【文章內(nèi)容簡介】 工作職責(zé)，更多的人都圍在免費測量血壓活動現(xiàn)場幫忙測量血壓和咨詢答疑。但dm宣傳單的發(fā)放工作等都沒有更好的做到，導(dǎo)致dm宣傳單發(fā)放過少。活動現(xiàn)場受場地影響，前來咨詢參與活動人數(shù)等因素的影響，活動現(xiàn)場工作人員4到5個完全就可以控制整個活動，其余的人員冗余，造成人力資源的浪費。②產(chǎn)品知識不熟悉本次活動除司機(jī)外的其余10人在19日都參與了產(chǎn)品知識培訓(xùn)，但培訓(xùn)時僅對血壓計的知識進(jìn)行了重點培訓(xùn)，其余展示的產(chǎn)品沒有過多的培訓(xùn)，造成了活動中除了曹x、汪x、昌x以外，其余人員只對某幾款自己平時接觸多的產(chǎn)品了解，其它產(chǎn)品根本不熟悉，向顧客介紹時做不到專業(yè)的答疑。③dm宣傳單、調(diào)查問卷設(shè)計不合理dm宣傳單在設(shè)計時，考慮的僅是介紹網(wǎng)站、推廣網(wǎng)站，因此忽略了實體店的介紹，造成了活動現(xiàn)場，客戶不會上網(wǎng)，同時也不相信網(wǎng)絡(luò)購物，需要知道實體店的地址，但dm單上沒有詳細(xì)介紹。調(diào)查問卷當(dāng)初設(shè)計時，希望能得到更多的中老年人網(wǎng)絡(luò)購物的需求，卻沒有考慮到中老年接受的實際情況，導(dǎo)致問卷內(nèi)容對于中老年來說過于復(fù)雜，大部分人根本看不懂調(diào)查問卷。④展示產(chǎn)品選擇問題本次活動展示產(chǎn)品種類比較多，都是網(wǎng)站與線下銷售比較好的產(chǎn)品種類，但并沒有對小區(qū)的實際情況進(jìn)行精心的篩選，因此，活動過程中銷售的產(chǎn)品，僅血壓計、按摩棒、拔罐這三類產(chǎn)品有銷售，其他產(chǎn)品也有一定的咨詢。但血糖儀、助聽器、諾和筆等產(chǎn)品咨詢的也比較少。⑤網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)場直播不到位本次活動流程中安排了專業(yè)推廣人員對活動進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)場直播，但由于推廣人員與活動負(fù)責(zé)人、策劃人之間的溝通不到位，導(dǎo)致理解的和預(yù)期的效果不統(tǒng)一，讓此次活動的現(xiàn)場直播完全失敗?，F(xiàn)場的活動在網(wǎng)絡(luò)上沒有很好的推廣，沒有在網(wǎng)絡(luò)上造出勢來。讓此次活動目標(biāo)受眾僅限于加州花園小區(qū)附近的人群，沒有讓重慶市其他的人員得到了解和參與。三、后期活動改進(jìn)本次活動雖沒有達(dá)到預(yù)期的推廣效果，但還是有一定的成效。通過這次活動中，可以總結(jié)一些經(jīng)驗以備后面幾期的活動參考和改進(jìn)。 精簡人員，明確職責(zé)，合理分工在后期的活動中，對人員的控制應(yīng)該合理分配，一次活動的總?cè)藬?shù)在6人左右，其中活動現(xiàn)場2人負(fù)責(zé)免費測量血壓，2人負(fù)責(zé)介紹展示產(chǎn)品，其余2人負(fù)責(zé)在小區(qū)外面發(fā)放dm宣傳單。 展示產(chǎn)品精心挑選通過這次活動中客戶對展示產(chǎn)品咨詢的情況反饋，對于血壓計、按摩產(chǎn)品、足浴盆、拔罐、輪椅等產(chǎn)品用戶咨詢比較多，特別是按摩類產(chǎn)品和血壓計不光受到中老年的關(guān)注，不少年輕人也有這方面的需求。輪椅、制氧機(jī)類大件產(chǎn)品也有咨詢，由于我們只是為了展示，所帶的產(chǎn)品有限，僅分別帶了一個產(chǎn)品，讓詢問者沒有更多的選擇空間，喪失了很多客戶。對于血糖儀類產(chǎn)品，因為血糖儀不能試用，所以很多客戶對血糖儀類產(chǎn)品保持質(zhì)疑態(tài)度，購買需求也不明顯。