【文章內(nèi)容簡介】 xx支行擁有這樣好的員工而自豪，愿我們xxxx支行成為xx行系統(tǒng)一顆閃耀的明星！人民銀行愛崗敬業(yè)演講稿 銀行愛崗敬業(yè)演講稿篇五尊敬的各位領導、同事：你們好！大家好！首先要感謝大家的信任和支持，給了我這次演講的機會。我演講的題目就是：“用心服務，用愛經(jīng)營，撐起誠信的藍天”。作為一名在前臺工作的員工，我深深的知道，服務就是一切，服務就是企業(yè)的生命，我也深深的知道只有用心了才能做好服務，營業(yè)前臺是建行服務的窗口，而我們將最直接的展示銀行的形象，但是，我們的工作不可能總是風和日麗。不可避免的，經(jīng)常有客戶因為不滿意建行的服務而責罵、刁難我們。我想，這也是因為我們的工作做得不到位吧。那么，我們怎樣才能做到真正“用心服務”呢？任何一個錯誤，都會給客戶和各個環(huán)節(jié)的工作帶來不必要的麻煩。“用心”服務的過程中，如果你很熱心，有耐心，卻不夠細心，很可能結果事與愿違，好心辦錯事；如果你細心，卻不熱心，也沒有耐心，縱使你能夠解決問題，但一副冷冰冰的面孔又怎么能夠得到用戶的肯定呢？打個比方，如果說熱心和耐心是點亮笑容的燭光，那么細心就是那個默默支撐的燭臺。我們要設身處地地為客戶著想，盡可能去幫助他們，用自己的真心付出，證明著“用心服務”就是永遠從心底里去關愛他人，幫助他人。隨著金融業(yè)的不斷發(fā)展，各家商業(yè)銀行的競爭也越來越激烈，銀行的服務質(zhì)量和服務水平逐漸成為各商業(yè)銀行競爭的焦點，而服務也就成了銀行的生命線。而我們企業(yè)要的是市場，客戶要的是服務，而連接客戶與企業(yè)的命脈就是誠信。誠信是服務的基本要求，只有用心服務，才能得到客戶的信賴；只有用心服務，才能使客戶在享受建行服務中體驗到溫馨；也只有用心服務，才能使服務行業(yè)在激烈的競爭中立于不敗之地。我們常說，顧客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感覺，而這感覺就來自我們所提供的實實在在的服務，我們對客戶的一句親切問候，一次周到的服務，遠不及客戶對我們的信任和支持。“用心服務，用愛經(jīng)營”看似簡單的八個字，其實包含了多少內(nèi)容、多少艱辛、多少付出。我們建行員工正是用自己的心血、汗水和智慧實踐著這簡單的八個字。秉承“以市場為導向，以客戶為中心”的宗旨，使誠信融入我們建行服務的每一個環(huán)節(jié)。為了提升服務質(zhì)量，在工作中，我們嚴格要求自己，每天準時上班。在服務過程中我們堅持使用十字文明用語，實行站立服務和微笑服務，積極、主動、熱情的接待每一位客戶，用自己熱忱的心，展示著“以客戶為中心”就永遠向客戶報以濃郁的親情。最近我們分理處實行了手工排號，使排長龍的現(xiàn)象消失了，營業(yè)大廳里因站著排隊而心生不滿的客戶也減少了很多，這大大減輕了我們前臺的工作壓力，使我們能夠更好地“用心服務，用愛經(jīng)營”，正是這種情感，使我們的精神凝為一體，使我們的境界不斷升華；督促我們積極進取，不斷開拓，為建行事業(yè)的發(fā)展而不懈努力。攜起手來，讓我們肩并肩，用青春的熱血鑄造建設銀行不老的魂！再次感謝大家給我的這次機會。我的演講完了！謝謝！人民銀行愛崗敬業(yè)演講稿 銀行愛崗敬業(yè)演講稿篇六尊敬的給位領導 同事們：大家好！我叫xxx，是農(nóng)業(yè)銀行的一名普通的客戶經(jīng)理。我今天演講的題目是以客戶為上帝，創(chuàng)建和諧農(nóng)行。時間如白駒過隙，轉(zhuǎn)眼這是我來農(nóng)行的第四個年頭。四年的時間里，不管是從能力還是思想上都得到了一個很大的提高。從剛畢業(yè)的稚嫩與無知，到現(xiàn)在的客戶經(jīng)理，我感慨萬千。首先，請允許我向所有幫助過我的領導同事們，所有在黑暗中為我指明方向的朋友們說一聲：謝謝你們！沒有你們的幫助，就沒有今天的我。不會忘記多少個華燈初上的夜晚穿行在霓虹閃爍的長街，不會忘記多少個晨光微露的清晨徘徊在行色匆匆的人群，不會忘記多少次因為忍受不了客戶的誤解白眼而想要放棄。