【文章內容簡介】 和《社區(qū)經理管理考核暫行辦法》，以制度的形式嚴格規(guī)范各渠道相關人員的責、權、利，使營銷工作、服務工作、勞動紀律、薪酬考核等有章可循、責權明確，從而能有效避免渠道之間沖突，推進渠道建設進程。二是細化流程，層層落實。各相關渠道特別是計費支撐中心嚴格制訂內部業(yè)務處理流程和對外服務支撐流程，層層細化、層層落實，并且就細化后的對外服務支撐流程，召集相關人員進行可操作性和實用性的論證，強化對外服務支撐流程的可執(zhí)行性。對于數據報表的需求也由過去的每月，變?yōu)楝F在的每周，甚至是每天。使得其他相關部門都能隨時查詢數據，提供取數的便利性。三是細分客戶，重整資料。舊的營銷模式下用戶資料管理的零亂已不能滿足四個營銷服務渠道建設的需要。根據業(yè)務開展和市場發(fā)展的內在要求，我將協同計費中心的相關人員按照集團公司的客戶劃分標準對我市所有客戶重新劃分、歸檔整理，并嚴格督促各分局保證客戶資料的真實性和完整性，通過上門走訪，真正了解客戶需求，建立完整而清晰的用戶檔案。四是加強培訓，提高素質。社區(qū)和農村統包人員有一定的營銷和維護經驗，但對服務禮儀規(guī)范和電信業(yè)務知識缺乏了解。針對這種情況將進行一系列的培訓，從電信業(yè)務知識、服務禮儀規(guī)范到消費者消費行為分析，進行了全方位的培訓，使這些人員工作起來得心應手。五是考核激勵，績效掛鉤。將社區(qū)經理、社區(qū)代辦員和農村統包人員的工資分為崗位工資和績效工資。崗位工資根據被考核人員的工作業(yè)績發(fā)放，主要考核裝、移、查、修機的質量以及用戶滿意度、市場調查、客戶檔案管理和協作配合等服務指標?？冃ЧべY主要以被考核人所管轄范圍內業(yè)務收入、收入流失率和欠費回收率考核發(fā)放。真正體現多勞多得、獎優(yōu)罰劣的考核機制在原有的委代辦管理辦法的基礎上，制定《農村統包責任制和社區(qū)經理制的管理辦法》，從工作職責范圍、人員招聘、管理及酬金等方面進行了明確的規(guī)定，明確統包責任人員和社區(qū)經理對所屬片區(qū)的電信業(yè)務受理、發(fā)展、線路維護、服務質量實行統包，每月檢查督辦，統計和張榜公布各渠道的發(fā)展進度，讓統包責任人員和社區(qū)經理之間相互激勵、相互鞭策，共同促進業(yè)務發(fā)展。監(jiān)督抽查工作的意見 監(jiān)督抽查方案篇八2018年以來，大隊在上級黨委和地方政府的正確領導下，以深入推進改革宣傳教育，緊跟改制轉隸進程，因勢利導，強心鑄魂，團結引領全體指戰(zhàn)員積極投身消防部隊改革征程；圍繞構建社會化、專業(yè)化、法治化消防工作目標，牢固樹立“保穩(wěn)定、促發(fā)展、樹形象”的發(fā)展要求，全隊指戰(zhàn)員上下團結一致、奮力作為，全面鍛造新時代綜合性消防救援主力軍和國家隊。一、黨委統領，政治建隊，筑牢改革轉制思想基礎（二）統領思想建設，確保發(fā)展定力。組織指戰(zhàn)員學習了《黨的十九大報告輔導讀本》、《黨的十九大報告》、《中國^v^章程》等，開展“知敬畏、存戒懼、守底線”、“不忘初心再出發(fā)，投身改革譜新篇”、“感黨恩、報黨恩、我奮斗、我幸?！庇懻摶顒?，組織全體指戰(zhàn)員撰寫學習感言和心得體會，通過全面學習、深入討論、專題研究和撰寫體會。（三）統領隊伍建設，確保發(fā)展穩(wěn)定。積極開展改革正面宣傳和教育灌輸工作。