【文章內(nèi)容簡介】 品店實際情況制訂銷售計劃并實施，負責做好門店業(yè)績管理工作。每日營業(yè)前召開晨會，對昨日母嬰用品店經(jīng)營情況進行分析總結(jié)，針對問題找出改進意見，分配當日工作計劃。營業(yè)期間沒有顧客進店時，有序安排好店內(nèi)員工工作及其他準備工作，時刻為銷售做好準備；有顧客進店時，圍繞顧客做好細節(jié)及服務，促成銷售達成，提高業(yè)績。營業(yè)結(jié)束分析各項經(jīng)營數(shù)據(jù)，基本管理制度制訂母嬰用品店日?；竟芾碇贫炔栏駡?zhí)行，主要圍繞考勤、衛(wèi)生、儀容儀表、員工行為規(guī)范、作息時間等方面進行制訂。衛(wèi)生管理制度制訂母嬰用品店衛(wèi)生標準，進行分工實行衛(wèi)生包干，以及門店衛(wèi)生監(jiān)督檢查工作。建立會員檔案將會員信息準確錄入系統(tǒng)，建立詳盡的會員檔案，對會員消費、充值、買贈等情況進行記錄，便于今后進行數(shù)據(jù)分析，為母嬰用品店積累有效會員。日常客戶維護母嬰用品店與客戶之間的聯(lián)系在于日常的維護，這樣他們才會對門店產(chǎn)生信任與親切感，要對客戶資料進行定期查閱、篩選，可用短信、電話、微信、郵件等方式為客戶送上節(jié)日或生日祝福，以及新品信息和相關行業(yè)資訊，增加客戶進店次數(shù)從而提高業(yè)績。母嬰活動方案篇十促銷的方式促銷的方式有買贈、打折、聯(lián)合促銷、主題促銷、現(xiàn)場試穿、消費積分卡、返現(xiàn)、限時搶購、社區(qū)促銷、特價促銷等多種方式。這些促銷活動都有自身的優(yōu)勢，也有自身的缺點。如何靈活運用這些促銷方式，是需終端商根據(jù)當?shù)氐南M環(huán)境與風俗習性等諸多因素來定的。另外，這些促銷活動也不是能全盤照搬，終端商應根據(jù)消費特點才能制定出有效的促銷方式。如舉行現(xiàn)場試穿，在南方就能取得滿意的效果，在北方可能會以冷清收場。因此，因地制宜，才能做出好的促銷活動來。促銷需力度大一、促銷方案的制作一般一份基本的促銷方案起碼需要包括以下幾項內(nèi)容前言：主要指簡單的市場背景分析，市場動態(tài)等。促銷目的：做事情總要有目標，促銷肯定是有預計的目的，終端促銷活動想達到什么樣的結(jié)果，是為了提升銷量還是想遏制競爭對手?這是在制作方案時候必須強調(diào)的。是處理庫存，是提升銷量，是打擊競爭對手，是新品上市，還是提升品牌認知度及美譽度?只有目的明確，才能使活動有的放矢。促銷主題：主題是在促銷活動中要表達的重點和核心，能讓促銷活動得到有效傳播，主題要簡明扼要，能有效吸引消費者，利于宣傳。促銷內(nèi)容：這是促銷的核心部分，本次促銷活動的具體內(nèi)容是什么，是采用什么樣的方式，必須在方案里明確描述出來。促銷的執(zhí)行非常關鍵，同一個店，不同的執(zhí)行確實就是不同的效果。如果能有一些廣告配合就更好。如配合媒體做一些宣傳廣告，能引人氣。在執(zhí)行促銷時，終端商應當先對執(zhí)行人員進行系統(tǒng)的分工，只有各個工作人員明確職能，才能使促銷有條不紊地展開，不然，如遇到人多，管理混亂，就會使促銷活動的效果大大打折扣，無法達到預期的目標。三、促銷活動的效果反饋一場促銷活動的具體效果如何，是由市場說了算，在活動結(jié)束后，終端商及時運用各種方式收集有關信息，進行效果分析，總結(jié)出問題點，以便下次執(zhí)行活動時得到改正，這樣有利于提高終端商的促銷操作水平。