但我更不會忘記，當我大學畢業(yè)義無反顧的投身農(nóng)行事業(yè)的那一刻起，就已經(jīng)暗下決心一定要讓我的青春在這塊熱土上生根發(fā)芽，熠熠生輝。于是，在領導和同事們的幫助和指導下。我端正態(tài)度，不斷努力。我沒有高深的學歷，沒有資深的閱歷，但我有超越自己的魄力和青春年少的美麗。這讓我重新有找回了自信。遵循以客戶為上帝，以農(nóng)行為家的理念，開始了我嶄新的奮斗之旅。一路走來，挫折困難是少不了的，但更多的是收獲與成長，是明白了自己責任的重大和以行為家的真正含義。而且在四年的客戶工作中，我明白了什么叫客戶就是上帝，怎樣對待客戶，才能讓客戶相信你，支持你，理解你。我學會了站在客戶的立場上考慮問題，因為為客戶的切身利益著想，客戶才能感受到你的誠意。才能為我們帶來效益，我們才能為農(nóng)行的健康科學發(fā)展做出貢獻。我認為對待客戶我們應做到以下幾點：微笑服務，真誠待人。微笑是溝通的良藥，是寒冬的火苗，是久旱的甘露，更是美好心情的潤滑劑。微笑服務，真誠待人。我們給客戶一個微笑，客戶也會對我們報以微笑，甚至會給我們一個出乎意料的業(yè)務。我們的公司才能持續(xù)發(fā)展，永不衰落。設身處地為客戶著想，想客戶之所想，解客戶之所難。現(xiàn)在正是銀行業(yè)由傳統(tǒng)向新型轉(zhuǎn)變的一個關鍵時期。眾多銀行在同一個市場上群雄逐鹿。在這樣一個市場競爭日益激烈的大背景下，如何在激烈的競爭中脫穎而出，占據(jù)一定的市場份額，就成為衡量一家銀行綜合實力和競爭力的重中之重。所以，只有設身處地的為客戶著想，才能有機會在客戶那里得到優(yōu)先權。從而使我們的事業(yè)更上一個臺階。鍥而不舍，堅持不懈。中華民族的傳統(tǒng)美德告訴我們，不論做什么事情都要有鍥而不舍，堅持不懈的精神。這正是我們做客戶業(yè)務不可或缺的。因為我們鍥而不舍堅持不懈，所以我們比其他銀行拿到更多的業(yè)務，我們在客戶心中比其他銀行更有分量。所以，鍥而不舍，堅持不懈是我們做做好銀行工所需要的又一重要品質(zhì)?？偟膩碚f銀行工作是關系到老百姓切身利益的大事，作為客戶經(jīng)理，我們就是連接銀行和客戶的紐帶，我們只有把這項工作做好了才能更好的保障客戶和銀行雙方的利益。今天我代表客戶部站在這里，和大家一起分享我的成長經(jīng)歷和想法，有不成熟的地方請大家多多諒解。以客戶為上帝，創(chuàng)建和諧農(nóng)行。正值風華正茂的我們，在銀行轉(zhuǎn)型發(fā)展的洪流中，毅然擔負起弄潮能手的職責。在時代的召喚下，毅然走上為農(nóng)行的明天貢獻青春的道路。站在老一輩農(nóng)行人的肩膀上，為農(nóng)行的發(fā)展壯大增磚添瓦，做出自己的貢獻，無愧時代的囑托。我的演講完畢，謝謝大家！人民銀行愛崗敬業(yè)演講稿 銀行愛崗敬業(yè)演講稿篇七尊敬的領導：大家好！“欲得人助，必先助人，我為成為助貸社的一員而自豪”，每天早上參加全體員工晨會宣讀誓詞時，我都會感到振奮激昂，熱血沸騰，體會到無限的光榮與豪邁，心中像大海中的波濤，久久不能平靜。我來助貸社工作已經(jīng)三個多月了，在社領導的支持和培育下，在各位老師和同事的耐心幫助下，我從一個不懂農(nóng)村金融業(yè)務的青年成為貸款風險控制部的一名員工，非常珍惜自己的工作崗位，十分感激領導的培育和大家的幫助，從自己內(nèi)心深處發(fā)出一個激情聲音，我愛我的家園——xxxx市農(nóng)村貸款互助合作社。我是一個農(nóng)民的女兒，從小在農(nóng)村長大，我喜歡農(nóng)民的淳樸憨厚，喜歡農(nóng)村的鄉(xiāng)土氣息，更喜歡農(nóng)業(yè)獲得大豐收的歡慶場面。來助貸社參加工作后，我深深認識和體會到：我們助貸社是中國社會科學院的試驗基地，也是服務“三農(nóng)”的準農(nóng)民銀行，是農(nóng)民的堅強后盾，是踐行科學發(fā)展觀、建設社會主義新農(nóng)村、調(diào)劑城鄉(xiāng)資金余缺、促進城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展、構建和諧社會的模范實踐者。