【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 售部。房管局的數(shù)據(jù)是以實(shí)際網(wǎng)簽為準(zhǔn)，可能存在著一定的滯后性。而案場(chǎng)數(shù)據(jù)大多是負(fù)責(zé)該樓盤(pán)的置業(yè)顧問(wèn)電話(huà)調(diào)研出的數(shù)據(jù)，由于樓盤(pán)之間存在著競(jìng)爭(zhēng)，所以有很多數(shù)據(jù)不夠真實(shí)。普通住宅成交數(shù)據(jù)以房管局網(wǎng)簽為主，針對(duì)具體異常數(shù)據(jù)樓盤(pán)，負(fù)責(zé)調(diào)研該樓盤(pán)的置業(yè)顧問(wèn)電話(huà)核實(shí)。別墅市場(chǎng)成交數(shù)據(jù)，以負(fù)責(zé)該樓盤(pán)的置業(yè)顧問(wèn)電話(huà)調(diào)研為主，針對(duì)具體的異常數(shù)據(jù)樓盤(pán)，以保證數(shù)據(jù)的科學(xué)合理性。分析：此種問(wèn)題多發(fā)生在老員工身上，大多是憑借自己的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，對(duì)客戶(hù)意向房源和購(gòu)買(mǎi)能力妄加揣測(cè)，而錯(cuò)失掉意向客戶(hù)。改進(jìn)錯(cuò)失：針對(duì)此類(lèi)問(wèn)題，后期要在內(nèi)部培訓(xùn)上增加客戶(hù)意向判斷相關(guān)課題，還要在每周客戶(hù)分析上了解客戶(hù)首次來(lái)訪的真實(shí)情況，細(xì)節(jié)動(dòng)作等，只為了更加科學(xué)、理性的判斷客戶(hù)的真實(shí)意向，為后期逼定客戶(hù)做好鋪墊工作。三、下年度(20xx年)業(yè)績(jī)指標(biāo)及主要工作計(jì)劃接電250組。接訪600組。計(jì)劃小組簽約40套。簽約面積7000平米。完成簽約額7500萬(wàn)，完成收房35套。歸零的心態(tài)。銷(xiāo)售最重要是心態(tài)，心態(tài)的好壞是成功的一半，無(wú)論20xx年成敗與否，清空一切，一切從零開(kāi)始。組員月初制定月度任務(wù)完成計(jì)劃(后期跟蹤指導(dǎo))提高團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售技巧(針對(duì)性模擬演練及培訓(xùn))做好老客戶(hù)維護(hù)(定期上門(mén)拜訪老客戶(hù))調(diào)動(dòng)銷(xiāo)售積極性(運(yùn)用公司銷(xiāo)售激勵(lì)制度)提高銷(xiāo)售服務(wù)意識(shí)(建議月度評(píng)服務(wù)標(biāo)兵，作為季度考核指標(biāo)之一)月底總結(jié)任務(wù)完成情況(完成者做經(jīng)驗(yàn)分享，未完成者做原因分析)正確傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)指示及任務(wù)銜接各部門(mén)(及a組)之間關(guān)系?？茖W(xué)統(tǒng)計(jì)小組每天、周、月來(lái)電量、來(lái)訪量、回訪量、成交量等數(shù)據(jù)。監(jiān)督組內(nèi)員工跟單速度及跟單質(zhì)量，提高成交率。了解意向客戶(hù)追訪情況及問(wèn)題處理。組織銷(xiāo)售員對(duì)房地產(chǎn)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)不定期進(jìn)行業(yè)務(wù)交流，分享案例并分析定期做競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)市調(diào)并進(jìn)行ppt分享。提倡銷(xiāo)售員或小組間互幫互助。老銷(xiāo)售主動(dòng)幫助新銷(xiāo)售，實(shí)行一帶一制。了解事件所有細(xì)節(jié)，分析問(wèn)題所在，協(xié)助銷(xiāo)售與客戶(hù)間進(jìn)行溝通綜合考慮客戶(hù)價(jià)值，理性解決客戶(hù)問(wèn)題事態(tài)嚴(yán)重時(shí)以書(shū)面或郵件形式，及時(shí)進(jìn)行上報(bào)與領(lǐng)導(dǎo)共同協(xié)商解決辦法提倡銷(xiāo)售內(nèi)部消化投訴事件，事后上報(bào)并制成案例進(jìn)行培訓(xùn)。20xx希望xxxx公司可以給予我們更多的關(guān)心和支持。例如：銷(xiāo)售主管提升性培訓(xùn)、去其他項(xiàng)目考察交流學(xué)習(xí)等。銷(xiāo)售部主管述職報(bào)告篇五尊敬的經(jīng)理，各位同事：大家好，我叫劉振東，于20xx年3月7日進(jìn)店擔(dān)任店面主管一職，主要負(fù)責(zé)店面的日常管理工作，任職一年時(shí)間，我本著盡職，盡責(zé)，盡心，盡力的宗旨，力爭(zhēng)做好每一件事，下面我就任職期間所做工作，向經(jīng)理及各位同事做以下匯報(bào)。過(guò)去的39。