【文章內(nèi)容簡介】 義上說，物業(yè)服務(wù)企業(yè)正在扮演一個不可替代的新的“小政府”的角色，但是，不論從政府還是從業(yè)主的角度，對物業(yè)管理工作重要性的認(rèn)識都不夠。這造成了物業(yè)管理工作實際擔(dān)負(fù)的社會責(zé)任大于一般人認(rèn)識的尷尬局面。大家只看到了物業(yè)服務(wù)公司作為經(jīng)濟(jì)實體的一面，忽視了物業(yè)服務(wù)公司重要的社區(qū)管理職能。一個物業(yè)項目動輒管理幾億、數(shù)十億資產(chǎn)，負(fù)責(zé)千百戶業(yè)主的生活、安全、秩序甚至公民良好的習(xí)慣的培養(yǎng)、教育，如此重要的社會角色，常常被忽視、誤解，被描繪為“*”，是欺壓業(yè)主的惡霸等。其實，幾乎80%的物業(yè)糾紛是因為開發(fā)商的房屋質(zhì)量問題，10%是因為其他與物業(yè)管理無關(guān)的社會問題，其中包括業(yè)主對物業(yè)管理的無知造成的問題。比如，業(yè)主可以以任何理由不交物業(yè)費(fèi)，包括房屋質(zhì)量，小區(qū)不配套，甚至公路上吵鬧影響休息。業(yè)主有了任何氣都可以把物業(yè)服務(wù)公司的員工當(dāng)出氣筒，包括對鄰居不滿。業(yè)主、政府、社會本來應(yīng)該給物業(yè)管理行業(yè)以充分的理解，但實際情況是誰干的越多，誰的貢獻(xiàn)越大，誰越處在社會底層，誰越是這個社會問題的替罪羊。業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)的矛盾常常引發(fā)暴力。我們都應(yīng)該反思。事實上業(yè)主與物業(yè)服務(wù)公司可以通過正當(dāng)渠道解決問題?；蛟S反思只有從自己開始才是智慧的。行政司法體制的欠缺讓物業(yè)服務(wù)企業(yè)維護(hù)社區(qū)的治安、秩序、衛(wèi)生，同時，又沒有政府的權(quán)威，加上人們普遍歧視服務(wù)行業(yè)，造成了整個行業(yè)的尷尬。從商業(yè)合同的角度看，物業(yè)服務(wù)公司負(fù)責(zé)管理小區(qū)全體業(yè)主的財產(chǎn)，但他們沒有管理權(quán)威。也就是說，對故意違反規(guī)定的人，除了打官司毫無辦法。這造成了極高的管理成本，同時也樹立了一個壞典型，使更多的人效仿。比如，一個人就是亂停車，怎么辦?業(yè)主沒有任何道理就是不交物業(yè)費(fèi)，嫌貴，怎么辦?執(zhí)法進(jìn)不了社區(qū)，整個國家的行政司法體制不適應(yīng)新的社區(qū)發(fā)展。物業(yè)管理行業(yè)需要反思你們的優(yōu)勢是在社區(qū)中你們是唯一有組織的群體，但這也是你們的劣勢。問題不在多，只要有1%的致命錯誤就足以把這個行業(yè)給毀了。這可能正是物業(yè)管理行業(yè)聲譽(yù)差、被誤解的根本原因。正是在這樣的現(xiàn)實下，你們更要有使命感，緊迫感，團(tuán)結(jié)、自律、發(fā)展中國自己的物業(yè)管理品牌。物業(yè)管理行業(yè)需要有遠(yuǎn)見，有責(zé)任感的企業(yè)家，帶頭人。因為你們是為人服務(wù)的，是通過你們的服務(wù)傳遞文明，培育公民社會。所以，在物業(yè)管理行業(yè)內(nèi)部就更應(yīng)該建立相互尊重，平等待人的文化，不能對客戶一個樣，對自己的員工又一個樣!領(lǐng)導(dǎo)對下面員工的尊重，就是教育員工忍受業(yè)主壓力保證服務(wù)質(zhì)量的最好表率!在業(yè)主、政府、社會還認(rèn)識不到物業(yè)管理行業(yè)的重要性時，希望你們?yōu)橹袊裆鐣慕ㄔO(shè)做出貢獻(xiàn)。希望通過你們的服務(wù)，使那些你們?yōu)橹?wù)的人，使整個社會認(rèn)識到，沒有你們的崇高服務(wù)理念，你們的獻(xiàn)身精神，和諧的公民社會建設(shè)就無從談起。你們是社會的潤滑劑，潤滑了人心的干澀。你們是美麗花園的園丁，使整個社會變得美好。幾年前，我們小區(qū)有一個物業(yè)項目經(jīng)理，她沒日沒夜的工作，晚上，就和衣睡在辦公室。她的工作熱情震撼了我，我從她身上看到了物業(yè)管理行業(yè)的未來，看到了我們生活在一個多么幸福的環(huán)境中。從那一刻起，我認(rèn)識到，其實，我們很多業(yè)主今天就生活在人類自古希臘以來就夢想的理想國中，只是我們生在福中不知福罷了。衷心希望物業(yè)管理行業(yè)要團(tuán)結(jié)，要堅持原則，堅持自律，要干得有尊嚴(yán)。如果多數(shù)業(yè)主不付物業(yè)費(fèi)，你就要堅決撤出。必須建立這樣的公開、透明的預(yù)報機(jī)制，時常在小區(qū)公布：當(dāng)有多少業(yè)主不交物業(yè)費(fèi)時，就把服務(wù)減低，當(dāng)物業(yè)費(fèi)少到什么程度時，就停止服務(wù)，最后撤出。尊嚴(yán)比生命更重要。不交錢而享受物業(yè)服務(wù)本質(zhì)上是對人的侮辱。如果物業(yè)管理行業(yè)接受這樣的侮辱，那就沒有什么可說的了。整個物業(yè)管理行業(yè)的同志們，你們的工作是光榮的，了不起的，這個社會已經(jīng)離不開你們。我向你們致以崇高的敬意!也希望全國的業(yè)主向我們的物業(yè)管理工作者主動打招呼問好，說聲辛苦了，表示對你們工作的理解、支持。希望你們有使命感，充分認(rèn)識到你們的未來與和諧社會的建設(shè)及中華民族的偉大復(fù)興是息息相關(guān)的。擔(dān)負(fù)起你們的歷史使命吧!辭職報告申請書篇七從20xx年初至今，進(jìn)入某某醫(yī)院工作兩年的時間里，得到了某某醫(yī)院各位同事的多方幫助，我非常感謝某某醫(yī)院各位同事。在過去的兩年里，我在某某醫(yī)院里工作的很開心，感覺某某醫(yī)院的氣氛就和一個大家庭一樣，大家相處的融洽和睦，同時在某某醫(yī)院里也學(xué)會了如何與同事相處，如何與客戶建立良好關(guān)系等方面的東西。某某醫(yī)院的過去兩年里，利用某某醫(yī)院給予良好學(xué)習(xí)時間，學(xué)習(xí)了一些新的東西來充實了自己，并增加自己的一些知識和實踐經(jīng)驗。我對于醫(yī)院兩年多的照顧表示真心的感謝!!在經(jīng)過20xx年下半年的時間里，某某醫(yī)院給予了很好的機(jī)會，