【文章內(nèi)容簡介】 我院的總體工作思路是，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，以深化醫(yī)改為主線，以提高全鎮(zhèn)人民健康水平為目標，突出抓好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作，狠抓醫(yī)療質量建設，做好九項基本公共衛(wèi)生服務和重大公共衛(wèi)生服務，加強行風建設，努力完成上級交給的工作任務，使醫(yī)院各項工作再上一個新的臺階，推進全鎮(zhèn)衛(wèi)生事業(yè)又好又快地發(fā)展。一、加強醫(yī)療質量管理，保障醫(yī)療安全。認真落實了省衛(wèi)生廳有關衛(wèi)生院方面的要求，進一步強化責任意識，落實質量和醫(yī)療衛(wèi)生安全工作措施，健全完善管理制度和內(nèi)部監(jiān)督制約機制，防范各類醫(yī)療安全事故發(fā)生。嚴格落實核心醫(yī)療制度，建立健全了醫(yī)療安全責任制度，院長、科主任、中醫(yī)師查房制度，醫(yī)院院務公開制度，醫(yī)德醫(yī)風綜合評價和考核制度，醫(yī)務人員不良業(yè)績登記和有獎舉報制度，醫(yī)療事故月分析制度。嚴格控制醫(yī)療質量，做好“四個”排隊和“八個”排隊工作，落實藥品使用量、抗生素使用量、病人自費比例排隊分析制度，認真治理過度醫(yī)療問題，衛(wèi)生院醫(yī)療服務質量穩(wěn)步提升。建立和完善了醫(yī)務人員考核、激勵、獎懲制度，醫(yī)院和每個職工都簽訂了醫(yī)療質量服務承諾書，明確工作職責。加強法制教育，規(guī)范醫(yī)療行為，強化安全責任意識，進一步落實醫(yī)療安全責任制和責任追究制，切實防范醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。為人民群眾提供優(yōu)質的就醫(yī)環(huán)境，真正做到在讓人民群眾滿意，讓患者滿意。強化醫(yī)療質量建設，創(chuàng)新醫(yī)療服務項目。發(fā)揚?？铺厣_設中醫(yī)?？崎T診，采取簡、便、驗、廉的方法，降低醫(yī)療成本，減輕患者經(jīng)濟負擔。將農(nóng)村適宜技術廣泛應用到臨床，解決一些常見疑難病癥，切實降低群眾就醫(yī)負擔。認真開展中醫(yī)藥服務，認真落實中醫(yī)工作中的“三個三分之一”的目標任務，認真開展“中醫(yī)學經(jīng)典，西醫(yī)學中醫(yī)”活動，利用網(wǎng)絡視頻課件加強醫(yī)務人員的中醫(yī)基礎，在臨床中推廣使用地產(chǎn)中藥材和地產(chǎn)中藥組方。加強中醫(yī)門診建設，培養(yǎng)中醫(yī)骨干力量，開展中醫(yī)藥特色服務，力爭每位臨床醫(yī)生都能夠掌握一些基本的中醫(yī)知識，并運用到臨床當中。二、認真做好十一項基本公共衛(wèi)生和重大公共衛(wèi)生服務工作。認真開展公共衛(wèi)生服務工作，建立居民健康檔案，完成20xx年度的建檔任務。動員全鎮(zhèn)醫(yī)務工作者采取多種形式開展健康教育工作。嚴格執(zhí)行疫情監(jiān)測、報告制度，有效地切實抓好重點傳染病防治工作，做好傳染病監(jiān)測、疫情報告與疫情處理，有效地降低傳染病發(fā)病數(shù)，控制傳染病暴發(fā)流行。做好孕產(chǎn)婦保健和07歲兒童保健工作。做好糖尿病、高血壓等慢性病的管理。做好65歲以上老年人的保健工作。加強重癥精神病的管理。認真執(zhí)行重大公共衛(wèi)生服務項目，做好15歲以下人群補種乙肝疫苗工作及農(nóng)村婦女孕前和孕早期補服葉酸項目。突出重點疾病防控及突發(fā)公共衛(wèi)生事件處置和救災防病工作。三、做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作。嚴格新農(nóng)合管理制度，規(guī)范操作，嚴格按照物價部門的醫(yī)療收費標準收費，杜絕騙取、套取合作醫(yī)療基金的現(xiàn)象發(fā)生。落實衛(wèi)生局對定點醫(yī)療機構的監(jiān)管措施和文件，嚴格控制、進一步降低參合農(nóng)民醫(yī)療費用。嚴肅查處醫(yī)務人員違紀違規(guī)行為，控制次均住院費用，最大限度地減輕農(nóng)民醫(yī)療費用負擔。五、認真執(zhí)行基本藥物制度和藥品零差率銷售制度。認真落實醫(yī)改任務，嚴格執(zhí)行國家基本藥物制度，杜絕亂用新特藥物，降低群眾醫(yī)藥負擔。