【文章內(nèi)容簡介】 愿者日志《海寶一代 與你同行》幸運(yùn)的獲得了世博志愿者首期十佳日志第二名。這也算是對我第一批的一個總結(jié)吧。短短的文章只能略表其意，真正難忘的還是做志愿者的過程。如何更快的適應(yīng)環(huán)境，如何更好的和別人交流，如何和其他志愿者相處，在這期間，慢慢的學(xué)會了很多，為別人服務(wù)的同時，自己也成長了。這段經(jīng)歷也成為了我人生的又一個起點(diǎn)。中國20xx年上海世博會園區(qū)志愿者激勵辦法世博志愿服務(wù)工作是整個世博會工作的重要組成部分。據(jù)測算，中國2010年上海世博會將需要7萬名園區(qū)志愿者，在世博園區(qū)內(nèi)提供問訊服務(wù)、接待協(xié)助、秩序引導(dǎo)、媒體服務(wù)、參觀協(xié)助等服務(wù)。鑒于世博會園區(qū)志愿者需求量大、服務(wù)時間長、工作條件艱苦等特點(diǎn)，為更好地激發(fā)志愿者工作熱情，激勵志愿者高質(zhì)量完成志愿服務(wù)任務(wù)，打造一支具有戰(zhàn)斗力和凝聚力的志愿者隊伍，辦好一屆“成功、精彩、難忘的世博會”，特制定園區(qū)志愿者激勵辦法。一、激勵對象中國20xx年上海世博會園區(qū)志愿者二、目標(biāo)和原則（一）工作目標(biāo)通過激勵和表彰，激發(fā)志愿者的服務(wù)熱情，增強(qiáng)志愿者的榮譽(yù)感，使志愿者獲得有價值、令人愉快的工作經(jīng)歷，從而確保世博會園區(qū)志愿者隊伍的穩(wěn)定，為世博會提供充足、優(yōu)質(zhì)的志愿者服務(wù)。（二）工作原則園區(qū)志愿者的激勵措施以精神激勵為主，主要應(yīng)遵循以下原則：廣泛激勵。拓寬志愿者激勵渠道，最大程度地擴(kuò)大激勵的覆蓋面，努力使每一位世博會志愿者感受到尊重和認(rèn)可。通過廣泛激勵，增強(qiáng)志愿者的榮譽(yù)感、自豪感、責(zé)任感和團(tuán)隊意識，激發(fā)志愿者的工作熱情和創(chuàng)造能力，使志愿者在服務(wù)期間保持良好的精神風(fēng)貌。以精神激勵為主。發(fā)揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者服務(wù)精神，通過優(yōu)秀志愿者和志愿者集體典型，廣泛宣傳先進(jìn)事跡，充分發(fā)揮榜樣的力量和激勵作用，激發(fā)志愿者的主動性和積極性。同時，為志愿者提供一定的物質(zhì)激勵。個人激勵與團(tuán)隊激勵相結(jié)合。既對典型的園區(qū)志愿者個人進(jìn)行激勵，也對志愿者先進(jìn)集體進(jìn)行激勵。通過激勵個人激發(fā)志愿者服務(wù)的自覺性和主動性，通過激勵團(tuán)隊激發(fā)志愿者的團(tuán)隊意識和合作精神，實現(xiàn)志愿者個人與團(tuán)隊的有機(jī)統(tǒng)一。外在激勵與內(nèi)在激勵相結(jié)合。通過內(nèi)在、外在激勵相結(jié)合的方式，重視激發(fā)志愿者參與世博會的內(nèi)在滿足感和榮譽(yù)感、公民的責(zé)任感、團(tuán)隊的歸屬感、對志愿服務(wù)的認(rèn)同感以及來自集體互助的感動等，從而產(chǎn)生工作積極性，使志愿者體會到自己不僅是奉獻(xiàn)者，同時也是受益者，從而產(chǎn)生內(nèi)在的、持久的激勵效果。統(tǒng)一激勵和個性化激勵相結(jié)合。在園區(qū)志愿者服務(wù)期間，各用人部門、志愿者來源單位可在園區(qū)志愿者部所制定激勵辦法基礎(chǔ)上，結(jié)合自身具體工作和所使用志愿者實際情況，對本部門、本單位志愿者給予相應(yīng)激勵，激勵方案和激勵結(jié)果需報園區(qū)志愿者部備案。