【文章內容簡介】 eness)。其中，商務英語寫作中禮貌原則構成了商務溝通技巧中的原則基調，是商家最主要、最銳利的武器之一。英國語言學家geoffrey leech 等人提出禮貌原則(politeness principle)，認為在所有語言交際中，說話人和聽話人之間應盡量地表示禮貌(maximize the expression of polite beliefs)和盡量減少不禮貌的表達方式(minimize the expression of impolite beliefs)。這一原則對商務英語寫作具有特別重要的意義。在吸收grice研究結果的基礎上，leech在《語用原則》(principles of pragmatics)一書中系統(tǒng)的提出了“禮貌原則”理論。認為禮貌原則應該包含(1)策略準則(tact maxim)：讓對方受損最小，受恩最大；(2)寬宏準則(generosity maxim)：讓自己受益最小，受損最大；(3)贊譽原則(approbation maxim)：盡量少貶低對方，盡量多自己；(4)謙虛準則(modesty maxim)(5)一致準則(agreement maxim)：盡量減少對方的分歧，盡量增多和對方的一致；(6)同情原則：盡量減少厭惡對方，盡量擴大同情對方。然而brownamp。levinson也表示，禮貌原則具有一些普遍性。在眾多的禮貌原則中，lakoff提出了說話人可以遵守的三種不同的禮貌原則：第一，不要強求人；第二，給對方留余地；第三，增進相互之間的友情。三、不同文化的禮貌原則不同語言的禮貌原則是有差異的，顧曰國教授提出漢語言文化禮貌原則中有尊重(respenctfulness)、謙遜(modesty)、態(tài)度熱情(attitudinal warmth)和文雅(refinement)等四個方面，1992年又提出漢語文化的禮貌原則是：(1)貶己尊人準則：顧曰國教授認為中國式禮貌的最大特點是”夫禮者，自卑而尊人”。這條準則指謂自己和自己相關的事物時要“貶”和“謙”，指謂聽著或與聽者相關的事物時要“拾”和“尊”。(2)稱呼準則：這一準則指人們出于禮貌，在相互稱呼時要按“上下有義，貴賤有分長幼有序”的傳統(tǒng)來體現(xiàn)人際交往中的社會關系。(3)文雅準則：在漢文化中“彬彬有禮”被認為是懂禮貌、有教養(yǎng)。其基本內容是“選用雅語，禁用穢語，多用委婉，少用直言”。避免提及使人不愉快或難堪的事物。(4)求同準則：指注意對方的身份和社會地位，尊重對方的“面子”，使交際雙方在諸多方面力求和諧一致。當不得不批評別人或發(fā)表不同意見時，可以采?。骸跋榷Y后兵”，“先褒后貶”策略。(5)德言行準則：指在行為動機上盡量減少他人付出的代價，盡量增加他人的益處；在言辭上盡量夸大別人給自己好處，盡量少說自己付出的代價。這些禮貌原則在商務信函中對中國人從事國際貿易也具有指導意義。中國人覺得自尊是一種禮貌，而西方人則認為是一種不誠實，因而在交往過程中難以溝通，甚至造成誤解，因此更需注意不同語言文化間的語言表達方式。在商務信函的寫作中，講究禮儀的原則，說話不可隨意冒犯他人，要尊重不同文化中人們的語言習慣。例如通常，如何向商務伙伴傳遞壞消息，在美國，一般是通過間接的方式、委婉的語氣、積極的意義的詞語來表達。法國人、英國人、德國人一般都用直接的方式；而像日本、中國這樣高語境文化則講和諧、重面子，方法間接委婉，拉丁美洲避免傳遞壞消息。在不同的文化中，表示禮貌的方式方法，以及人們的判斷標準都具有差異性。西方人對于贊揚，一般都以“thank you”表示接受，她們認為，欣然接受對方的贊揚可以避免損害對方的積極面子，因而是禮貌。而對于我們中國常常會用：“哪里、哪里”，“過獎了”，“差遠了”等來應答表示被夸獎人的謙虛?？梢娢鞣絿抑匾晜€體觀念、獨立精神，這種概念包括個人的自由、權利、個人的獨立。四、結語在日益激烈的國際貿易競爭中，商務信函不僅是實現(xiàn)溝通的媒介，也是建立友誼、吸引客戶的手段?！熬硬皇в谏谌?，不失口于人”的古訓，意思是說，有道德人待人應該彬彬有禮，不能態(tài)度粗暴，也不能出言不遜。禮貌待人，使用禮貌語言，是我們中華人民的優(yōu)良傳統(tǒng)。禮貌還是人類交際中言語謙恭、得體的表現(xiàn)。隨著社會的發(fā)展變化，由于不同社會文化傳統(tǒng)互相影響，禮貌必然不斷改變。語言的禮貌包括有分寸、有禮節(jié)、有教養(yǎng)、有學識，要避隱私、避淺薄、避粗鄙、避忌諱，概括“四有四避”。因此，在商務信函寫作中，遵循禮貌原則，做到及時回函，語言得體尊重對方，不卑不亢，保持良好的禮貌而高尚的心態(tài)認真寫作，從而保證商貿活動順利有效地進行，對促進社會主義精神文明建設有重要的理論意義和現(xiàn)實意義。從不同國家商務信函中開頭和結尾的例子中可以看出：美國注重高效率和快速行動的文化特征，阿拉伯的信件反映了注重身份、地位、關系和好客的文化特征；日本的信件反映了謙遜，禮貌，間接和關系等文化特征。我們應該充分注意文化對商務英語寫作的影響以及禮貌原則。參考文獻：[1]柯靜，王緒論：《商務英文信函中禮貌原則的運用》[j]《商場現(xiàn)代化》，20xx12，(527):182183[2]黃亞蘭：《禮儀在商務拜訪中的重要作用和技巧探析》[a][3]王旎鈮：《淺談國際商務英語函電中的禮貌原則》[j]。銅仁學報學院學報20xx(2)：9899[4]高東軍：《中英禮貌原則及禮貌用語的文化差異》[a]。洛陽理工學院學報20xx10(5)：89職業(yè)禮儀論文1000字篇三在進行汽車語言的學習過程當中，不僅需要對其基本的語言、語法層面內容進行學習，還需要了解相應的汽車語言文化知識。本文嘗試探討汽車語言中的商務禮儀文化。汽車；商務禮儀隨著社會經濟的不斷發(fā)展，提升人員的商務禮儀素質在促進整個經濟和諧運行中的作用正在不斷凸顯。汽車是一個經濟大國