【文章內容簡介】 5338 元。共抽出一等獎(小天鵝全自動洗衣機)1 個、二等獎(蠶絲被)1 個、三等 獎(精品蠶絲套件)2 個、四等獎(電子秤)7 個、五等獎(熱水瓶)35 個、紀 念獎(紙杯)224 個。從抽獎結果來看，銷售情況比前期預計的差距較大( 元/93 萬元) 。但 抽獎促銷活動為開業(yè)期間提升人氣起到了較大的作用，受到了商戶和顧客的認 可，基本達到預期的目的。開業(yè)期間， 除“中國臺灣德一”店面外其他各店面均已開張， 其中“都芳”、 “來威”、 “漆?！?、“大光陽”、“中飛世家”、“兔寶寶”等店面的銷售情況相對較好。二、日常工作 匯總 10 月份考勤、加班并發(fā)放工資 ①10 月份發(fā)放工資合計 元，加班工資 元。②10 月份為 76 名員工繳納養(yǎng)老保險、 失業(yè)保險和工傷保險共計 元。其中個人部分 元，單位部分 12687 元。將制度進行匯總并補充修訂完善 從制度的可行性、規(guī)范性、配套性等方面作了進一步的完善，本月主要對 各體系的制度，并按統(tǒng)一標準做了詳細、規(guī)范的整理并定稿，待裝訂成冊后報 領導審核。全力配合商管部集中收款工作，做好協(xié)調及車輛安排等工作 為保證商管部集中收款做好后勤服務工作：①安排辦公室前臺接待引導商 戶進行繳款。②收款高峰期為加班的收款小組員工安排好晚餐。③確保資金安 全及時出車將款項送抵銀行，共出車 30 余次。開始進行年終文藝節(jié)目的組織3 根據集團文件要求，集團年終大會文藝節(jié)目是年終各項工作重點之一，各 公司必須高度重視，提早安排、保證節(jié)目質量。辦公室接到文件后便開始策劃 本次文藝節(jié)目，在思路較為成熟后，召集公司文藝骨干進行討論，并將所定節(jié) 目和參與人員以通知形式印發(fā)至各部門，征詢各部門意見?，F(xiàn)已按集團要求將 5 個節(jié)目全部落實到位，節(jié)目排練正常開展。組織辦公室人員進行業(yè)務知識培訓 為提高辦公室人員的管理水平和個人素養(yǎng)，開拓員工思路，11 月 2 日—11 月 23 日組織辦公室全體人員利用中午和晚上時間進行內部培訓，學習了余世維 《贏在執(zhí)行》的全部課程，本次培訓共進行 6 課時，到目前為止辦公室按公司 要求已完成了全年培訓課時。履行監(jiān)督檢查工作職責，11 月份情況如下(1)實施各部門主管以上人員參與的對出勤、工作紀律及著裝規(guī)范的檢查 為了提高員工的工作執(zhí)行力，全面推進各項規(guī)章制度的貫徹和落實，達到 管理工作的制度化、規(guī)范化、科學化，根據公司具體工作實際及要求，辦公室 起草了《行政綜合檢查制度》 (試行稿) ，按照制度要求，11 月 22 日—24 日組 織公司主管人員對各部門進行檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題以通報形式印發(fā)各部門，并 按處罰標準對出現(xiàn)的問題對部門進行了處罰。(2)對各部門值班情況進行檢查 按照《值班工作制度》要求，辦公室分別對午間值班檢查 2 次、夜間值班 檢查 3 次，通過檢查認為各部門都能較好遵守值班紀律，履行值班工作職責， 但同時也發(fā)現(xiàn)有個別員工脫崗和值班睡覺現(xiàn)象。(3)11 月 16 日和 28 日對各部門月度工作進行督辦，整體情況良好。整理、建立 20xx 年至 20xx 年保險繳納情況的個人臺賬以及匯總臺賬 因我公司個人社保繳費情況復雜，導致個人繳費在管理上出現(xiàn)漏洞，10 月 份與財務部核對保險繳納帳務時出現(xiàn)了種種問題。為規(guī)范管理 11 月辦公室就原4 保險臺賬中存在的不合理的地方進行了完善，經過近 5 天的努力，目前的社保 繳納個人臺賬已能全面客觀地反映員工繳費情況以及欠費情況。