【文章內(nèi)容簡介】 理魏利帶領(lǐng)職能部室經(jīng)理一行五人，到濰坊分公司進(jìn)行了為期兩天的規(guī)范化建設(shè)及現(xiàn)場管理參觀學(xué)習(xí)。此行的目的在于觀摩先進(jìn)、尋找差距、彌補(bǔ)不足，濰坊分公司常務(wù)副總經(jīng)理韓書興安排對口職能部室與我們對接，以一對一的形式進(jìn)行溝通和交流。期間，濰坊分公司各職能經(jīng)理毫無保留地傳授各自的管理經(jīng)驗(yàn)和工作心得，耐心解答我們提出的所有問題。在學(xué)習(xí)中，我們認(rèn)識到了自身的不足，認(rèn)識到自己所擔(dān)任職務(wù)的重要性，也認(rèn)識到規(guī)范化管理的必要性。此次交流收獲頗豐，這種收獲不僅讓我們感受到壓力，更多的是讓我們感受到這是一種責(zé)任和動(dòng)力。職能部室溝通交流完畢，韓總帶隊(duì)參觀了幾個(gè)標(biāo)桿項(xiàng)目。在濰坊市委黨校物業(yè)管理處，昌樂片區(qū)總經(jīng)理劉海群帶領(lǐng)大家參觀了整個(gè)校區(qū)和服務(wù)區(qū)域，對項(xiàng)目概況和管理亮點(diǎn)進(jìn)行了詳細(xì)介紹。一圈轉(zhuǎn)下來，讓我們在心靈和視覺上都感受到了洗禮和沖擊，沿途所聽所看不禁使我們愧然，中土企業(yè)文化被渲染得那么濃烈、到位，每位員工身上都不自覺地有一種守護(hù)這種文化的責(zé)任感和自豪感。第二天，我們懷著同樣的心態(tài)，陸續(xù)參觀了濰坊農(nóng)信和濰坊移動(dòng)等物業(yè)管理處，我們從中學(xué)到了很多管理經(jīng)驗(yàn)和管理辦法。兩天的交流學(xué)習(xí)中我們感受到了濰坊分公司濃濃的熱情和無私的幫助，我們會盡快將這份情誼、感動(dòng)和收獲，融入到各自的工作中。正所謂去時(shí)輕輕松松，是愉悅和期盼；歸來是沉甸甸的，是收獲與責(zé)任。我們相信只要帶著學(xué)習(xí)的心態(tài)去看待每一件事情，就一定會有收獲，同時(shí)也會得到一份永遠(yuǎn)的感激和喜悅。相信在集團(tuán)和分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟公司的大力幫助下，只要帶著學(xué)習(xí)的心態(tài)，努力做好每一件事情，就一定會有收獲，青島分公司定會堅(jiān)定信心、努力拼搏，為中土物業(yè)的明天增光添彩。交流了心得體會 交流心得體會篇九首先，我非常感謝公司給我們?nèi)w員工的集體培訓(xùn)，也很榮幸參加了這次培訓(xùn)，這說明公司對我們員工培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視人才，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。對于服務(wù)行業(yè)的我，也非常珍惜這次機(jī)會。經(jīng)過這幾天的培訓(xùn)，完全打破了我沒培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個(gè)很枯燥乏味的過程的那種想法，讓原本對服務(wù)行業(yè)不感興趣的我，漸漸對服務(wù)充滿濃厚的興趣，服務(wù)作為一個(gè)大眾化消費(fèi)群體，我個(gè)認(rèn)為最主要的是，它是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè)，而且與生活緊密相連。在這幾天的培訓(xùn)中我還學(xué)到了，賣場的布局，商品的陳列，及在管理方面的根基，讓我更加的了解超市是需要細(xì)心強(qiáng)和責(zé)任心強(qiáng)的員工。如果在工作中我們失去了細(xì)心，那么在布局及陳列當(dāng)中就不能很好的抓住顧客的購買欲。及顧客的購物動(dòng)向，巨大磁石點(diǎn)也將達(dá)不到理想的效果，失去應(yīng)有的價(jià)值。另外貨架的陳列要求我們了解：怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層，從而創(chuàng)造出更大的價(jià)值及效益。