【文章內(nèi)容簡介】 否繼續(xù)跟進(jìn)等將訪問的結(jié)果記錄到表格里。很多時候我們打電話過去，才剛剛報了公司名字后，以為我們是推銷東西的，就立刻遭到拒絕。有時候有些公司根本不清楚支付系統(tǒng)安全方面是誰負(fù)責(zé)的，電話接來接去都找不到負(fù)責(zé)人。有時候接線員就騙我們說負(fù)責(zé)人不在，故意推脫。剛開始的時候，屢次的失敗讓我們自信心很受打擊。每天下班前都要把今天所撥打的電話的訪問情況記錄整理好，然后發(fā)給客服總監(jiān)，同時下班前客服總監(jiān)會召我們開會，匯報今天的電訪情況，以及遇到的無法解決的問題，與大家進(jìn)行交流，并想出應(yīng)付辦法。第三周：開始第二個任務(wù)——針對電子商務(wù)網(wǎng)站做網(wǎng)頁安全宣傳。電子商務(wù)網(wǎng)站涉及交易信息、商品信息以及支付信息等一系列安全問題。一些黑客可能會把網(wǎng)站上的商品信息(如價格)進(jìn)行篡改，從而導(dǎo)致電子商務(wù)企業(yè)和客戶陷入誤解糾紛等。因此電子商務(wù)網(wǎng)站要時刻進(jìn)行漏洞掃描，及時修補(bǔ)，以防黑客進(jìn)行攻擊。我們針對這些要點(diǎn)對電子商務(wù)網(wǎng)站公司進(jìn)行電話訪問，了解他們的需求，同時宣傳我們公司在這方面的業(yè)務(wù)成就。同樣的，我們事先就制作表格，搜集客戶資料進(jìn)行輸入，同時對每個客戶訪問后的反應(yīng)做整理，然后輸入表格里面。在本周開展新任務(wù)的同時，我們也對上周需要進(jìn)一步跟進(jìn)的客戶進(jìn)行了再一次電訪，以盡可能促成交易。第四周：開始第三個任務(wù)——針對高校招生時期，對高校網(wǎng)頁防篡改做業(yè)務(wù)宣傳。恰逢寒假時期，各地高校正在忙著招生，各高校網(wǎng)都會更新關(guān)于招生的信息，各個學(xué)生家長也都會登錄高校網(wǎng)站查看自己的錄取情況。因此，很多黑客騙子會利用篡改高校網(wǎng)站招生信息，或是制作類似已有高校的網(wǎng)站的假高校網(wǎng)站騙取學(xué)生以牟取暴利，像北大清華等高校都有被篡改過的前例。所以有安全意識的高校就會重視，也會有這方面的需求。我們便針對此要點(diǎn)撥通廣東所有高校的電話，試圖找到網(wǎng)絡(luò)中心的負(fù)責(zé)人進(jìn)行交流。學(xué)生與老師的交流自然比之前的與商業(yè)企業(yè)要容易多，不會很快就被人拒絕了。不過電訪過程我們還是會遇到很多問題，例如放假了學(xué)校網(wǎng)絡(luò)中心是實(shí)行值班制，很多時候打電話過去都沒人接聽。另外就是網(wǎng)絡(luò)中心老師有這方面意識，但學(xué)校項目需要向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)申請審批等一系列問題都難以促成交易。第五周：開始第四個任務(wù)——根據(jù)國家信息中心提供的被黑網(wǎng)站統(tǒng)計系統(tǒng)，針對已經(jīng)被黑的網(wǎng)站，勸其及時修補(bǔ)漏洞，刪除被黑網(wǎng)頁。公司與國家信息中心有合作，根據(jù)國家信息中心提供的一個被黑網(wǎng)站統(tǒng)計系統(tǒng)，系統(tǒng)里每天都會更新搜集被黑網(wǎng)頁的鏈接，根據(jù)這個鏈接我們可以找到他的原始網(wǎng)站，再從網(wǎng)站上搜集公司的電話，進(jìn)行撥打，告知對方網(wǎng)站已存在安全漏洞，已遭黑客攻擊，需要及時修補(bǔ)，從而希望對方可以讓我司為其提供這方面的服務(wù)。電訪中很多網(wǎng)站是外包給網(wǎng)站建設(shè)公司的，原網(wǎng)站企業(yè)老板根本就不懂這方面的技術(shù)，而且說外包公司會負(fù)責(zé)其網(wǎng)站的安全維護(hù)。另外有些公司負(fù)責(zé)人不相信他們網(wǎng)站已被黑，我們便提供了他們網(wǎng)站被黑鏈接給他們。，我們都會在事后開會交流中討論解決方案，以應(yīng)付可能出現(xiàn)的問題。四、實(shí)踐總結(jié)選擇自己認(rèn)可的工作兩年寒假實(shí)踐的對比，讓我了解到，一個人如果做一件自己認(rèn)可的工作，他會很認(rèn)真很投入去完成，而做一件自己不認(rèn)可的工作，你會發(fā)現(xiàn)你自己是在勉強(qiáng)過日子。網(wǎng)絡(luò)信息安全，對于一個讀電子商務(wù)的我來講，可以說是專業(yè)知識。網(wǎng)站漏洞、病毒入侵、黑客攻擊、網(wǎng)上支付安全等，我們很清楚互聯(lián)網(wǎng)的給人類帶來方便的同時也會帶來安全隱患，而我們也會極力去防范這些隱患的發(fā)生。