【文章內(nèi)容簡介】 我經(jīng)過這一個(gè)學(xué)期的工作，自身的本事也得到了必須程度的提升。我期望，也有信心會在下一學(xué)期的學(xué)習(xí)工作中取得更大的提高。工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十2018年在處室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和支持下，在各位同事的配合和幫助下，較圓滿地完成了本崗位的工作。全面、順利完成2018年所負(fù)責(zé)的在建工程、固定資產(chǎn)、無形資產(chǎn)等會計(jì)核算及財(cái)務(wù)報(bào)表編制工作。規(guī)范和細(xì)化了安?；鸬暮怂恪１ＷC公司安?；鸺皶r(shí)上交、足額返還、規(guī)范使用。工程的竣工決算完成，正式轉(zhuǎn)資明細(xì)確認(rèn)完畢。組織全科室人員共同努力對預(yù)轉(zhuǎn)資資產(chǎn)進(jìn)行分解、合并、折舊分配等操作，完成正式轉(zhuǎn)資工作，調(diào)整資產(chǎn)明細(xì)進(jìn)十萬項(xiàng)。組織人員對項(xiàng)目轉(zhuǎn)資資料、及從2006年起到2018年的會計(jì)檔案全部整理完畢，移交檔案館。按照年度資產(chǎn)清產(chǎn)計(jì)劃，組織全公司所屬單位進(jìn)行了資產(chǎn)清查和資產(chǎn)管理系統(tǒng)培訓(xùn)。并對待報(bào)廢資產(chǎn)進(jìn)行了申報(bào)，對批復(fù)的報(bào)廢資產(chǎn)進(jìn)行了賬務(wù)處理。根據(jù)公司總部“三供一業(yè)”分離移交工作要求，我們組織了供電公司、服務(wù)部對涉及該業(yè)務(wù)的資產(chǎn)進(jìn)行了盤點(diǎn)，聘請了資產(chǎn)評估公司進(jìn)行了評估。雙方已經(jīng)開始實(shí)施電表更換等工作。根據(jù)我公司深化改革總體部署，將運(yùn)輸車輛統(tǒng)一移交給石化總廠運(yùn)輸公司專業(yè)化管理。對所有在賬車輛進(jìn)行了盤點(diǎn)核對，并根據(jù)車輛所屬性質(zhì)做出資產(chǎn)處置方案。推進(jìn)商業(yè)保險(xiǎn)管理，防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。對2018年7月2日雷擊至供電事故未理賠的情況，向經(jīng)紀(jì)公司和保險(xiǎn)公司多次收集最后理賠確認(rèn)的標(biāo)的物，最終制定了賠付方案。拖了三年的理賠案件終于得到解決。請經(jīng)紀(jì)公司和保險(xiǎn)公司對我公司的鐵路資產(chǎn)進(jìn)行了風(fēng)險(xiǎn)評估，結(jié)果報(bào)給了公司安質(zhì)環(huán)處。維護(hù)股權(quán)系統(tǒng)中2018年報(bào)表及相關(guān)資料，并上報(bào)了2019年及未來三年滾動股權(quán)項(xiàng)目預(yù)算。完成股權(quán)系統(tǒng)中的股權(quán)登記工作。對車輛檢驗(yàn)所股權(quán)進(jìn)行了評估和處置的賬務(wù)處理。配合審計(jì)處對近幾年安全環(huán)保項(xiàng)目進(jìn)行的審計(jì)。配合外部審計(jì)（畢馬威、大華事務(wù)所）進(jìn)行每半年一次的`財(cái)務(wù)審計(jì)和內(nèi)控測試。修訂了部分內(nèi)控流程中的描述。對公司的“三重一大”事項(xiàng)提出建議。根據(jù)公司總部對未上市虧損企業(yè)清產(chǎn)核資的要求，組織人員進(jìn)行了清產(chǎn)核資，聘請中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行專項(xiàng)審計(jì)，上報(bào)公司總部，并參加國資委組織的審核。最終通過了公司總部和國資委的審核審批。不足之處：由于人員不足和本人專業(yè)知識的缺乏，對土地管理工作中出現(xiàn)的問題沒有根本性的改變。做好在建工程、固定資產(chǎn)、資產(chǎn)租賃、商業(yè)保險(xiǎn)、安?；?、無形資產(chǎn)、科研投資項(xiàng)目等的核算工作，保證會計(jì)資料的真實(shí)準(zhǔn)確性。做好2019年的資產(chǎn)清查工作，及時(shí)做好待報(bào)廢資產(chǎn)的申請及批復(fù)工作。與相關(guān)部門做好報(bào)廢資產(chǎn)的處置工作。組織基層單位進(jìn)行資產(chǎn)管理和資產(chǎn)系統(tǒng)培訓(xùn)。根據(jù)總部資產(chǎn)輕量化工作的指導(dǎo)意見，2019年要與總部溝通，落實(shí)閑置煉化裝置集中處置的進(jìn)度；根據(jù)優(yōu)化運(yùn)輸業(yè)務(wù)，將調(diào)整出來的富裕車輛進(jìn)行處置；將未上市部分低效無效資產(chǎn)中能移交政府的資產(chǎn)與政府協(xié)商并向總部申請移交政府。按照公司總部“三供一業(yè)”工作安排， 2019年重點(diǎn)完成向總部申請未上市收購事宜，和未上市資產(chǎn)向供電公司移交的事宜。將總廠授權(quán)經(jīng)營用地使用權(quán)人協(xié)調(diào)土地管理部門辦理使用權(quán)人變更登記。將閑置土地與政府協(xié)商有償退換事宜。根據(jù)車輛集中管理的情況，協(xié)調(diào)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司和保險(xiǎn)公司做一次車輛風(fēng)險(xiǎn)教育活動。工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十一__年即將過去，在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。我是今年十月份到公司工作的，同時(shí)開始組建銷售部，進(jìn)入公司之后我通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對預(yù)付費(fèi)儲值卡市場有了一個(gè)深入的認(rèn)識和了解?？梢郧逦?