促銷現(xiàn)場將包含以下幾項主題活動愛我你就抱抱我——親子游戲游戲設計簡述：將l_標識做成拼圖，把孩子的眼睛蒙上，由媽媽抱著孩子，將拼圖完成。每2個家庭組成一個競賽組，獲勝者將獲得免費親子照一張，參與最終最甜蜜的“抱抱照”評選。參與條件：現(xiàn)場購物，憑當日購物小票銀卡會員可直接參與。效果預測：活動簡單有趣，參與性強，活躍賣場氣氛，同時可帶動游樂場的人員購物。最重要的是，在活動過程中強化了“l(fā)_”品牌的宣傳，讓更多的人產(chǎn)生記憶。銷售促進(salespromotion)是與人員推銷、廣告和公共關系相并列的四大基本促銷手段之一。本文所述的促銷活動是指針對消費者的銷售促進，至于針對經(jīng)銷商、制造商和銷售人員的銷售促進，在此不列為討論范疇。隨著競爭的加劇，針對消費者的促銷活動在營銷環(huán)節(jié)中的地位已越來越重要。據(jù)統(tǒng)計，國內(nèi)企業(yè)的促銷活動費用與廣告費用之比達到6：，一份系統(tǒng)全面的活動方案是促銷成功的保障。如何撰寫促銷方案?筆者認為，一份比較完善的促銷活動方案應由下述12部分組成：一、活動目的對市場現(xiàn)狀及活動目的進行闡述。市場現(xiàn)狀如何?開展這次活動的目的是什么，是處理庫存，是提升銷量，是打擊競爭對手，是新品上市，還是提升品牌認知度及美譽度?只有目的明確，才能使活動有的放矢。二、活動對象活動針對的目標是市場的每一個人，還是某一特定群體?活動控制在多大范圍內(nèi)?哪些人是促銷的主要目標，哪些人是促銷的次要目標?這些選擇的正確與否會直接影響到促銷的最終效果。三、活動主題在這一部分，主要解決2個問題，即確定活動主題和包裝活動主題。降價，價格折扣?贈品，抽獎，禮券?服務促銷，演示促銷?消費信用，還是其它促銷工具?選擇什么樣的促銷工具和什么樣的促銷主題，要考慮活動的目標、競爭條件和環(huán)境，以及促銷的費用預算和分配。在確定了主題之后，要盡可能藝術化地“拉虎皮做大旗”，淡化促銷的商業(yè)目的，使活動更接近于消費者，更能打動消費者。幾年前愛多vcd的“陽光行動”堪稱經(jīng)典，它把一個簡簡單單的降階促銷行動包裝成維護消費者權益的愛心行動，但不可借鑒。這一部分是促銷活動方案的核心部分，應力求創(chuàng)新，使活動具有震撼力和排他性。四、活動方式這一部分主要闡述活動開展的具體方式。有2個問題要重點考慮：一是確定伙伴。拉上政府做后盾，還是掛上媒體的“羊頭”來賣自己的“狗肉”?是廠家單獨行動，還是和經(jīng)銷商聯(lián)手，或是與其它廠家聯(lián)合促銷?和政府或媒體合作，有助于借勢和造勢。和經(jīng)銷商或其它廠家聯(lián)合，可整合資源，降低費用及風險。二是確定刺激程度。要使促銷取得成功，必須要使活動具有刺激力，能刺激目標對象參與。刺激程度越高，促進銷售的反應越大。但這種刺激也存在邊際效應，因此必須根據(jù)促銷實踐進行分析和總結(jié)，并結(jié)合客觀市場環(huán)境確定適當?shù)拇碳こ潭群拖鄳馁M用投入。母嬰活動方案篇十一促銷的39。方式促銷的方式有買贈、打折、聯(lián)合促銷、主題促銷、現(xiàn)場試穿、消費積分卡、返現(xiàn)、限時搶購、社區(qū)促銷、特價促銷等多種方式。這些促銷活動都有自身的優(yōu)勢，也有自身的缺點。如何靈活運用這些促銷方式，是需終端商根據(jù)當?shù)氐南M環(huán)境與風俗習性等諸多因素來定的。另外，這些促銷活動也不是能全盤照搬，終端商應根據(jù)消費特點才能制定出有效的促銷方式。如舉行現(xiàn)場試穿，在南方就能取得滿意的效果，在北方可能會以冷清收場。