20xx年，是手機(jī)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的一年，無(wú)論是各大手機(jī)生產(chǎn)廠商或是各手機(jī)零售商，都面臨巨大的市場(chǎng)壓力及考驗(yàn)，在這種大環(huán)境下，我們九洲通訊，在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同事共同努力下，店面取得不小的發(fā)展，與此同時(shí)，在大家共同幫助下，我自身也取得了一定的進(jìn)步。一：嚴(yán)格執(zhí)行店面各項(xiàng)規(guī)章制度，忠于職守，維護(hù)店面一切形象，以身作則，嚴(yán)格遵守店面一切規(guī)章制度，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)工作流程，日常工作中無(wú)條件接受上級(jí)的督導(dǎo)。二：積極完成店面銷(xiāo)售任務(wù)，充分理解店面，日、周、月的銷(xiāo)售目標(biāo)及政策，并積極組織帶領(lǐng)銷(xiāo)售人員完成任務(wù)，在工作總結(jié)中，明確完成工作的情況，并分析其成敗的原因。三：組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并進(jìn)行監(jiān)督考核，每日進(jìn)行機(jī)型知識(shí)學(xué)習(xí)，定期進(jìn)行廠家業(yè)務(wù)培訓(xùn)，日常工作中，通過(guò)查找資料的自學(xué)方式，進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)的有效補(bǔ)充，并定期進(jìn)行考核，檢驗(yàn)，不斷提升自身及店面各崗位人員專(zhuān)業(yè)知識(shí)，更好的解決客戶(hù)疑問(wèn)，促進(jìn)銷(xiāo)售。四：積極配合經(jīng)理，開(kāi)展市場(chǎng)銷(xiāo)售活動(dòng)，設(shè)計(jì)制作宣傳學(xué)問(wèn)，并進(jìn)行派發(fā)宣傳，負(fù)責(zé)建立運(yùn)營(yíng)微信公眾平臺(tái)，開(kāi)展微信營(yíng)銷(xiāo)，在全體員工的共同努力下，取得不錯(cuò)的誠(chéng)信，開(kāi)展外場(chǎng)活動(dòng)，積極宣傳提升店面知名度，進(jìn)行外場(chǎng)銷(xiāo)售，對(duì)店面銷(xiāo)售做有效的補(bǔ)充。任職一年來(lái)，做了不少具體工作，但仍然有許多需要改進(jìn)和改善的地方，主要表現(xiàn)在：第一：要不斷提高自身及店面人員專(zhuān)業(yè)水平，專(zhuān)業(yè)知識(shí)是我們從事通訊行業(yè)的根本，而通訊行業(yè)的高速發(fā)展，要求我們不斷的進(jìn)行學(xué)習(xí)，具體到店面，就要求我們，堅(jiān)持完善，回前的學(xué)習(xí)機(jī)制。并提高自我學(xué)習(xí)的意識(shí)和積極性，將努力學(xué)習(xí)成為專(zhuān)家的口號(hào)落到實(shí)處。第二：提升自身服務(wù)水平，在通訊產(chǎn)品嚴(yán)重同質(zhì)化的今天，良好的服務(wù)才是一個(gè)銷(xiāo)售型企業(yè)最好的名片，所以要求我們克服自身的缺點(diǎn)，提升個(gè)人服務(wù)水平和意識(shí)，為顧客提供更加專(zhuān)業(yè)熱情，高效的服務(wù)。第三：提升團(tuán)隊(duì)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)合作水平，這要求大家積極互幫互助，形成良好的團(tuán)隊(duì)氛圍，同時(shí)，最大限度發(fā)揮每個(gè)人在團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)作用，達(dá)到1+12的效果。第四，完善各項(xiàng)制度，提高效率，這需要大家群策群力，積極提出寶貴意見(jiàn)，不斷完善店面各項(xiàng)制度，更加高效的開(kāi)展工作。第五：創(chuàng)新，包括：服務(wù)創(chuàng)新，制度創(chuàng)新，宣傳方式創(chuàng)新，銷(xiāo)售渠道創(chuàng)新市場(chǎng)活動(dòng)創(chuàng)新等。20xx已成為過(guò)去，20xx已經(jīng)到來(lái)，在今年，國(guó)家經(jīng)濟(jì)處于全面轉(zhuǎn)型期，整體市場(chǎng)較為低迷，并且經(jīng)濟(jì)銷(xiāo)售企業(yè)面臨網(wǎng)絡(luò)電商的巨大沖擊。所以市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)會(huì)異常激烈和殘酷，是挑戰(zhàn)，也是機(jī)遇，相信在我們大家的共同努力下，九州的明天會(huì)更加輝煌！報(bào)告人：劉振東20xx年3月26日銷(xiāo)售部主管述職報(bào)告篇六20xx年，對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)來(lái)講是極不尋常的一年，從20xx年持續(xù)進(jìn)行的“抑制房?jī)r(jià)過(guò)快上漲”為主要目標(biāo)的宏觀調(diào)控政策的打壓下，消費(fèi)者的心理預(yù)測(cè)期受到抑制，而緊隨著20xx年的國(guó)際金融危機(jī)的蔓延影響，市場(chǎng)觀望情緒進(jìn)一步加重，全國(guó)房產(chǎn)成交量出現(xiàn)急劇下滑，使得市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)難度加大，今年，在成績(jī)的背后，從企業(yè)本身及全體員工到我個(gè)人都經(jīng)歷了諸多的困難考驗(yàn)，我遵照公司的經(jīng)營(yíng)策略，在保證企業(yè)收益的同時(shí)把工作重點(diǎn)放在尋找土地資源的重大問(wèn)題上?