【文章內(nèi)容簡介】 ，業(yè)務工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。在工作上，通過思想認識上的提高使我更加認真的對待本職工作，勤于實踐，業(yè)務技能不斷增長，工作能力不斷加強，兢兢業(yè)業(yè)完成領導交給的任務。今年來，我主動協(xié)助主任抓好信用社各項工作，擺正自己的位置，當好主任的參謀，較好的完成了全年各項工作目標。一是抓存款，促資金實力增強。存款是農(nóng)村信用社發(fā)展壯大的源泉，總量就是實力，份額就是地位。因此，在任職期間，我始終把組織資金工作放在各項工作的首位，在工作中通過提高臨柜人員服務水平等各種有力措施，來增強信用社的市場競爭能力，贏取客戶的信任，20xx年，我們不但穩(wěn)定了老客戶，而且拉進了一批新客戶，市場份額不斷攀升，年末各項存款余額達萬元，比上年凈增萬元。二是抓貸款，促進增量增長。我始終堅持以農(nóng)為本，立足城區(qū)，傾情服務，為城區(qū)經(jīng)濟的發(fā)展和信用社效益的提高盡心盡職。在工作中，我一方面認真貫徹執(zhí)行上級部門文件精神，不斷改進工作方式，積極穩(wěn)妥地抓好貸款業(yè)務。全年共累計發(fā)放各項貸款萬元，比年初增長%。另一方面，不斷拓寬信貸支持領域，要求信貸人員樹立起效益第一的觀念，積極扶持民營經(jīng)濟做大做強，扶持了一批有銷路、會經(jīng)營、效益好的體私營業(yè)主。三是抓管理，各項工作規(guī)范化。善制度建設，狠抓制度落實。今年以來，我們認真組織職工學習聯(lián)社下發(fā)的《制度匯編》，在日常管理過程中根據(jù)制度逐項檢查，使員工執(zhí)行有依據(jù)、考核有標準。同時，對檢查過程中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)違紀問題，也堅決按照制度規(guī)定進行懲罰，絕不姑息。從而使我社的經(jīng)營和管理逐漸的步入良性循環(huán)的軌道，各項工作也不斷走向制度化、規(guī)范化和標準化。特別在信貸管理上，我堅持信貸原則，認真做好貸款的審查。我深知：信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關信用社經(jīng)營發(fā)展大計，責任重于泰山，絲毫馬虎不得。一年來，我堅持貸款的“三查”制度和聯(lián)社制定的信貸管理制度，對每一筆貸款都一絲不茍地認真審查，從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)營項目的現(xiàn)狀與前景、還款能力，到保證人的資格、保證能力，抵、質(zhì)押物的合法有效性；從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設備的實地考察；從資產(chǎn)負債情況的計算、產(chǎn)銷量和利潤的分析到經(jīng)營項目現(xiàn)金凈流量的研究、貸款風險度的測定，直至提出貸與不貸的理由，每一個環(huán)節(jié)我都是仔細審查，沒有一絲一毫的懈怠。在貸前審查時，我做到了“三個必須”，即貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法原件、貸款人與保證人必須到場核實簽字，并且做到生人熟人一樣對待，保證了貸款發(fā)放的合規(guī)、合法。作為一個單位的副職，我深知自己的言行舉止，從小處說對廣大職工都會有或大或小的影響，從大處說還直接關系到整個單位的興衰成敗。因此，在工作中，我處處以高標準嚴格要求自己，擺正自己的位置，真正做到了堂堂正正做人、勤勤懇懇做事、清清白白做官，率先垂范，為人師表。在工作中遇到不懂之處，能主動向領導和同事請教，虛心接受意見。團結同事，互相幫助，相互勉勵，共同促進?；仡櫼荒甑墓ぷ?