一是緊密聯系消防部隊體制改革和當前工作實際開展專題授課，及時部署，全面系統學習了《^v^中央關于深化黨和國家機構改革的決定》、《公安現役部隊改革紀律規(guī)定》、《公安現役部隊改革宣傳教育提綱》、《組建國家綜合性消防救援隊伍框架方案》等文件精神，通過“三會一課”主動發(fā)聲澄清疑惑，確保用大道理管住小道理；二是大力開展集中教育整訓活動，全體指戰(zhàn)員嚴格按照部局、總隊和支隊三級黨委關于消防救援隊伍集中教育整訓活動要求，從思想理論學習開始、從問題短板查擺開始、從紀律作風整頓開始、從業(yè)務體能訓練開始，全方位地過篩子、找問題、促提高；通過開展一日生活制度秩序評比、隊容風紀檢查等活動，規(guī)范工作秩序，提高工作效能；三是落實思想排查，采取一對一、面對面談心的方式組織開展問卷調查，重點了解當前指戰(zhàn)員思想狀況、現實困難和訴求，深入細致地做好針對性的疏導排解工作，增強指戰(zhàn)員改革信心；四是充分利用營區(qū)led、櫥窗等傳統陣地營造氛圍，切實統一思想、凝聚共識，迅速形成支持改革、擁護改革、投身改革的思想氛圍；五是注重發(fā)揮警營文化活動在部隊轉制改革期間的重要作用，利用3d影院、羽乒室、桌球室等活動場所開展文體活動，開展集體宣誓、“講述忠誠”和改革教育系列活動，激勵指戰(zhàn)員更加積極主動投身到消防監(jiān)督和滅火救援中去，做到改革和消防工作“兩促進、兩不誤”。二、嚴格管理，錘煉精兵，提升部隊執(zhí)行力和攻堅能力為適應地方經濟的高速發(fā)展，維護消防員良好形象，大隊主動作為，有針對性的開展了“三隨三實”、“直報直調”、崗位練兵和集中教育整訓活動，以點帶面有效提升了部隊的執(zhí)行力和攻堅能力。今年，在全市第一季度崗位練兵比武競賽中取得團體第六名，在全市第二季度片區(qū)崗位練兵比武競賽中取得團體第一名，在全市第四季度崗位練兵比武競賽中取得團體第六名。（一）全面加強執(zhí)勤備戰(zhàn)工作。大隊在管理上嚴格落實執(zhí)勤備戰(zhàn)制度，嚴抓安全防事故工作，始終將滅火救援作為工作重心的重心。截至12月20日，中隊共接警257起，出動消防車369輛次，出動消防人員2457人次，搶救被困人員10人，疏散人員81人，搶救財產價值萬元。出色完成了各類滅火救援任務，得到地方黨委、政府主要領導的高度表揚肯定，大隊未發(fā)生一起執(zhí)勤事故及安全責任事故。（二）全面夯實戰(zhàn)訓基礎工作。今年以來，參與支隊級抗洪搶險救援拉動演練2次，同時結合轄區(qū)實際，組織指戰(zhàn)員開展水域救援、山岳救援訓練，不斷提高指戰(zhàn)員應對水域及山岳事故救援的能力。為夯實夏季消防檢查整治活動基礎，大隊不斷強化責任區(qū)及重點單位情況“六熟悉”，在對重點單位進行調研的基礎上，確定責任區(qū)內火災危險性大、人員傷亡大、財產損失嚴重的重點目標，更新了實戰(zhàn)性強的重點單位滅火作戰(zhàn)預案88家，并大力開展實地演練124次，圓滿完成“春節(jié)”、國慶“黃金周”安保等重點時期安全保衛(wèi)工作，得到了上級領導和區(qū)委、區(qū)政府的一致好評。（三）全面強化轉制期間隊伍管理。大隊以新修訂《共同條令》學習宣貫、“學習新條令立起新標準展示新形象”專題教育實踐活動、車輛運行秩序整治活動和“治三松、糾四風、強紀律”專項教育整頓活動為主線，認真抓好了安全“五無”創(chuàng)建活動，重點開展了對安全知識教育的學習，進一步加大了安全教育力度、健全了安全組織、落實了安全責任，切實抓好了“人、車、酒、賭”等重要環(huán)節(jié)的管理。嚴格按照省消防總隊制定出臺的《滅火救援行動安全“三個三”要求》和《安全管理工作三個文件》的要求切實抓好了部隊的日常管理和經常性管理工作，確保了部隊的高度穩(wěn)定。三、強化防控，大力整治，遏制預防重特大火災事故（一）嚴格落實消防安全責任。今年以來，大隊提請區(qū)委、區(qū)政府先后召開8次專題會議強調部署消防安全專項整治、商業(yè)綜合體、冬春火災防控等工作，并專門圍繞消防安全工作出臺了區(qū)委、區(qū)政府辦公室“1號文”。廖肇洲副區(qū)長多次深入基層一線指導、檢查消防安全工作。提請區(qū)政府組織學習《消防安全責任制實施辦法》，切實做好《消防安全責任制實施辦法》的宣傳教育活動，每季度定期開展消防工作聯席會議。推動民政、教育、衛(wèi)計、文物等部門開展行業(yè)系統消防安全管理達標創(chuàng)建活動。