、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，逐漸取得客戶的信任。所以經(jīng)過努力，也取得了幾個(gè)成功的客戶資源，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認(rèn)識也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。雖然之前一直在從事銷售的相關(guān)工作，有一定的銷售知識與經(jīng)驗(yàn)，但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才，還是有一定距離的。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響銷售部的銷售業(yè)績。在將近三個(gè)月的時(shí)間中，經(jīng)過銷售部全體員工共同的努力，討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù)，公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢，公司宣傳資料《至客戶的一封信》，為各媒體廣告出謀劃策，提出“萬事無憂德行天下”的核心語句，使我們公司的產(chǎn)品知名度在__市場上漸漸被客戶所認(rèn)識。部門全體員工累計(jì)整理黃頁資料五千余條，寄出公司宣傳資料三千余封，不畏嚴(yán)寒，在稅務(wù)大廳，高新區(qū)各個(gè)寫字樓進(jìn)行陌生拜訪，為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備。團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)，與銷售部運(yùn)行制度，工作流程，團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。從銷售部門銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗?？陀^上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在。1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。銷售部是今年十月中旬開始工作的，在開始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有210個(gè)，加上沒有記錄的概括為230個(gè)，一個(gè)月的時(shí)間，總體計(jì)算五個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量2個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖。對客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。3)工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高?，F(xiàn)在__消費(fèi)卡市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。表面上各家公司之間競爭是激烈的，我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場競爭戰(zhàn)。但冷靜下來仔細(xì)分析，我公司的核心競爭力，例如發(fā)卡資金的監(jiān)管，山西省境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量，以及我公司雄厚的資金實(shí)力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源，都是其他公司無法比擬的。在__市場上，消費(fèi)卡產(chǎn)品品牌眾多，但以我公司雄厚的實(shí)力為平臺，加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢，以及員工鍥而不舍的工作勁頭，在明年的消費(fèi)卡市場取得大比例的市場占有率已成定局，打造山西省業(yè)內(nèi)的第一品牌指日可待。市場是良好的，形勢是嚴(yán)峻的。在__消費(fèi)卡市場可以用這一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好，沒有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)蓬勃發(fā)展的機(jī)會。在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：1)建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。團(tuán)隊(duì)擴(kuò)大建設(shè)方面，初步預(yù)計(jì)明年的銷售人力達(dá)到十五人。組建兩支銷售小組，分別利用不同渠道開展銷售工作。2)完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出勤，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。4)建立新的銷售模式與渠道。把握好現(xiàn)有的保險(xiǎn)公司與證券公司這一金融行業(yè)渠道，做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開拓新的銷售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。5)銷售目標(biāo)。今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月都有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日。以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。銷售部內(nèi)部擬定__年全年業(yè)績指標(biāo)一千五百萬。我將帶領(lǐng)銷售部全體同仁竭盡全力完成目標(biāo)。