【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 資質(zhì)的中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行財(cái)務(wù)審計(jì)，也可以申請(qǐng)物業(yè)管理聯(lián)席會(huì)議協(xié)調(diào)處理或者依法向人民法院提起訴訟。(七)本物業(yè)禁止開展可能影響業(yè)主公共利益的經(jīng)營(yíng)性活動(dòng)，具體包括違反國(guó)家、地方政策法律法規(guī)規(guī)定和擾亂社會(huì)治安等活動(dòng)。第十一條 乙方接受供水、供電、供氣、通信、有線電視等專業(yè)單位委托代收費(fèi)用的，不得向業(yè)主收取手續(xù)費(fèi)等額外費(fèi)用。第四章 裝修管理及承接查驗(yàn)第十二條 本物業(yè)區(qū)域業(yè)主(使用人)裝修由乙方統(tǒng)一管理。(一)業(yè)主或物業(yè)使用人對(duì)物業(yè)裝飾裝修房屋的，應(yīng)當(dāng)提前3天到物業(yè)服務(wù)中心辦理簽訂裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議，遵守乙方提示的合理注意事項(xiàng)，并交納裝修保證金(其金額由雙方約定)。自裝修完畢之日，業(yè)主自行查驗(yàn)并向乙方報(bào)備，3個(gè)月后經(jīng)乙方二次復(fù)驗(yàn)合格后，乙方應(yīng)在七個(gè)工作日內(nèi)退還裝修保證金。(二)裝修期間產(chǎn)生的建筑垃圾棄土應(yīng)由業(yè)主或使用人自行負(fù)責(zé)清運(yùn)至市政垃圾處置場(chǎng)所。委托乙方清運(yùn)的。乙方對(duì)業(yè)主(使用人)違反裝飾裝修規(guī)定的行為，應(yīng)當(dāng)履行發(fā)現(xiàn)、勸阻、報(bào)告職責(zé)，并配合有關(guān)部門依法處理。第十三條 甲方在物業(yè)竣工驗(yàn)收后交付使用前，應(yīng)當(dāng)組織業(yè)主開展物業(yè)開放日或者參觀日活動(dòng)，并在交付使用十五日前，與乙方完成物業(yè)共有部位、共有設(shè)施設(shè)備的承接查驗(yàn)工作。物業(yè)承接查驗(yàn)的費(fèi)用，由甲方承擔(dān)。甲、乙雙方應(yīng)當(dāng)簽訂物業(yè)承接查驗(yàn)協(xié)議，對(duì)物業(yè)承接查驗(yàn)基本情況、存在問題、解決方法及其時(shí)限、雙方權(quán)利義務(wù)、違約責(zé)任等事項(xiàng)作出明確約定。物業(yè)承接查驗(yàn)協(xié)議應(yīng)當(dāng)作為前期物業(yè)服務(wù)合同的補(bǔ)充協(xié)議。甲方交付的物業(yè)或設(shè)施設(shè)備存在特殊設(shè)計(jì)或特殊使用要求的，應(yīng)告知乙方。因甲方未盡到告知義務(wù)導(dǎo)致乙方或業(yè)主、物業(yè)使用人人身、財(cái)產(chǎn)損失的應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第十四條 現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)20日前，甲方應(yīng)向乙方移交下列資料：(一)竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗(yàn)收資料。(二)設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料。(三)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件。(四)物業(yè)承接查驗(yàn)協(xié)議、查驗(yàn)記錄、交接記錄及備案證明。(五)物業(yè)管理所必需的業(yè)主清冊(cè)。(六)其他資料。未能全部移交前款所列資料的，甲方應(yīng)當(dāng)列出未移交資料的詳細(xì)清單并書面承諾補(bǔ)交的具體時(shí)限。第十五條 物業(yè)交接后，甲方未能按照物業(yè)承接查驗(yàn)協(xié)議的約定，及時(shí)解決物業(yè)共有部位、共有設(shè)施設(shè)備存在的問題，導(dǎo)致第三人或乙方人身、財(cái)產(chǎn)安全受到損害的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十六條 對(duì)于分期開發(fā)建設(shè)的物業(yè)項(xiàng)目，可以根據(jù)開發(fā)進(jìn)度，對(duì)符合交付使用條件的物業(yè)分期承接查驗(yàn)。甲乙雙方應(yīng)當(dāng)在承接最后一期物業(yè)時(shí)，辦理物業(yè)整體交接手續(xù)。未移交乙方的，其維護(hù)管理責(zé)任由甲方承擔(dān)。第十七條 甲方和乙方應(yīng)當(dāng)將物業(yè)承接查驗(yàn)情況通過在小區(qū)顯著位置進(jìn)行公示的方式告知業(yè)主。乙方應(yīng)當(dāng)將承接查驗(yàn)有關(guān)的文件、資料和記錄建立檔案并妥善保管。