【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 時(shí)，甲方負(fù)責(zé)日內(nèi)為乙方調(diào)換新的同型號(hào)同規(guī)格商品。同型號(hào)同規(guī)格商品停產(chǎn)時(shí)，負(fù)責(zé)調(diào)換新的不低于原產(chǎn)品性能的同品牌商品，部件差價(jià)由乙方負(fù)擔(dān)。第四條 乙方義務(wù)乙方在未付清全款前有義務(wù)對(duì)這些電腦按操作規(guī)程使用和維護(hù)。否則不予以維護(hù)。本合同一式三份，未盡事宜雙方協(xié)商解決，如解決不成，可在當(dāng)?shù)胤ㄔ浩鹪V。甲方：_____________________(簽)乙方：_____________________(簽)計(jì)算機(jī)技術(shù)服務(wù)合同篇六甲方：乙方：一、服務(wù)期限： 年 月 日 年 月 日。二、雙方的責(zé)任和義務(wù)：a、甲方的責(zé)任和義務(wù)必須配備系統(tǒng)管理人員12名，負(fù)責(zé)和乙方進(jìn)行溝通。建立健全網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行和操作的各項(xiàng)管理制度，嚴(yán)禁非工作人員上崗操作，防止網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的損壞及網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的丟失和破壞。嚴(yán)禁操作人員使用工作站軟驅(qū)進(jìn)行任何拷貝，防止病毒感染。要求各部門操作人員嚴(yán)格按照規(guī)定的操作程序進(jìn)行操作，出現(xiàn)誤操作和其他非法操作，影響網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行和數(shù)據(jù)錯(cuò)誤時(shí)，應(yīng)及時(shí)向系統(tǒng)管理人員匯報(bào)，有系統(tǒng)管理人員與乙方聯(lián)系，通知乙方進(jìn)行技術(shù)處理。按照本合同規(guī)定，及時(shí)支付各項(xiàng)費(fèi)用。b、乙方的責(zé)任和義務(wù)乙方承擔(dān)下列范圍的技術(shù)服務(wù)：數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)軟件維護(hù)、清除數(shù)據(jù)垃圾。his系統(tǒng)應(yīng)用軟件的維護(hù)，保證數(shù)據(jù)的正確性和可靠性。、檢測(cè)、分析和處理。，負(fù)責(zé)檢測(cè)和分析，并盡快排除故障。(不包括新增功能)。，負(fù)責(zé)檢測(cè)和分析，并盡快做出預(yù)防性處理，保證his系統(tǒng)的正常運(yùn)行。，負(fù)責(zé)排查作弊人的作弊手段、作弊過程、作弊方法、作弊時(shí)間和作弊金額。：。，每年2次現(xiàn)場(chǎng)檢查服務(wù)器工作日志是否正常工作,并記錄。如有問題，按照故障大小，進(jìn)行時(shí)間不等的各項(xiàng)服務(wù)。,提供數(shù)據(jù)庫(kù)安全備份建議。，對(duì)醫(yī)院數(shù)據(jù)定期轉(zhuǎn)移。：檢查數(shù)據(jù)報(bào)表是否準(zhǔn)確一致。服務(wù)器分區(qū)狀況是否合理，內(nèi)存是否滿足醫(yī)院需求，正常備份情況，是否存在安全隱患，并提供合理化建議。，并提出合理化建議。：，服務(wù)響應(yīng)時(shí)間為1小時(shí)，一個(gè)工作日內(nèi)解決。，服務(wù)響應(yīng)時(shí)間為2小時(shí)，兩個(gè)工作日內(nèi)解決。，服務(wù)響應(yīng)時(shí)間為4小時(shí)，4個(gè)工作日內(nèi)解決。三、技術(shù)服務(wù)的各項(xiàng)費(fèi)用及付款方式1. 技術(shù)服務(wù)費(fèi) 元。2. 付款方式：分兩次支付，每年 月 日以前付 元，次 年 月 日前付 元。四、合同爭(zhēng)議及其處理：甲乙雙方在合同執(zhí)行的過程中，如有爭(zhēng)議，應(yīng)通過協(xié)商解決，協(xié)商無效時(shí)，按法定程序處理。五、其它未盡事宜，雙方協(xié)商解決。六、本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份。七、本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。八、合同到期后，雙方如無異議，合同內(nèi)容繼續(xù)順延。