【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 式，四合，就是評(píng)審前召開(kāi)一次三店工作安排會(huì)，三次循環(huán)交換光盤(pán)時(shí)又合在一起交換評(píng)審心得和分值評(píng)判。三分，就是光盤(pán)分三份由三店循環(huán)評(píng)定給選手打分并書(shū)寫(xiě)評(píng)語(yǔ)，做到了“扣分有出處，滿分有說(shuō)明”。二綜合，就是三店評(píng)委分兩次對(duì)有問(wèn)題的培訓(xùn)師進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)定，本著對(duì)人負(fù)責(zé)的態(tài)度，進(jìn)行個(gè)別選手的二次綜合評(píng)審。一總結(jié)，就是組長(zhǎng)對(duì)本次評(píng)審工作進(jìn)行分?jǐn)?shù)匯總和撰寫(xiě)文字總結(jié)材料。在具體的評(píng)審過(guò)程中，組長(zhǎng)楊茹對(duì)評(píng)審組成員進(jìn)行了耐心仔細(xì)的講解，對(duì)自己解答不了或不明確的問(wèn)題積極請(qǐng)示集團(tuán)培訓(xùn)處。9月1日是華聯(lián)商廈開(kāi)業(yè)13周年店慶的日子，在頂住工作壓力的前提下，每晚8點(diǎn)下班后才有時(shí)間對(duì)培訓(xùn)師授課光盤(pán)進(jìn)行審核，十幾天下來(lái)，人瘦了一圈。通過(guò)無(wú)私的付出與努力，佳木斯評(píng)審組出色地完成了此次評(píng)審任務(wù)，也為集團(tuán)評(píng)審工作提供了許多可借鑒的經(jīng)驗(yàn)。在得到被評(píng)為集團(tuán)培訓(xùn)師復(fù)審考場(chǎng)后，沈陽(yáng)新瑪特中街店、沈陽(yáng)新瑪特鐵西店兩店領(lǐng)導(dǎo)給予了極大的重視與支持。為提高評(píng)審效率，評(píng)委組結(jié)合店鋪實(shí)際工作要求，采取分批分期評(píng)審打分的辦法，由每個(gè)評(píng)委自行安排時(shí)間，分工協(xié)作、密切配合、輪換評(píng)審。最終由組長(zhǎng)匯總成績(jī)。順利完成了評(píng)審任務(wù)。正是有了我們各考場(chǎng)評(píng)審人員的積極努力，才保證了培訓(xùn)師復(fù)審工作的圓滿結(jié)束，在此我代表人力資源本部培訓(xùn)處，向在培訓(xùn)師評(píng)審工作中予以大力支持的各單位領(lǐng)導(dǎo)與各店培訓(xùn)主管真誠(chéng)的說(shuō)一句：感謝你們，你們辛苦了!20xx年大商集團(tuán)培訓(xùn)師選拔工作歷時(shí)3個(gè)月，全集團(tuán)94個(gè)單位積極參與。其中：大型店鋪40個(gè)、中型店鋪36個(gè)、超市18個(gè)。經(jīng)過(guò)各單位的初審考核和慎重推薦，共向集團(tuán)申報(bào)各等級(jí)培訓(xùn)師1397人，其中集團(tuán)年審17人，晉級(jí)371人，新增申報(bào)1009人。集團(tuán)培訓(xùn)處經(jīng)過(guò)細(xì)致的資料審核、建檔考評(píng)和對(duì)其課件編寫(xiě)能力及授課經(jīng)歷的綜合評(píng)審，認(rèn)證：高級(jí)培訓(xùn)師5人，中級(jí)培訓(xùn)師12人，初級(jí)培訓(xùn)師148人，見(jiàn)習(xí)培訓(xùn)師1,009人。各等級(jí)的培訓(xùn)師從高到低，有次序的呈階梯狀分布。到目前為止，大商集團(tuán)培訓(xùn)師總數(shù)已達(dá)3086人，相比20xx年度2978人增加108人，%。其中高級(jí)培訓(xùn)師34人，%。中級(jí)培訓(xùn)師48人，%。初級(jí)培訓(xùn)師148人，%。見(jiàn)習(xí)培訓(xùn)師2856人，%。20xx年的培訓(xùn)師較往年取消了店鋪助理培訓(xùn)師這一等級(jí)，新增了集團(tuán)初級(jí)培訓(xùn)講師，調(diào)整了集團(tuán)級(jí)培訓(xùn)師的結(jié)構(gòu)，對(duì)培訓(xùn)師的質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)大大提高。