，我也還存在著以下幾點的不足：一是工作中有時魄力還不夠，放不開手腳；二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁；三是業(yè)務工作規(guī)范化管理力度還不夠大，在嚴格執(zhí)行規(guī)章制度上，力度不夠，心太軟等，總之在過去的一年里，在各級領導的指導下，通過自已的努力，我在思想、工作等各方面都取得了很大進步，并充分認識到工作的重要性和艱巨性，在新的一年，通過總結經(jīng)驗，吸取教訓，發(fā)現(xiàn)不足，彌補缺陷，不斷增強政治思想素質(zhì)和業(yè)務水平，戒驕戒躁，努力進取，取得更大的成績，為我社經(jīng)營效益的提高作出自已的一份貢獻。村副主任述職報告篇六尊敬的公司領導：工作中，我注重自身修養(yǎng)和知識的積累，堅持原則，秉公辦事，以德治企，嚴。格遵守黨紀國法，模范遵守單位的規(guī)章制度和勞動紀律，當好“頭”，帶好路。認真學習市場經(jīng)濟知識，市場營銷學、現(xiàn)代企業(yè)治理及計算機知識，同時，認真學習《國家電網(wǎng)報》、《農(nóng)村電工》及法律法規(guī)，學習領導藝術、市場營銷和企業(yè)治理，開拓了視野，增長了才干，為正確決策提供了堅實的理論基礎。在實際工作中，勇于創(chuàng)新，把所學知識和具體工作有機地結合起來，學以致用，用堅實的理論知識和實踐經(jīng)驗指導自己的工作。作為供電所領導班子中的一員，我堅持集體領導下的分工負責制，凡事以大局為重，始終如一地把企業(yè)利益、群眾利益放在首位，不耍特權，不謀私利，廉潔奉公，發(fā)揮自己的主觀能動性，積極主動配合主要領導，做好參謀，當好助手，自覺維護領導班子的整體運作功能，推動全所各項工作齊頭并進。我分管供電所內(nèi)勤和優(yōu)質(zhì)服務工作，一年來，我以公司確立的路線、方針、政策為指導，推進營銷規(guī)范化管理和窗口建設，圓滿地完成了年初預定的奮斗目標，取得了一定的成效。以經(jīng)營工作為龍頭，全力營造營銷氛圍。在營銷治理中全面實施規(guī)范化管理。即規(guī)范營業(yè)資料和營銷機制，強化用電計量基礎治理。加強表計的三封治理，從表計的走校，安裝到表箱，層層加封。對淘汰型表計果斷更新，努力降低表計耗電量，確保供電企業(yè)和客戶利益不受損失；強化電費抄、核、收治理，重點抓好抄表、核算等五個環(huán)節(jié)；強化線損和營銷治理。根據(jù)每月的線損報表，堅持按月進行營銷分析，針對報表中反映的問題，及時制定切實可行的降損措施。對各線路、臺區(qū)的線損，電費回收、平均電價，供售電量進行認真分析比較，對存在的問題制定整改措施，找出對策，對癥下藥，狠抓落實，著力唱活營銷這臺戲。以優(yōu)質(zhì)服務為引領，著力加強窗口建設。及時分析形勢，深入市場和客戶進行調(diào)研，塑造企業(yè)良好的形象，保持市場占有率，拓展電力營銷市場，以優(yōu)促銷，以銷增效。為此，我適時地制定經(jīng)營策略：一是繼續(xù)完善優(yōu)質(zhì)服務體系，大力建設營業(yè)示范窗口，今年，公司在我所新建了客戶服務中心，為我們窗口建設提供了優(yōu)美舒適的辦公環(huán)境，硬件條件上去了，軟件建設不能有絲毫馬虎，為此，我在窗口建設上著力強化“三做到”，即做到態(tài)度好、回答準、語言美；投訴舉報“三及時”即及時調(diào)查處理、及時答復客戶、及時處罰獎勵，并全力兌現(xiàn)十項承諾，保證有求必應，有諾必踐，建立一體化營銷服務系統(tǒng)，把最好的服務質(zhì)量送達客戶，全年未發(fā)生責任投訴事件及媒體曝光事件。二是堅持誠實守信的原則，取信于客戶，積極轉(zhuǎn)變經(jīng)營戰(zhàn)略，全面實施優(yōu)質(zhì)服務促銷戰(zhàn)略，變賣方市場為買方市場，利用窗口接觸用戶的有利優(yōu)勢，做積極開拓市場的有心人，抓住每一個有用的信息及時發(fā)展新客戶，尋找新亮點，積極培植新的經(jīng)濟增長點。今年共發(fā)展新客戶340戶，增加負荷800kva，為完成全年營銷任務增添了新的血液。以臺區(qū)治理為突破，大力推進營銷降損。供電所取得效益的最基礎單元在臺區(qū)，臺區(qū)治理的好壞、損失程度的多與少直接決定企業(yè)經(jīng)營業(yè)績和效益。為此，我在一年的工作中重點加強了對臺區(qū)的治理和整頓，首先是開展定期與不定期的營業(yè)大普查活動，組織內(nèi)線班同志對商居混用、高價低發(fā)等現(xiàn)象采取重拳治理，全年共查處21例違規(guī)用電，全部得到治理。