【文章內(nèi)容簡介】 過一年。我是xx超市站街店一名普通的員工，從踏入xx超市那天起，我就把自己融入其中。忙碌的工作，使我的生活變得格外的充實。剛加入xx超市的時候，一切對我來說都是新鮮的，也是陌生的。許多東西都需要老員工教，我感覺自己需要學習的太多了。于是，他們做什么我都仔細的看，耐心的學，從商品的陳列到缺貨的補報；從商品的促銷到新品的開發(fā)？？一點一滴的學，一點一滴的記。兩年的工作，使我得到了鍛煉，日常工作逐漸得心應(yīng)手。我們的工作于細節(jié)處見真功，所以必須認真仔細。因此，我認真了解每種商品的功能、價格，隨時檢查商品的生產(chǎn)日期，及時了解同類商品的市場信息，并向店內(nèi)匯報？？我始終堅持：做什么事情，做了就一定把它作好。對工作抱以熱情，對同事抱以關(guān)心，用積極的行動來感染周圍的人，帶動周圍的人這是我在xx超市感受到的，也是希望我能夠切切實實做到的。舊的一年即將過去，新的一年即將到來。我希望xx超市是新的，我也是新的。xx超市給了我一個舞臺，我會在這個舞臺上越做越好。超市員工年度個人工作總結(jié)篇五伴隨著平安夜的降臨，20xx年的各項工作漸漸進入尾聲。我作為超市的一名員工很榮幸得到這次機會，把自己在超市工作的一年總結(jié)同大家分享。把自己在超市所接觸的所有事仔細歸類，分為兩種：一是公，二是私。先從公談起，它給我的感覺是一個字嚴。這么說是有原因的，第一，超市公司對下屬門店的日常工作都有嚴格的書面流程。不但收銀員、保安員有嚴格的工作流程，理貨、。第二，處理問題的態(tài)度很嚴肅，大到公司總部的老總經(jīng)理違紀，小到顧客調(diào)換一件商品。針對此類問題，我們的態(tài)度都以嚴肅謹慎為準則。起初員工們認為沒有這種必要，但在店長的帶領(lǐng)下經(jīng)過學習實施后，才發(fā)現(xiàn)這樣做的重要性。它使我們超市在顧客眼中不僅是一個好的購物場所，還是一個經(jīng)營規(guī)范的企業(yè)，同時也讓供貨商覺得超市是一個值得信賴的合作伙伴。再說一下私。在店里那么多人同在一個屋檐下，相互間的言語沖撞肯定是不可避免的。令人欣慰的是，同事之間不管當時有多大的誤會，總在下班的一聲路上小心中消失得無影無蹤。大家出來工作掙錢都不容易，在忙時互相幫忙自然就成了一種默契。在這種默契中一團活氣，團隊精神自然體現(xiàn)的淋漓盡致。店里處于公私分界線上的便是我們的店長，她是我們的驕傲，因為店長從來都是公私分明。于公，她對屬下員工要求嚴格，處理問題干凈利索，決不拖泥帶水，但卻不會把工作上的情緒帶到私下。于私，她關(guān)心員工的每一件事，每次下班總不忘問一下家遠的員工是否有人結(jié)著伴回家。我們有如此好的店長真是上天對我們的眷顧!或許我的體會不夠深，看問題也不太全面，但在新的一年中定要廣增閱歷，希望自己在超市做得越來越好。最后祝公司全體同事新年快樂，也希望公司業(yè)績蒸蒸日上，一年勝過一年。超市員工年度個人工作總結(jié)篇六總結(jié)20xx年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但本身還是有諸多的不足，整體上的操作不夠自如，商品損耗的控管力度不到位。面對20xx年的機遇和挑戰(zhàn)，在日常的工作中，潛下心來，從頭干起，衛(wèi)生、陳列、倉庫、銷售，從每一個細節(jié)開始嚴格要求，在此基礎(chǔ)之上，和員工更多的思想溝通與技能培訓，改善員工的精神面貌，讓其工作的積極主動性得到更大的發(fā)揮。全年重點工作：強化自己理論知識，業(yè)務(wù)技能，實體操作，現(xiàn)場管理，矯正心態(tài)，提高責任心。本年進行售貨員業(yè)務(wù)綜合能力的培訓，實施理論學習和現(xiàn)場實操來提升全員業(yè)務(wù)技能。加大“佰樂百”品牌宣傳力度，為公司超市發(fā)展奠定堅實的39。基礎(chǔ)。規(guī)范店面標準，統(tǒng)一商品陳列，塑造品牌，提升影響力。服務(wù)體系不斷完善，在一線員工中全面推行“進店有問候，售中有服務(wù)，走時有送聲”。“顧客是上帝”即使個別顧客極其挑剔，無理取鬧，死攪蠻纏，我們一定要心平氣和，有禮貌化解矛盾。