【文章內(nèi)容簡介】 工作中要時(shí)刻觀察隊(duì)員的思想情緒變化，了解隊(duì)員的思想動態(tài)，與隊(duì)員做好溝通。要經(jīng)常反省自己的工作，反思自己對隊(duì)員的關(guān)心夠不夠，盡量減少隊(duì)員在工作中存在的壓力，對隊(duì)員應(yīng)當(dāng)自己的兄弟看，給予他關(guān)心與愛護(hù)。針對單位的基本情況，做好服務(wù)單位的安全防范預(yù)案，象我們現(xiàn)在服務(wù)的小區(qū)，屬大型連鎖房區(qū)，針對這種環(huán)境我們制訂了相應(yīng)的管理方案，同時(shí)借簽了其它工作經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)現(xiàn)有的狀況，我們加強(qiáng)了周邊環(huán)境的管理，停車坪的管理，要求隊(duì)員做到一絲不茍，眼觀四路，耳聽八方。同時(shí)，要具有良好的體能、業(yè)務(wù)素質(zhì)，帶頭作好本隊(duì)隊(duì)員的軍事體能訓(xùn)練和業(yè)務(wù)工作培訓(xùn)，訓(xùn)練一批素質(zhì)過硬的隊(duì)員，才能便于隊(duì)伍的穩(wěn)定，避免服務(wù)單位頻繁更換隊(duì)員。保安的保安心得體會篇九自調(diào)入園任職主任一職以來，本人認(rèn)真對待工作，努力適應(yīng)工作環(huán)境，虛心向上，埋頭工作，履行職責(zé)，勤勤懇懇地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，下面將我這個(gè)崗位的日常工作事項(xiàng)與大家分享一下：一、管理處的日常管理工作。自公司進(jìn)行人員崗位分配職責(zé)以來，形成各施其職，各負(fù)其責(zé)后，對我處來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。___管理處是公司住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)形象的一個(gè)重要窗口部門，是總經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)下的一個(gè)日常維護(hù)、管理、服務(wù)機(jī)構(gòu)，推動各項(xiàng)工作朝著公司既定目標(biāo)前進(jìn)的一保障部門。管理處的工作主要有日常投訴處理、收費(fèi)租賃、基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備維修維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、水電維護(hù)、安全保衛(wèi)。有文稿處理、檔案管理、文稿報(bào)批轉(zhuǎn)、會議安排、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、上級部門檢查及外來單位參觀、指導(dǎo)的迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，強(qiáng)化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。二、日常投訴處理維護(hù)工作。安全管理。今年安全工作總體較好，轄區(qū)未發(fā)生消防、搶劫事故。但在下半年發(fā)生許多單車被盜事件。故在安全工作方面不得有半點(diǎn)疏忽、麻痹和僥幸思想，應(yīng)在對外來人員、車輛的出入管理多下功夫，避免類似或更為嚴(yán)重的事故發(fā)生。環(huán)境衛(wèi)生。在維護(hù)園林綠化、清潔衛(wèi)生方面，不斷地完善、改變管理方法，盡量地做到園林綠化完好、清潔衛(wèi)生整潔，全年轄區(qū)內(nèi)未出現(xiàn)綠化蟲害、花草樹木未出現(xiàn)死亡和疫情現(xiàn)象，給轄區(qū)住戶營造了一個(gè)舒適、溫馨的家園。日常維護(hù)。今年按照公司年初公司制定的工作計(jì)劃，順利地完成___、園、園等基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)和環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)工作。收費(fèi)工作工作。