20xx年商場(chǎng)愛崗敬業(yè)演講稿(六篇)(編輯修改稿)
2025-08-06 19:18 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 大家上午好。我是來(lái)自組的x，今天能在大會(huì)上發(fā)言，我感到莫大的榮幸。漫游長(zhǎng)江，才知道什么是壯麗！登上昆侖，才知道什么是雄偉！經(jīng)過(guò)這幾天的培訓(xùn)，才知道什么是熱情服務(wù)、無(wú)私奉獻(xiàn)、感恩社會(huì)！我要感謝王老師對(duì)我們的精心輔導(dǎo)，連日來(lái)，您不辭辛勞，耐心指導(dǎo)，是您讓日常生活中那些看似不經(jīng)意的小故事，成為我們學(xué)習(xí)的榜樣、工作的動(dòng)力，是您我們對(duì)服務(wù)意識(shí)、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)品質(zhì)有了全新的認(rèn)識(shí)。每天早上，當(dāng)我穿上整潔的工作服，面帶微笑，來(lái)到老城時(shí)，我的心情就顯得格外舒暢，這是因?yàn)槔铣怯押玫沫h(huán)境，團(tuán)結(jié)的氛圍，就象是一個(gè)溫馨的大家庭！我在這里快樂并感動(dòng)著，更重要的是我在這里學(xué)會(huì)了如何工作、如何敬業(yè)、如何奉獻(xiàn)！作為一名老城的員工，我們每天都要迎著朝陽(yáng)迎來(lái)第一位顧客，踏著夕陽(yáng)送走最后一位顧客，以優(yōu)雅的氣質(zhì)，嶄新的面貌，讓顧客希冀而來(lái)、滿意而去，把到老城購(gòu)物當(dāng)成一種享受，以真誠(chéng)服務(wù)換來(lái)顧客真情，使我們的工作生動(dòng)而多彩！工作中，我深刻體會(huì)到：只有給顧客以關(guān)愛，視顧客為親人，才能獲得顧客的回報(bào)。古人云：凡事必做于細(xì)，大事必做于校超市無(wú)小事，件件都重要，做好每一件小事，就是不簡(jiǎn)單。沒有十全十美的商品，但有百分之百的服務(wù)。把細(xì)小的事做好本身就代表著一種偉大，我相信我在平凡的崗位上同樣可以做出不平凡的業(yè)績(jī)來(lái)。在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，更需要我們提高服務(wù)意識(shí)，端正服務(wù)態(tài)度，改善服務(wù)品質(zhì)，以熱情的服務(wù)和專業(yè)的行動(dòng)，為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我為自己是這個(gè)光榮集體的一員而自豪，它激勵(lì)我在自己的崗位上熱情服務(wù)、努力工作，奉獻(xiàn)出一份光和熱，變被動(dòng)為主動(dòng)，自覺維護(hù)老城的形象和榮譽(yù)，開創(chuàng)老城更加美好的未來(lái)！商場(chǎng)愛崗敬業(yè)演講稿篇四很榮幸成為超市一名普通理貨員，在平凡的崗位上，重復(fù)著簡(jiǎn)單的工作，辛勤忙碌，做應(yīng)該做的事，愛崗敬業(yè)，有主人翁的思想，使超市成為一流的超市，一流的服務(wù)，有一流的員工，這就是服務(wù)行業(yè)。服務(wù)對(duì)超市的員工來(lái)說(shuō)，體現(xiàn)在面對(duì)顧客的每一個(gè)細(xì)節(jié)，為顧客提購(gòu)物籃，幫助顧客找要找的商品，搬貨、送貨（超市不比心連心，步步高，直接就可以到門口。例如有一次有一顧客買了5件禮合餅干，不好搬，也不知怎樣才能到大門口，至少可以主動(dòng)幫忙用車帶到大門口，再把車帶進(jìn)來(lái)，顧客就很滿意了，總是謝個(gè)不停，還說(shuō)這里服務(wù)好，以后都到這里買東西）能留住老顧客迎來(lái)新顧客，將超市以誠(chéng)信，文化為重點(diǎn)服務(wù)理念，愛護(hù)信譽(yù)要像愛護(hù)自己的眼睛一樣重要，對(duì)顧客要對(duì)待自己的親人一樣溫暖，顧客是上帝，每個(gè)員工都要把自身的工作做好，關(guān)注細(xì)節(jié)，要有鐵的紀(jì)律，從小事做起。每天上班、下班、吃飯、上洗手間等都要簽到。每天上班問對(duì)班有什么重要事要交接，看交接班本，每天要有記錄，檢查商品標(biāo)鑒、pop牌、吊牌、排面、堆頭、倉(cāng)庫(kù)等等有問題及時(shí)解決。服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排，互幫互助，做好每次盤底工作。每星期三，每月五號(hào)衛(wèi)生大檢查，搞好排面、貨物、貨架的衛(wèi)生，經(jīng)常清理，保持貨品衛(wèi)生。食品的工作比較瑣碎，對(duì)食品的員工來(lái)說(shuō)，熟知每種商品的價(jià)格和特點(diǎn)，特別是要查商品的保質(zhì)期、日期，萍鄉(xiāng)、南昌臨期商品要提前1—2個(gè)月寫一份明細(xì)交給領(lǐng)班，不能留有過(guò)期商品，破損商品在賣場(chǎng)。經(jīng)常檢查，有些未過(guò)期，溫度高，或密封不太好，也有發(fā)霉熔掉的商品，也要及時(shí)下柜退貨。每星期四下班市調(diào)，整理好，星期五上交領(lǐng)班。把萍鄉(xiāng)缺貨的每天叫貨，每星期日上午把南昌缺貨的都寫上來(lái)，交給領(lǐng)班統(tǒng)一叫貨。堅(jiān)守崗位，做好防盜，防偷吃的工作
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