三、園區(qū)志愿者激勵細(xì)則 （一）宣傳激勵充分運(yùn)用宣傳手段，對世博志愿者進(jìn)行正面宣傳和新聞報道，加強(qiáng)社會對志愿者的認(rèn)可和尊重，激發(fā)志愿者服務(wù)的積極性和主動性。具體將通過出版志愿者會刊、建設(shè)志愿者網(wǎng)站、開設(shè)志愿者論壇、博客、在媒體開設(shè)志愿者專欄等方式，反映志愿者工作動態(tài)、宣傳志愿者典型事跡、交流志愿者感想心得，打造志愿者工作宣傳的主陣地和展示志愿者風(fēng)采的主舞臺。同時，世博會媒體服務(wù)中心將專辟志愿者展區(qū)，向中外媒體宣傳志愿者風(fēng)采。為了保持宣傳激勵的持久性、新鮮度，在世博會運(yùn)營期，結(jié)合志愿者工作，圍繞志愿者崗位奉獻(xiàn)、志愿者成長、志愿者收獲等方面設(shè)計不同主題，在各大媒體進(jìn)行有針對性的宣傳。（二）榮譽(yù)激勵充分運(yùn)用榮譽(yù)激勵的手段，對表現(xiàn)突出的優(yōu)秀志愿者給予表彰，充分發(fā)揮榜樣的力量和激勵作用，鼓勵志愿者更好地完成志愿服務(wù)。頒發(fā)服務(wù)證書對服務(wù)期內(nèi)考核合格的志愿者頒發(fā)志愿者服務(wù)證書。服務(wù)證書將于志愿者服務(wù)期滿后發(fā)放。評選志愿者之星對在志愿服務(wù)期間表現(xiàn)優(yōu)秀的志愿者予以表彰。志愿者之星的比例按園區(qū)志愿者總?cè)藬?shù)的20%進(jìn)行評選。“志愿者之星”將獲得相應(yīng)榮譽(yù)證書及志愿者紀(jì)念品，并被優(yōu)先推選參加各類志愿者激勵活動。評選杰出志愿者世博會結(jié)束后，對在志愿服務(wù)期間表現(xiàn)突出的志愿者，從“志愿者之星”中評選“杰出志愿者”,公開表彰并頒榮譽(yù)證書及志愿者紀(jì)念品。設(shè)立志愿墻世博會期間，在園區(qū)內(nèi)志愿者聚集、休息的場地設(shè)立志愿墻。由各志愿者小組推薦或通訊員提供志愿者工作照片，在志愿墻上張貼宣傳，不定期更新。同時，志愿墻還將設(shè)立專區(qū)，供志愿者互相留言，交流溝通，相互勉勵。設(shè)置志愿者信箱世博會期間，將在園區(qū)各個參觀者服務(wù)點(diǎn)設(shè)置優(yōu)秀志愿者評選信箱，由觀眾投票反映在園區(qū)參觀過程中，印象最深或服務(wù)最好的志愿者。團(tuán)隊激勵根據(jù)志愿者小組成員的綜合表現(xiàn)，如參觀者評價、團(tuán)隊考勤、團(tuán)隊建設(shè)、團(tuán)隊活動等內(nèi)容，由用人部門在自己所屬的志愿者團(tuán)隊中評選出優(yōu)秀團(tuán)隊，并進(jìn)行一定的獎勵和表彰。（三）活動激勵通過開展各類活動，傳播志愿服務(wù)理念，加強(qiáng)志愿者之間的友好交流，形成志愿者隊伍的凝聚力和向心力。宣誓儀式園區(qū)志愿者聚集、交接時，通過組織宣誓儀式，相互激勵，增進(jìn)志愿者交流，凝聚志愿者精神，鼓舞志愿者士氣，使志愿者在服務(wù)期間發(fā)揮作用、體現(xiàn)價值、感受尊重、獲得歸屬。主題活動根據(jù)服務(wù)期中的特殊時間（如中國傳統(tǒng)節(jié)日、少數(shù)民族特色節(jié)日、國家館日、國外節(jié)日）、特殊群體（特殊志愿者、外國志愿者），開展相應(yīng)的主題活動。組織表現(xiàn)優(yōu)秀的志愿者參與園區(qū)內(nèi)一些高端演出或國家館日活動。其他活動通過開展志愿者博文、攝影等比賽，舉行志愿者主題文化活動。