進一步加強藥品零差率銷售制度的執(zhí)行，重點以村級衛(wèi)生所為檢查督導重點，查處私自進藥，私自亂開處方、私自亂加藥品差價等行為。認真開展五統(tǒng)一管理，充分發(fā)揮村衛(wèi)生所現(xiàn)有的人、財、物的潛力。加強村衛(wèi)生所基礎建設，完成年度村衛(wèi)生所修建任務，全面加強對各項制度的落實，加強門診、急診、夜間值班工作，堅持24小時值班制度。在村衛(wèi)生所引入競爭機制，實行病人選擇醫(yī)生制度，積極推行成本核算管理，調動醫(yī)務人員的工作積極性，提高醫(yī)務服務質量，促進了各項工作的發(fā)展。七、加強衛(wèi)生院精神文明建設。行業(yè)作風建設關系到群眾切身利益，關系到醫(yī)院的社會信譽和形象。要堅持教育先行，規(guī)范制度建設，在醫(yī)院營造愛崗敬業(yè)、忠于職守、文明服務、弘揚正氣的思想氛圍，提高廣大醫(yī)務人員的整體素質。按照縣衛(wèi)生局的部署深入開展治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項治理活動，使每個職工清清白白做人，踏踏實實做事，樹立良好社會形象。堅持民主集中制，堅持定期召開民主生活會制度，加強黨的方針政策學習，加強黨組織建設。定期組織黨員及入黨積極分子對醫(yī)院發(fā)展建議、獻策，做好黨員先鋒模范帶頭作用，樹立崗位先進模范形象。繼續(xù)抓好黨風廉政建設、行風評議和綜合治理。加強醫(yī)德醫(yī)風建設，培養(yǎng)醫(yī)務人員愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、認真負責的工作作風，切實改善服務態(tài)度。八、加強人才培養(yǎng)工作。把人才工作作為衡量醫(yī)院服務能力的標準來抓，采取外出進修、函授自學、繼續(xù)醫(yī)學教育、邀請專家講座、師帶徒、臨床帶教等培訓形式，努力提高衛(wèi)生隊伍專業(yè)技術水平。加強業(yè)務學習，落實三基訓練，做好每月業(yè)務技能考試比賽中作。加強對在職醫(yī)務人員的繼續(xù)教育，根據(jù)臨床需求安排醫(yī)務人員到上級醫(yī)院進修，培養(yǎng)急需的業(yè)務人才，全年共計計劃選派2名醫(yī)務人員到市、縣級醫(yī)院進行進修半年以上的學習。積極鼓勵職工參加各種形式的學歷教育，支持參加執(zhí)業(yè)醫(yī)師、執(zhí)業(yè)藥師和執(zhí)業(yè)護士等資格考試，提高醫(yī)務人員文化素質和業(yè)務素質。認真落實鄉(xiāng)村醫(yī)生每周到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院培訓1天的制度，全年計劃培訓鄉(xiāng)村醫(yī)生12場次。積極推廣農(nóng)村適宜技術，計劃推廣適宜技術10項。九、加強醫(yī)院財務管理。嚴格執(zhí)行衛(wèi)生院財務管理制度，落實固定資產(chǎn)購置處理、開支審批等制度，確保衛(wèi)生院財務管理工作嚴格規(guī)范。針對醫(yī)院管理中的關鍵環(huán)節(jié)，進一步完善財務管理制度，及時堵塞管理漏洞，實現(xiàn)財務管理科學規(guī)范、公開透明。重點做好醫(yī)療服務項目、收費標準、藥品以及耗材價格等信息的公開，杜絕亂收費現(xiàn)象?；鶎有l(wèi)生院年度工作計劃篇八為進一步搞好我鎮(zhèn)衛(wèi)生事業(yè)工作，更好地服務于廣大人民群眾，促進我院的進一步發(fā)展，根據(jù)主管局以及鎮(zhèn)黨委政府的要求，現(xiàn)制定我院xx年的工作計劃如下：一、指導思想：以“三個代表”重要思想為指導，全面落實科學發(fā)展觀，以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為契機，結合新醫(yī)改相關要求，進一步為群眾提供安全、有效、價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務，提高全鎮(zhèn)人民健康水平，推進衛(wèi)生事業(yè)全面、協(xié)調、可持續(xù)發(fā)展。二、工作目標：圍繞“改善民生、服務健康”這一目標，按照國家“建立健全覆蓋城鄉(xiāng)居民的基本醫(yī)療服務衛(wèi)生制度”、“進一步促進城鄉(xiāng)居民人人享有基本公共衛(wèi)生逐步均等化”的要求，努力發(fā)展衛(wèi)生事業(yè)，全力服務健康，傾情造福人民，進一步促進社會和諧穩(wěn)定。三、工作計劃(一)辦人民滿意醫(yī)院，筑放心公衛(wèi)屏障。