我認(rèn)可這項工作，因此我會很自然地跟客戶介紹這項服務(wù)，可以有足夠的理由及說服力勸說客戶接受我的觀點(diǎn)。而如果一件東西你自己都不認(rèn)可，你又怎么可能有足夠的理由和自信心去讓別人接受呢?因此一定要選擇自己認(rèn)可的工作，你才會去用心投入，才會收到你想要的結(jié)果。工作安排及總結(jié)每天早上上班開始時先為自己今天的工作做個計劃，讓自己知道今天要做哪些事。然后一定要在下班前完成它。因?yàn)闆]有計劃就不會有行動，也不會有壓力，會讓自己變得懶惰。工作中會遇到很多你原先沒有想到的情況，就要及時記錄下來，以待改進(jìn)。如果沒有記下來的話你會很快就忘記。因?yàn)槊刻旖佑|幾十個客戶，不把每個客戶的情況及時記下，回頭你怎么可能記得哪個客戶說過哪些話呢?臨近下班時，就要把今天的工作內(nèi)容匯總整理好，以便以后翻閱。也把當(dāng)天遇到的特殊情況或是自己無法應(yīng)付的情況總結(jié)一下，向上級報告后交流下次如何應(yīng)付。每天都做個dailyreport。積少成多，這就是你成長的見證。專業(yè)知識當(dāng)你接到面試通知后，你就應(yīng)該去了解你所要應(yīng)聘的職位。職位的要求是什么，需要哪方面的能力，面試官可能會問什么等等。電話營銷，一個我即將要去挑戰(zhàn)的職位，當(dāng)我接到面試通知后，利用有限的一兩天時間，我立刻上網(wǎng)找了關(guān)于電話營銷的相關(guān)資料，要求、流程、技巧通通過目一遍，另外也跑去圖書館借了幾本電話營銷技巧的書來看，讓自己對這個職位有充分的了解并且做到心里有底。另外還準(zhǔn)備了自我介紹，以及設(shè)想面試官可能會問到的問題都準(zhǔn)備好。著裝方面，雖然公司沒有要求，但是我還是穿了正裝去面試。沒穿正裝你不會扣分，但穿了正裝你一定會加分。當(dāng)眾多面試者中只有你一個人穿正裝的話，面試官會給你打個很高的印象分，這也是你脫穎而出的因素。所以想在面試中取勝就必須做好前期準(zhǔn)備，比別人花更多的心思。如果連寒假實(shí)踐這樣比較簡單的面試都不好好準(zhǔn)備，那又怎么能夠去挑戰(zhàn)畢業(yè)后的高難度面試呢?公司氛圍當(dāng)我第一天去這家公司報到時，公司的人很熱情，對我們兩個初來報到的寒假工照顧很周到，華南地區(qū)的副總經(jīng)理、網(wǎng)絡(luò)安全的總監(jiān)也很隨和，甚至第二天總監(jiān)還請我們吃飯。整個公司的氛圍很融洽，讓人很有歸屬感。這不禁讓我想起了去年在保險公司實(shí)習(xí)的感受，簡直是天壤之別。保險公司的人心機(jī)很重，讓人覺得社會很黑。而__的氛圍卻讓我感覺就像在學(xué)校一樣，大家都是大學(xué)畢業(yè)的，沒有那種沉重的心機(jī)，都是敞開心扉去交友的。大家一起看日全食，一起吃西瓜，一起吃哈密瓜。因此我總結(jié)出：學(xué)歷→素質(zhì)→人品→公司氛圍→職工奉獻(xiàn)程度→公司效益。因此，如果一個團(tuán)體想收到優(yōu)異的成績時，就必須營造良好的氛圍，讓成員有歸屬感，這樣他們才愿意為這個團(tuán)體奉獻(xiàn)更多。五、未來展望隨著互聯(lián)網(wǎng)的逐步普及發(fā)展，社會對電子商務(wù)人員的要求也越加嚴(yán)格。為了順應(yīng)社會的要求，加強(qiáng)社會競爭力，作為一名電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生，我們也應(yīng)該嚴(yán)于提升自身的素質(zhì)，熟練掌握良好的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。在校期間掌握專業(yè)知識是非常重要的，我希望趁畢業(yè)之前還有時間自學(xué)電子商務(wù)相關(guān)技術(shù)，進(jìn)一步提供自己的競爭力，以便在畢業(yè)后能以更高的起點(diǎn)、更大的優(yōu)勢去從事一份更好的工作，擁有一個更大的發(fā)展平臺。大二學(xué)生寒假社會實(shí)踐報告1000字 大二學(xué)生寒假社會實(shí)踐報告3000字篇七20xx年2月9日，在隊長管清韋的帶領(lǐng)下，大連理工大學(xué)赴大連、沈陽、錦州三市社會實(shí)踐團(tuán)至位于大連旅順口區(qū)鐵山街道韭菜房村 的大連陽光溢鴻兒童村，為這里的孩子們和善心人士們送來了一些生活用品，了解了兒童村的一些大概情況和現(xiàn)今面臨的困難，同時也為孩子們做一些力所能及的勞動，采訪了村長王剛義，為他們送去了我們的祝福?！皟和宀皇且粋€村子,而是一個家”,這是接待我們實(shí)踐隊員的15歲妹妹海清對兒童村的定義，這里的孩子們都有一個特殊的社會定義服刑人員未成年子女特困兒童。他們的父母或已離世，或在服刑。