進行員工社保繳納情況的調查，規(guī)范我公司保險管理體系 為了規(guī)范員工社保關系的管理，辦公室于 11 月初共發(fā)《參保情況調查單》 76 份，共收回 76 份。調查情況具體統(tǒng)計情況如下(1)在前單位已參保，并已辦理轉移手續(xù)的共計 8 人。 (2)在前單位已參保，暫未辦理轉移手續(xù)的共計 8 人，其中需要轉移的 7 人。 (3)前單位與我公司同時繳納保險的員工 1 人，已告知其將原單位繳納證 明交至辦公室辦理停繳退費手續(xù)，公司將于 12 月起停止交納公司參保險種。 (4)1 人要求轉移至東區(qū)繳納保險，公司將于 12 月起停止交納。 (5)58 人直接在我單位參保。截至目前，需轉移的 7 人中已有 6 人領取辦公室下發(fā)的《社保轉移介紹信》 辦理轉移手續(xù)。另外一人要求在 20xx 年再辦理轉移。繳納重復人員已將原單位 繳納證明、個人申請以及身份證、戶口本復印件交至辦公室，辦公室將在辦理 12 月份保險時申請其在重復期間的個人保險退費手續(xù)。積極做好通訊稿件的收集上報工作，本月共在《大明宮報》投稿 11 篇， 發(fā)表 5 篇。另外，對 1～11 月份在《大明宮報》發(fā)表的稿件進行了統(tǒng)計，共刊 登稿件 43 篇。三、臨時工作 組織公司員工進行體檢。 根據集團辦字[20xx]06 號文件 《關于組織員工檢查身體的通知》 的文件精神 和要求，辦公室于 11 月 14 日～16 日分三批組織公司 179 名員工進行了體檢， 為保證本次體檢的順利進行，辦公室在每次體檢的前一天下午組織全部體檢人 員召開會議，明確要求、明確紀律，在各部門的支持和員工的配合下，本次體5 檢順利完成，體檢結果于 12 月 6 日前全部到位。配合團市委做好“青春、為創(chuàng)衛(wèi)添彩”主題活動的相關現(xiàn)場工作。順利完成了“工會經費”交納代碼的申請、審批工作，保證了地稅的按時 申報。申報“陜西省綠色建材大賣場”。 根據集團領導批示，于 11 月 5 日和“陜西省消費者協(xié)會”聯(lián)系填寫了相關申 報表格，現(xiàn)已辦理完畢并將獎牌領回，其余相關雜志于 12 月初拿回來。12月份銷售月總結篇九轉眼間六月份就過去了，今天能夠站在這個講臺上參加這次就職演講，我要感謝在座的各位領導，各位同事，是大家給我人生中為數(shù)不多的一次機遇!同時我想我要抓住這次機遇，在任代法標銷售經理一職的半年中公司領導不斷的幫助我也教會了我在這個崗位上應該做的工作，今天我鼓足勇氣站在臺上接受各位領導的檢閱。我叫，今年xx歲，xx年xx月我加入這個大家庭，從事銷售工作至今，今天我就職演講的崗位是銷售經理。各位領導各位同事隨著汽車產業(yè)的迅猛發(fā)展，在國內進口車市場近幾年也是被消費者認同的一類車系，據官方統(tǒng)計20xx年上半年整個進口車市場的銷售共計39萬臺，%，%。從數(shù)據上可以看出進口車在國內有著更為寬闊的市場前景，對于本品牌來講今年整個全年的銷量是去年全年銷量的一倍。證明在是有著較好市場基礎的，但是客戶群體還是有局限性我認為只是宣傳力度不夠大。當然廣告的投入要和銷量是成正比的。所以要找出最有效的宣傳途徑，這樣才能真正做到廣而告之興商家。我認為要做好銷售經理應當具備以下幾個方面。，提高素質作為部門經理，要想作好本職工作，首先必須在思想上與公司保持高度的一致。我始終認為，只有認真執(zhí)行公司章程，服從公司領導，才能排除一切干擾，戰(zhàn)勝一切困難，干好管理工作。為此我認真學習公司文件精神并在實際工作中不斷加以實踐，實事求是，公平公開。 在工作中，我堅決貫徹執(zhí)行集團和公司領導的各項指示、規(guī)定。時刻不放松學習，始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。雖然之前我沒有太多的工作經歷，但是在公司領導的幫助下也讓我明白，作為一名公司中層領導，必須要能做到恪盡職守，認真履行自己的職責，積極協(xié)調各部門的關系。