不少客戶在咨詢時會要求試用，按摩棒、血壓計產(chǎn)品都是在試用后被購買，小區(qū)居民對于這種展銷形式的銷售，更相信當(dāng)場試用的產(chǎn)品。因此，在后期的活動中，可讓助聽器、血壓計、按摩棒這三類產(chǎn)品可以免費試用，以便讓更多有需求的客戶更加相信產(chǎn)品質(zhì)量。同時，輪椅、制氧機(jī)這兩類大件產(chǎn)品，可以適當(dāng)?shù)膶⒏鱾€檔次的產(chǎn)品多展示幾種，形成規(guī)模化的視覺沖擊，讓顧客能增加更多的選擇空間。足浴盆、按摩墊、拔罐、按摩棒等產(chǎn)品作為重點展示產(chǎn)品。 活動前產(chǎn)品熟悉、熟悉公司信息等活動前期，確定好所有需要展示銷售的產(chǎn)品，每個參與活動的人員，必須對產(chǎn)品知識熟悉，并不是簡單的會用和了解功能，而是要模擬客戶，站在客戶的立場，力求盡可能考慮到客戶會詢問的問題，弄清楚問題的回答方式。并且，對于實體店和網(wǎng)站的了解也要了解和熟悉，在給客戶測量血壓時，要一邊介紹醫(yī)流巴巴網(wǎng)站和醫(yī)流巴巴實體店，加深客戶對醫(yī)流巴巴的認(rèn)知。 重新設(shè)計dm單和調(diào)查問卷再次設(shè)計dm單時，首先，要考慮到將醫(yī)流巴巴實體店地址和實體店照片、分公司等介紹性的內(nèi)容融入到dm宣傳單中。因為更多的中老年人對網(wǎng)絡(luò)的信任度不高，最好是實體店和網(wǎng)站一起介紹，增加信任度。再次，在dm宣傳單中增加更多產(chǎn)品種類，讓閱讀dm宣傳單的受眾會了解到醫(yī)流巴巴是一個醫(yī)療器械綜合性網(wǎng)站。調(diào)查問卷的設(shè)計上，應(yīng)該更加簡單明了，讓中老年人能很快明白。在設(shè)計問卷時，對于隱私問題放在問卷底部顯示，消除被調(diào)查者的抵觸情緒。 加大宣傳力度后期活動在活動舉行的前期，與推廣組協(xié)調(diào)，在網(wǎng)絡(luò)上對活動進(jìn)行造勢，通過各種手段，讓更多的市民了解到這個活動，最好能達(dá)到讓活動現(xiàn)場以外的人能主動慕名而來參加活動?；顒雍笃?，也要對活動進(jìn)行宣傳，在網(wǎng)絡(luò)上推廣，讓廣大網(wǎng)民能夠感受到活動現(xiàn)場的熱鬧氛圍，同時能認(rèn)知醫(yī)流巴巴網(wǎng)上商城的社會責(zé)任感。通過本次活動，參加活動的所有人員對產(chǎn)品以及對顧客群的特點等，都有了很多的了解。特別是對于每天坐在辦公室里，面對電腦的電子商務(wù)部的人員，真正面對面的與客戶的交流，這樣的經(jīng)驗是難能可貴的，方便以后在工作中的用戶體驗理解。藥品推廣活動總結(jié) 推廣活動總結(jié)篇五為期一周的全國推普周活動落下帷幕了，在這豐富多彩的一周中根據(jù)上級語委辦文件精神，學(xué)校結(jié)合實際情況，大力宣傳，廣泛動員，開展了一系列豐富多彩的活動，使廣大師生在活動中體驗，在活動中學(xué)習(xí)，在活動中明理，同時又一次為創(chuàng)建健康的校園語言文字環(huán)境的工程添磚加瓦并取得了良好的效果?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：為將推普周活動落到實處，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視，成立了專門的活動領(lǐng)導(dǎo)小組，做到分工明確，責(zé)任到人，具體指導(dǎo)本次活動的開展，明確了“推普周”活動的時間、內(nèi)容及意義。制定了“推普宣傳周”活動方案，從而使學(xué)校的“推普周”活動做到了有計劃、有安排、有檢查、有落實，確保了“推普周”活動的順利開展。為做好推普宣傳工作，營造濃厚的輿論氛圍，在教學(xué)樓前的電子屏上出示語言文字為主題橫幅。向全校師生發(fā)出“推普周”活動的倡議，介紹推廣普通話和使用規(guī)范字的意義，并布置推普周活動安排。號召全校師生積極參與到說普通話，寫規(guī)范字的活動中來。