【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 理魏利帶領(lǐng)職能部室經(jīng)理一行五人，到濰坊分公司進(jìn)行了為期兩天的規(guī)范化建設(shè)及現(xiàn)場(chǎng)管理參觀學(xué)習(xí)。此行的目的在于觀摩先進(jìn)、尋找差距、彌補(bǔ)不足，濰坊分公司常務(wù)副總經(jīng)理韓書興安排對(duì)口職能部室與我們對(duì)接，以一對(duì)一的形式進(jìn)行溝通和交流。期間，濰坊分公司各職能經(jīng)理毫無(wú)保留地傳授各自的管理經(jīng)驗(yàn)和工作心得，耐心解答我們提出的所有問(wèn)題。在學(xué)習(xí)中，我們認(rèn)識(shí)到了自身的不足，認(rèn)識(shí)到自己所擔(dān)任職務(wù)的重要性，也認(rèn)識(shí)到規(guī)范化管理的必要性。此次交流收獲頗豐，這種收獲不僅讓我們感受到壓力，更多的是讓我們感受到這是一種責(zé)任和動(dòng)力。職能部室溝通交流完畢，韓總帶隊(duì)參觀了幾個(gè)標(biāo)桿項(xiàng)目。在濰坊市委黨校物業(yè)管理處，昌樂(lè)片區(qū)總經(jīng)理劉海群帶領(lǐng)大家參觀了整個(gè)校區(qū)和服務(wù)區(qū)域，對(duì)項(xiàng)目概況和管理亮點(diǎn)進(jìn)行了詳細(xì)介紹。一圈轉(zhuǎn)下來(lái)，讓我們?cè)谛撵`和視覺(jué)上都感受到了洗禮和沖擊，沿途所聽所看不禁使我們愧然，中土企業(yè)文化被渲染得那么濃烈、到位，每位員工身上都不自覺(jué)地有一種守護(hù)這種文化的責(zé)任感和自豪感。第二天，我們懷著同樣的心態(tài)，陸續(xù)參觀了濰坊農(nóng)信和濰坊移動(dòng)等物業(yè)管理處，我們從中學(xué)到了很多管理經(jīng)驗(yàn)和管理辦法。兩天的交流學(xué)習(xí)中我們感受到了濰坊分公司濃濃的熱情和無(wú)私的幫助，我們會(huì)盡快將這份情誼、感動(dòng)和收獲，融入到各自的工作中。正所謂去時(shí)輕輕松松，是愉悅和期盼；歸來(lái)是沉甸甸的，是收獲與責(zé)任。我們相信只要帶著學(xué)習(xí)的心態(tài)去看待每一件事情，就一定會(huì)有收獲，同時(shí)也會(huì)得到一份永遠(yuǎn)的感激和喜悅。相信在集團(tuán)和分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟公司的大力幫助下，只要帶著學(xué)習(xí)的心態(tài)，努力做好每一件事情，就一定會(huì)有收獲，青島分公司定會(huì)堅(jiān)定信心、努力拼搏，為中土物業(yè)的明天增光添彩。交流了心得體會(huì) 交流心得體會(huì)篇九首先，我非常感謝公司給我們?nèi)w員工的集體培訓(xùn)，也很榮幸參加了這次培訓(xùn)，這說(shuō)明公司對(duì)我們員工培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視人才，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。對(duì)于服務(wù)行業(yè)的我，也非常珍惜這次機(jī)會(huì)。經(jīng)過(guò)這幾天的培訓(xùn)，完全打破了我沒(méi)培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個(gè)很枯燥乏味的過(guò)程的那種想法，讓原本對(duì)服務(wù)行業(yè)不感興趣的我，漸漸對(duì)服務(wù)充滿濃厚的興趣，服務(wù)作為一個(gè)大眾化消費(fèi)群體，我個(gè)認(rèn)為最主要的是，它是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè)，而且與生活緊密相連。在這幾天的培訓(xùn)中我還學(xué)到了，賣場(chǎng)的布局，商品的陳列，及在管理方面的根基，讓我更加的了解超市是需要細(xì)心強(qiáng)和責(zé)任心強(qiáng)的員工。