第十八條甲方應(yīng)保證交付使用的物業(yè)符合國(guó)家規(guī)定的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，按照不低于國(guó)家規(guī)定的質(zhì)量保修期限和保修范圍履行保修責(zé)任。如甲方委托乙方代為履行保修責(zé)任的，雙方應(yīng)當(dāng)另行訂立委托協(xié)議。第五章 物業(yè)管理用房第十九條 甲方應(yīng)于乙方入駐提供服務(wù)時(shí)，按照不低于物業(yè)建筑總面積的3‰的比例且不少于50平方米的標(biāo)準(zhǔn)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)向乙方無償提供能夠直接投入使用的物業(yè)管理用房。(物業(yè)服務(wù)用房平面圖及說明見附件)第二十條 物業(yè)管理區(qū)域成立業(yè)主委員會(huì)的，乙方應(yīng)按照不低于20平方米，不高于70平方米的要求從物業(yè)管理用房中為業(yè)主委員會(huì)配置辦公用房。第六章 雙方的權(quán)利義務(wù)第二十一條甲方的權(quán)利義務(wù)甲方的權(quán)利：、年度管理計(jì)劃、維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，并監(jiān)督乙方組織實(shí)施。、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)方面的規(guī)章制度。，與乙方委托的專業(yè)審計(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)年度財(cái)務(wù)收支狀況進(jìn)行審計(jì)。甲方的義務(wù)：，制定《業(yè)主臨時(shí)管理規(guī)約》，并向物業(yè)買受人明示、說明，要求物業(yè)買受人書面承諾遵守《業(yè)主臨時(shí)管理規(guī)約》。，要求物業(yè)買受人認(rèn)可接受本合同約定的權(quán)利和義務(wù)?！吨貞c市物業(yè)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，配合業(yè)主召開首次業(yè)主大會(huì)。選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)。、挖掘道路、場(chǎng)地，配合做好相關(guān)業(yè)主工作，并協(xié)助乙方在約定或合理期限內(nèi)恢復(fù)原狀。，開展公益宣傳教育活動(dòng)。法律法規(guī)、本合同及管理規(guī)約等規(guī)定甲方享有和承擔(dān)的其他權(quán)利和義務(wù)。第二十二條 乙方的權(quán)利義務(wù)乙方的權(quán)利：。，提供本合同約定以外的服務(wù)項(xiàng)目，并按約定收取報(bào)酬。，并按約定比例提取管理服務(wù)費(fèi)?！杜R時(shí)管理規(guī)約》規(guī)定的行為進(jìn)行勸阻、制止，制止無效的可依法上報(bào)相關(guān)部門。乙方的義務(wù)：，提供物業(yè)服務(wù)。，及時(shí)處理業(yè)主和物業(yè)使用人的投訴，接受業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督。，年度管理計(jì)劃，維修保養(yǎng)計(jì)劃，并組織實(shí)施。、環(huán)境、物業(yè)裝飾裝修和使用等規(guī)章制度，并監(jiān)督實(shí)施。，根據(jù)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目實(shí)際制定有針對(duì)性的應(yīng)急預(yù)案。發(fā)生安全事故時(shí)，采取合理措施，并及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告并協(xié)助處理。，不得違法違規(guī)限制業(yè)主進(jìn)出、限制人身自由等侵害公民的合法權(quán)益的行為。，應(yīng)當(dāng)編制年度財(cái)務(wù)預(yù)決算報(bào)告，報(bào)甲方審批，并每半年公布一次物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收支賬目，與甲方共同委托的專業(yè)審計(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)年度財(cái)務(wù)收支狀況進(jìn)行審計(jì)。業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí)，應(yīng)當(dāng)與其訂立裝飾裝修協(xié)議，明確裝飾裝修的禁止行為和注意事項(xiàng)，并監(jiān)督落實(shí)。對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反規(guī)定的，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、勸阻、報(bào)告。情節(jié)嚴(yán)重的，要及時(shí)報(bào)請(qǐng)相關(guān)部門并配合依法處理。，應(yīng)當(dāng)將物業(yè)管理用房和物業(yè)管理相關(guān)資料及時(shí)全部移交給業(yè)主委員會(huì)。