【文章內(nèi)容簡介】 ，業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面，都有了很大的提高。在工作上，通過思想認(rèn)識上的提高使我更加認(rèn)真的對待本職工作，勤于實(shí)踐，業(yè)務(wù)技能不斷增長，工作能力不斷加強(qiáng)，兢兢業(yè)業(yè)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。今年來，我主動協(xié)助主任抓好信用社各項(xiàng)工作，擺正自己的位置，當(dāng)好主任的參謀，較好的完成了全年各項(xiàng)工作目標(biāo)。一是抓存款，促資金實(shí)力增強(qiáng)。存款是農(nóng)村信用社發(fā)展壯大的源泉，總量就是實(shí)力，份額就是地位。因此，在任職期間，我始終把組織資金工作放在各項(xiàng)工作的首位，在工作中通過提高臨柜人員服務(wù)水平等各種有力措施，來增強(qiáng)信用社的市場競爭能力，贏取客戶的信任，20xx年，我們不但穩(wěn)定了老客戶，而且拉進(jìn)了一批新客戶，市場份額不斷攀升，年末各項(xiàng)存款余額達(dá)萬元，比上年凈增萬元。二是抓貸款，促進(jìn)增量增長。我始終堅(jiān)持以農(nóng)為本，立足城區(qū)，傾情服務(wù)，為城區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和信用社效益的提高盡心盡職。在工作中，我一方面認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級部門文件精神，不斷改進(jìn)工作方式，積極穩(wěn)妥地抓好貸款業(yè)務(wù)。全年共累計(jì)發(fā)放各項(xiàng)貸款萬元，比年初增長%。另一方面，不斷拓寬信貸支持領(lǐng)域，要求信貸人員樹立起效益第一的觀念，積極扶持民營經(jīng)濟(jì)做大做強(qiáng)，扶持了一批有銷路、會經(jīng)營、效益好的體私營業(yè)主。三是抓管理，各項(xiàng)工作規(guī)范化。善制度建設(shè)，狠抓制度落實(shí)。今年以來，我們認(rèn)真組織職工學(xué)習(xí)聯(lián)社下發(fā)的《制度匯編》，在日常管理過程中根據(jù)制度逐項(xiàng)檢查，使員工執(zhí)行有依據(jù)、考核有標(biāo)準(zhǔn)。同時，對檢查過程中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)違紀(jì)問題，也堅(jiān)決按照制度規(guī)定進(jìn)行懲罰，絕不姑息。從而使我社的經(jīng)營和管理逐漸的步入良性循環(huán)的軌道，各項(xiàng)工作也不斷走向制度化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。特別在信貸管理上，我堅(jiān)持信貸原則，認(rèn)真做好貸款的審查。我深知：信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營發(fā)展大計(jì)，責(zé)任重于泰山，絲毫馬虎不得。一年來，我堅(jiān)持貸款的“三查”制度和聯(lián)社制定的信貸管理制度，對每一筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真審查，從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)營項(xiàng)目的現(xiàn)狀與前景、還款能力，到保證人的資格、保證能力，抵、質(zhì)押物的合法有效性；從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設(shè)備的實(shí)地考察；從資產(chǎn)負(fù)債情況的計(jì)算、產(chǎn)銷量和利潤的分析到經(jīng)營項(xiàng)目現(xiàn)金凈流量的研究、貸款風(fēng)險度的測定，直至提出貸與不貸的理由，每一個環(huán)節(jié)我都是仔細(xì)審查，沒有一絲一毫的懈怠。在貸前審查時，我做到了“三個必須”，即貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法原件、貸款人與保證人必須到場核實(shí)簽字，并且做到生人熟人一樣對待，保證了貸款發(fā)放的合規(guī)、合法。作為一個單位的副職，我深知自己的言行舉止，從小處說對廣大職工都會有或大或小的影響，從大處說還直接關(guān)系到整個單位的興衰成敗。