如果在工作中我們失去了細(xì)心，那么在布局及陳列當(dāng)中就不能很好的抓住顧客的購(gòu)買欲。及顧客的購(gòu)物動(dòng)向，巨大磁石點(diǎn)也將達(dá)不到理想的效果，失去應(yīng)有的價(jià)值。另外貨架的陳列要求我們了解：怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層，從而創(chuàng)造出更大的價(jià)值及效益。然而色彩的對(duì)比也能很大程度點(diǎn)亮顧客的眼睛，吸引并留住顧客的腳步。公司的這一次培訓(xùn)，從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對(duì)培訓(xùn)是非常著重的，老板及培訓(xùn)人員都做了很多準(zhǔn)備，讓我們?cè)谂嘤?xùn)內(nèi)充分感受到了公司對(duì)員工的負(fù)責(zé)的態(tài)度和良苦用心，讓我們?nèi)跒橐惑w，我們?cè)谖磥?lái)的工作中端正心態(tài)，更加努力!更加自信!接下來(lái)的培訓(xùn)，我想會(huì)更有趣、更專業(yè)，所以我會(huì)更認(rèn)真聽，理論與實(shí)踐更加強(qiáng)化我們的工作，因?yàn)槲乙埠軣釔?ài)且珍惜這份工作!學(xué)習(xí)能讓人進(jìn)步，工作能讓人自信，相信我們?cè)诓粩嗟貙W(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)當(dāng)中讓我們把超市變得更加美好。交流了心得體會(huì) 交流心得體會(huì)篇十轉(zhuǎn)眼間培訓(xùn)班的課程已經(jīng)接近結(jié)束,經(jīng)過(guò)十一天的學(xué)習(xí),我想我們每一位學(xué)員都有不同的但很大的收獲。對(duì)于我個(gè)人，我認(rèn)為這次培訓(xùn)班舉辦的非常有意義，非常有必要，因?yàn)樗粌H讓我充實(shí)了更多的理論知識(shí)，更讓我開闊了視野，解放了思想，打動(dòng)了內(nèi)心。無(wú)論是從黨校到復(fù)旦，從聽課到交談，還是從所聽到所聞，每時(shí)每刻、每一堂課，都讓我有所感動(dòng)和收獲，許多不可言語(yǔ)表達(dá)的收獲。加之與來(lái)自不同縣市區(qū)、不同工作崗位的同學(xué)們聚集一堂，相互交流借鑒工作經(jīng)驗(yàn)、思路方法，較全面的提高了自己的理論水平和工作能力。以下是這些天的幾點(diǎn)體會(huì)：一、多種形式的學(xué)習(xí)，提高了理論水平作為一名年輕的基層干部，我有了一定的理論知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)，但既不夠系統(tǒng)也不夠豐富。通過(guò)老師深入淺出的講授，感覺(jué)豁然開朗，許多問(wèn)題從理論上找到了依據(jù)，對(duì)原來(lái)在工作實(shí)踐中覺(jué)得不好解決的棘手問(wèn)題找到了切入點(diǎn),感覺(jué)收獲很大。通過(guò)系統(tǒng)地學(xué)習(xí)xx大精神，讓我強(qiáng)化了服務(wù)大局的意識(shí)，同時(shí)讓我更清晰更全面地看到了加快鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府職能有管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變的意義?？偟膩?lái)說(shuō)，各位老師們以樸實(shí)無(wú)華的語(yǔ)言為我們授課解惑，對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，更是一次書本知識(shí)與具體工作相結(jié)合的鍛煉機(jī)會(huì)。二、不同地域的學(xué)習(xí)，開闊了視野這一次培訓(xùn)給了我們接受高端教育的機(jī)會(huì)，讓我們開闊了眼界，豐富了知識(shí)，打開了思路，不僅對(duì)本地本土有了更加深入的認(rèn)識(shí)，也對(duì)開放先進(jìn)的城市、理念有了進(jìn)一步的了解。