全年收費(fèi)工作完成得較好，除了小部分業(yè)主提出副食品原因拒交費(fèi)用以及空置物業(yè)外，應(yīng)收的各項(xiàng)費(fèi)用都已收回。租賃工作也按質(zhì)按量地完成，能最大限度地利用資源，盡量盤活資金，為公司創(chuàng)收。裝修管理。按照年初的工作部署和計(jì)劃，今年裝修管理工作已逐步進(jìn)入正規(guī)軌道，實(shí)施了公司統(tǒng)一編制新的裝修服務(wù)協(xié)議及管理規(guī)定，合理的堵住以前未完善的裝修管理漏洞，并實(shí)行每日必須到裝修戶現(xiàn)場巡視登記制，做到發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)及時(shí)處理，違規(guī)裝修現(xiàn)象已明顯減少、下降，未出現(xiàn)因違規(guī)而引起的安全事故和大的投訴。水電維護(hù)。主要對轄區(qū)內(nèi)的園、園、園等35棟房屋的水電維護(hù)及日常管理工作。%，嚴(yán)格控制在允許范圍內(nèi)。轄區(qū)的4個(gè)配電房，5臺電梯，兩臺高層加壓泵及消防一體的配套設(shè)施運(yùn)作正常，無安全事故發(fā)生。處理投訴方面。全年共接待處理投訴147起，已處理完成140起，正在處理7，處理率達(dá)95%。其中水電投訴報(bào)修98起，房屋維修23起，防盜門及單元門報(bào)修26起，投訴164起。全年投訴主要集中在樓頂層住戶房屋漏水，115樓業(yè)主對酒店的油煙、噪音，小區(qū)對幼兒園噪音、廚房的油煙投訴。其中大多已處理好，但13樓的業(yè)主反映幼兒園的油煙、噪音依然存在，經(jīng)過與幼兒園負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)后，將廚房改移位后，已得到明顯的改善。三、存在的問題和今后努力方向。一年來，我處員工能愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，管理處多數(shù)員工非物業(yè)專業(yè)人員，許多工作都是邊干邊摸索，以致有時(shí)工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位。第三，相關(guān)的專業(yè)理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。第四，車輛不斷增多，小區(qū)路面都停滿了車輛，給行人、車輛通行存在很大的安全隱患，主要是中心地下停車場滲漏水嚴(yán)重，共有77個(gè)車位，其中有4個(gè)車位漏水，故車主不愿將車停放進(jìn)去。第五，園水電虧損嚴(yán)重，主要原因是電梯的公攤費(fèi)用沒用分?jǐn)偤?。第六，現(xiàn)階段，我處所轄物業(yè)基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施已有很多快過保質(zhì)保修期，所發(fā)生的費(fèi)用現(xiàn)均為物業(yè)、房產(chǎn)、工程公司所承擔(dān)。第七，目前，我處所轄的園物業(yè)管理成本較高，存在虧損，主要是物業(yè)規(guī)模小，投入人力、物力相對較大。此類物業(yè)也是公司面臨的一個(gè)效益增長在的障礙，不利于公司發(fā)展。對于以往工作存在的不足，為了迎接新一年的工作，應(yīng)努力做好以下幾個(gè)方面：第四，在小規(guī)模物業(yè)小區(qū)，盡快成立業(yè)主委員會，與業(yè)主委員會協(xié)商調(diào)整提高物業(yè)服務(wù)費(fèi)或者由業(yè)主實(shí)行自治管理，使業(yè)主、物業(yè)管理企業(yè)均受益，避免我司長期虧損。保安的保安心得體會篇十保安是一個(gè)負(fù)責(zé)維護(hù)公共安全與秩序的職業(yè)，保安員要具備各種技能與素質(zhì)，如溝通能力、觀察力、應(yīng)變能力等。在我成為一名保安員的過程中，我有了很多心得體會。首先，我學(xué)會了如何與他人有效溝通。其次，我認(rèn)識到觀察力對于保安工作的重要性。接下來，我也學(xué)會了如何處理突發(fā)事件并保持冷靜。最后，我體會到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。通過這一段時(shí)間的經(jīng)歷，我逐漸成長，不斷完善自己，提升自己的專業(yè)素質(zhì)。首先，我從成為一名保安員的起步就開始學(xué)習(xí)如何與他人進(jìn)行有效的溝通。