20xx年酒店前臺(tái)接待工作總結(jié)(5篇)(編輯修改稿)
2025-08-07 00:51 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 好分房工作。熱情接待客人，辦理各種手續(xù)，提前安排vip客人、白金卡客人 和會(huì)議客人的入住登記。接受和處理預(yù)定信息。負(fù)責(zé)為客人結(jié)賬，收取以現(xiàn)金或轉(zhuǎn)賬、信用卡等支付方式的住宿 費(fèi)用。將客人住宿賬單分類(lèi)并及時(shí)輸入電腦，妥善保管。了解并熟悉酒店各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)，對(duì)客做好促銷(xiāo)工作。酒店前臺(tái)接待工作
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