【文章內(nèi)容簡介】 工作中要時刻觀察隊員的思想情緒變化，了解隊員的思想動態(tài)，與隊員做好溝通。要經(jīng)常反省自己的工作，反思自己對隊員的關心夠不夠，盡量減少隊員在工作中存在的壓力，對隊員應當自己的兄弟看，給予他關心與愛護。針對單位的基本情況，做好服務單位的安全防范預案，象我們現(xiàn)在服務的小區(qū)，屬大型連鎖房區(qū)，針對這種環(huán)境我們制訂了相應的管理方案，同時借簽了其它工作經(jīng)驗，根據(jù)現(xiàn)有的狀況，我們加強了周邊環(huán)境的管理，停車坪的管理，要求隊員做到一絲不茍，眼觀四路，耳聽八方。同時，要具有良好的體能、業(yè)務素質(zhì)，帶頭作好本隊隊員的軍事體能訓練和業(yè)務工作培訓，訓練一批素質(zhì)過硬的隊員，才能便于隊伍的穩(wěn)定，避免服務單位頻繁更換隊員。保安的保安心得體會篇九自調(diào)入園任職主任一職以來，本人認真對待工作，努力適應工作環(huán)境，虛心向上，埋頭工作，履行職責，勤勤懇懇地完成各項工作任務，下面將我這個崗位的日常工作事項與大家分享一下：一、管理處的日常管理工作。自公司進行人員崗位分配職責以來，形成各施其職，各負其責后，對我處來說是一個全新的工作領域。___管理處是公司住宅小區(qū)物業(yè)服務形象的一個重要窗口部門，是總經(jīng)理室領導下的一個日常維護、管理、服務機構(gòu)，推動各項工作朝著公司既定目標前進的一保障部門。管理處的工作主要有日常投訴處理、收費租賃、基礎設施設備維修維護、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、水電維護、安全保衛(wèi)。有文稿處理、檔案管理、文稿報批轉(zhuǎn)、會議安排、學習培訓、上級部門檢查及外來單位參觀、指導的迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。二、日常投訴處理維護工作。安全管理。今年安全工作總體較好，轄區(qū)未發(fā)生消防、搶劫事故。但在下半年發(fā)生許多單車被盜事件。故在安全工作方面不得有半點疏忽、麻痹和僥幸思想，應在對外來人員、車輛的出入管理多下功夫，避免類似或更為嚴重的事故發(fā)生。環(huán)境衛(wèi)生。在維護園林綠化、清潔衛(wèi)生方面，不斷地完善、改變管理方法，盡量地做到園林綠化完好、清潔衛(wèi)生整潔，全年轄區(qū)內(nèi)未出現(xiàn)綠化蟲害、花草樹木未出現(xiàn)死亡和疫情現(xiàn)象，給轄區(qū)住戶營造了一個舒適、溫馨的家園。日常維護。今年按照公司年初公司制定的工作計劃，順利地完成___、園、園等基礎設備設施的維護保養(yǎng)和環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護工作。收費工作工作。全年收費工作完成得較好，除了小部分業(yè)主提出副食品原因拒交費用以及空置物業(yè)外，應收的各項費用都已收回。租賃工作也按質(zhì)按量地完成，能最大限度地利用資源，盡量盤活資金，為公司創(chuàng)收。裝修管理。按照年初的工作部署和計劃，今年裝修管理工作已逐步進入正規(guī)軌道，實施了公司統(tǒng)一編制新的裝修服務協(xié)議及管理規(guī)定，合理的堵住以前未完善的裝修管理漏洞，并實行每日必須到裝修戶現(xiàn)場巡視登記制，做到發(fā)現(xiàn)問題及時及時處理，違規(guī)裝修現(xiàn)象已明顯減少、下降，未出現(xiàn)因違規(guī)而引起的安全事故和大的投訴。水電維護。主要對轄區(qū)內(nèi)的園、園、園等35棟房屋的水電維護及日常管理工作。%，嚴格控制在允許范圍內(nèi)。轄區(qū)的4個配電房，5臺電梯，兩臺高層加壓泵及消防一體的配套設施運作正常，無安全事故發(fā)生。處理投訴方面。全年共接待處理投訴147起，已處理完成140起，正在處理7，處理率達95%。其中水電投訴報修98起，房屋維修23起，防盜門及單元門報修26起，投訴164起。全年投訴主要集中在樓頂層住戶房屋漏水，115樓業(yè)主對酒店的油煙、噪音，小區(qū)對幼兒園噪音、廚房的油煙投訴。其中大多已處理好，但13樓的業(yè)主反映幼兒園的油煙、噪音依然存在，經(jīng)過與幼兒園負責人協(xié)調(diào)后，將廚房改移位后，已得到明顯的改善。三、存在的問題和今后努力方向。一年來，我處員工能愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，管理處多數(shù)員工非物業(yè)專業(yè)人員，許多工作都是邊干邊摸索，以致有時工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位。第三，相關的專業(yè)理論水平還不太適應公司工作的要求。