組織員對超市相關(guān)制度流程的39。學習及工作中的應(yīng)用?？茖W分析，力求突破，全面推行加強情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務(wù)整體造勢，包裝更生活化、時尚化，達到吸引客源，促進銷售的目的。鞏固好現(xiàn)有tg市場穩(wěn)步發(fā)展，開發(fā)好新市場，抓機遇、找資源。注重安全(商品、消防、人員)，做到安全零事故。配合公司政策做好各項工作。3月份：對開學之際各超市店人員到崗的關(guān)注。開學初期各店商品貨源的關(guān)注，確保充足貨源。做好元宵節(jié)的促銷工作。三八婦女節(jié)活動促銷活動的安排。超市店季度考核。4月份：做好清明節(jié)前促銷。針對當?shù)厥袌稣{(diào)研分析，員工分批進行調(diào)研活動，總結(jié)競爭市場發(fā)展動態(tài)。對外地區(qū)供應(yīng)商的調(diào)研。51前期店面需做好促銷計劃和備貨工作。超市店季度考核。5月份：店面做好51黃金周的促銷工作。季節(jié)性商品貨源的跟進。超市運營部開展“季節(jié)性商品特陳”主題。各店面需提前計劃做好商品篩選、陳列方式、陳列位置、促銷方法等。超市店季度考核。6月份：需做好6月1日兒童節(jié)期間文具、玩具等促銷工作。根據(jù)實際經(jīng)營情況需做好6月20日端午節(jié)活動的準備。針對季節(jié)性商品加大力度促銷。超市開展全員培訓工作。超市店季度考核。7月份：暑期季節(jié)性商品的主題陳列及促銷。市場開發(fā)及籌備工作計劃。組織召開百貨上半年銷售分析會議。超市店季度考核。8月份：公司成立三周年，各店“感恩回饋”促銷活動。對暑期籌備組工作的跟進。超市店季度考核。9月份：9月1日開學之際各店人員到崗情況關(guān)注。對9月1日開學初各店貨源跟定，確保貨源。9月10日教師節(jié)超市活動的安排。9月27日中秋節(jié)促銷安排。超市店季度考核。10月份：做好10月1日前黃金周期間銷售促銷活動。做好季節(jié)性商品篩選。對營運工作的完善。11月份：過季商品的清退。開展超市知識、陳列競賽活動。開展主題為“關(guān)注消防，珍愛生命，共享平安”的“119消防宣傳日”活動12月份：準備年終總結(jié)工作。安排超市百貨員工年度總結(jié)工作。對店面系統(tǒng)檢修，維護，確保全年系統(tǒng)安全。做好24號平安夜和25號圣誕節(jié)的促銷工作。做好年底人員安排及安全工作。超市店季度考核。1月份：召開一次超市百貨工作總結(jié)會議。做好元旦期間銷售促銷活動對各超市店商品庫存的關(guān)注，確保節(jié)假期間安全庫存，需做好春節(jié)前備貨工作。2月份：做好春節(jié)期間銷售促銷活動。對超市供應(yīng)商節(jié)前放假和節(jié)后收假能送貨日的確定。須做好商品庫存管理及清退工作。做好在春節(jié)長假前各項工作安排。超市員工年度個人工作總結(jié)篇七員工是一個企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石，一個企業(yè)的問題一般都可歸結(jié)到人的問題。如何得到一只優(yōu)秀的員工隊伍往往成為困擾管理者的難題。而對于我們來說講，做一名營業(yè)員容易，但要做一名優(yōu)秀的營業(yè)員就難了。工作看似簡單簡單，實則不然。比如。員每一天都要核對衣物數(shù)量。數(shù)量和品種以及提醒存款時間和金額等。任何一個環(huán)節(jié)的疏忽和紕漏，都會直接影單位及工作伙伴的切身利益。這些都是看似簡單的小事，但電訪工作正是由這樣一些細微瑣碎的小事串結(jié)而成，所以，只有養(yǎng)成耐心細致的工作作風，才能讓客戶享受到更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從而為雙方建立互信平臺營造一個和諧的氛圍。聲音甜美是做好工作的輔助條件。做為一個窗口，所以聲音在這樣一個場合會有著特殊的作用，甜美的聲音能給客戶一個先入為主的好印象。每個工作人員每一天早上工作前都要先做一下深呼吸，