保安員工作的特點(diǎn)就是需要與許多人打交道，包括上級、同事和被保護(hù)人群。在工作中，面對各種復(fù)雜的情況，我需要用簡潔明了的語言與他人進(jìn)行有效的溝通，以最大限度地達(dá)到理解和協(xié)作。與上級的溝通需要以恰當(dāng)?shù)姆绞奖磉_(dá)自己的意見和觀點(diǎn)，而與同事的溝通則需要有良好的人際關(guān)系，明確分工和任務(wù)，確保工作的順利進(jìn)行。與被保護(hù)人群的溝通需要溫和有禮，耐心傾聽他們的需求，給予及時(shí)的幫助和安慰。通過這些溝通實(shí)踐，我學(xué)會了如何更好地與他人合作，提高了自己的溝通能力與人際交往能力。其次，觀察力對于保安工作來說是至關(guān)重要的。保安員需要時(shí)刻保持警覺，通過觀察察覺到任何可能的危險(xiǎn)情況。只有通過細(xì)致入微的觀察，才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常，做出相應(yīng)的反應(yīng)，以確保公共安全。在保安工作的實(shí)踐中，我不斷培養(yǎng)自己對各種細(xì)節(jié)的敏感度。我注意觀察人群中的可疑行為、準(zhǔn)確辨識室內(nèi)外的攝像監(jiān)控，以及及時(shí)發(fā)現(xiàn)意外情況等等。通過觀察力的培養(yǎng)與提高，我不僅在工作中更加得心應(yīng)手，也逐漸養(yǎng)成了良好的觀察習(xí)慣，提升了自己的洞察力。接下來，保安員需要具備應(yīng)對突發(fā)事件并保持冷靜的能力。在工作中，突發(fā)事件時(shí)有發(fā)生，這需要保安員能夠快速、果斷地做出決策，保護(hù)現(xiàn)場的安全。要做到這一點(diǎn)，首先需要保持冷靜。只有保證自己冷靜沉著，才能發(fā)揮最好的應(yīng)對能力。其次，需要有一套科學(xué)的處置方案。在常規(guī)工作之外，我也會不斷學(xué)習(xí)各種應(yīng)對突發(fā)事件的方法與手段，包括撲滅火災(zāi)、應(yīng)對搶劫等等。通過模擬演練和真實(shí)案例的學(xué)習(xí)，我掌握了應(yīng)對突發(fā)事件的一定技能，更加自信地應(yīng)對各種突發(fā)情況。最后，我深刻體會到團(tuán)隊(duì)合作對于保安工作的重要性。保安工作需要依靠團(tuán)隊(duì)的力量來完成，團(tuán)隊(duì)間的默契與合作是保安員能否高效履行工作職責(zé)的關(guān)鍵。在和同事一起工作的過程中，我懂得了相互之間要互相支持、理解和配合。我們相互交流工作經(jīng)驗(yàn)，分享工作中的技巧，時(shí)刻保持團(tuán)隊(duì)的凝聚力。通過團(tuán)隊(duì)合作，我們能夠更好地履行工作職責(zé)，提高工作效率，為被保護(hù)人群和大眾提供更好的服務(wù)。通過成為一名保安員，我學(xué)會了如何與他人進(jìn)行有效溝通，認(rèn)識到觀察力的重要性，學(xué)會了處理突發(fā)事件并保持冷靜，以及體會到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。這段時(shí)間的經(jīng)歷讓我成長了不少，也讓我更加明確了保安員這個(gè)職業(yè)的重要性與責(zé)任。未來，我會繼續(xù)努力，不斷提升自己的專業(yè)技能與素質(zhì)，為公共安全做出更大的貢獻(xiàn)。保安的保安心得體會篇十一一是思想上高度重視。通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí)讓我明白加強(qiáng)安全防范意識并不是一句掛在嘴邊的空話，思想上必須高度重視，風(fēng)險(xiǎn)防范是銀行每時(shí)每刻都存在的話題，每位員工都應(yīng)深刻的認(rèn)識銀行存在的風(fēng)險(xiǎn)，都應(yīng)積極掌握防范風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的方法。二是操作上必須規(guī)范。每年相當(dāng)一大部分案件都是因?yàn)槲覀儐T工的小疏忽釀成了大損失，有章不循，違規(guī)操作，檢查不細(xì)，無數(shù)案件、事故、教訓(xùn)都反應(yīng)出不執(zhí)行規(guī)章制度才導(dǎo)致一不法分子有機(jī)會鉆空子，從而給自身生命安全和企業(yè)資金安全帶來不可挽回的損失。各項(xiàng)規(guī)章制度的建立不是憑空想象出來的，