，F(xiàn)將我這一年來(lái)的工作情況向各位簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：一、了解落實(shí)土地信息根據(jù)公司當(dāng)前的總體思想和工作重點(diǎn)放在尋找土地資源的重大問(wèn)題上。20xx年我與公司其他部門(mén)的密切配合：一是參與了十多個(gè)市內(nèi)及周邊地區(qū)的項(xiàng)目談判，其中包括等，從談價(jià)格包括合作模式，每一步都界入的非常仔細(xì)小心。其中對(duì)宗地意向性較大的土地進(jìn)行了實(shí)地踏勘，對(duì)個(gè)地塊參加了拍賣(mài)，落實(shí)了市政管網(wǎng)及城市市政配套設(shè)施到位情況，通過(guò)對(duì)市場(chǎng)調(diào)查收集和對(duì)項(xiàng)目周邊的市場(chǎng)價(jià)格及銷(xiāo)售情況了解，對(duì)其做了投資估算及經(jīng)濟(jì)分析，并對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目做了項(xiàng)目初步可行性分析并上報(bào)了集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)。二是辦理項(xiàng)目的確界手續(xù)、土地證、立項(xiàng)批文、設(shè)計(jì)方案審查、消防審查意見(jiàn)、規(guī)劃許可證、防雷、開(kāi)發(fā)項(xiàng)目備案、人防、防震、效果圖審查等手續(xù)的辦理，項(xiàng)目已具備了開(kāi)工條件。三是整理匯總并分析各區(qū)市房地產(chǎn)市場(chǎng)情況，重點(diǎn)對(duì)開(kāi)發(fā)區(qū)市場(chǎng)做了調(diào)查，認(rèn)真清理各項(xiàng)治理方面的管理制度，檢查校核公司內(nèi)部管理制度，關(guān)注外部監(jiān)管法規(guī)和部門(mén)規(guī)章的變化，對(duì)照相關(guān)要求，修改與現(xiàn)行法規(guī)不相適應(yīng)的內(nèi)容，刪除與現(xiàn)行法規(guī)沖突或已失去市場(chǎng)管理價(jià)值的內(nèi)容，增加現(xiàn)行法規(guī)修改增添的新內(nèi)容，逐步建立健全公司治理方面管理制度，強(qiáng)化對(duì)公司治理制度執(zhí)行的內(nèi)部監(jiān)督檢查與考核，健全內(nèi)部責(zé)任追究機(jī)制。并根據(jù)市場(chǎng)情況做了項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo)宣傳推廣方案及銷(xiāo)售的各項(xiàng)管控制度。二、集思廣益，制定各項(xiàng)管控制度由于綜合因素的影響，的房地產(chǎn)投資和開(kāi)發(fā)得到了快速的發(fā)展，從而引發(fā)價(jià)格的上漲，20xx年我按照上級(jí)的部署安排，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，調(diào)研市場(chǎng)的發(fā)展情況，整理、匯總并分析了市各區(qū)市房地產(chǎn)的市場(chǎng)情況，重點(diǎn)對(duì)開(kāi)發(fā)區(qū)市場(chǎng)做了調(diào)查，并根據(jù)市場(chǎng)情況做了項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo)宣傳推廣方案及銷(xiāo)售的各項(xiàng)管控制度，以確保項(xiàng)目在實(shí)施過(guò)程中能夠流暢。三、提倡加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，營(yíng)造和諧氛圍團(tuán)結(jié)出凝聚力，出戰(zhàn)斗力，出生產(chǎn)力，出經(jīng)濟(jì)效益，只有全體干部員工心往一處想，勁往一處使，才能優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，減少內(nèi)耗，形成合力，共謀發(fā)展。在日常工作中，講究大局意識(shí)。自覺(jué)把企業(yè)的利益擺在第一位，做到局部利益服從整體利益，眼前利益服從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，個(gè)人利益服從集體利益，顧全大局，“不謀萬(wàn)世者，不足謀一時(shí)。不謀全局者，不足謀一域”。用全局的視角對(duì)企業(yè)生存發(fā)展的問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真思考，積極付諸實(shí)踐，使企業(yè)走上健康的發(fā)展軌道。講究和諧環(huán)境。各負(fù)其責(zé)，各司其職，抓好