【文章內(nèi)容簡介】 多種形式的培訓(xùn)活動(dòng)?！耙粰凇奔唇ㄔO(shè)文化宣傳欄，每個(gè)小區(qū)利用宣傳欄、黑板報(bào)等宣傳陣地，定期向廣大業(yè)主公布公司最新動(dòng)態(tài)、相關(guān)知識(shí)等，讓健康、積極的文化去感染人、影響人。切實(shí)加強(qiáng)對(duì)社區(qū)文化工作的領(lǐng)導(dǎo)和管理。社區(qū)文化工作要納入各管理服務(wù)中心主任的責(zé)任目標(biāo)和考核內(nèi)容，各小區(qū)要有文化發(fā)展規(guī)劃和年度工作計(jì)劃，年末要對(duì)各小區(qū)的文化建設(shè)進(jìn)行一次全面考核評(píng)估，并制訂出相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施，以推進(jìn)社區(qū)文化建設(shè)。增加文化專項(xiàng)資金投入和文化設(shè)施的建設(shè)。各小區(qū)要廣開渠道，多方籌措資金，用好社區(qū)資源，為社區(qū)文化建設(shè)的可持續(xù)發(fā)展打好基礎(chǔ)。要積極主動(dòng)與轄區(qū)街道、居委聯(lián)系，群策群力，努力發(fā)展社區(qū)文化，力爭做到一年一小變，三年一大變。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高員工的群體素質(zhì)，構(gòu)建新的文化隊(duì)伍建設(shè)。在各管理服務(wù)中心設(shè)兼職社區(qū)文化員，負(fù)責(zé)各小區(qū)具體社區(qū)文化事務(wù)性工作。加強(qiáng)社區(qū)文化建設(shè)的檔案管理，各小區(qū)要建立文化活動(dòng)檔案，文化活動(dòng)做到“五有”即：有計(jì)劃、有安排、有資料素材(圖片、音像等)、有總結(jié)。公司每年進(jìn)行匯總存檔，并匯編公司文化活動(dòng)年鑒，同時(shí)也有利于對(duì)各社區(qū)的文化活動(dòng)考核。宣傳欄內(nèi)容安排：xx月份主題備注1月新春快樂2月消費(fèi)者權(quán)益日家居防潮3月公司20xx年度計(jì)劃保護(hù)小區(qū)環(huán)境4月消防知識(shí)五一快樂5月夏日防暑、六一兒童節(jié)快樂高空墜物的應(yīng)急處理6月安全、快樂過暑假、日常保健小運(yùn)動(dòng)物業(yè)管理知識(shí)7月愛護(hù)地球，環(huán)保生活，心靈健康物業(yè)管理知識(shí)8月小孩入學(xué)前的準(zhǔn)備、交通安全知識(shí)物業(yè)管理知識(shí)9月十一節(jié)日快樂、秋日防干燥物業(yè)管理知識(shí)10月尊老愛幼，全民學(xué)習(xí)，提高文化素質(zhì)物業(yè)管理知識(shí)11月圣誕節(jié)日快樂、冬日的節(jié)日錦集物業(yè)管理知識(shí)12月冬日保暖、家居防火物業(yè)管理知識(shí)企業(yè)報(bào)刊內(nèi)容安排：一20xx年度總結(jié)暨20xx培訓(xùn)大會(huì)4月25日前質(zhì)量提高年——我們?nèi)绾螌?shí)現(xiàn)二質(zhì)量提高年——論服務(wù)質(zhì)量的提高7月25日前公司參加一級(jí)資質(zhì)評(píng)審的決心三質(zhì)量提高年——如何學(xué)習(xí)酒店式的管理模式10月25日前四熱烈慶祝xx物業(yè)獲取國家一級(jí)資質(zhì)元月25日前質(zhì)量提高年——我們的收獲網(wǎng)站建設(shè)工作安排5月1日5月15日進(jìn)行市場調(diào)查，聯(lián)系比較多家網(wǎng)頁制作公司報(bào)價(jià)。最終確定一家為合作單位。5月16日31日與網(wǎng)頁制作單位共同商討企業(yè)網(wǎng)頁信息資源。收集整理各類與網(wǎng)頁制作有關(guān)的資料。5月1日5月15日配合網(wǎng)頁制作單位設(shè)計(jì)制作企業(yè)網(wǎng)頁。掌握網(wǎng)頁維護(hù)的相關(guān)知識(shí)。5月16日5月30日公司網(wǎng)頁設(shè)立的宣傳推廣。組織各分公司、管理服務(wù)中心相關(guān)人員學(xué)習(xí)公司網(wǎng)頁資源的合理利用。6月起適時(shí)更新網(wǎng)頁資源。充分發(fā)揮公司網(wǎng)址在日常信息傳遞、內(nèi)外交流等方面的作用，使之有效促進(jìn)公司各項(xiàng)管理工作上一個(gè)新的臺(tái)階?！吧鐓^(qū)講堂”各項(xiàng)工作安排：5月1日5月15日根據(jù)各小區(qū)特點(diǎn)，考慮在較為成熟的小區(qū)內(nèi)開設(shè)“社區(qū)講堂”。擬訂“社區(qū)講堂”具體實(shí)施方案。發(fā)放調(diào)查問卷，充分挖掘小區(qū)業(yè)戶資源，鼓勵(lì)業(yè)主上“社區(qū)講堂”進(jìn)行講課。宣布“社區(qū)講堂”正式成立。六月幼兒養(yǎng)育知識(shí)講座七月夏日防暑常識(shí)講座八月法律常識(shí)講座九月安全防火知識(shí)講座十月生活常識(shí)講座十一月老年人知識(shí)講座十二月冬季飲食常識(shí)講座社區(qū)活動(dòng)內(nèi)容安排：評(píng)比類授予“文明戶”、“十佳居民”、“十佳少年”、“環(huán)保模范”。