認真落實公司要求，實行公開、管理。在工作中，積極向領導反映員工的意見和建議。關心下屬。很多銷售經理在工作中遇到困難的時候，不是積極地面對，而是會有大量的抱怨出來：什么公司的產品價格高了，市場容量小了，消費者不接受了，公司的促銷力度沒有競爭對手大了，各部門之間的工作效率緩慢了，公司的制度與機制不貼近市場了等等?？墒鞘氩恢?，這樣的抱怨，往往會給自己本人和下屬帶來很多負面的影響，影響大家的工作積極性，造成工作的效率下降、人心渙散，各項工作都無法開展。所以說，在任何時候，銷售經理都不能抱怨。要有飽滿的工作熱情和一個積極的心態(tài)來面對工作中的困難，面對問題，同時要給下屬營造一個遇到問題去積極解決的工作環(huán)境。資源?有的人說了，資源就是人、財、物。對的，但是也不全對。 其實在做區(qū)域市場時，銷售經理所擁有的資源很多的： 高品質的產品。強大的品牌號召力。比較完善的層級銷售網絡。 專業(yè)級的經銷商。銷售隊伍良好地執(zhí)行力?？蛻魧炯捌放频闹艺\度。銷售經理廣泛的人脈關系。 工作能力強，對公司忠誠度高的下屬等等。而把這些資源用好了，銷售經理就如虎添翼了，當然在工作的時候也會事半功倍了。在即將進入的201x年七月份里我的工作計劃安排如下：一. 認真落實廠家下達的任務目標。同時，切實的做到任務合理分解，車型明確細分，認真分析市場做好階段性的市場調研，從中找到更多更有利的切入點進行有目的銷售，有想法的銷售，不能再以守株待兔的形式進行銷售，要有創(chuàng)新思維，相信隨著新年的來臨，新車型的上市能夠給市場帶來更多的亮點，和奇跡。二. 對于自身知識的積累和員工的培訓的工作也要重點進行，進口車銷售不同于合資品牌，作為銷售顧問，不但要有著較好的素質同時，涉及的知識面也要更寬更廣，在與客戶交流中要主動尋找話題，所培訓也是中重點工作之一，不但要培訓業(yè)務知識，周邊產品也要有所了解，特別是一些奢侈品牌也要有系統(tǒng)的培訓，當然培訓的模式是以一個專業(yè)老師進行的，但是我認為應當打破常規(guī)分配給每一個銷售顧問，讓每一個人都能站在講臺上總結自己所學習的知識，這樣一來不但能夠提高個人的能力，同時學習起來也會更有效果。三. 個人的力量是有限的，團隊的力量是無窮盡的，帶好團隊就是提高銷量，在新的一年里，要真正做到大膽指揮細心管理的模式。在形成團隊合作精神之余，是要發(fā)揮銷售團隊中每一個人的作用，而要使每一個銷售發(fā)揮自身價值，首先要建立團隊文化。對于一個銷售團隊中不同的銷售人員的不同態(tài)度，以及管理者的行事方法，建立在一個團隊精神之上，這一精神又影響著銷售人員的態(tài)度。” 要讓銷售人員有共同的奮斗目標，銷售主管必須建立一種團隊精神，一種文化理念，“其身正，不令則行。其身不正，雖令則不行?！?0xx年是不平凡的一年，通過全體銷售人員的共同努力，銷售工作取得了全面勝利，各項經營指標均創(chuàng)歷史新高。在面對成績歡欣鼓舞的同時，我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務工作中的諸多不足，尤其在市場開拓的創(chuàng)新上，精品服務的理念上，還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場變化的快速反應能力。為此，面對20xx年，銷售一定會充分發(fā)揮團隊合作精神，群策群力，緊緊圍繞“服務管理”這個主旨，將“品牌營銷”、“服務營銷”和“文化營銷”三者緊密結合，確保公司20xx年公司各項工作的順利完成。12月份銷售月總結篇十9月工作總結9月份又過去了，由于公司決定要統(tǒng)一按區(qū)域管理，所以公司開會又再次劃分了區(qū)域從xx月份后半月開始就實行了模擬區(qū)域劃分管理，這是公司把我們往更好的方向去帶，讓我們去達到更好的一個高度，這對我們來說即是機遇也可能是挑戰(zhàn)，但對于目前的情況來說情況不太樂觀，可能是市場出現(xiàn)了萎縮，但是與我們努力的不夠可肯定是有關聯(lián)的.