他蠻熟的，相見如故，來了對我們不問青紅皂白，先是對我們倆幾分鐘之久的官腔告誡，什么身份不明啦、可能有詐騙嫌疑啦，又是程序不合法啦，我們的這種走訪形式還是他頭一回碰到啦，順便還給我們上了一堂風(fēng)馬牛不相及的法律程序課，聲如洪鐘，滔滔不絕。我在想，這世上果真有如此自戀的警察，居然不問清楚狀況就如此迫不及待的打官腔!真難為這位那么有表達(dá)欲的民警，給他展示的舞臺實(shí)在太小了!他的說話的速度、音量尤其是密度不去當(dāng)美國脫口秀的主持人真是太可惜了，而那種噴薄的表現(xiàn)欲簡直蓋過了復(fù)旦哪怕是最有激情的教師!聽他狂講著，本來我們還禮貌地傾聽以寄一絲希望于待他說完后向他說明一下情況，可發(fā)現(xiàn)他那張如割草機(jī)一樣銳利的嘴根本就不打算讓我們有機(jī)會澄清的，我們兩個徹底泄了氣。我忽然覺得哭笑不得，這究竟什么是什么呀!拜托!請先聽取雙方的證詞!一面之詞難道就夠了嗎?但我此刻又不得不承認(rèn)原來惡人先告狀都還是有它的理由和效果的!之后我們被不明就里的帶到另一個房間中，那個科長大人竟然趁機(jī)遛了!那個脫口秀警察依舊津津有味的大談上海的法定程序的重要性和他認(rèn)為的組織銜接問題，我心里冷笑著卻又無可奈何，心想今天算是開眼了。此時(shí)彭老師在忙著打手機(jī)聯(lián)系單位和社保局。看得出，盡管彭老師也是感到異常的惱怒，但他仍然保持著克制和君子的風(fēng)度。大概覺得事情不妙，那位鐵嘴警察在狂侃中嘎然而止，匆忙離開了房間…更加離奇的是，當(dāng)他們得知我們的“救兵”正在趕來的路上的時(shí)候，鐵嘴警察又兇惡地以“口頭警告”的形式脅迫我們到派出所去。彭老師雖然經(jīng)驗(yàn)豐富，但這種經(jīng)歷可能也是頭一遭，他也氣壞了，表示不公平。之后鐵嘴用更具威懾力的口氣“再次警告”讓我們?nèi)ヅ沙鏊臅r(shí)候，我們明顯的感到了威脅的意味，但問題是我們不知道不去會有怎樣的后果，會不會被他們借題發(fā)揮升級這一切莫須有?這分明是一場玩弄信息不對稱的非公平博弈!弱勢群體啊!接著就出現(xiàn)了電視劇里的“罪犯進(jìn)警車”的一幕，只是我們手上沒有手銬罷了。人生真的是完整了一把。派出所里很是熱鬧。