他們本來已經(jīng)沒有家，是受到社會忽視的一個群體，但在兒童村，他們有爸爸，有媽媽，有了一大群兄弟姐妹，有了一個可以共同建造，共同維護(hù)的家園。我們的團(tuán)隊早7點(diǎn)集結(jié)出發(fā)，兒童村送去一些糧油米面，雞蛋，等急需物資，趕至兒童村，由海清負(fù)責(zé)向我們團(tuán)隊成員介紹兒童村的孩子們的艱難生活和自立自強(qiáng)。在了解過兒童村的情況后，我們隊員為他們做了一些力所能及的家務(wù)勞動，值得說明的是，這些勞動平日里都是孩子們自己獨(dú)立完成的。在勞動后，我們隊員對兒童村的村長王剛義進(jìn)行了一次簡短的采訪。王剛義是吉林大學(xué)法學(xué)博士，現(xiàn)任大連理工大學(xué)教授，同時也是一名律師。曾獲“中國冰人”、“南極勇士”等光榮稱號，入選cctv體壇風(fēng)云人物。然而，自從知道了有這樣一群孩子們的存在，他毅然決然的成為了這個大家庭的“老爸”.“一句爸爸，就意味著一份責(zé)任”王剛義教授向我們介紹了他的公益生涯，同時也說明了對我們大學(xué)生的希冀。在此次活動期間，兒童村還有一位遠(yuǎn)方的來客以為來自哈佛大學(xué)的義工海芭。熱情的海外義工與我們進(jìn)行了親切交流。在采訪過王剛義教授之后，王教授親切的與我們合影，并且希望我們能夠大力宣傳兒童村，希望有更多的好心人奉獻(xiàn)一份愛心。通過這次活動，我們認(rèn)識到了兒童村的孩子們的自立自強(qiáng)和勇敢堅韌，我們也感受到了王剛義教授等愛心人士的廣博愛心和持之以恒，同時也展現(xiàn)了大工學(xué)子的社會責(zé)任感和公益心。希望社會上有更多的善心人注意到他們，并且展開援助之手幫助這些孩子，幫助兒童村。范文(二)作為一名大學(xué)生，除了努力學(xué)習(xí)好知識，掌握好技能以外，更重要的是要把學(xué)到的東西如何用于服務(wù)這個社會。因?yàn)楫?dāng)我們走出大學(xué)的校門，就將邁入這個社會，所以這次的實(shí)踐活動可以說是一個很好的鍛煉機(jī)會。我們所在的團(tuán)隊名稱是“大學(xué)生志愿者沙區(qū)警務(wù)體驗(yàn)活動”。這是一個非常好活動，因?yàn)槿嗣窬爝@個特殊的群體離我們是那么近卻又始終帶著一種莫名的威嚴(yán)與“神秘”，而這次活動正好給了我們一次走進(jìn)人民警察的機(jī)會，和民警同吃、同住、同工作。作為志愿者的我在這段時間的工作和生活中學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的，感受到了很多只有在現(xiàn)實(shí)生活中才感受到的，我真真實(shí)實(shí)地體會到在生活中才能磨煉一個人，在實(shí)踐中才能出真知。而對于人民警察，平時我們只看到了作為警察在偵破案件時威風(fēng)勇猛的一面，而沒有看到他們在生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。在辦理案件中，他們時常一連幾天不能安穩(wěn)地睡上一覺，只能挑空隙時在沙發(fā)上瞇一會兒，而半夜三四點(diǎn)才可以回家卻是家常便飯。在處理一般的民事糾紛中，我們的民警變得像一位居委會大媽，同居民村民真心交談，排憂解難。在面對他人的求助時，我們的民警又不遺余力的去解決，無論巨細(xì)，事必躬親。在為期一個月的警務(wù)體驗(yàn)活動中，我們的主要工作是協(xié)助戶籍民警全面調(diào)查掌握轄區(qū)內(nèi)常住人口、暫住人口、境外人口等基本情況。經(jīng)過了短暫的適應(yīng)期，我們的志愿者活動才算剛剛步入正軌，進(jìn)入了高速運(yùn)轉(zhuǎn)的志愿工作狀態(tài)，上午我們在派出所里用電腦對前一天實(shí)地上門入戶收集的人員資料進(jìn)行整理，下午便到附近村莊統(tǒng)計信息，晚上騎著單車到居民小區(qū)登記居民信息，每天的工作充實(shí)而有意義，每天雖然重復(fù)著同樣的工作，但每天接觸到的是不同的人和事、不同的狀況。在工作中，我們遇到了來所里辦理簽證的外國人，我們就用英語同他們交流，為他們辦理簽證提供語言上的幫助。整理資料時，我們和社區(qū)、管委會、村委會相互合作相互協(xié)同，體會到了共同工作的樂趣。在入戶登記居民信息時，我們遇到了很多樂于協(xié)助我們的群眾，我們深深的感受到了人民的熱情，也遇到了一些不太理解我們工作的群眾，甚至有把我們當(dāng)作傳銷、詐騙的，我們沒有辦法，只有同民警和保安一同再次上門解釋?？傊?，在工作中我們有樂趣、有激情、也有委屈、不解，這些都將成為我們一生中最為寶貴的財富之一。在活動中，我一直銘記著自己做出的承諾：我將努力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的青年志愿者精神，牢牢抓住這次難得的機(jī)會，竭盡所能，切實(shí)為社區(qū)警務(wù)建設(shè)服務(wù)，為和諧社區(qū)建設(shè)貢獻(xiàn)力量。