未成立業(yè)主委員會(huì)的，移交給物業(yè)所在地街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)。法律法規(guī)、本合同及管理規(guī)約等規(guī)定乙方享有和承擔(dān)的其他權(quán)利和義務(wù)。第二十三條 物業(yè)的使用與維護(hù)(一)業(yè)主大會(huì)成立前，乙方應(yīng)配合甲方制定本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共有部位和共有設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的規(guī)章制度。乙方根據(jù)規(guī)章制度提供管理服務(wù)時(shí)，甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人應(yīng)給予協(xié)助并遵守履行。(二)因維修物業(yè)或者為公益事宜，甲、乙任一方確需臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場(chǎng)地的，應(yīng)在約定期限內(nèi)恢復(fù)原狀。(三)乙方發(fā)現(xiàn)共有設(shè)施設(shè)備存在性能故障或者其他安全隱患的，應(yīng)當(dāng)立即采取措施。保修期內(nèi)，通知甲方和相關(guān)單位及時(shí)維修。保修期外，乙方應(yīng)當(dāng)立即組織應(yīng)急維修。(四)對(duì)需要進(jìn)入物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的執(zhí)行公務(wù)和救援等公共事務(wù)的公務(wù)車輛，甲乙雙方應(yīng)當(dāng)配合，不得阻撓，不得收費(fèi)。(五)對(duì)確需進(jìn)入業(yè)主專有部位對(duì)小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修、維護(hù)的，應(yīng)當(dāng)協(xié)調(diào)業(yè)主予以配合。第七章 合同期限第二十四條 本合同期限自20__ 年12月 4 日起至20__ 年12月 3日止。合同期未滿，業(yè)主大會(huì)授權(quán)業(yè)主委員會(huì)與選聘或續(xù)聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效時(shí)，本合同終止。業(yè)主大會(huì)決定提前解聘乙方的，應(yīng)當(dāng)提前60日書面通知乙方，因提前解聘給乙方造成損失的，除不可歸責(zé)于業(yè)主的事由外，業(yè)主應(yīng)當(dāng)賠償損失。合同到期后，業(yè)主大會(huì)未作出選聘決定，乙方按照本合同約定繼續(xù)提供服務(wù)的，本合同自動(dòng)延續(xù)至業(yè)主大會(huì)作出選聘或續(xù)聘決定為止。物業(yè)服務(wù)合同自動(dòng)延續(xù)期間，乙方?jīng)Q定不再提供服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)提前三個(gè)月書面告知甲方、物業(yè)所在地的街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)和居民委員會(huì)，并向業(yè)主公示。第二十五條 本合同終止時(shí)，乙方應(yīng)依照法律規(guī)定履行以下義務(wù)，并辦理交接手續(xù)：、有關(guān)物業(yè)及設(shè)施設(shè)備改造、維修、運(yùn)行、保養(yǎng)等物業(yè)服務(wù)相關(guān)資料，以及物業(yè)服務(wù)用房和其他物業(yè)共有部位、共有設(shè)施設(shè)備。無業(yè)主委員會(huì)的，向街道辦事處、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府移交。、代收的物業(yè)管理區(qū)域公共收益等費(fèi)用。、清潔衛(wèi)生、園林綠化等開展專項(xiàng)服務(wù)的費(fèi)用。第八章 違約責(zé)任第二十六條 因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)施設(shè)備質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，造成重大事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理。第二十七條 甲方違反前期物業(yè)服務(wù)合同、臨時(shí)管理規(guī)約或者相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章，致使乙方的管理服務(wù)無法達(dá)到合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，給業(yè)主、物業(yè)使用人造成損失的，由甲方負(fù)責(zé)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。甲方違反相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定和合同約定，拒絕或拖延履行保修義務(wù)的，業(yè)主、物業(yè)使用人可以自行或委托乙方修復(fù)，修復(fù)費(fèi)用及造成的其他損失由甲方承擔(dān)。