復(fù)旦、同濟(jì)大學(xué)教授的五堂課，讓我們站在了更高的臺(tái)階上重新地認(rèn)識(shí)、學(xué)習(xí)各方面的理論知識(shí)，這樣讓我們站在更高的層次上看待我們的工作，看待我們的缺點(diǎn)和不足。昆山一天的考察讓我有很大的感觸——一個(gè)地方的發(fā)展如此驚人。當(dāng)我們感嘆她現(xiàn)在的發(fā)展成果時(shí)，我們更應(yīng)想到當(dāng)初為了現(xiàn)在的成果有多少人付出了多少的努力。我們不認(rèn)同“人有多大膽，有多大產(chǎn)”，但一味的甘于落后、甘于現(xiàn)狀是絕不能有現(xiàn)在全新的現(xiàn)代化的昆山。對(duì)寶鋼的參觀，讓我們感受了世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)的生命力和自身文化。更認(rèn)識(shí)到一個(gè)企業(yè)并非一開始就是大企業(yè)、強(qiáng)企業(yè)，而都是要從小從弱做起來(lái)的，堅(jiān)強(qiáng)的毅力、創(chuàng)新的思維和團(tuán)結(jié)的合作是每個(gè)企業(yè)做強(qiáng)作大的前提。通過(guò)對(duì)一個(gè)企業(yè)的發(fā)展過(guò)程的了解，讓我們看到了自己的影子，我們不能一直夢(mèng)想著晉升、提拔，而是要在精神上更高。每個(gè)人的人生都不是一帆風(fēng)順或布滿荊棘的，所以我們要一顆健康、樂(lè)觀的心來(lái)看待人生路上所有的酸甜苦辣，只有這樣才能贏來(lái)美好的明天和輝煌的未來(lái)。三、案例的分析，警惕了自我培訓(xùn)第二天陳淑英老師給了我們一個(gè)具體的吻合我們當(dāng)前身份的虛擬人物——章明，通過(guò) “‘夾縫’中的年輕副鎮(zhèn)長(zhǎng)”這個(gè)故事，讓我們認(rèn)識(shí)了公章明，并為他惋惜，同時(shí)更提醒了我們自己。章明本身業(yè)務(wù)素質(zhì)、政治素質(zhì)有很高，但是缺乏組織協(xié)調(diào)能力，有沒(méi)有很好的心理素質(zhì)，這樣兩個(gè)致命的缺點(diǎn)讓他在工作上寸步難行。通過(guò)對(duì)案例的分析，讓我們以旁觀者的身份認(rèn)清問(wèn)題的本質(zhì)所在，也讓我們看到章明的同時(shí)看看自己。給別人找問(wèn)題的時(shí)候比較容易，但給自己找問(wèn)題的時(shí)候往往比較難，所以老師讓我們通過(guò)查找別人問(wèn)題的方式來(lái)提醒自己不要犯類似的錯(cuò)誤。正確處理各種關(guān)系是干好工作的前提之一。事例也告訴我們沒(méi)有好的上下級(jí)關(guān)系、群眾關(guān)系，最終會(huì)導(dǎo)致工作無(wú)法開展，所以我們要著重注意自己的言行舉止，處理好各種關(guān)系，在陽(yáng)光心態(tài)下工作。四、前輩的座談，找準(zhǔn)了差距在諸城市的考察，讓我學(xué)到了很多，無(wú)論是城市的變化、社區(qū)的建設(shè)還是兩位鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記的講話，都讓我受益匪淺。在與兩位鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記的座談過(guò)程中，我們學(xué)到了作為一名年輕的基層領(lǐng)導(dǎo)干部如何把所學(xué)的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際工作中去，如何在平日的工作和生活中積累自己的工作經(jīng)驗(yàn)和理論知識(shí)，如何處理工作中棘手的復(fù)雜的問(wèn)題等等。同時(shí)也讓我們看到了相比之下自己的不足和差距。當(dāng)然找出差距并非要生搬硬套別人工作的方式方法，而是借鑒別人的方法來(lái)完善自己的方法。結(jié)合這幾天老師所講的內(nèi)容，總結(jié)出了干好工作應(yīng)具備的六種能力：一是科學(xué)決策能力，就是面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的局面和瞬間變化的形勢(shì)要有善于做出正確抉擇的能力。