【文章內容簡介】 短，沒法進車間細致了解產品，也就不好向客戶介紹，尤其是涉及到機械的專業(yè)知識，我更是一竅不通。從這一點也可看出，以后對從事的工作要先進行了解，最好進入自己略知一二的行業(yè)。現(xiàn)在的外貿與以往略有不同，互聯(lián)網(wǎng)的普遍應用和發(fā)展，便捷了對外貿易活動，電子商務已成為一種普遍的趨勢，進而催生一股在家工作的新潮流。但是我覺得最重要的還是對產品的充分了解，唯有如此，回復客戶詢盤時才能得心應手，不至于讓對方感覺自己是行外人，因為大多客戶都愿意與專業(yè)人士做生意。因此，這也可看作是做外貿的基礎。還有就是當國外客戶到本部參觀時，很多中小企業(yè)不另聘翻譯人員，這時，外貿業(yè)務員就要做好兩者的溝通橋梁，既要把本公司的產品優(yōu)勢推薦給外國客戶，又要把客戶的建設性、改善性意見傳播給本部，特別是技術人員，以便日后對產品的改進。時間較短，對單據(jù)方面接觸的不是太多，日后的課程學習中我會更加用心。其實，不管從事什么行業(yè)，就職于那個公司，最基礎的都相同。在這里，我學到的一些業(yè)務之外的知識將使我受益匪淺，對于以后的工作大有裨益。在一個辦公室里工作，工作環(huán)境很重要，這就要求盡力營造和諧的氛圍，學會溝通、交流，這確實是一門學問。其次，工作中要勤快一些，特別是作為后生，要多做一些事情，諸如打掃衛(wèi)生、打水等雜務。既養(yǎng)成好習慣，也贏得了別人的好評，這讓我想起一句俗語“吃虧是?！?。我們一直強調活到老、學到老，經過這段時間的實習，我發(fā)現(xiàn)自己需要學習的東西確實太多了，剛進公司我就提醒自己，要利用好這個機會多學習學習，不懂就要問。其實，好問多問并不丟人，相反不懂裝懂才是真傻，當然，問問題也并不是什么都問，一些能自己解決的最好還是靠自己，還有一點就是很重要的問題要記下來，不要下次遇到再反復問，那不是好問而是不用心學習?？傊?，在社會、在公司不要把自己太“當回事”，要低調做人、高調做事。只有俯下身子、貼身實際，才能看得更清、學得更多、做得更好。因為每一個人都有值得學習的地方，每一方面都值得學習，更何況涉世未深的我們。以后的工作、生活，光憑書本上的知識是萬萬不夠的，生活處處皆學問，用心工作、用心生活，才能做得更好。還有一點就是對待工作、生活要有激情，做外貿可能還好些，工作有時就是枯燥無味，并且這種情緒很容易感染。其實關鍵還是在于心態(tài)，改變不了工作環(huán)境，可以改善自己心境。努力為自己的生活增添點樂趣，所以，工作之余聽聽音樂、散散步也是有道理的。這次社會實踐的體會就先寫這么多，相信：用心做事才能把事情做好?！拜斎搿痹蕉?，“輸出”的才更有分量!大學生暑假社會實踐個人總結心得感悟 大學生寒暑假社會實踐心得篇四城管大概是發(fā)展中的中國城市一道獨特的景觀，它身上所體現(xiàn)出來的反差和矛盾實在太大。一方面城市管理與人們日常生活息息相關，保持良好的生活環(huán)境符合我們的需要。另一方面，城管暴力執(zhí)法的新聞不絕于耳，城管工作給一些弱勢群體所帶來的傷痛無法忽視。作為這種矛盾的反映，城管在傳統(tǒng)媒體和網(wǎng)絡上呈現(xiàn)出不同的兩種形象，在更貼近日常生活的傳統(tǒng)媒體上，我們往往看到的是為清除某種城市頑癥，城管英勇出擊之類新聞，而在網(wǎng)絡上則充斥著暴力執(zhí)法之類的負面新聞，網(wǎng)絡輿論呈一邊倒的聲討勢態(tài)。任何一種公共管理行為中大概都存在某種程度的對立和矛盾，因為公共管理意味著對人們行為的規(guī)范。但是，中國的城市管理卻始終遭到詬病，惹人非議，這究竟是什么原因?我們帶著這個問題開始了此次社會實踐。通過與城管隊員和小商小販這矛盾雙方的接觸，我們也更深入的了解和理解了這個矛盾的根源所在。關于城管的負面報道主要集中于兩個方面，一個方面是城管執(zhí)法中的方法問題，比如暴力執(zhí)法。另一個方面是對弱勢群體利益的損害。執(zhí)法方式的問題反映了城管的行為缺乏約束，雖然行政機關濫用權力并不僅限于城管部門，但在如此強的輿論壓力面前城管仍然如此兇猛，只能說明城管工作中所面對的領域的確存在尖銳的矛盾，以致它不得不以如此激烈的方式體現(xiàn)出來。那么這是誰與誰之間的矛盾，是一種什么樣的矛盾呢?