由于甲方開發(fā)建設(shè)遺留問題導(dǎo)致乙方未能完成服務(wù)事項(xiàng)的，乙方有權(quán)要求甲方限期解決，甲方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。給乙方造成損失的，甲方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第二十八條 乙方違反前期物業(yè)服務(wù)合同、臨時(shí)管理規(guī)約或者相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章，管理服務(wù)達(dá)不到合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，給業(yè)主、物業(yè)使用人造成損失的，由乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。乙方違反相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定和合同約定，擅自擴(kuò)大收費(fèi)范圍、提高物業(yè)服務(wù)費(fèi)等收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或者重復(fù)收費(fèi)的，業(yè)主、物業(yè)使用人就超額部分有權(quán)拒絕交納。乙方已經(jīng)收取的違規(guī)費(fèi)用，業(yè)主、物業(yè)使用人有權(quán)要求乙方返還。乙方違反本合同第十條的規(guī)定，擅自利用共有部位、共有設(shè)施盈利，或者存在將公共收益全部據(jù)為己有、挪用等侵害業(yè)主共同權(quán)益行為的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)停止侵害、排除妨礙、恢復(fù)原狀、賠償損失，返還收益等民事責(zé)任，若構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。第二十九條 業(yè)主、物業(yè)使用人違反前期物業(yè)服務(wù)合同、臨時(shí)管理規(guī)約或者相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章，致使乙方的管理服務(wù)無法達(dá)到合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，給乙方或者其他業(yè)主、物業(yè)使用人造成損失的，乙方應(yīng)追究并配合其他業(yè)主、物業(yè)使用人追究違法違規(guī)的業(yè)主、物業(yè)使用人的責(zé)任，并要求其據(jù)實(shí)賠償。第三十條 甲、乙雙方和業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)是否達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)存在爭(zhēng)議的，雙方可以協(xié)商解決。協(xié)商無法解決的可以向人民法院提起訴訟。第三十一條 甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同的約定，未能按時(shí)足額支付物業(yè)管理服務(wù)等相關(guān)費(fèi)用的，乙方有權(quán)要求甲方、業(yè)主限期交納，逾期不交納的，乙方可以向人民法院起訴，并要求其按每日萬分之五承擔(dān)相應(yīng)違約金。第三十二條 雙方約定，下列情形所致的損害，可以作為乙方減輕或免除責(zé)任的事由：(一)因不可抗力導(dǎo)致的中斷服務(wù)或物業(yè)價(jià)值的貶損。(二)因物業(yè)本身固有的瑕疵造成的損害。(三) 因維修、養(yǎng)護(hù)共有部位、共有設(shè)施設(shè)備需要，且事先已告知業(yè)主或物業(yè)使用人，暫時(shí)停水、停電或停止共有設(shè)施設(shè)備的使用等造成損失的(公共事務(wù)部門未通知的除外)。(四)因非乙方責(zé)任造成的供水、供電、供熱、供冷、通訊、有線電視及其他共有設(shè)施設(shè)備的障礙和損失。(五)由于甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人自身原因?qū)е乱曳降姆?wù)無法達(dá)到合同約定的。(六)屬于物業(yè)專項(xiàng)維修資金或共有資金列支范圍，乙方已盡充分的說明告知義務(wù)，因業(yè)主未能就物業(yè)專項(xiàng)維修資金使用達(dá)成一致意見導(dǎo)致未能及時(shí)維修、更新、改造物業(yè)的共有部位、共用設(shè)施設(shè)備造成相關(guān)后果的。但乙方未依法或依約定及時(shí)組織使用物業(yè)專項(xiàng)維修資金導(dǎo)致?lián)p失或擴(kuò)大損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。(七)乙方向甲方或業(yè)主提出書面建議要求修繕、改造專有或共有部位、設(shè)施設(shè)備或糾正不當(dāng)行為，而甲方或業(yè)主未采納(包括但不限于違章裝飾裝修、未及時(shí)維修或改造等)造成損失的。