然而色彩的對比也能很大程度點(diǎn)亮顧客的眼睛，吸引并留住顧客的腳步。公司的這一次培訓(xùn)，從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對培訓(xùn)是非常著重的，老板及培訓(xùn)人員都做了很多準(zhǔn)備，讓我們在培訓(xùn)內(nèi)充分感受到了公司對員工的負(fù)責(zé)的態(tài)度和良苦用心，讓我們?nèi)跒橐惑w，我們在未來的工作中端正心態(tài)，更加努力!更加自信!接下來的培訓(xùn)，我想會更有趣、更專業(yè)，所以我會更認(rèn)真聽，理論與實(shí)踐更加強(qiáng)化我們的工作，因?yàn)槲乙埠軣釔矍艺湎н@份工作!學(xué)習(xí)能讓人進(jìn)步，工作能讓人自信，相信我們在不斷地學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)當(dāng)中讓我們把超市變得更加美好。交流了心得體會 交流心得體會篇十轉(zhuǎn)眼間培訓(xùn)班的課程已經(jīng)接近結(jié)束,經(jīng)過十一天的學(xué)習(xí),我想我們每一位學(xué)員都有不同的但很大的收獲。對于我個(gè)人，我認(rèn)為這次培訓(xùn)班舉辦的非常有意義，非常有必要，因?yàn)樗粌H讓我充實(shí)了更多的理論知識，更讓我開闊了視野，解放了思想，打動(dòng)了內(nèi)心。無論是從黨校到復(fù)旦，從聽課到交談，還是從所聽到所聞，每時(shí)每刻、每一堂課，都讓我有所感動(dòng)和收獲，許多不可言語表達(dá)的收獲。加之與來自不同縣市區(qū)、不同工作崗位的同學(xué)們聚集一堂，相互交流借鑒工作經(jīng)驗(yàn)、思路方法，較全面的提高了自己的理論水平和工作能力。以下是這些天的幾點(diǎn)體會：一、多種形式的學(xué)習(xí)，提高了理論水平作為一名年輕的基層干部，我有了一定的理論知識和工作經(jīng)驗(yàn)，但既不夠系統(tǒng)也不夠豐富。通過老師深入淺出的講授，感覺豁然開朗，許多問題從理論上找到了依據(jù)，對原來在工作實(shí)踐中覺得不好解決的棘手問題找到了切入點(diǎn),感覺收獲很大。通過系統(tǒng)地學(xué)習(xí)xx大精神，讓我強(qiáng)化了服務(wù)大局的意識，同時(shí)讓我更清晰更全面地看到了加快鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府職能有管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變的意義?？偟膩碚f，各位老師們以樸實(shí)無華的語言為我們授課解惑，對我們來說是一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會，更是一次書本知識與具體工作相結(jié)合的鍛煉機(jī)會。二、不同地域的學(xué)習(xí)，開闊了視野這一次培訓(xùn)給了我們接受高端教育的機(jī)會，讓我們開闊了眼界，豐富了知識，打開了思路，不僅對本地本土有了更加深入的認(rèn)識，也對開放先進(jìn)的城市、理念有了進(jìn)一步的了解。復(fù)旦、同濟(jì)大學(xué)教授的五堂課，讓我們站在了更高的臺階上重新地認(rèn)識、學(xué)習(xí)各方面的理論知識，這樣讓我們站在更高的層次上看待我們的工作，看待我們的缺點(diǎn)和不足。昆山一天的考察讓我有很大的感觸——一個(gè)地方的發(fā)展如此驚人。當(dāng)我們感嘆她現(xiàn)在的發(fā)展成果時(shí)，我們更應(yīng)想到當(dāng)初為了現(xiàn)在的成果有多少人付出了多少的努力。我們不認(rèn)同“人有多大膽，有多大產(chǎn)”，但一味的甘于落后、甘于現(xiàn)狀是絕不能有現(xiàn)在全新的現(xiàn)代化的昆山。對寶鋼的參觀，讓我們感受了世界五百強(qiáng)企業(yè)的生命力和自身文化。