甲 方： 乙 方：年 月 日計(jì)算機(jī)技術(shù)服務(wù)合同篇七甲方：乙方：甲、乙雙方本著平等自愿、互惠互利的原則，經(jīng)友好協(xié)商就甲方計(jì)算機(jī)系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)外包達(dá)成以下協(xié)議：甲方委托乙方從事甲方現(xiàn)有計(jì)算機(jī)軟硬件系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的日常維護(hù)工作，包括網(wǎng)絡(luò)、工作站、服務(wù)器、辦公軟件等技術(shù)服務(wù)，具體參見附件《技術(shù)服務(wù)外包具體內(nèi)容》。服務(wù)方式為現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)。乙方為確保提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在甲方服務(wù)點(diǎn)安排專職技術(shù)人員負(fù)責(zé)技術(shù)服務(wù)工作,并保持必要的補(bǔ)充技術(shù)力量。甲方技術(shù)人員須計(jì)算機(jī)或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)人員，具備必備的計(jì)算機(jī)理論知識(shí)和實(shí)踐能力。甲方應(yīng)為乙方人員提供必要便利的工作環(huán)境。乙方專職人員因工作需要可以檢查、維護(hù)甲方系統(tǒng)涉及的相關(guān)計(jì)算機(jī)設(shè)備及其資料文檔。對(duì)甲方應(yīng)用環(huán)境的較大調(diào)整，須由甲方人員主要參與。乙方人員有義務(wù)按甲方要求開展約定的技術(shù)服務(wù)，并嚴(yán)格遵守甲方有關(guān)制度。乙方在提供服務(wù)期間，應(yīng)遵守所在地法律，嚴(yán)格尊重甲方的隱私權(quán)，嚴(yán)禁對(duì)外泄密。甲方根據(jù)乙方提供的技術(shù)服務(wù)，于每月月底向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。服務(wù)費(fèi)用計(jì)算：按500元/次計(jì)算。有關(guān)次數(shù)的定義：一次性到甲方現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，計(jì)算服務(wù)時(shí)間為58小時(shí)的，算一次。不足5小時(shí)的單獨(dú)累計(jì)，超過8小時(shí)的部分也單獨(dú)累計(jì)，單獨(dú)累計(jì)達(dá)8小時(shí)算一次。計(jì)算服務(wù)時(shí)間正常段為周一至周五8：3017：30。其它時(shí)段的計(jì)算服務(wù)時(shí)間按實(shí)際服務(wù)時(shí)間加倍計(jì)算。 如果甲方需要乙方提供除協(xié)議所附內(nèi)容外的額外服務(wù)，按每計(jì)算服務(wù)時(shí)間每小時(shí)100元計(jì)算。甲方優(yōu)先考慮從乙方購(gòu)置、維修計(jì)算機(jī)耗材、配件、其他軟硬件等，乙方承諾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和合理價(jià)格。發(fā)生費(fèi)用可以單獨(dú)支付。甲、乙雙方協(xié)議服務(wù)期限：自20xx年6月1日至20xx年5月31日止。服務(wù)期滿后雙方可進(jìn)一步續(xù)約。甲、乙雙方均有權(quán)單方面中止或暫停合同，但必須提前一個(gè)月書面通知對(duì)方。費(fèi)用計(jì)算從上次支付計(jì)算日起到本次乙方實(shí)際停止服務(wù)日止。本協(xié)議未盡事宜，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決。本協(xié)議一式二份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。附件：《技術(shù)服務(wù)外包具體內(nèi)容》。甲方：地址：開戶行：帳號(hào)：?jiǎn)挝簧w章：代表簽字：年月 日乙方代表簽字：?jiǎn)挝簧w章：年月日計(jì)算機(jī)技術(shù)服務(wù)合同篇八合同編號(hào)：_____________________合同簽訂地：___________________甲方：__________(計(jì)算機(jī)系統(tǒng)客戶)住所地____________，聯(lián)系電話：_____________________。 乙方： ww系統(tǒng)有限公司 (計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)單位) 住所地：___________，聯(lián)系電話：______________。