但乙方未依法或依約定及時(shí)采取措施導(dǎo)致?lián)p失擴(kuò)大的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第三十三條 為維護(hù)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共利益，在不可預(yù)見情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，乙方因采取緊急避險(xiǎn)措施造成損失的，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按有關(guān)規(guī)定處理。第九章 附則第三十四條 乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均可監(jiān)督本合同的實(shí)施。第三十五條 雙方約定自本合同生效之日起日內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項(xiàng)，辦理接管驗(yàn)收手續(xù)。第三十六條 雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充，以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。簽訂補(bǔ)充協(xié)議的，乙方應(yīng)當(dāng)告知業(yè)主，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具同等效力，且補(bǔ)充協(xié)議也應(yīng)按規(guī)定與本合同一并備案。第三十七條 本合同之附件均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。第三十八條 本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時(shí)，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。第三十九條 本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議雙方可協(xié)商解決，協(xié)商不成的，1. □向重慶仲裁委員會(huì)仲裁。2. □依法向人民法院起訴。第四十條 本合同正本連同附件頁(yè)，一式三份，甲乙雙方及住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門(備案)各執(zhí)一份，具同等法律效力。第四十一條 本合同自簽訂之日起生效。甲方簽章： 乙方簽章：法定代表人： 法定代表人：委托代理人： 委托代理人：年 月 日前期物業(yè)服務(wù)合同期限篇五第一章總則第一條本合同當(dāng)事人委托方____________(以下簡(jiǎn)稱甲方)名稱：__________________法定代表人：____________注冊(cè)地址：____________聯(lián)系電話：____________受委托方：____________(以下簡(jiǎn)稱乙方)名稱：__________________法定代表人：____________注冊(cè)地址：____________聯(lián)系電話：__________________根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，通過招投標(biāo)方式(或協(xié)議選聘方式)，甲方將___________(物業(yè)名稱)委托乙方實(shí)行物業(yè)管理，雙方經(jīng)平等協(xié)商一致，訂立本合同。第二條物業(yè)基本情況物業(yè)類型：__________________座落：________________________四至：________________________占地面積：__________________總建筑面積：__________________委托管理的物業(yè)構(gòu)成細(xì)目見附件一。第二章物業(yè)服務(wù)內(nèi)容第三條制定物業(yè)管理服務(wù)工作計(jì)劃，并組織實(shí)施。管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗(yàn)收材料等。建立物業(yè)管理的各項(xiàng)制度。_________________________。第四條房屋建筑共用部位的日常維修、養(yǎng)護(hù)和管理，共用部位包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道、________________、________________、________________、________________等。第五條共用設(shè)施設(shè)備的日常維修養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理，共用設(shè)施設(shè)備包括：共用的上下水管道、共用照明、________________、________________、________________、________________等。第六條公共設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括道路、化糞池、泵房、自行車棚、(停車場(chǎng)、庫(kù))、________________、__