今后，在做出一項(xiàng)決定前，應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策，遵守領(lǐng)導(dǎo)對各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時(shí)，要靜下心來互相協(xié)商解決，以達(dá)到一致的處理意見而后開展工作。今后，只要我能經(jīng)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、發(fā)揮特長、改正缺點(diǎn)，自覺把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就一定能有一個(gè)更高、更新的開始，也一定能做一名合格的管理人員。__年我部門工作重心主要放在開拓市場，選取渠道和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面。當(dāng)下打好__年公司銷售開門紅的任務(wù)迫在眉睫，我們一定全力以赴。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，個(gè)人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十二元至六月份，全鎮(zhèn)地方公共財(cái)政預(yù)算收入完成1115萬元，占全面目標(biāo)任務(wù)(2800萬元)%。，占全年目標(biāo)任務(wù)()%。，占全年目標(biāo)任務(wù)()%。，%。(一)堅(jiān)持工業(yè)強(qiáng)鎮(zhèn)，增強(qiáng)全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)實(shí)力。一是全力推進(jìn)市定重點(diǎn)項(xiàng)目。總投資10億元的天龍焦化重組復(fù)工及下游產(chǎn)業(yè)鏈延伸項(xiàng)目，1號焦?fàn)t整修完成，氣柜建設(shè)、防腐保溫、導(dǎo)煙車改造結(jié)束。，低風(fēng)速實(shí)驗(yàn)樣機(jī)已吊裝調(diào)試完畢，實(shí)現(xiàn)并網(wǎng)發(fā)電。，新增投資5000萬元，新建循環(huán)道路6公里，12萬平方米生態(tài)停車場和小流域治理基本完成。二是加快工業(yè)項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度?？偼顿Y8200萬元的達(dá)利鋅業(yè)綜合技改提升項(xiàng)目，各項(xiàng)工作基本完成，開始試生產(chǎn)。投資5億元的遼寧輸變電50mw風(fēng)電場、投資5億元的金達(dá)銅業(yè)產(chǎn)業(yè)延伸升級等項(xiàng)目正在進(jìn)行可行性分析論證等前期工作。三是加大招商引資力度。持續(xù)加大招商引資，著力擴(kuò)大有效投資，新簽約開工了國電風(fēng)場二期、豫峰鎳業(yè)綜合技改、達(dá)利鋅業(yè)綜合技改等12個(gè)項(xiàng)目。同時(shí)，強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)政策引導(dǎo)，做好招商引資項(xiàng)目的跟蹤協(xié)調(diào)服務(wù)。四是加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)管工作。建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度，強(qiáng)化安全隱患排查治理整改閉合管理體系建設(shè)，積極開展“安全生產(chǎn)月”活動，有效提高了安全生產(chǎn)責(zé)任意識和風(fēng)險(xiǎn)防范能力。(二)狠抓精準(zhǔn)識別，全力推進(jìn)脫貧攻堅(jiān)。一是落實(shí)幫扶責(zé)任。成立鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)小組和32個(gè)責(zé)任組，新派駐第一書記4名，實(shí)行機(jī)關(guān)干部包村包戶，實(shí)現(xiàn)了脫貧工作全覆蓋。研究出臺《xx鎮(zhèn)貧困戶產(chǎn)業(yè)發(fā)展獎(jiǎng)補(bǔ)辦法》，進(jìn)一步加大扶貧投入力度，加大產(chǎn)業(yè)扶持力度。二是完善規(guī)范檔卡。按照“六個(gè)一”標(biāo)準(zhǔn)和“四個(gè)必到”要求，對全鎮(zhèn)38個(gè)村8138戶39216人進(jìn)行全面排查，精準(zhǔn)識別入戶普查2230戶8836人，全面完成32個(gè)村的村檔、戶檔的完善整理。經(jīng)核實(shí)統(tǒng)計(jì)建議納入貧困戶11戶31人，不符合貧困戶標(biāo)準(zhǔn)建議清退77戶260人，符合貧困戶標(biāo)準(zhǔn)496戶1645人，其中，已脫貧293戶1019人，未脫貧203戶626人。三是推進(jìn)扶貧項(xiàng)目。完成了9500平方米的大嶺道路和9100平方米的坡池道路建設(shè)硬化工程，申報(bào)了80余萬元的石槽村田間道路建設(shè)工程，實(shí)施了大嶺村規(guī)?；莘N植的到戶增收項(xiàng)目。(三)統(tǒng)籌四項(xiàng)建設(shè)，推動工作全面發(fā)展。，加快發(fā)展鄉(xiāng)村旅游。一是抓好旅游項(xiàng)目。，道路建設(shè)完成過半，養(yǎng)生廣場綠化完成8000平方米，栽植苗木3萬株。，5公里道路修筑完工，栽植綠化苗木5萬余株。同時(shí)，穩(wěn)步推進(jìn)澗底河旅游開發(fā)、公仆山旅游開發(fā)等項(xiàng)目。二是建好美麗鄉(xiāng)村。簽訂了東河旅游休閑觀光帶項(xiàng)目合作開發(fā)協(xié)議，完成了坡池村和xx休閑度假項(xiàng)目規(guī)劃。深入開展“創(chuàng)建百日攻堅(jiān)”行動和農(nóng)村人居環(huán)境綜合整治工作，整治提升5個(gè)村完成達(dá)標(biāo)任務(wù)。三是辦好旅游盛宴。舉辦了第三屆艾草文化節(jié)，開展了端午詩會等活動，豐富了旅游業(yè)態(tài)，擴(kuò)