每年一次樹立楷模，加強(qiáng)榮譽(yù)感大型活動(dòng)舉辦小區(qū)文化藝術(shù)節(jié)十月豐富居民生活，提高素質(zhì)舉辦新年晚會(huì)元月加強(qiáng)交流,活躍氣氛舉辦春季運(yùn)動(dòng)會(huì)五月提倡參與，鼓勵(lì)競爭常規(guī)體育娛樂活動(dòng)棋牌類每天加強(qiáng)身體鍛煉促進(jìn)溝通交流在各小區(qū)努力開辟相關(guān)場所球類(籃球、羽毛球等)老年健身活動(dòng)(太極拳、秧歌、氣功)郊游登山九九重陽節(jié)加強(qiáng)身體鍛煉踏青清明節(jié)培養(yǎng)環(huán)保意識(shí)常規(guī)節(jié)日布置小區(qū)營造節(jié)日氣氛元旦增強(qiáng)節(jié)日氣氛，增進(jìn)各管理服務(wù)中心與小區(qū)業(yè)主的交流布置小區(qū)營造節(jié)日氣氛，向重點(diǎn)照顧居民拜年春節(jié)組織義務(wù)勞動(dòng)，為居民辦好事，修自行車、理發(fā)學(xué)雷鋒日為小朋友設(shè)置游戲項(xiàng)目，開展小區(qū)游園活動(dòng)兒童節(jié)開展黨員座談會(huì)建黨日向小區(qū)居住的教師送鮮花、賀卡教師節(jié)布置串燈，向重點(diǎn)照顧居民送月餅中秋節(jié)升國旗，掛彩旗、橫幅，開展“愛國主義征文”活動(dòng)國慶節(jié)公益類大掃除不定期培養(yǎng)公德、自律向?yàn)?zāi)區(qū)獻(xiàn)愛心不定期培養(yǎng)愛心義診不定期培養(yǎng)奉獻(xiàn)精神與有關(guān)單位聯(lián)合沙龍各種沙龍聚會(huì)不定期共同愛好，增進(jìn)友誼社區(qū)物業(yè)工作總結(jié)和計(jì)劃篇五一、植物管理，新繁殖鐵樹近十株，請(qǐng)住戶管好小孩，不要踐踏。對(duì)區(qū)域內(nèi)的樹木進(jìn)行整形修剪。二、做好環(huán)境衛(wèi)生工作，定期滅殺鼠、蟻、蠅、蟑螂、蚊等。小區(qū)上門收垃圾時(shí)間為中午12：00前，請(qǐng)業(yè)主將垃圾放置門外，便于我們派人上門收取，不要放置在其他鄰居門外。我們對(duì)不遵守小區(qū)規(guī)定的住戶，公布房號(hào)且上報(bào)有關(guān)部門。三、住戶請(qǐng)來小區(qū)的客人及安裝、施工單位，我們住戶要?jiǎng)?wù)必告知房號(hào)，對(duì)物業(yè)安全秩序人員開展工作有很大幫助。管理處通過代租房屋，做好流動(dòng)人口登記工作，租金與去年同期對(duì)比3房增加200～300元達(dá)到1500元左右，2房增加250～300元達(dá)到1000元左右，1房增加200元以上達(dá)到750元左右，請(qǐng)大家出租務(wù)必找物業(yè)，必將令你滿意!電話：3058970(小莫)。嚴(yán)格進(jìn)出管理，請(qǐng)住戶在星期一~五(8：00—18：00)，星期六~日(9：00—16：00)到物業(yè)公司管理處提前辦理出入條，夜間不應(yīng)搬運(yùn)物品。大門口入口處將對(duì)人行道、單車道、小汽車道作局部調(diào)整，為行人、行車安全創(chuàng)造條件。燃放煙花管理：加大宣傳力度，減少燃放煙花對(duì)人、財(cái)、物的`影響。小區(qū)養(yǎng)犬住戶日益增多，我們希望住戶自律自愛。文明養(yǎng)狗，不要驚動(dòng)鄰居。出門時(shí)，務(wù)必用繩牽制，定期打疫苗。避免鄰居糾紛。對(duì)于無人牽制的犬類，一般情況視作無主犬只，住戶通過小區(qū)秩序員和房管員報(bào)主管部門處理，或向政府部門、110舉報(bào)。社區(qū)物業(yè)工作總結(jié)和計(jì)劃篇六對(duì)商場物業(yè)經(jīng)理負(fù)責(zé)，主持部門的全面工作。管理和控制保潔部的運(yùn)行(全面的清潔、報(bào)告維修、定期計(jì)劃、根據(jù)工作需求及結(jié)合實(shí)際情況，可請(qǐng)專業(yè)人員合理化對(duì)保潔員進(jìn)行崗前培訓(xùn)，物料的39。管理及分配等)?？刂坪萌肆Φ氖褂煤臀镔Y耗用，抓好安全、防火、防盜等工作。①保潔工具保養(yǎng)、申購與存貨：a、要求保潔員執(zhí)行以舊換新制度，工具責(zé)任到個(gè)人b、根據(jù)損耗，合理訂購數(shù)量c、對(duì)于易耗品，根據(jù)每日消耗情況可適當(dāng)備用庫存，合理調(diào)配②人力：a、評(píng)估員工的表現(xiàn)，約束員工紀(jì)律。b、加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作，增強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)。監(jiān)督保潔員的儀容儀表及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。監(jiān)督保潔員每天考勤及做好月底考勤統(tǒng)計(jì)工作完善保潔員各崗位工作流程