因此，在工作中，我處處以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，擺正自己的位置，真正做到了堂堂正正做人、勤勤懇懇做事、清清白白做官，率先垂范，為人師表。在工作中遇到不懂之處，能主動向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，虛心接受意見。團(tuán)結(jié)同事，互相幫助，相互勉勵，共同促進(jìn)?；仡櫼荒甑墓ぷ?，我也還存在著以下幾點(diǎn)的不足：一是工作中有時魄力還不夠，放不開手腳；二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁；三是業(yè)務(wù)工作規(guī)范化管理力度還不夠大，在嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度上，力度不夠，心太軟等，總之在過去的一年里，在各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，通過自已的努力，我在思想、工作等各方面都取得了很大進(jìn)步，并充分認(rèn)識到工作的重要性和艱巨性，在新的一年，通過總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)不足，彌補(bǔ)缺陷，不斷增強(qiáng)政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，戒驕戒躁，努力進(jìn)取，取得更大的成績，為我社經(jīng)營效益的提高作出自已的一份貢獻(xiàn)。村副主任述職報告篇六尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：工作中，我注重自身修養(yǎng)和知識的積累，堅(jiān)持原則，秉公辦事，以德治企，嚴(yán)。格遵守黨紀(jì)國法，模范遵守單位的規(guī)章制度和勞動紀(jì)律，當(dāng)好“頭”，帶好路。認(rèn)真學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟(jì)知識，市場營銷學(xué)、現(xiàn)代企業(yè)治理及計(jì)算機(jī)知識，同時，認(rèn)真學(xué)習(xí)《國家電網(wǎng)報》、《農(nóng)村電工》及法律法規(guī)，學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、市場營銷和企業(yè)治理，開拓了視野，增長了才干，為正確決策提供了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。在實(shí)際工作中，勇于創(chuàng)新，把所學(xué)知識和具體工作有機(jī)地結(jié)合起來，學(xué)以致用，用堅(jiān)實(shí)的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)自己的工作。作為供電所領(lǐng)導(dǎo)班子中的一員，我堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)下的分工負(fù)責(zé)制，凡事以大局為重，始終如一地把企業(yè)利益、群眾利益放在首位，不耍特權(quán)，不謀私利，廉潔奉公，發(fā)揮自己的主觀能動性，積極主動配合主要領(lǐng)導(dǎo)，做好參謀，當(dāng)好助手，自覺維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子的整體運(yùn)作功能，推動全所各項(xiàng)工作齊頭并進(jìn)。我分管供電所內(nèi)勤和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，一年來，我以公司確立的路線、方針、政策為指導(dǎo)，推進(jìn)營銷規(guī)范化管理和窗口建設(shè)，圓滿地完成了年初預(yù)定的奮斗目標(biāo)，取得了一定的成效。以經(jīng)營工作為龍頭，全力營造營銷氛圍。在營銷治理中全面實(shí)施規(guī)范化管理。即規(guī)范營業(yè)資料和營銷機(jī)制，強(qiáng)化用電計(jì)量基礎(chǔ)治理。加強(qiáng)表計(jì)的三封治理，從表計(jì)的走校，安裝到表箱，層層加封。對淘汰型表計(jì)果斷更新，努力降低表計(jì)耗電量，確保供電企業(yè)和客戶利益不受損失；強(qiáng)化電費(fèi)抄、核、收治理，重點(diǎn)抓好抄表、核算等五個環(huán)節(jié)；強(qiáng)化線損和營銷治理。