讓在社區(qū)中居住生活的我們真切地感受到社會帶給我們的溫暖。在這個炎炎夏日，我有幸成為警務(wù)志愿活動的一員，在感到榮幸的同時我也感受到了壓力，從單純的加入此次活動到被人民警察被本次活動中的團(tuán)隊所具有的優(yōu)良傳統(tǒng)、責(zé)任心所感染，每個人都在盡心盡力地做好每一份工作，盡職盡責(zé)的戰(zhàn)斗在每一個崗位，用最美的微笑和飽滿的熱情投入工作。人生難免會遇到挫折，沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。針對警務(wù)工作的特點(diǎn)，具體到挫折時，不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對挫折。遇到挫折時應(yīng)進(jìn)行冷靜分析，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認(rèn)識到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。警務(wù)工作的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。警務(wù)工作的準(zhǔn)確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，情況要實(shí)，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認(rèn)真，作風(fēng)過細(xì)，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。 “在大學(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。在工作的這一個月中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實(shí)習(xí)日子短和我并非警務(wù)專業(yè)的關(guān)系，對警務(wù)工作有些工作的認(rèn)識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會其精髓。但是通過實(shí)習(xí)，加深了我對警務(wù)工作基本知識的理解，豐富了我的實(shí)際知識，使我對工作有了一定的感性和理性認(rèn)識。認(rèn)識到要做好日常工作，既要注重理論知識的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。在這一過程中，我認(rèn)真的觀察和認(rèn)真的學(xué)習(xí)，初步了解了警務(wù)工作中的具體知識，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識，為以后正常工作的展開奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)，從個人發(fā)展方面說，對我影響最大的應(yīng)該是作為一個社會人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用，因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識和經(jīng)驗(yàn)。通過在職的一個月時間里，我深感自己的不足，我會在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力，取長補(bǔ)短，需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應(yīng)手，表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職，都會努力!寒假實(shí)習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。剛步入工作崗位，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的。現(xiàn)在實(shí)踐1個月，在這短短一個月中，曾有幾次想過干完一個月不干了。也許我是剛開始工作，剛開始，就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在有機(jī)會了就要從各方面鍛煉自己。不然，以后干什么都會干不好的。我現(xiàn)在的工作，相比其他人來說待遇挺不錯的了，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進(jìn)入工作，關(guān)鍵