更認(rèn)識到一個(gè)企業(yè)并非一開始就是大企業(yè)、強(qiáng)企業(yè)，而都是要從小從弱做起來的，堅(jiān)強(qiáng)的毅力、創(chuàng)新的思維和團(tuán)結(jié)的合作是每個(gè)企業(yè)做強(qiáng)作大的前提。通過對一個(gè)企業(yè)的發(fā)展過程的了解，讓我們看到了自己的影子，我們不能一直夢想著晉升、提拔，而是要在精神上更高。每個(gè)人的人生都不是一帆風(fēng)順或布滿荊棘的，所以我們要一顆健康、樂觀的心來看待人生路上所有的酸甜苦辣，只有這樣才能贏來美好的明天和輝煌的未來。三、案例的分析，警惕了自我培訓(xùn)第二天陳淑英老師給了我們一個(gè)具體的吻合我們當(dāng)前身份的虛擬人物——章明，通過 “‘夾縫’中的年輕副鎮(zhèn)長”這個(gè)故事，讓我們認(rèn)識了公章明，并為他惋惜，同時(shí)更提醒了我們自己。章明本身業(yè)務(wù)素質(zhì)、政治素質(zhì)有很高，但是缺乏組織協(xié)調(diào)能力，有沒有很好的心理素質(zhì)，這樣兩個(gè)致命的缺點(diǎn)讓他在工作上寸步難行。通過對案例的分析，讓我們以旁觀者的身份認(rèn)清問題的本質(zhì)所在，也讓我們看到章明的同時(shí)看看自己。給別人找問題的時(shí)候比較容易，但給自己找問題的時(shí)候往往比較難，所以老師讓我們通過查找別人問題的方式來提醒自己不要犯類似的錯(cuò)誤。正確處理各種關(guān)系是干好工作的前提之一。事例也告訴我們沒有好的上下級關(guān)系、群眾關(guān)系，最終會導(dǎo)致工作無法開展，所以我們要著重注意自己的言行舉止，處理好各種關(guān)系，在陽光心態(tài)下工作。四、前輩的座談，找準(zhǔn)了差距在諸城市的考察，讓我學(xué)到了很多，無論是城市的變化、社區(qū)的建設(shè)還是兩位鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記的講話，都讓我受益匪淺。在與兩位鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記的座談過程中，我們學(xué)到了作為一名年輕的基層領(lǐng)導(dǎo)干部如何把所學(xué)的理論知識應(yīng)用于實(shí)際工作中去，如何在平日的工作和生活中積累自己的工作經(jīng)驗(yàn)和理論知識，如何處理工作中棘手的復(fù)雜的問題等等。同時(shí)也讓我們看到了相比之下自己的不足和差距。當(dāng)然找出差距并非要生搬硬套別人工作的方式方法，而是借鑒別人的方法來完善自己的方法。結(jié)合這幾天老師所講的內(nèi)容，總結(jié)出了干好工作應(yīng)具備的六種能力：一是科學(xué)決策能力，就是面對錯(cuò)綜復(fù)雜的局面和瞬間變化的形勢要有善于做出正確抉擇的能力。二是貫徹執(zhí)行能力，就是面對問題能拿出行之有效的方案與計(jì)劃，貫徹下去并做到全面準(zhǔn)確、得當(dāng)有力。三是綜合協(xié)調(diào)能力，就是在工作中能把握大局、權(quán)衡協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌兼顧。四是組織管理能力，就是善于社會交往，有較高的管理水平，組織得當(dāng)。五是開拓創(chuàng)新能力，就是要以大無畏的精神，在舊有的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上大膽嘗試，做到與時(shí)俱進(jìn)、科學(xué)合理。六是學(xué)習(xí)實(shí)踐能力，就是每個(gè)人要把學(xué)習(xí)當(dāng)成是畢生的任務(wù)。要想把工作干得有聲有色那么必須具備這六個(gè)能力，因?yàn)樽鳛樾率兰o(jì)的干部人才就要順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展、跟上時(shí)代的步伐，只有這樣社會才能科學(xué)的進(jìn)步。這次培訓(xùn)無論是課堂學(xué)習(xí)還是參觀考察，使師生互動(dòng)還是所見所聞，都讓我從沒個(gè)角度獲得了知識，感謝組織部給了我們年輕干部這次學(xué)習(xí)的機(jī)會、鍛煉的機(jī)會。