因此，因地制宜，才能做出好的促銷活動來。促銷需力度大貪便宜是消費者的一大特點，所以，做促銷時應從這方面予以充分考慮，才會使促銷活動取得成功。前些日子，某家居服品牌，在新開店時，做了一個“一元買一套家居服”的活動，因為優(yōu)惠力度是前所未有，所以，吸引著眾多消費者，在該終端店還沒有開始營業(yè)時，早早地就在門口排起了隊。當天店里是人山人海，熱鬧非凡。這樣一方面，該品牌通過活動達到了宣傳品牌形象的效果。另一方面，通過這類活動，迅速打開市場，為后續(xù)經(jīng)營奠定良好的基礎。促銷活動的步驟一、促銷方案的制作一般一份基本的促銷方案起碼需要包括以下幾項內(nèi)容前言：主要指簡單的市場背景分析，市場動態(tài)等。促銷時間：一般都是安排在特定節(jié)假日前后，主要要考慮周末和假期長短等因素等，并根據(jù)促銷費用的大小靈活安排活動的周期。促銷地點：終端商自有的終端店促銷目的：做事情總要有目標，促銷肯定是有預計的目的，終端促銷活動想達到什么樣的結(jié)果，是為了提升銷量還是想遏制競爭對手?這是在制作方案時候必須強調(diào)的。是處理庫存，是提升銷量，是打擊競爭對手，是新品上市，還是提升品牌認知度及美譽度？只有目的明確，才能使活動有的放矢。促銷主題：主題是在促銷活動中要表達的重點和核心，能讓促銷活動得到有效傳播，主題要簡明扼要，能有效吸引消費者，利于宣傳。促銷內(nèi)容：這是促銷的核心部分，本次促銷活動的具體內(nèi)容是什么，是采用什么樣的方式，必須在方案里明確描述出來。執(zhí)行步驟：如贈品的陳列方法，促銷pop的陳列方法等，詳細的還可制作一份日程表，安排好贈品制作周期等，以便及時開展促銷活動。二、促銷執(zhí)行促銷的執(zhí)行非常關鍵，同一個店，不同的執(zhí)行確實就是不同的效果。如果能有一些廣告配合就更好。如配合媒體做一些宣傳廣告，能引人氣。在執(zhí)行促銷時，終端商應當先對執(zhí)行人員進行系統(tǒng)的分工，只有各個工作人員明確職能，才能使促銷有條不紊地展開，不然，如遇到人多，管理混亂，就會使促銷活動的效果大大打折扣，無法達到預期的目標。三、促銷活動的效果反饋一場促銷活動的具體效果如何，是由市場說了算，在活動結(jié)束后，終端商及時運用各種方式收集有關信息，進行效果分析，總結(jié)出問題點，以便下次執(zhí)行活動時得到改正，這樣有利于提高終端商的促銷操作水平。促銷現(xiàn)場將包含以下幾項主題活動愛我你就抱抱我——親子游戲游戲設計簡述：將lx標識做成拼圖，把孩子的眼睛蒙上，由媽媽抱著孩子，將拼圖完成。每2個家庭組成一個競賽組，獲勝者將獲得免費親子照一張，參與最終最甜蜜的“抱抱照”評選。參與條件：現(xiàn)場購物，憑當日購物小票銀卡會員可直接參與。效果預測：活動簡單有趣，參與性強，活躍賣場氣氛，同時可帶動游樂場的人員購物。最重要的是，在活動過程中強化了“l(fā)x”品牌的宣傳，讓更多的人產(chǎn)生記憶。銷售促進（salespromotion）是與人員推銷、廣告和公共關系相并列的四大基本促銷手段之一。本文所述的促銷活動是指針對消費者的銷售促進，至于針對經(jīng)銷商、制造商和銷售人員的銷售促進，在此不列為討論范疇。隨著競爭的加劇，針對消費者的促銷活動在營銷環(huán)節(jié)中的地位已越來越重要。據(jù)統(tǒng)計，國內(nèi)企業(yè)的促銷活動費用與廣告費用之比達到6：，一份系統(tǒng)全面的活動方案是促銷成功的保障。母嬰活動方案篇十二活動目的：雙十一馬上來臨，辣媽寶寶們還在網(wǎng)上眼巴巴等打折嗎?