大隊積極發(fā)揮消防安全委員會平臺作用，定期通報函告行業(yè)部門和社會單位，今年以來累計下發(fā)火災隱患抄告單15份，有效推動了消防安全責任落地落實，年內未發(fā)生亡人及較大影響的火災事故。監(jiān)督抽查工作的意見 監(jiān)督抽查方案篇九尊敬的各位領導和評委：大家好！今天我競聘的崗位是創(chuàng)新業(yè)務總監(jiān)職務，首先感謝公司和領導給了我這次展示自我的機會，希望通過這次競聘，展現自己的志向，開拓自己的視野，我也想借此機會，把我作為一個年輕的熱情與激情、勇于爭取和拼搏向上的精神給在做的各位領導做一個表態(tài)。那么對于我的創(chuàng)業(yè)因為總監(jiān)如何去發(fā)現，如何去拿下這個項目將是對總監(jiān)綜合素質最大的一個考量。業(yè)務素質能力、人脈資源、社會背景關系、溝通協調能力等都是一個必不可少的技能。如果是我作為一名創(chuàng)新行業(yè)執(zhí)行者，我將秉承著凡事走在前，做在先，當先鋒，做表率，的工作態(tài)度，用自己的行動帶動集客的同事們開展工作，努力發(fā)展集客業(yè)務來貢獻更高的收入。首先，在身處環(huán)京腹地的優(yōu)勢當中，不僅要牢牢把握政界市場，更要重視園區(qū)企業(yè)市場，鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場，及校園市場等，要有規(guī)律性對所有行業(yè)的名單之客戶拜訪梳理了解客戶最新的需要，并制定相應的營銷政策及方案，依據客戶實際需求為出發(fā)點，牢牢抓住用戶。同時也要收集相關客戶群的市場及競爭對手的信息，分析當下市場動態(tài)和趨勢來制定相應的產品政策，實現‘周周有重點，月月有簽單’的良性循環(huán)發(fā)展。其次，加強自身客戶經理的營銷建設，現在已經不是單打獨斗的時代了，講究的是合作共贏，打群架的時代，所以我們必須加強自身隊伍建設，糾正客戶經理對名單制單位發(fā)展的畏難情緒，培養(yǎng)客戶經理的專業(yè)知識和協調能力，善于搭建客戶關系并深化提升客戶關系，選擇正確的切入點和契機，善于將需求轉化成商機直至訂單，積極配合客戶經理參與到營銷工作中，建立一支，知恥辱，肯學習，能奮戰(zhàn)的高效團隊。協調好內外部個人關系，通信產品雖然說已經很成熟很穩(wěn)定了，但也避免不了會出現一些問題，這個時候我們的第一責任人務必親自導現場查看原因，并安撫用戶化解客戶負面情緒，取得用戶的諒解與理解，在修復過程中更離不開公司內部同事的支持，在盡最短的時間內恢復用戶通信業(yè)務，來取得用戶的信任。坦率的說，我關注競聘結果，二十幾歲的年紀同樣渴望成功，但我更重視參與的過程，因為對于我來說，參與的過程比結果更為重要，我覺得這次無論競聘成功與否，都不會改變我對這份事業(yè)的執(zhí)著追求，更不會影響我對各位的尊重與熱愛，“給我一次機會，我會百倍用心、十分努力，還您一副滿意的答卷”，這是我永恒不變信念和對這次競聘的諾言。監(jiān)督抽查工作的意見 監(jiān)督抽查方案篇十尊敬的各位領導、各位同事們：大家好！首先，非常感謝各位領導給我這次發(fā)揮自我、展示自我的機會。在這里，我將用最樸實、誠懇的語言、執(zhí)著追求事業(yè)的責任心，務實的工作舉措來展現自己，希望能得到各位領導、各位評委的信任與支持，能受聘于稽核^v^主任這個崗位?，F在，我把我的基本情況介紹給大家：我叫xxx，現年33歲，^v^黨員，大專文化，助理經濟師（已于xx年取得經濟師資格證書，待聘）。1993年12月光榮參軍，1994年7月加入黨組織，1996年12月光榮退伍；1998年3月至xx年6月在草壩農村信用社工作，先后從事出納、會計、分社主任、門市座班主任、信貸員、主辦會計等工作；xx年6月至xx年12月，擔任聯社稽察隊稽核員；xx年12月至xx年3月，擔任稽核監(jiān)察科副科長；xx年3月至今任稽核監(jiān)察科科長，主持全面工作。