二是貫徹執(zhí)行能力，就是面對(duì)問(wèn)題能拿出行之有效的方案與計(jì)劃，貫徹下去并做到全面準(zhǔn)確、得當(dāng)有力。三是綜合協(xié)調(diào)能力，就是在工作中能把握大局、權(quán)衡協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌兼顧。四是組織管理能力，就是善于社會(huì)交往，有較高的管理水平，組織得當(dāng)。五是開拓創(chuàng)新能力，就是要以大無(wú)畏的精神，在舊有的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上大膽嘗試，做到與時(shí)俱進(jìn)、科學(xué)合理。六是學(xué)習(xí)實(shí)踐能力，就是每個(gè)人要把學(xué)習(xí)當(dāng)成是畢生的任務(wù)。要想把工作干得有聲有色那么必須具備這六個(gè)能力，因?yàn)樽鳛樾率兰o(jì)的干部人才就要順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展、跟上時(shí)代的步伐，只有這樣社會(huì)才能科學(xué)的進(jìn)步。這次培訓(xùn)無(wú)論是課堂學(xué)習(xí)還是參觀考察，使師生互動(dòng)還是所見(jiàn)所聞，都讓我從沒(méi)個(gè)角度獲得了知識(shí)，感謝組織部給了我們年輕干部這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)、鍛煉的機(jī)會(huì)。今后，我將盡自己所能把所學(xué)到的知識(shí)用于實(shí)際工作中，保證在政治上、思想上、組織紀(jì)律上、工作責(zé)任上始終保持一個(gè)共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，用一份做人的真誠(chéng)和愛(ài)心、一份政治責(zé)任完成好組織交給的每一項(xiàng)工作。如上是我對(duì)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的己點(diǎn)膚淺的心得，如有不當(dāng)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。交流了心得體會(huì) 交流心得體會(huì)篇十一9月25日，一個(gè)平常的日子，但是對(duì)于我市20名英語(yǔ)教師來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)特殊的日子，難忘的日子，由廣州市教育局組織的第一批小學(xué)英語(yǔ)教師赴英學(xué)習(xí)tkt課程即將出行。懷著激動(dòng)而新奇的心情，我與其他19位教師步入香港國(guó)際機(jī)場(chǎng)停機(jī)坪，踏上了國(guó)泰公司的班機(jī)，我們的目的地是英國(guó)愛(ài)丁堡斯蒂文森(stevenson)學(xué)院，我們的任務(wù)是進(jìn)行為期六周的英語(yǔ)tkt培訓(xùn)學(xué)習(xí)。巨大的寬體客機(jī)呼嘯著騰空而起，一個(gè)在英語(yǔ)里早就熟悉的異國(guó)他鄉(xiāng)，一個(gè)在夢(mèng)幻中早就神往的海外世界，就要展現(xiàn)在的眼前。此時(shí)此刻，我非常慶幸自己選擇教師的職業(yè)，我們感謝英語(yǔ)的橋梁作用，因?yàn)槭亲鲇⒄Z(yǔ)教師，我們有了更多的機(jī)會(huì)走出國(guó)門，接觸世界。城堡、尖塔、大鐘、花壇。十來(lái)個(gè)小時(shí)之后，飛機(jī)降落在英國(guó)首都倫敦，我們馬不停蹄地轉(zhuǎn)道我們學(xué)習(xí)的目的地愛(ài)丁堡。一、感受英國(guó)人英國(guó)曾經(jīng)的輝煌歷史以及當(dāng)今的發(fā)達(dá)，也造就了英國(guó)人獨(dú)有的品性。其有些品質(zhì)值得我們學(xué)習(xí)。特別是文明禮貌，風(fēng)度翩翩的紳士風(fēng)度。