根據(jù)每月的線損報表，堅(jiān)持按月進(jìn)行營銷分析，針對報表中反映的問題，及時制定切實(shí)可行的降損措施。對各線路、臺區(qū)的線損，電費(fèi)回收、平均電價，供售電量進(jìn)行認(rèn)真分析比較，對存在的問題制定整改措施，找出對策，對癥下藥，狠抓落實(shí)，著力唱活營銷這臺戲。以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為引領(lǐng)，著力加強(qiáng)窗口建設(shè)。及時分析形勢，深入市場和客戶進(jìn)行調(diào)研，塑造企業(yè)良好的形象，保持市場占有率，拓展電力營銷市場，以優(yōu)促銷，以銷增效。為此，我適時地制定經(jīng)營策略：一是繼續(xù)完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系，大力建設(shè)營業(yè)示范窗口，今年，公司在我所新建了客戶服務(wù)中心，為我們窗口建設(shè)提供了優(yōu)美舒適的辦公環(huán)境，硬件條件上去了，軟件建設(shè)不能有絲毫馬虎，為此，我在窗口建設(shè)上著力強(qiáng)化“三做到”，即做到態(tài)度好、回答準(zhǔn)、語言美；投訴舉報“三及時”即及時調(diào)查處理、及時答復(fù)客戶、及時處罰獎勵，并全力兌現(xiàn)十項(xiàng)承諾，保證有求必應(yīng)，有諾必踐，建立一體化營銷服務(wù)系統(tǒng)，把最好的服務(wù)質(zhì)量送達(dá)客戶，全年未發(fā)生責(zé)任投訴事件及媒體曝光事件。二是堅(jiān)持誠實(shí)守信的原則，取信于客戶，積極轉(zhuǎn)變經(jīng)營戰(zhàn)略，全面實(shí)施優(yōu)質(zhì)服務(wù)促銷戰(zhàn)略，變賣方市場為買方市場，利用窗口接觸用戶的有利優(yōu)勢，做積極開拓市場的有心人，抓住每一個有用的信息及時發(fā)展新客戶，尋找新亮點(diǎn)，積極培植新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。今年共發(fā)展新客戶340戶，增加負(fù)荷800kva，為完成全年?duì)I銷任務(wù)增添了新的血液。以臺區(qū)治理為突破，大力推進(jìn)營銷降損。供電所取得效益的最基礎(chǔ)單元在臺區(qū)，臺區(qū)治理的好壞、損失程度的多與少直接決定企業(yè)經(jīng)營業(yè)績和效益。為此，我在一年的工作中重點(diǎn)加強(qiáng)了對臺區(qū)的治理和整頓，首先是開展定期與不定期的營業(yè)大普查活動，組織內(nèi)線班同志對商居混用、高價低發(fā)等現(xiàn)象采取重拳治理，全年共查處21例違規(guī)用電，全部得到治理。二是實(shí)施臺區(qū)改造，對損失較大的建華東箱等九個虧損臺區(qū)實(shí)施了改造，改造后效果明顯，損失率平均降低了5個百分點(diǎn)。三是完善臺區(qū)設(shè)備檔案，及時更新數(shù)據(jù)，為及時調(diào)整營銷策略提供依據(jù)。四是確保電費(fèi)回收，作到應(yīng)收必收，重點(diǎn)對棚戶區(qū)改造拆遷戶實(shí)施全程跟蹤及時核算，并采取與開發(fā)商結(jié)算等方式，使發(fā)生電費(fèi)全部回籠，實(shí)現(xiàn)了電費(fèi)回收率達(dá)100%目標(biāo)。以一流建設(shè)為重點(diǎn)，強(qiáng)力推進(jìn)規(guī)范化管理。以保持一流供電企業(yè)常態(tài)運(yùn)行機(jī)制為重點(diǎn)，不斷提高供電所規(guī)范化管理水平，按照建設(shè)國家一流企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和公司創(chuàng)“優(yōu)”考核細(xì)則，不斷完善，提高工作質(zhì)量，專人負(fù)責(zé)內(nèi)業(yè)資料的整理和網(wǎng)絡(luò)上傳等工作，并從完善制度、資料歸檔、業(yè)務(wù)分類負(fù)責(zé)制入手，實(shí)現(xiàn)了基礎(chǔ)資料臺帳和安全工器具的定置擺放。開展計(jì)劃管理，增強(qiáng)工作的指導(dǎo)性，使各項(xiàng)工作均作到了有計(jì)劃、有布置、有檢查、有落實(shí)、有考核，形成了人人有指標(biāo)，個個敢爭先的良好氛圍。一流企業(yè)工作機(jī)制得到了有效落實(shí)。一年來，在本職崗位上，我做了大量的工作，取得了一定成()效，但也存在一些不足之處：一是思想中有重業(yè)務(wù)治理輕理論學(xué)習(xí)的傾向；二是優(yōu)質(zhì)服務(wù)機(jī)制還沒有完全順暢；三是營銷管理工作仍需細(xì)化。