我競聘稽核^v^主任的條件有：一是具有較好的政治素養(yǎng)和品質我認為我敬業(yè)精神強，政治思想好、作風紀律嚴、工作激情高，思想活躍，接受新事物快，辦事穩(wěn)妥，處事嚴謹，能腳踏實地、認真負責地干好各項工作。我現就任的稽核監(jiān)察工作是一個事情多、事務雜的業(yè)務科室。年初，由于科室人員變動較大，科室由原來的4人調整到2人，并且紀檢監(jiān)察工作與稽核管理工作兼于一身，但我很快能從稽核員轉變到管理員角色，勇挑重擔，有條不紊地處理著科室日常事務、稽核工作事務、紀檢監(jiān)察事務以及迎接上級聯社、銀監(jiān)部門的各種檢查任務。二是具備了必須的能力第二，有較強的組織、協調能力。在繁雜的稽核監(jiān)察工作事務中，我能做到有目標、有計劃、有安排；能做到多想、多做、多請示、多匯報，并做好與各農村信用社、機關各職能科室、聯社領導之間的協調配合工作，能按時按質按量地完成其他科室、聯社領導以及上級各管理機構交辦的各項工作任務。第四、具有一定創(chuàng)新意識。從事稽核工作以來，我能針對稽核工作，做到想辦法、出點子。一是通過參預銀監(jiān)部門組織的序時性現場檢查工作，充分借鑒專業(yè)檢查方法，制作了《稽核工作底稿》、《稽核取證記錄》等等的工作表格，使我市聯社稽核工作資料在達州市農村信用社范圍內率先達到程序化、規(guī)范化、格式化，并在達州市聯社履職審計、序時稽核工作中得以運用和推廣；二是結合日?；斯ぷ鲗嶋H，將《農村信用社90種常見違規(guī)行為》、銀監(jiān)局對xx聯社序時性現場檢查《事實與評價》中涉及信用社經營管理中常見問題及引用的條款，制作成幻燈片，在稽核工作中得以推廣和運用，有效地提高了稽核工作效率。當然，我還存在一些不足，在工作中也有一些失誤，但更多的優(yōu)勢給我能勝任擔任稽核^v^主任奠定了基礎。如果我競聘上稽核^v^主任職務，我將根據我市農村信用社實際，順應稽核管理發(fā)展，把“稽核管理準軍事化”的理念得到更進一步的貫徹和落實。對基層信用社的管理，將結合省聯社出臺的“農村信用社工作人員違規(guī)行為處理辦法”、“農村信用社經營管理禁令”以及各級管理部門出臺的制度、辦法實施有效稽核檢查。如果我競聘成功，我將從以下幾個方面開展工作：（一）進一步提高稽核人員綜合素質，為實現稽核全面質量化管理奠定基礎。一是實施稽核培訓計劃。擬定xx年度稽核人員后續(xù)教育培訓方案，有計劃、有目的地組織稽核人員培訓，并編制相應考題，實行實時考核，將考試成績納入稽核人員目標考核管理中，使參訓稽核人員學有所獲、學有所用；二是繼續(xù)推行稽核例會制度。按月邀請聯社領導、職能科室負責人共同參與稽核例會，共同討論、研究、決策稽核工作中發(fā)現的問題，并且達到稽核人員在會議中學習、在討論中提高的目的。三是加強考核考評工作。在每一次稽核工作任務結束后，都要按照規(guī)定和要求進行嚴格考核評價，及時通報情況、獎優(yōu)罰劣，通過考核評價來有效解決稽核人員干好干壞一個樣的問題。監(jiān)督抽查工作的意見 監(jiān)督抽查方案篇十一(一)聚焦民生保障，嚴抓疫情防控。新冠肺炎爆發(fā)以來，我局認真落實省、州、縣委縣政府和縣疫情防控指揮部的有關工作要求，堅決守好疫情期間食品安全底線。一是突出抓好群體性聚餐監(jiān)管。認真落實疫情防控期間禁止任何餐飲單位和個人舉辦任何形式的集體性聚餐活動的要求。會同縣經濟信息和商務合作局、縣衛(wèi)生健康局下發(fā)了《關于加強疫情防控期間群體性聚餐監(jiān)管的緊急通知》，取消各類群體性聚餐503場，4500桌(其中：婚宴35場、壩壩宴468場)。二是突出抓好野生動物交易監(jiān)管。聯合縣農牧農村和科技局、縣林草局對全縣餐飲單位、農貿市場、大型凍庫開展違法出售、購買、利用野生動物及其制品加工等行為專項檢查，所有經營單位未發(fā)現有野生動物交易的行為。三是突出抓好活禽市場監(jiān)管工作。聯合縣農