20xx年積極向上的演講稿1500字(3篇)(編輯修改稿)
2025-08-06 22:03 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 于那位空姐耽誤了送水而讓自己錯過吃藥時間的服務態(tài)度非常不滿，空姐為了補償自己的過失，每次去客艙給乘客服務時，空姐都會特意走到那位乘客面前，面帶微笑地詢問他是否需要水，或者別的什么幫助。然而，那位乘客余怒未消，擺出一副不合作的樣子，盡管空姐百般微笑著道歉，乘客還是堅決拿著留言本投訴，就在飛機降落時，所有的乘客陸續(xù)離開后，空姐本以為這下完了，沒想到，等她打開留言本，卻驚奇地發(fā)現(xiàn)，那位乘客在本子上寫下的并不是投訴信，相反，這是一封熱情洋溢的表揚信。是什么使得這位挑剔的乘客最終放棄了投訴呢？在信中，空姐讀到這樣一句話：“在整個過程中，您表現(xiàn)出的真誠的歉意，特別是你的十二次微笑，深深打動了我，使我最終決定將投訴信寫成表揚信！你的服務質(zhì)量很高，下次如果有機會，我還將乘坐你們的這趟航班！”這個故事給我最大的啟發(fā)就是：微笑的力量可以讓人變得寬容。我們的生活中少不了與人面對面的交談和溝通，我想，我們留給人家最大的印象就是燦爛的微笑了吧。工作中也是如此，搭檔之間的一個微笑，會讓事情變得很順心，處理起來會得心應手，因為你會覺得搭檔的微笑是給了你信任和溫暖。現(xiàn)在的我，會笑，是那種很順心的笑，因為我覺得我的微笑會感染我的搭檔，讓我的好心情跟她們一起分享，大家彼此一個默契的微笑和語言，就知道表達的是何種意思。即使有些事情意見有分歧，但是還是微笑的去尋找問題的答案從而解決，我們班的老師，笑得都好燦爛，每一個都不會吝嗇自己的笑容，微笑會讓我們的心凝聚在一起，做好工作中的每一項事情。我的微笑還跟寶寶一起分享，抱著寶寶，我給他們大大的微笑，他們就會說：老師我好喜歡你，我也要抱抱你。印象最深的一次是我微笑著表揚輝輝的積木搭得好并開心的親了他一下，他說：老師，我搭部火車給你，我們一起坐去xx山公園踩單車。聽著心里的那根軟軟的神經(jīng)就松開來，覺得心里好溫暖。寶寶們的思想那么單純，只要給了他一個溫馨的微笑，他就覺得有安全感，覺得老師很喜歡自己，是真心的對他好，他就愿意跟老師親近起來，這樣微笑的方法我也曾用在新生剛?cè)雸@的那段焦慮時間，用在晴晴寶寶身上效果很明顯。她不喜歡笑，早上回來時不會有哭鬧，就是悶悶的，老師也不肯叫，后來抱著她，微微笑，說說話，唱唱歌，她做好了一件事情就用燦爛的微笑表揚，下午放學用微笑鼓勵她和老師說再見，現(xiàn)在的她，笑得是多么開心呀。在與家長的
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