，全面推行醫(yī)院院務公開，積極推進單位績效工資制度改革，全面實施國家基本藥物制度。，加強婦幼衛(wèi)生工作，完善社區(qū)衛(wèi)生服務功能，健全社區(qū)衛(wèi)生服務網(wǎng)絡，全面實行社區(qū)公共衛(wèi)生服務，通過廣泛宣傳動員，積極引導精神病人及時就醫(yī)治療。(二)完善三大體系建設醫(yī)療保障體系。進一步完善新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度，保證參合率達95%以上，進一步提高合醫(yī)經(jīng)辦人員素質，有效控制醫(yī)藥總費用的不合理增長，讓參合群眾得到更多的低價優(yōu)質的醫(yī)療服務。進一步完善城鎮(zhèn)職工、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險制度，擴大醫(yī)療保障體系覆蓋范圍。公共衛(wèi)生服務體系。實施建立居民健康檔案、健康教育、免疫規(guī)劃、傳染病防治、兒童保健、孕產(chǎn)婦保健、老年人保健、慢性病管理、重性精神病患者管理等11類國家基本公共衛(wèi)生服務項目，定期開展65歲以上老年人檢查、3歲以下嬰幼兒生長發(fā)育檢查、孕產(chǎn)婦做產(chǎn)前檢查和產(chǎn)后訪視活動，為高血壓、糖尿病、精神疾病、艾滋病、結核病等人群提供防治指導服務。醫(yī)療服務體系。加強醫(yī)院基礎設施建設，努力達到醫(yī)院標準化水平，使醫(yī)院發(fā)揮效益，做到功能突出、流程合理，優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境。(三)強化措施目標管理：建立和完善以服務質量和服務數(shù)量為核心、以崗位責任與工作績效為基礎的綜合目標考評辦法，強化對各科室的目標管理。結合基本公共衛(wèi)生服務均等化的要求，對全年目標任務進行細化分解，落實人員，明確責任。過程管理：一是堅持“三重一大”事項民主決策、科學決策，重大事項須經(jīng)院務會、職代會討論通過后實施，堅持民主科學管理，認真落實各項規(guī)章制度，做到事事有安排、件件有著落。二是全面落實首診負責、醫(yī)師查房、病例討論、會診、醫(yī)療安全、醫(yī)患溝通等16項核心制度，做到人員到位、流程科學、記錄準確、資料規(guī)范。三是結合崗位設置運行機制改革，完善運行機制。四是嚴格執(zhí)行財務內(nèi)控制度，科學編制收支預算，以收定支。(四)突出重點加強項目建設工作：xx年改造院壩、花園，門診樓一、二樓裝修。抓好醫(yī)療體制改革工作：一是繼續(xù)完善績效工資改革工作。二是加強國家基本藥物陽光采購工作。三是加強專業(yè)技術隊伍建設工作。加強均等化服務工作：按照xx年均等化實施方案要求進一步加強國家11項基本公共衛(wèi)生項目工作。積極開展鄉(xiāng)村一體化管理工作：按照鄉(xiāng)村一體化管理實施方案進一步加強村衛(wèi)生站管理工作。(五)統(tǒng)籌各項工作深入開展愛國衛(wèi)生運動。配合城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作，加強責任范圍內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生整治，綠化、亮化、美化患者就醫(yī)環(huán)境。進一步加強行風建設。積極開展醫(yī)德醫(yī)風考評、民主評議行風工作。加強紅會及獻血工作。繼續(xù)深化“博愛萬人行”愛心活動，爭取完成無償獻血計劃任務。嚴格按照“五?！币?，加強毒麻藥品、精神藥品的管理和使用，對特種設備進行檢修并按照規(guī)定適用，加強安全生產(chǎn)。加強廉政建設。認真落實“一崗雙責”，與各科室簽訂《黨風廉政建設責任書》，同時認真抓好黨建和精神文明建設、計劃生育等工作?；鶎有l(wèi)生院年度工作計劃篇九在新的形勢下，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生工作正面臨著嚴峻挑戰(zhàn)，如何使衛(wèi)生院走出困境，是擺在我們大家面前的一個重要課題。經(jīng)我從事20余年的衛(wèi)生工作經(jīng)驗和以往5年院長一職的工作閱歷，且針對我院實際，談幾點舉措和今后的努力方向：一、當前我院醫(yī)療衛(wèi)生現(xiàn)狀到目前，我鎮(zhèn)已建立起相對健全的以鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院為樞紐的農(nóng)村三級衛(wèi)生服務網(wǎng)絡，全鎮(zhèn)共有中心衛(wèi)生院1家，鄉(xiāng)村衛(wèi)生所(室)家，從事衛(wèi)生工作(包括村醫(yī))36人。