【文章內(nèi)容簡介】 愿者日志《海寶一代 與你同行》幸運的獲得了世博志愿者首期十佳日志第二名。這也算是對我第一批的一個總結吧。短短的文章只能略表其意，真正難忘的還是做志愿者的過程。如何更快的適應環(huán)境，如何更好的和別人交流，如何和其他志愿者相處，在這期間，慢慢的學會了很多，為別人服務的同時，自己也成長了。這段經(jīng)歷也成為了我人生的又一個起點。中國20xx年上海世博會園區(qū)志愿者激勵辦法世博志愿服務工作是整個世博會工作的重要組成部分。據(jù)測算，中國2010年上海世博會將需要7萬名園區(qū)志愿者，在世博園區(qū)內(nèi)提供問訊服務、接待協(xié)助、秩序引導、媒體服務、參觀協(xié)助等服務。鑒于世博會園區(qū)志愿者需求量大、服務時間長、工作條件艱苦等特點，為更好地激發(fā)志愿者工作熱情，激勵志愿者高質(zhì)量完成志愿服務任務，打造一支具有戰(zhàn)斗力和凝聚力的志愿者隊伍，辦好一屆“成功、精彩、難忘的世博會”，特制定園區(qū)志愿者激勵辦法。一、激勵對象中國20xx年上海世博會園區(qū)志愿者二、目標和原則（一）工作目標通過激勵和表彰，激發(fā)志愿者的服務熱情，增強志愿者的榮譽感，使志愿者獲得有價值、令人愉快的工作經(jīng)歷，從而確保世博會園區(qū)志愿者隊伍的穩(wěn)定，為世博會提供充足、優(yōu)質(zhì)的志愿者服務。（二）工作原則園區(qū)志愿者的激勵措施以精神激勵為主，主要應遵循以下原則：廣泛激勵。拓寬志愿者激勵渠道，最大程度地擴大激勵的覆蓋面，努力使每一位世博會志愿者感受到尊重和認可。通過廣泛激勵，增強志愿者的榮譽感、自豪感、責任感和團隊意識，激發(fā)志愿者的工作熱情和創(chuàng)造能力，使志愿者在服務期間保持良好的精神風貌。以精神激勵為主。發(fā)揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者服務精神，通過優(yōu)秀志愿者和志愿者集體典型，廣泛宣傳先進事跡，充分發(fā)揮榜樣的力量和激勵作用，激發(fā)志愿者的主動性和積極性。同時，為志愿者提供一定的物質(zhì)激勵。個人激勵與團隊激勵相結合。既對典型的園區(qū)志愿者個人進行激勵，也對志愿者先進集體進行激勵。通過激勵個人激發(fā)志愿者服務的自覺性和主動性，通過激勵團隊激發(fā)志愿者的團隊意識和合作精神，實現(xiàn)志愿者個人與團隊的有機統(tǒng)一。外在激勵與內(nèi)在激勵相結合。通過內(nèi)在、外在激勵相結合的方式，重視激發(fā)志愿者參與世博會的內(nèi)在滿足感和榮譽感、公民的責任感、團隊的歸屬感、對志愿服務的認同感以及來自集體互助的感動等，從而產(chǎn)生工作積極性，使志愿者體會到自己不僅是奉獻者，同時也是受益者，從而產(chǎn)生內(nèi)在的、持久的激勵效果。統(tǒng)一激勵和個性化激勵相結合。在園區(qū)志愿者服務期間，各用人部門、志愿者來源單位可在園區(qū)志愿者部所制定激勵辦法基礎上，結合自身具體工作和所使用志愿者實際情況，對本部門、本單位志愿者給予相應激勵，激勵方案和激勵結果需報園區(qū)志愿者部備案。三、園區(qū)志愿者激勵細則 （一）宣傳激勵充分運用宣傳手段，對世博志愿者進行正面宣傳和新聞報道，加強社會對志愿者的認可和尊重，激發(fā)志愿者服務的積極性和主動性。具體將通過出版志愿者會刊、建設志愿者網(wǎng)站、開設志愿者論壇、博客、在媒體開設志愿者專欄等方式，反映志愿者工作動態(tài)、宣傳志愿者典型事跡、交流志愿者感想心得，打造志愿者工作宣傳的主陣地和展示志愿者風采的主舞臺。同時，世博會媒體服務中心將專辟志愿者展區(qū)，向中外媒體宣傳志愿者風采。為了保持宣傳激勵的持久性、新鮮度，在世博會運營期，結合志愿者工作，圍繞志愿者崗位奉獻、志愿者成長、志愿者收獲等方面設計不同主題，在各大媒體進行有針對性的宣傳。（二）榮譽激勵充分運用榮譽激勵的手段，對表現(xiàn)突出的優(yōu)秀志愿者給予表彰，充分發(fā)揮榜樣的力量和激勵作用，鼓勵志愿者更好地完成志愿服務。頒發(fā)服務證書對服務期內(nèi)考核合格的志愿者頒發(fā)志愿者服務證書。服務證書將于志愿者服務期滿后發(fā)放。評選志愿者之星對在志愿服務期間表現(xiàn)優(yōu)秀的志愿者予以表彰。志愿者之星的比例按園區(qū)志愿者總人數(shù)的20%進行評選?！爸驹刚咧恰睂@得相應榮譽證書及志愿者紀念品，并被優(yōu)先推選參加各類志愿者激勵活動。評選杰出志愿者世博會結束后，對在志愿服務期間表現(xiàn)突出的志愿者，從“志愿者之星”中評選“杰出志愿者”,公開表彰并頒榮譽證書及志愿者紀念品。