雙十一快遞慢的像蝸牛，再等就錯過啦!xxx孕嬰連鎖雙十一狂歡輕而易舉打敗淘寶天貓產(chǎn)品!驚爆眼球!實體店買的便宜，實體店買的放心!話不多說，辣媽們看活動隨意感受一下。一、活動內(nèi)容雙十一更多優(yōu)惠(一)活動時間：20xx年11月10日11日(二)活動地點店內(nèi)(三)活動形式及內(nèi)容專家咨詢在活動當天安排育嬰保健方面的專業(yè)人員在活動現(xiàn)場給媽媽們免費指導、提供相關知識的答疑解惑等，專業(yè)人員可以去相關的醫(yī)院的婦產(chǎn)科或者其他單位聘請。買就送(抽獎活動)活動當天一次性購滿一定金額(具體金額由商家自行規(guī)定)可參與抽獎活動，抽獎可采用大轉(zhuǎn)盤模式，由寶寶或者其家長進行轉(zhuǎn)動抽獎，獎品即時生效。買就換活動當天一次性購滿一定金額(具體金額由商家自行規(guī)定)可以換購相應的贈品。(換購即是購滿一定金額后可加少量的錢換得比正常價格低的贈品，比如加10元可換一雙襪子)。可愛寶寶紀念照寶寶在活動期間游泳，可以由商家提供攝影留念，一次贈送兩張照片。(由于時間原因可能無法當日領取相片，顧客可以留下相關信息，在日后光臨本店時領取相片)。傳單的代金卷宣傳單的代金卷功能，根據(jù)消費相應金額實行抵價。(比如消費滿100可使用一張代金卷，消費滿180可以使用兩張代金卷，代金卷具體金額和使用張數(shù)由商家規(guī)定)。會員快捷辦理在活動當天，安排工作人員根據(jù)商家的規(guī)定，對有需要辦理會員的顧客提供相應服務。(會員辦理服務可在店門口和專家咨詢聯(lián)系起來吸引顧客光臨，同時還可以控制顧客進店的速度和人數(shù)，同時還可以節(jié)省店內(nèi)空間)。(四)活動期間的門口布置彩虹門：在某某母嬰店門口前方靠近街的位置放置一個彩虹門，在上面標上：嬰幼兒專賣店某某母嬰店周年店慶活動。將某某母嬰店四個字的字體做的稍微大一些。搭棚：在店門口右邊搭建一個遮陽棚(或者是大遮陽傘)，擺放兩張桌椅，一張給專家在活動期間使用，另一張供我們辦制會員卡以及抽獎使用。防止意外天氣影響，又能吸引顧客?；ɑ@和氣球：兩個花籃分別擺放在店門口兩端(或者彩虹門兩端)，增加店慶熱鬧的氣氛。另外，在遮陽傘的四周也綁幾束氣球，既美觀又熱鬧，可以吸引消費者的眼球，還可以送給想要氣球的大寶寶們。音響、電腦：音響是小音響，在活動期間播放適合寶貝們聽的兒歌，搖籃曲等，聲音不宜太響。音響放在抽獎桌子的下面。筆記本電腦放在桌上。門口地面的布置：貼一些兒童圖畫和某某母嬰店的標志或品牌名稱，要求顏色亮麗，不宜過多雜亂。貼紙要能防水(可以是塑料彩印)。注：地毯也是一種選擇。小刀旗：店門口上方的位置，用拉線的形式。主要烘托出周年店慶的熱鬧氣氛。海報：海報噴繪等說明店慶相關優(yōu)惠或措施。留言薄：在咨詢臺和抽獎臺上各放置一本留言保：是供消費者留言他們的問題和對于這次活動的感想以及希望下次某某母嬰店可以做怎樣的活動等等，是為消費者使用。抽獎臺上的留言?。菏菫楣ぷ魅藛T使用的，可以記錄抽獎的消費者情況以及，是對于此次活動的輔助作用?；顒咏Y(jié)束后可以參考這兩本留言薄的記錄。二、活動流程表及人員安排(一)活動前期準備期間：活動前三天是準備期間，務必保證所有活動的用品在活動期間準備好，不會出現(xiàn)用具不能用或者沒有的現(xiàn)象。(1)11月號(提前3天)上午十點半：和彩虹門、小刀旗的商家商定于5月號早上7:30在某某母嬰店門口前方放置好彩虹門，以及拉掛小刀旗。怎么擺放，大小，標語等都要商定好。下午兩點：邀請專家，請專家于活動兩天到某某母嬰店進行咨詢工作。報酬、時間等提前商定好。