另外，今年的培訓(xùn)師還特別注重對(duì)培訓(xùn)師授課經(jīng)歷、課件編寫(xiě)能力以及內(nèi)容的專業(yè)性和深入程度的考核，如店鋪見(jiàn)習(xí)培訓(xùn)師，只具有專業(yè)崗位知識(shí)，熱愛(ài)員工培訓(xùn)工作還不夠，我們還要求至少每年度接受所在單位內(nèi)外部培訓(xùn)30課時(shí)以上，年授課12課時(shí)以上。而對(duì)于高級(jí)培訓(xùn)師，除每年度接受所在單位內(nèi)外部培訓(xùn)48課時(shí)以上，在集團(tuán)或所在單位年授課36課時(shí)以上外，年度還需編輯整理教材二本以上，策劃組織活動(dòng)3次以上。在集團(tuán)培訓(xùn)師水平普遍提升的基礎(chǔ)上，優(yōu)中選優(yōu)，零售店的申報(bào)質(zhì)量和培訓(xùn)師的素質(zhì)較以往也有較大層次的提升。表現(xiàn)為以下三點(diǎn)：一是本次認(rèn)證的培訓(xùn)師向高學(xué)歷集中(1174人)：本科及以上359人，占本次認(rèn)證培訓(xùn)師總數(shù)的30%。大專512人，占44%。中專、高中292人，占25%。初中及以下學(xué)歷11人，占1%。二是培訓(xùn)師隊(duì)伍年輕化發(fā)展。本次認(rèn)證的培訓(xùn)師年齡在35歲及以下達(dá)974人，占總數(shù)83%。這說(shuō)明我們的培訓(xùn)師是一批具有較高的個(gè)人素質(zhì)、超強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、專業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)、豐富的一線工作經(jīng)驗(yàn)、精湛的授課技術(shù)和創(chuàng)新的思維模式的優(yōu)勢(shì)年輕群體，能夠承擔(dān)和出色的完成集團(tuán)員工培訓(xùn)工作。三是培訓(xùn)師技能更加?jì)故?。今年在所有申?bào)的培訓(xùn)個(gè)案當(dāng)中，100%都采用幻燈授課，并配有動(dòng)畫(huà)和圖片，生動(dòng)形象，制作水平較往年大幅提升。在課堂上與員工互動(dòng)增多，注重課堂啟發(fā)與學(xué)員接受效果。也有部分培訓(xùn)師在課程中穿插了影像視頻、情景模擬等，豐富的培訓(xùn)形式調(diào)動(dòng)了學(xué)員求知的欲望和積極性，保證了良好的培訓(xùn)效果。在培訓(xùn)技能提升的基礎(chǔ)上，20xx年培訓(xùn)師在培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用性、專業(yè)性、深入性和創(chuàng)新性方面也有所加強(qiáng)，確實(shí)做到了內(nèi)容契合經(jīng)營(yíng)管理實(shí)際，深入透徹，不空泛，不膚淺。由于培訓(xùn)師數(shù)量的持續(xù)增加，培訓(xùn)師的素質(zhì)水平全面提升，培訓(xùn)師所代表的崗位越來(lái)越廣泛，以培訓(xùn)師為核心的集團(tuán)員工培訓(xùn)體系越來(lái)越健全，培訓(xùn)師在集團(tuán)經(jīng)營(yíng)管理中的輔助作用也越來(lái)越重要。20xx年度，集團(tuán)認(rèn)證的各等級(jí)培訓(xùn)師實(shí)現(xiàn)全員培訓(xùn)總課時(shí)達(dá)52,142H。培訓(xùn)師的關(guān)鍵價(jià)值已凸現(xiàn)，作用有目共睹。一是外派培訓(xùn)。20xx年大商集團(tuán)截至目前新開(kāi)店鋪共4家，哈爾濱千盛百貨、信陽(yáng)新瑪特、盤(pán)錦新瑪特與許昌新瑪特。數(shù)量雖不多，但單靠集團(tuán)培訓(xùn)處要完成此4家的開(kāi)業(yè)前培訓(xùn)也是遠(yuǎn)不可能的，而集團(tuán)的培訓(xùn)師體系在此情況下起到了關(guān)鍵性的作用。20xx年參與新店開(kāi)業(yè)大規(guī)模培訓(xùn)的部門(mén)與單位有：集團(tuán)防損部、集團(tuán)安全保障部，麥凱樂(lè)大連總店、大連商場(chǎng)、大商男店、大連金州新瑪特、沈陽(yáng)新瑪特花季店、錦州