世博會結(jié)束后，還將出版世博會志愿者畫冊、光盤，組建志愿者事跡宣講團(tuán)巡回宣講志愿者的感人事跡，并舉行以歌頌志愿者為主題的展覽展示活動和文藝活動。（四）關(guān)懷激勵通過溫馨貼心的方式，在情感上切實關(guān)懷志愿者，使志愿者充分享受參與志愿服務(wù)的愉快和滿足。志愿者生日在志愿者生日當(dāng)天通過系統(tǒng)發(fā)送祝福短信；組織志愿者小組為當(dāng)天過生日的志愿者舉行聚會，并贈送生日小禮物。領(lǐng)導(dǎo)慰問邀請各工作站（區(qū)縣、高校）相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)在本站志愿者崗前培訓(xùn)或工作期間慰問志愿者，并做好相關(guān)保障工作。溫馨提示通過短信平臺系統(tǒng)，在重要節(jié)日（五一、十一、端午、中秋、志愿者生日）向志愿者送上祝福，在志愿者上崗時、離崗前送上寄語，在日常為志愿者送上天氣預(yù)報等日常信息，關(guān)心志愿者生活。（五）物質(zhì)激勵在志愿者服務(wù)期間，為志愿者提供基本的物質(zhì)保障，并通過發(fā)放文化產(chǎn)品，對志愿者的辛苦工作表示感謝和鼓勵?；颈Ｕ峡赏ㄟ^向志愿者發(fā)放豐富多彩的文化產(chǎn)品進(jìn)行激勵。如以下品類：激勵徽章——每位注冊后的志愿者根據(jù)志愿者的在崗月份、崗位類別、榮譽(yù)類別可以獲得不同樣式的激勵徽章。為更好地激發(fā)園區(qū)志愿者工作熱情，激勵園區(qū)志愿者高質(zhì)量完成志愿服務(wù)任務(wù)，打造一支具有戰(zhàn)斗力和凝聚力的志愿者隊伍，辦好一屆“成功、精彩、難忘的世博會,根據(jù)《上海世博會園區(qū)志愿者激勵辦法》,制定世博會園區(qū)志愿者激勵實施細(xì)則。 園區(qū)志愿者的激勵措施以精神激勵為主，遵循廣泛激勵的原則，結(jié)合園區(qū)志愿者內(nèi)在激勵與外在激勵、個人激勵與團(tuán)體激勵，由園區(qū)志愿者部、志愿者管理組、志愿者來源單位等共同組織完成。一、先進(jìn)個人、團(tuán)隊評選（一）目的意義充分運(yùn)用榮譽(yù)激勵的手段，對表現(xiàn)突出的優(yōu)秀志愿者和志愿者小組給予表彰，充分發(fā)揮榜樣的力量和激勵作用，鼓勵志愿者更好地完成志愿服務(wù)任務(wù)。（二）實施部門志愿者管理組進(jìn)行考核和評選，報園區(qū)志愿者部審核。園區(qū)志愿者部審核、發(fā)證、記錄。（三）評選項目及比例志愿者之星：占園區(qū)志愿者總數(shù)20%；杰出志愿者：從志愿者之星中產(chǎn)生，比例不限； 優(yōu)秀志愿者團(tuán)隊（志愿者小組）：占評選單位小組數(shù)量的20%。（四）評選說明志愿者之星：由志愿者管理組參照經(jīng)驗值，推薦志愿者之星候選人，經(jīng)公示無異議后，報園區(qū)志愿者部。杰出志愿者：由園區(qū)志愿者部參照經(jīng)驗值、綜合各志愿者管理組意見，評選產(chǎn)生。優(yōu)秀志愿者團(tuán)隊：由志愿者管理組根據(jù)小組平均經(jīng)驗值推薦優(yōu)秀團(tuán)隊候選，公示無異議后，報園區(qū)志愿者部。世博會期間，將在園區(qū)各個參觀者服務(wù)點(diǎn)設(shè)置志愿者評選信箱。觀眾到達(dá)此處，可以在特制選票上寫下自己印象最深或服務(wù)最好的志愿者的姓名或工號，并作評價，與參觀者服務(wù)點(diǎn)的觀眾留言簿，作為“志愿者之星”、“杰出志愿者”、“優(yōu)秀團(tuán)隊”的評選參考。（五）評選時間