而全鎮(zhèn)總人口人，千人口醫(yī)生數(shù)僅占人，開放床位12張，千人口張。從近幾年的情況看，我院除僅能提供基本門診醫(yī)療服務外，總體醫(yī)療服務能力低下，衛(wèi)生院生存仍然困難。xx年全院業(yè)務總收入萬元。其中醫(yī)療收入萬元，%。藥品收入萬元，占%。按年度決算報表反映，總支出萬元。通過萬元藥品結余彌補后，全年尚虧損額萬元。二、造成衛(wèi)生院生存困難的主要因素(一)政府對農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)經(jīng)費投入不足，以藥補醫(yī)現(xiàn)象依然突出。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院承擔著公共衛(wèi)生職能，衛(wèi)生投入政策不足，硬件設施落后，醫(yī)療條件較差，影響了正常防治任務的完成。(二)布局不夠合理，規(guī)?！靶?、差”問題突出。衛(wèi)生院、村衛(wèi)生所(室)均存在規(guī)模小、功能弱、布局不夠合理以及人員素質低的現(xiàn)象，從“小”字方面看，衛(wèi)生院雖初具規(guī)模，但相對較小，大多數(shù)患者到衛(wèi)生院只是看看門診而已。從“差”字方面看，房屋、設備、人員、技術，缺少醫(yī)療服務能力，尤其是我鎮(zhèn)一些邊遠村屯，如、等村屯出現(xiàn)了只有老少居住的“空殼”現(xiàn)狀，百姓缺醫(yī)少藥，迫使患者多半流失異鄉(xiāng)他院，從而導致收入減少。?(三)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院體制不活。主要表現(xiàn)在以下兩個方面：一是運行中存在“以藥補醫(yī)”的現(xiàn)象，藥品收入在全部業(yè)務收入中占有絕對比重，%，在現(xiàn)行管理體制條件下，仍靠銷售藥品來維持醫(yī)院現(xiàn)狀。二是觀念滯后，管理落后，人浮于事。衛(wèi)生院內(nèi)部從上到下缺乏制度性的激勵與約束機制，領導層缺少創(chuàng)新意識，管理水平不高，經(jīng)營機制不活。一般職工安于現(xiàn)狀，坐等病人上門服務，仍然固守“大鍋飯、鐵飯碗”思想，不愿改革，害怕競爭，坐以待斃。(四)衛(wèi)技隊伍嚴重不適應新時期要求?？偟谋憩F(xiàn)在：人員素質偏低，結構不盡合理，在全院20名職工中，有65%的醫(yī)務人員為初級職稱，中級職稱5人，占25%。高級職稱僅有2人(其中有1名于xx年1月即將退休)占10%。學歷低，技術水平不夠高，這種狀況，不僅直接影響鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的健康發(fā)展，更進一步地制約著農(nóng)村群眾的醫(yī)療消費需求。其次，近10余年來沒有高技術、高素質專業(yè)人才來充實和壯大鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，人員進出機制僵化，群眾對“小醫(yī)院”的信任度大打折扣。(五)衛(wèi)生院存在管理松懈問題。管理制度不全、或有制度不按制度落實，這些內(nèi)部管理問題在很大程度上制約了衛(wèi)生院的整體建設和發(fā)展。如：財務管理制度、醫(yī)療質量控制管理制度、衛(wèi)生技術人員業(yè)務培訓學習制度、衛(wèi)生院消毒管理制度、院內(nèi)感染控制制度、一次性醫(yī)療器械使用管理制度等等都已建立健全，但缺乏真正意義上的管理。xx年，將在市中醫(yī)院幫扶三年來的成果基礎上，緊緊圍繞市衛(wèi)生局中心工作，開展以病人為中心，創(chuàng)一流文明優(yōu)質服務。以改革為動力，倡導競爭、敬業(yè)、進取精神。以人才培養(yǎng)養(yǎng)為根本，努力提高全員素質。以質量治理為核心，不斷提高醫(yī)療質量。以安全治理為重點，切實保障醫(yī)療安全。以目標治理為主線，強化治理力度，努力完成各項醫(yī)療工作和任務。(二)工作思路拓寬工作領域，提高經(jīng)濟效益。在積極抓好衛(wèi)生院日常醫(yī)療工作的同時，xx年要重點做好三項工作。一是加大新農(nóng)合的門診小額補償和新農(nóng)合住院患者的工作力度。按照市合管辦要求，在門診小額補償方面，全力與鄉(xiāng)村醫(yī)生緊密配合