英國(guó)人自傲，冷漠，不愿閑聊，不套近乎，處事彬彬有禮，這種風(fēng)度與禮貌是一種屏障，使你近而遠(yuǎn)之，但其自傲，使其辦事自信、自重、認(rèn)真。英國(guó)人矜持，個(gè)性孤僻，喜歡獨(dú)來(lái)獨(dú)往，但講究誠(chéng)實(shí)，討厭說(shuō)謊，如購(gòu)物明碼標(biāo)價(jià)，不討價(jià)還價(jià)。英國(guó)人深沉、穩(wěn)重、喜怒哀樂(lè)不形于色，講規(guī)矩、守原則，崇尚公平競(jìng)爭(zhēng)，如講究排隊(duì)的習(xí)慣，有紀(jì)律，英國(guó)人善于創(chuàng)新，但也非常守舊，如行車靠左，貨幣找零。英國(guó)人以風(fēng)度翩翩的紳士風(fēng)度聞名于世，但其足球流氓也聲名狼籍，英國(guó)人謙虛幽默，不喜歡夸夸其談，但談?wù)撎鞖馐怯篮愕脑掝}。英國(guó)人不喜歡大聲喧嘩，也忌諱眾人面前相互耳語(yǔ)，不喜歡同時(shí)與幾個(gè)人談話，與人接觸總保持一定距離。英國(guó)人注意禮節(jié)，please, thank you, sorry常掛嘴上，ladyfirst是人人皆知的行為準(zhǔn)則，英國(guó)人講究?jī)x表整潔，注重形象及風(fēng)度，但生活勤儉節(jié)約。英國(guó)人尊老愛(ài)幼，總給別人以信任和尊重，不論是家人還是他人。英國(guó)人務(wù)實(shí)，腳踏實(shí)地，實(shí)事求是，不喜歡空談、假設(shè)和自詡，英國(guó)人喜愛(ài)寵物，常常與寵物一起外出放風(fēng)，給其穿衣，放在車上與其同行。英國(guó)人喜歡收藏，特別注意對(duì)歷史文化遺產(chǎn)的保護(hù)，英國(guó)人懂生活，會(huì)享受，按時(shí)上下班，保證自己充裕的時(shí)間享受生活。英國(guó)人喜歡體育、駕車旅游，泡酒吧。英國(guó)人聰明、機(jī)靈但算術(shù)計(jì)算比較糟糕，英國(guó)人對(duì)友好，樂(lè)于助人，經(jīng)常主動(dòng)來(lái)幫助你。英國(guó)人幽默、風(fēng)趣、活躍，不算計(jì)他人，不用好奇地目光去凝視和打量他人，工作時(shí)不多事、不閑聊，不受來(lái)訪人的任何影響而專心工作。二、感受愛(ài)丁堡愛(ài)丁堡，十五世紀(jì)初成為蘇格蘭王國(guó)的首都，1720xx年與英格蘭合并統(tǒng)一后，為蘇格蘭的省會(huì)，也是蘇格蘭的政治、文化和經(jīng)濟(jì)中心，蘇格蘭最大的城市。愛(ài)丁堡是一座山城，王子街是城市的中心大道，大道的北側(cè)布滿了商店，大道的南側(cè)是一條河谷，河谷中建成了漂亮的王子街心公園(princes steet gardens)，市中心區(qū)內(nèi)最大的公園。公園內(nèi)草木蔥蔥，鮮花盛開。公園的斜坡上有一座建于1920xx年的花壇鐘，它以鮮花構(gòu)成鐘面，時(shí)針和分針在盤面走動(dòng)。王子街的南側(cè)高聳著一座哥特式建筑紀(jì)念塔，到達(dá)塔頂有287個(gè)臺(tái)階，是愛(ài)丁堡的著名標(biāo)志。愛(ài)丁堡不像廣州般繁華熱鬧，但也決不是想象中的冷清幽靜!可以說(shuō)這兒是個(gè)學(xué)習(xí)和生活最佳選擇，鬧中有靜，生活設(shè)施齊備，給人一種很親切、很舒服的感覺(jué)!這里的人們特別淳樸、友好，人與人之間的關(guān)系非常和諧與互助。他們有著英國(guó)人特有的溫文爾雅，十分注重禮節(jié)。陌生人也好、熟人也好，見(jiàn)了面總會(huì)打聲招呼點(diǎn)點(diǎn)頭、微微笑。假如一不小心稍碰了你一下，他們總會(huì)主動(dòng)地道歉。在等車人多的時(shí)候，他們會(huì)不約而同地排隊(duì)。這一制度沒(méi)有寫在紙上，卻寫在他們的腦子里面。沒(méi)有人提出要這樣做，但好像這已經(jīng)成了一種無(wú)形的不成文的制度了。英國(guó)的公共汽車上，是十分的安靜的，下車時(shí)人們總是非常有禮貌地對(duì)司機(jī)說(shuō)“thank you!”三、感受英國(guó)家庭在當(dāng)?shù)厝思依铮邮芎Ｍ饬魧W(xué)生