為確保甲方正確和安全使用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)(簡(jiǎn)稱系統(tǒng))，根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》等相關(guān)規(guī)定以及ww系統(tǒng)有限公司《計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)細(xì)則》的有關(guān)規(guī)定，甲、乙雙方經(jīng)過平等協(xié)商，合同雙方就乙方向甲方提供系統(tǒng)技術(shù)維護(hù)服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容:乙方受甲方委托對(duì)甲方使用的系統(tǒng)進(jìn)行技術(shù)維護(hù)。系統(tǒng)是指系統(tǒng)專用設(shè)備和相應(yīng)的軟件，系統(tǒng)專用設(shè)備包括_________、_______、_________。甲方應(yīng)聘用持有《____系統(tǒng)操作員資格證書》的人員操作上述系統(tǒng)。二、服務(wù)方式：：乙方應(yīng)協(xié)助甲方提供能正常運(yùn)行企業(yè)系統(tǒng)的硬件環(huán)境和運(yùn)行環(huán)境,乙方負(fù)責(zé)甲方系統(tǒng)的安裝，保證甲方能正常開具發(fā)票。乙方負(fù)責(zé)防偽稅控系統(tǒng)的升級(jí)工作。：乙方負(fù)責(zé)為甲方系統(tǒng)操作人員提供技術(shù)培訓(xùn)，培訓(xùn)合格者將系統(tǒng)企業(yè)操作員結(jié)業(yè)資格證書。持證人員調(diào)離該崗位后，甲方須另行指派人員參加乙方組織的技術(shù)培訓(xùn)。有關(guān)技術(shù)培訓(xùn)費(fèi)、雙方的權(quán)利義務(wù)等，應(yīng)視情況由甲、乙雙方另行簽訂技術(shù)培訓(xùn)合同。：乙方設(shè)專線客服電話向甲方提供全天候電話技術(shù)支持服務(wù)，解答甲方有關(guān)問題，指導(dǎo)甲方排除故障，以滿足甲方服務(wù)需求。乙方專線客服電話號(hào)碼為：。：對(duì)于電話咨詢不能解決的問題，乙方應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)，指派專人到甲方現(xiàn)場(chǎng)排除故障，一般故障的處理期限不得超過一個(gè)工作日，特殊疑難故障可視情況適當(dāng)延長(zhǎng)。：系統(tǒng)經(jīng)乙方為甲方安裝調(diào)試正常后一個(gè)月內(nèi)，乙方至少安排一次電話回訪服務(wù)。一年內(nèi)乙方承諾提供不少于一次的上門回訪服務(wù)。：甲方使用的系統(tǒng)專用設(shè)備發(fā)生損壞時(shí)，乙方承諾提供自甲方購(gòu)買之日起一年免費(fèi)更換(人為因素?fù)p壞的除外)。購(gòu)買期限屆滿一年后，乙方負(fù)責(zé)提供維修養(yǎng)護(hù)服務(wù)，但甲方應(yīng)即時(shí)結(jié)清乙方維修養(yǎng)護(hù)服務(wù)所發(fā)生的成本費(fèi)。三、服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):，甲方須于每年___月__ 日之前向乙方繳納當(dāng)年系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)年費(fèi)______元。，共計(jì)_____套____年，合計(jì)技術(shù)服務(wù)年費(fèi)為_________元。四、違約責(zé)任：，否則乙方須向甲方支付一定款額的賠償金。，乙方對(duì)投訴的問題和被投訴的人員，經(jīng)查實(shí)確認(rèn)后應(yīng)及時(shí)將處理結(jié)果通知甲方。，乙方只負(fù)責(zé)恢復(fù)系統(tǒng)的正常運(yùn)行，不承擔(dān)由此造成的損失：(1)因無系統(tǒng)企業(yè)操作員結(jié)業(yè)證書的人員操作導(dǎo)致時(shí)。(2)操作人員誤操作時(shí)。(3)擅自拆裝專用設(shè)備造成的專用設(shè)備損壞時(shí)。(4)應(yīng)乙方的要求防偽稅控系統(tǒng)移機(jī)時(shí)，所造成的數(shù)據(jù)丟失和軟件損壞。(5)計(jì)算機(jī)感染病毒。(6)其他不可確定為乙方提供的產(chǎn)品或服務(wù)存在瑕疵而導(dǎo)致的。(7)不可抗力(如突然停電)等原因。甲方如需更換系統(tǒng)的相關(guān)設(shè)備，應(yīng)向乙方支付所更換設(shè)