城管的執(zhí)法對象是違反了城市管理規(guī)定的社會成員，通過了解，我們才知道其實城管的執(zhí)法對象是分散于各種群體和行業(yè)中的，并不僅僅只是針對那些違規(guī)商販。若是人們把城管工作做一個全面地評價，可能也不會招致現(xiàn)在這樣的一片罵聲。但顯然人們忽略了這一種情形，輿論所針對的，是城管工作對于弱勢群體的不利。也就是說城管工作的那些目標，與弱勢群體之間存在很大的沖突。但是我們也了解到，城市管理的目標是政府制定的，而不是城管部門單方面的決定。那么，政府作為公共機構，應該完成符合社會利益的職能，做到以人為本，其公共管理行為的受益人應該是大多數(shù)社會成員，但在這里，城市管理工作的結果在不同的社會群體間產生了差異。我們知道：城市管理的目的是維持城市高效、協(xié)調運行和城市功能的正常發(fā)揮。城市管理的水平最終要體現(xiàn)在管理的效益上，即是否以最低的社會和經濟成本最大限度地實現(xiàn)了整合城市資源，實現(xiàn)城市高效、協(xié)調運轉和城市功能的正常發(fā)揮，促進城市社會、經濟的全面發(fā)展。所以其實，城市管理的目標不僅符合人們生活中的需要，一般也是發(fā)達國家城市發(fā)展過程中積累的經驗，我們不會認為這些目標有什么問題，這是社會對城市管理工作存在客觀需求。那么，是否是弱勢群體自身的問題，比如素質問題，導致了這個矛盾呢?我們在調查的過程中，確實感受到了某些小商販的文明程度還需要進一步的提高，但是，站在弱勢群體的立場上，良好的生活環(huán)境并非不是他們的追求，而是在各種需要之間，生存的需要壓倒了其它目標，因為生存壓力太大，他們寧愿放棄其它目標，僅為維持微薄的收入而勞作。而因為城市人口密集的特點，這種生活狀態(tài)必然會影響他人的生活，因此形成不同收入群體之間的一種矛盾。這種貧富矛盾卻因為城市管理這一活動而外化了，激化了。作為公共機構的政府，本應為解決社會生活中的問題，處理各種矛盾而存在，但在城市生活環(huán)境問題上，富人們對高質量的城市環(huán)境的追求進入了其政策目標中，而弱勢群體的需要和要求卻未在其視野中，以致政府的城市管理政策符合了一部分人的需要卻形成對另一部分人的限制。為完成政府的行政目標，城管部門必須把弱勢群體作為了其執(zhí)法對象，矛盾出現(xiàn)在了城管和弱勢群體之間，在窮人與富人之間的一種矛盾則被隱藏。由此可以看出，雖然其中也存在難以回避的窮人與富人對于公共環(huán)境的要求之間的矛盾，但問題從城管工作中體現(xiàn)出來，并變得如此嚴重，卻是由政府政策中的存在的問題造成。提高城市公共環(huán)境水平應該成為公共政策的一個目標，但影響城市環(huán)境的一個主要因素是貧富分化，為解決環(huán)境問題，這個方面同樣應該進入政府的政策目標中。而單獨來看，解決貧富分化問題本身構成一個重要的行政目標，并且它在政府政策中的重要性更遠高于城市環(huán)境目標，如果政府在這個方面能夠作得很好，窮人們并不需要在生存壓力下放棄對居住環(huán)境的追求，城市環(huán)境問題就不會是現(xiàn)在這樣人為的結果，也不需要我們的城管如此“英勇”。城市管理政策產生于社會成員生活的需要，但這個社會成員是指所有生活在城市的人，而不是一部分人。人們的生活狀況由他們的收支狀況決定，因此城市居民的收支水平也決定了他們對城市環(huán)境的要求，政府關于城市環(huán)境的政策目標首先不應脫離大多數(shù)城市居民的生活水平。一個城市的環(huán)境狀況更多地受到低收入居民生活狀況的影響，政府針對城市環(huán)境的政策，應該著重于影響城市環(huán)境水平的那部分人的生活，利用公共財政為低收入階層提供生活方便，從而更多地把他們的生活納入到城市規(guī)劃中來，并且減小其影響公共環(huán)境的可能。對于擔負公共職能的政府來說，這才是解決問題應有的姿態(tài)。具體來說，我認為解決城市環(huán)境問題需要制定以下政策：一、需要以公共用地而非商業(yè)用地的形式，提供更多的城市土地給窮人們，而不是在發(fā)展城市經濟的名義下來讓商業(yè)用地蠶食窮人們的生存空間。二、政府應該通過公共財政提供大眾化的公共設施。三、通過行政手段來培養(yǎng)適合低收入者的市