第四，車輛不斷增多，小區(qū)路面都停滿了車輛，給行人、車輛通行存在很大的安全隱患，主要是中心地下停車場滲漏水嚴重，共有77個車位，其中有4個車位漏水，故車主不愿將車停放進去。第五，園水電虧損嚴重，主要原因是電梯的公攤費用沒用分攤好。第六，現(xiàn)階段，我處所轄物業(yè)基礎設備設施已有很多快過保質(zhì)保修期，所發(fā)生的費用現(xiàn)均為物業(yè)、房產(chǎn)、工程公司所承擔。第七，目前，我處所轄的園物業(yè)管理成本較高，存在虧損，主要是物業(yè)規(guī)模小，投入人力、物力相對較大。此類物業(yè)也是公司面臨的一個效益增長在的障礙，不利于公司發(fā)展。對于以往工作存在的不足，為了迎接新一年的工作，應努力做好以下幾個方面：第四，在小規(guī)模物業(yè)小區(qū)，盡快成立業(yè)主委員會，與業(yè)主委員會協(xié)商調(diào)整提高物業(yè)服務費或者由業(yè)主實行自治管理，使業(yè)主、物業(yè)管理企業(yè)均受益，避免我司長期虧損。保安的保安心得體會篇十保安是一個負責維護公共安全與秩序的職業(yè)，保安員要具備各種技能與素質(zhì)，如溝通能力、觀察力、應變能力等。在我成為一名保安員的過程中，我有了很多心得體會。首先，我學會了如何與他人有效溝通。其次，我認識到觀察力對于保安工作的重要性。接下來，我也學會了如何處理突發(fā)事件并保持冷靜。最后，我體會到了團隊合作的重要性。通過這一段時間的經(jīng)歷，我逐漸成長，不斷完善自己，提升自己的專業(yè)素質(zhì)。首先，我從成為一名保安員的起步就開始學習如何與他人進行有效的溝通。保安員工作的特點就是需要與許多人打交道，包括上級、同事和被保護人群。在工作中，面對各種復雜的情況，我需要用簡潔明了的語言與他人進行有效的溝通，以最大限度地達到理解和協(xié)作。與上級的溝通需要以恰當?shù)姆绞奖磉_自己的意見和觀點，而與同事的溝通則需要有良好的人際關系，明確分工和任務，確保工作的順利進行。與被保護人群的溝通需要溫和有禮，耐心傾聽他們的需求，給予及時的幫助和安慰。通過這些溝通實踐，我學會了如何更好地與他人合作，提高了自己的溝通能力與人際交往能力。其次，觀察力對于保安工作來說是至關重要的。保安員需要時刻保持警覺，通過觀察察覺到任何可能的危險情況。只有通過細致入微的觀察，才能及時發(fā)現(xiàn)異常，做出相應的反應，以確保公共安全。在保安工作的實踐中，我不斷培養(yǎng)自己對各種細節(jié)的敏感度。我注意觀察人群中的可疑行為、準確辨識室內(nèi)外的攝像監(jiān)控，以及及時發(fā)現(xiàn)意外情況等等。通過觀察力的培養(yǎng)與提高，我不僅在工作中更加得心應手，也逐漸養(yǎng)成了良好的觀察習慣，提升了自己的洞察力。接下來，保安員需要具備應對突發(fā)事件并保持冷靜的能力。在工作中，突發(fā)事件時有發(fā)生，這需要保安員能夠快速、果斷地做出決策，保護現(xiàn)場的安全。要做到這一點，首先需要保持冷靜。只有保證自己冷靜沉著，才能發(fā)揮最好的應對能力。其次，需要有一套科學的處置方案。在常規(guī)工作之外，我也會不斷學習各種應對突發(fā)事件的方法與手段，包括撲滅火災、應對搶劫等等。通過模擬演練和真實案例的學習，我掌握了應對突發(fā)事件的一定技能，更加自信地應對各種突發(fā)情況。最后，我深刻體會到團隊合作對于保安工作的重要性。保安工作需要依靠團隊的力量來完成，團隊間的默契與合作是保安員能否高效履行工作職責的關鍵。在和同事一起工作的過程中，我懂得了相互之間要互相支持、理解和配合。我們相互交流工作經(jīng)驗，分享工作中的技巧，時刻保持團隊的凝聚力。通過團隊合作，我們能夠更好地履行工作職責，提高工作效率，為被保護人群和大眾提供更好的服務。通過成為一名保安員，我學會了如何與他人進行有效溝通，認識到觀察力的重要性，學會了處理突發(fā)事件并保持冷靜，以及體會到團隊合作的重要性。這段時間的經(jīng)歷讓我成長了不少，也讓我更加明確了保安員這個職業(yè)的重要性與責任。未來，我會繼續(xù)努力，不斷提升自己的專業(yè)技能與素質(zhì)，為公共安全做出更大的貢獻。保安的保安心得體會篇十一一是思想上高度重視。通過培訓和學習讓我明白加強安全防范意識并不是一句掛在嘴邊的空話，思想上必須高度重視，風險防范是銀行每時每刻都存在的話題，每位員工都應深刻的認識銀行存在的風險，都應積極掌握防范風險發(fā)生的方法。二是操作上必須規(guī)范。每年相當一大部分案件都是因為我們員工的小疏忽釀成了大損失，有章不循，違規(guī)操作，檢查不細，無數(shù)案件、事故、教訓都反應出不執(zhí)行規(guī)章制度才導致一不法分子有機會鉆空子，從而給自身生命安全和企業(yè)資金安全帶來不可挽回的損失。各項規(guī)章制度的建立不是憑空想象出來的，