總結開來9月銷售方面有以下幾點：9月份的新客戶不多，老客戶購買同時也降低。新客戶開發(fā)的少，有的還處于了解階段，對于這個情況今后我們要從不同的渠道入手?，F(xiàn)在就是重點的培養(yǎng)有潛力的客戶，使他們對我們更有信心和認知度，去挖掘客戶更深的信息。我們的銷售技能還存在欠缺，基礎功底薄弱，所以我們還要加強學習。 “不找借口找方法”，這個是我們公司和我個人一直崇尚的，現(xiàn)在我的能力還不足，所以我要一直在努力，努力學習，努力工作，努力生活，讓每天都是充滿希望的。有人說過“態(tài)度決定一切”，簡單而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的，既然我們選擇了這個行業(yè)，可能是沒有辦法，但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的工作，對于自己喜歡的事情要付出最大的努力，在這段工作中，我認為一個積極向上工作態(tài)度是成功的一個必要前提，所以我們要用百分之百的激情投入到工作中去。10月工作計劃10月我們將迎來一個新的銷售重點，那就是區(qū)域劃分，基本上包括大興，豐臺還有房山這幾個區(qū)的潛力都很大，之前也一直在這幾個地方跑，但也沒有做出很好的成績。通過公司的區(qū)域劃分，下半年我們要以團隊為主，充分地發(fā)揮團隊的力量，這次我們區(qū)域也組建了團隊，成員有尹云和趙帥和我，尹云和趙帥他們都是特別優(yōu)秀的業(yè)務人員，我們要互相學習，共同進步，我們每個人也都在努力著。希望再上一個新的臺階，打造出一片新的天地。對于10月我希望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點：，避免導致老客戶的流失，余下的時間去重點跟蹤那些有潛力的客戶。同時重點加強學習全面綜合的理論知識和銷售技能，我們要把網撒的更大，同時做好我們的口碑宣傳和產品推介。，不一定就每一個客戶都能做到銷售，我們應該慢慢培養(yǎng)，最終要讓他們的客戶，成為我們的鐵桿客戶，至少在別人問到的時候不會說出我們的不好，這樣也算是成功的一種，口碑很重要。，在客戶關系里有個二八法則，對于我們還是很適用的，80%的銷售來自20%的客戶，我們80%的銷售來自20%的產品，所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發(fā)新客戶，在做好現(xiàn)有客戶的產品維持同時擴大其他產品銷售。，盡我們的最大努力去完成公司規(guī)定的任務，百折不撓，勇往直前。總而言之，希望下半年我們有更好的業(yè)績，公司有更好的結果。希望到年底時我們都能滿載而歸!12月份銷售月總結篇十一鑒于開盤到現(xiàn)在的銷售業(yè)績一直都不理想，我作為國際花園售樓部副經理有不可推卸的責任，我們的銷售及管理工作質量必須提高，市場上投資商鋪的客戶是有限的，我們要剖析市場細分市場，全力以赴做好銷售工作。根據7,8,9月份的銷售工作，市場反應的問題如下：一、市場方面：市場動向：信息搜集不夠，對其他樓盤信息掌握不夠全面，影響與客戶的溝通?？蛻糸_發(fā)：一直以來置業(yè)顧問發(fā)傳單和電話約客，不能擴大宣傳面，基本大街上的人都對傳單產生厭惡感了，導致發(fā)了單子也很少人問津。客戶維護：由于置業(yè)顧問欠缺銷售技巧，與客戶溝通說辭太單調，理據太單薄，不能激發(fā)客戶購買欲。二、管理方面：來訪來電登記不夠明確，有些自來客戶不能留下聯(lián)系方式以至于流失客戶。平時只注重了專業(yè)知識的培訓，忽略的實戰(zhàn)技巧，以至于置業(yè)顧問在銷售時不能隨機應變、自圓其說，不能達