在今后的工作中將著重對上述問題作出改進(jìn)。班子的團(tuán)結(jié)協(xié)作，職工的無私奉獻(xiàn)，我一定會把工作做得更好更出色。村副主任述職報告篇七20xx年，在xx的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的大力支持下，我團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)辦公室全體人員，緊緊圍繞“xx”戰(zhàn)略目標(biāo)，立足本職崗位，求真務(wù)實(shí)，真抓實(shí)干，較好地發(fā)揮了參謀助手、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)紐帶作用，現(xiàn)就個人工作情況總結(jié)如下：辦公室主任是一個特殊崗位。既是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，又是領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)者；既是政府決策的參與者，更是政府決策的執(zhí)行者，需要良好的政治素養(yǎng)和較高的知識水平。因此，不管多忙我都要擠出時間進(jìn)行學(xué)習(xí)，更新知識，充實(shí)頭腦，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)精神，用科學(xué)發(fā)展觀武裝自己的頭腦。積極參加**組織的各類培訓(xùn)，重點(diǎn)加強(qiáng)宏觀政策把握、區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展、服務(wù)水平提升等方面知識的學(xué)習(xí)，為推動**辦各項(xiàng)工作上水平、提質(zhì)量奠定基礎(chǔ)。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)公文處理、社會管理及經(jīng)濟(jì)管理等方面的知識，努力提高業(yè)務(wù)水平。加強(qiáng)實(shí)踐學(xué)習(xí)，充分利用各種會議、培訓(xùn)、考察交流的有利時機(jī)，開闊視野、拓展思路。積極向同事、同行和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們好的工作方法、處事能力、創(chuàng)新思維和對復(fù)雜工作的解決思路和辦法。通過學(xué)習(xí)，提高了自己駕馭工作的能力。一年來，堅(jiān)持以人為本的管理理念，努力做到關(guān)心同志、尊重同志、幫助同志，靠品德去激勵人，靠才能去鞭策人，靠奉獻(xiàn)去感染人，從而調(diào)動干部職工的積極性，促進(jìn)了工作質(zhì)量的提高。狠抓領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。自覺貫徹民主集中制原則，努力當(dāng)好“班長”。凡是重大問題都要通過集體討論決定，不搞“一言堂”和家長制，同時經(jīng)常與班子成員談心交心，溝通情況，交流思想，增進(jìn)了xx領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)部團(tuán)結(jié)，大家工作上互相支持，生活上互相關(guān)心，情感上互相尊重，從而保證了班子在思想和行動上的高度團(tuán)結(jié)統(tǒng)一。狠抓干部隊(duì)伍建設(shè)。統(tǒng)籌管理，對各股室工作目標(biāo)進(jìn)行條塊分解，嚴(yán)格執(zhí)行績效考核責(zé)任制。堅(jiān)持定期業(yè)務(wù)培訓(xùn)和自學(xué)相結(jié)合，強(qiáng)化干部隊(duì)伍政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，提升隊(duì)伍素質(zhì)。通過學(xué)習(xí)，辦公室人員中不少由“專才”變“通才”，成了懂得較多業(yè)務(wù)知識的“行家”。部分同志通過辦公室鍛煉已經(jīng)成長為中層領(lǐng)導(dǎo)干部。充分發(fā)揮參謀職能，圍繞加快發(fā)展第一要務(wù)，堅(jiān)持貼近領(lǐng)導(dǎo)思路、把握工作規(guī)律、突出工作重點(diǎn)，全面強(qiáng)化調(diào)查研究、督查信息、公文管理、機(jī)要保密、會務(wù)服務(wù)、綜合協(xié)調(diào)