設立志愿墻世博會期間，在園區(qū)內(nèi)志愿者聚集、休息的場地設立志愿墻。由各志愿者小組推薦或通訊員提供志愿者工作照片，在志愿墻上張貼宣傳，不定期更新。同時，志愿墻還將設立專區(qū)，供志愿者互相留言，交流溝通，相互勉勵。設置志愿者信箱世博會期間，將在園區(qū)各個參觀者服務點設置優(yōu)秀志愿者評選信箱，由觀眾投票反映在園區(qū)參觀過程中，印象最深或服務最好的志愿者。團隊激勵根據(jù)志愿者小組成員的綜合表現(xiàn)，如參觀者評價、團隊考勤、團隊建設、團隊活動等內(nèi)容，由用人部門在自己所屬的志愿者團隊中評選出優(yōu)秀團隊，并進行一定的獎勵和表彰。（三）活動激勵通過開展各類活動，傳播志愿服務理念，加強志愿者之間的友好交流，形成志愿者隊伍的凝聚力和向心力。宣誓儀式園區(qū)志愿者聚集、交接時，通過組織宣誓儀式，相互激勵，增進志愿者交流，凝聚志愿者精神，鼓舞志愿者士氣，使志愿者在服務期間發(fā)揮作用、體現(xiàn)價值、感受尊重、獲得歸屬。主題活動根據(jù)服務期中的特殊時間（如中國傳統(tǒng)節(jié)日、少數(shù)民族特色節(jié)日、國家館日、國外節(jié)日）、特殊群體（特殊志愿者、外國志愿者），開展相應的主題活動。組織表現(xiàn)優(yōu)秀的志愿者參與園區(qū)內(nèi)一些高端演出或國家館日活動。其他活動通過開展志愿者博文、攝影等比賽，舉行志愿者主題文化活動。世博會結束后，還將出版世博會志愿者畫冊、光盤，組建志愿者事跡宣講團巡回宣講志愿者的感人事跡，并舉行以歌頌志愿者為主題的展覽展示活動和文藝活動。（四）關懷激勵通過溫馨貼心的方式，在情感上切實關懷志愿者，使志愿者充分享受參與志愿服務的愉快和滿足。志愿者生日在志愿者生日當天通過系統(tǒng)發(fā)送祝福短信；組織志愿者小組為當天過生日的志愿者舉行聚會，并贈送生日小禮物。領導慰問邀請各工作站（區(qū)縣、高校）相關領導在本站志愿者崗前培訓或工作期間慰問志愿者，并做好相關保障工作。溫馨提示通過短信平臺系統(tǒng)，在重要節(jié)日（五一、十一、端午、中秋、志愿者生日）向志愿者送上祝福，在志愿者上崗時、離崗前送上寄語，在日常為志愿者送上天氣預報等日常信息，關心志愿者生活。（五）物質(zhì)激勵在志愿者服務期間，為志愿者提供基本的物質(zhì)保障，并通過發(fā)放文化產(chǎn)品，對志愿者的辛苦工作表示感謝和鼓勵?；颈Ｕ峡赏ㄟ^向志愿者發(fā)放豐富多彩的文化產(chǎn)品進行激勵。如以下品類：激勵徽章——每位注冊后的志愿者根據(jù)志愿者的在崗月份、崗位類別、榮譽類別可以獲得不同樣式的激勵徽章。為更好地激發(fā)園區(qū)志愿者工作熱情，激勵園區(qū)志愿者高質(zhì)量完成志愿服務任務，打造一支具有戰(zhàn)斗力和凝聚力的志愿者隊伍，辦好一屆“成功、精彩、難忘的世博會,根據(jù)《上海世博會園區(qū)志愿者激勵辦法》,制定世博會園區(qū)志愿者激勵實施細則。 園區(qū)志愿者的激勵措施以精神激勵為主，遵循廣泛激勵的原則，結合園區(qū)志愿者內(nèi)在激勵與外在激勵、個人激勵與團體激勵，由園區(qū)志愿者部、志愿者管理組、志愿者來源單位等共同組織完成。一、先進個人、團隊評選（一）目的意義充分運用榮譽激勵的手段，對表現(xiàn)突出的優(yōu)秀志愿者和志愿者小組給予表彰，充分發(fā)揮榜樣的力量和激勵作用，鼓勵志愿者更好地完成志愿服務任務。（二）實施部門志愿者管理組進行考核和評選，報園區(qū)志愿者部審核。園區(qū)志愿者部審核、發(fā)證、記錄。（三）評選項目及比例志愿者之星：占園區(qū)志愿者總數(shù)20%；杰出志愿者：從志愿者之星中產(chǎn)生，比例不限； 優(yōu)秀志愿者團隊（志愿者小組）：占評選單位小組數(shù)量的20%。（四）評選說明志愿者之星：由志愿者管理組參照經(jīng)驗值，推薦志愿者之星候選人，經(jīng)公示無異議后，報園區(qū)志愿者部。杰出志愿者：由園區(qū)志愿者部參照經(jīng)驗值、綜合各志愿者管理組意見，評選產(chǎn)生。優(yōu)秀志愿者團隊：由志愿者管理組根據(jù)小組平均經(jīng)驗值推薦優(yōu)秀團隊候選，公示無異議后，報園區(qū)志愿者部。世博會期間，將在園區(qū)各個參觀者服務點設置志愿者評選信箱。觀眾到達此處，可以在特制選票上寫下自己印象最深或服務最好的志愿者的姓名或工號，并作評價，與參觀者服務點的觀眾留言簿，作為“志愿者之星”、“杰出志愿者”、“優(yōu)秀團隊”的評選參考。（五）評選時間