二是實施臺區(qū)改造，對損失較大的建華東箱等九個虧損臺區(qū)實施了改造，改造后效果明顯，損失率平均降低了5個百分點。三是完善臺區(qū)設備檔案，及時更新數(shù)據(jù)，為及時調(diào)整營銷策略提供依據(jù)。四是確保電費回收，作到應收必收，重點對棚戶區(qū)改造拆遷戶實施全程跟蹤及時核算，并采取與開發(fā)商結算等方式，使發(fā)生電費全部回籠，實現(xiàn)了電費回收率達100%目標。以一流建設為重點，強力推進規(guī)范化管理。以保持一流供電企業(yè)常態(tài)運行機制為重點，不斷提高供電所規(guī)范化管理水平，按照建設國家一流企業(yè)標準和公司創(chuàng)“優(yōu)”考核細則，不斷完善，提高工作質(zhì)量，專人負責內(nèi)業(yè)資料的整理和網(wǎng)絡上傳等工作，并從完善制度、資料歸檔、業(yè)務分類負責制入手，實現(xiàn)了基礎資料臺帳和安全工器具的定置擺放。開展計劃管理，增強工作的指導性，使各項工作均作到了有計劃、有布置、有檢查、有落實、有考核，形成了人人有指標，個個敢爭先的良好氛圍。一流企業(yè)工作機制得到了有效落實。一年來，在本職崗位上，我做了大量的工作，取得了一定成()效，但也存在一些不足之處：一是思想中有重業(yè)務治理輕理論學習的傾向；二是優(yōu)質(zhì)服務機制還沒有完全順暢；三是營銷管理工作仍需細化。在今后的工作中將著重對上述問題作出改進。班子的團結協(xié)作，職工的無私奉獻，我一定會把工作做得更好更出色。村副主任述職報告篇七20xx年，在xx的正確領導下，在同志們的大力支持下，我團結和帶領辦公室全體人員，緊緊圍繞“xx”戰(zhàn)略目標，立足本職崗位，求真務實，真抓實干，較好地發(fā)揮了參謀助手、服務領導、協(xié)調(diào)紐帶作用，現(xiàn)就個人工作情況總結如下：辦公室主任是一個特殊崗位。既是領導的參謀助手，又是領導的服務者；既是政府決策的參與者，更是政府決策的執(zhí)行者，需要良好的政治素養(yǎng)和較高的知識水平。因此，不管多忙我都要擠出時間進行學習，更新知識，充實頭腦，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)。加強理論學習。認真學精神，用科學發(fā)展觀武裝自己的頭腦。積極參加**組織的各類培訓，重點加強宏觀政策把握、區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展、服務水平提升等方面知識的學習，為推動**辦各項工作上水平、提質(zhì)量奠定基礎。加強業(yè)務學習。認真學習公文處理、社會管理及經(jīng)濟管理等方面的知識，努力提高業(yè)務水平。加強實踐學習，充分利用各種會議、培訓、考察交流的有利時機，開闊視野、拓展思路。積極向同事、同行和領導學習，學習他們好的工作方法、處事能力、創(chuàng)新思維和對復雜工作的解決思路和辦法。通過學習，提高了自己駕馭工作的能力。一年來，堅持以人為本的管理理念，努力做到關心同志、尊重同志、幫助同志，靠品德去激勵人，靠才能去鞭策人，靠奉獻去感染人，從而調(diào)動干部職工的積極性，促進了工作質(zhì)量的提高。狠抓領導班子建設。自覺貫徹民主集中制原則，努力當好“班長”。凡是重大問題都要通過集體討論決定，不搞“一言堂”和家長制，同時經(jīng)常與班子成員談心交心，溝通情況，交流思想，增進了xx領導班子內(nèi)部團結，大家工作上互相支持，生活上互相關心，情感上互相尊重，從而保證了班子在思想和行動上的高度團結統(tǒng)一。狠抓干部隊伍建設。統(tǒng)籌管理，對各股室工作目標進行條塊分解，嚴格執(zhí)行績效考核責任制。堅持定期業(yè)務培訓和自學相結合，強化干部隊伍政治理論和業(yè)務知識的學習，提升隊伍素質(zhì)。通過學習，辦公室人員中不少由“專才”變“通才”，成了懂得較多業(yè)務知識的“行家”。部分同志通過辦公室鍛煉已經(jīng)成長為中層領導干部。充分發(fā)揮參謀職能，圍繞加快發(fā)展第一要務，堅持貼近領導思路、把握工作規(guī)律、突出工作重點，全面強化調(diào)查研究、督查信息、公文管理、機要保密、會務服務、綜合協(xié)調(diào)