今后，我將盡自己所能把所學(xué)到的知識用于實(shí)際工作中，保證在政治上、思想上、組織紀(jì)律上、工作責(zé)任上始終保持一個(gè)共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，用一份做人的真誠和愛心、一份政治責(zé)任完成好組織交給的每一項(xiàng)工作。如上是我對這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的己點(diǎn)膚淺的心得，如有不當(dāng)請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。交流了心得體會 交流心得體會篇十一9月25日，一個(gè)平常的日子，但是對于我市20名英語教師來說，這是一個(gè)特殊的日子，難忘的日子，由廣州市教育局組織的第一批小學(xué)英語教師赴英學(xué)習(xí)tkt課程即將出行。懷著激動(dòng)而新奇的心情，我與其他19位教師步入香港國際機(jī)場停機(jī)坪，踏上了國泰公司的班機(jī)，我們的目的地是英國愛丁堡斯蒂文森(stevenson)學(xué)院，我們的任務(wù)是進(jìn)行為期六周的英語tkt培訓(xùn)學(xué)習(xí)。巨大的寬體客機(jī)呼嘯著騰空而起，一個(gè)在英語里早就熟悉的異國他鄉(xiāng)，一個(gè)在夢幻中早就神往的海外世界，就要展現(xiàn)在的眼前。此時(shí)此刻，我非常慶幸自己選擇教師的職業(yè)，我們感謝英語的橋梁作用，因?yàn)槭亲鲇⒄Z教師，我們有了更多的機(jī)會走出國門，接觸世界。城堡、尖塔、大鐘、花壇。十來個(gè)小時(shí)之后，飛機(jī)降落在英國首都倫敦，我們馬不停蹄地轉(zhuǎn)道我們學(xué)習(xí)的目的地愛丁堡。一、感受英國人英國曾經(jīng)的輝煌歷史以及當(dāng)今的發(fā)達(dá)，也造就了英國人獨(dú)有的品性。其有些品質(zhì)值得我們學(xué)習(xí)。特別是文明禮貌，風(fēng)度翩翩的紳士風(fēng)度。英國人自傲，冷漠，不愿閑聊，不套近乎，處事彬彬有禮，這種風(fēng)度與禮貌是一種屏障，使你近而遠(yuǎn)之，但其自傲，使其辦事自信、自重、認(rèn)真。英國人矜持，個(gè)性孤僻，喜歡獨(dú)來獨(dú)往，但講究誠實(shí)，討厭說謊，如購物明碼標(biāo)價(jià)，不討價(jià)還價(jià)。英國人深沉、穩(wěn)重、喜怒哀樂不形于色，講規(guī)矩、守原則，崇尚公平競爭，如講究排隊(duì)的習(xí)慣，有紀(jì)律，英國人善于創(chuàng)新，但也非常守舊，如行車靠左，貨幣找零。英國人以風(fēng)度翩翩的紳士風(fēng)度聞名于世，但其足球流氓也聲名狼籍，英國人謙虛幽默，不喜歡夸夸其談，但談?wù)撎鞖馐怯篮愕脑掝}。英國人不喜歡大聲喧嘩，也忌諱眾人面前相互耳語，不喜歡同時(shí)與幾個(gè)人談話，與人接觸總保持一定距離。英國人注意禮節(jié)，please, thank you, sorry常掛嘴上，ladyfirst是人人皆知的行為準(zhǔn)則，英國人講究儀表整潔，注重形象及風(fēng)度，但生活勤儉節(jié)約。英國人尊老愛幼，總給別人以信任和尊重，不論是家人還是他人。英國人務(wù)實(shí)，腳踏實(shí)地，實(shí)事求是，不喜歡空談、假設(shè)和自詡，英國人喜愛寵物，常常與寵物一起外出放風(fēng)，給其穿衣，放在車上與其同行。英國人喜歡收藏，特別注意對歷史文化遺產(chǎn)的保護(hù)，英國人懂生活，會享受，按時(shí)上下班，保證自己充裕的時(shí)間享受生活。英國人喜歡體育、駕車旅游，泡酒吧。英國人聰明、機(jī)靈但算術(shù)計(jì)算比較糟糕，英國人對友好，樂于助人，經(jīng)常主動(dòng)來幫助你。英國人幽默、風(fēng)趣、活躍，不算計(jì)他人，不用好奇地目光去凝視和打量他人，工作時(shí)不多事、不閑聊，不受來訪人的任何影響而專心工作。二、感受愛丁堡愛丁堡，十五世紀(jì)初成為蘇格蘭王國的首都，1720xx年與英格蘭合并統(tǒng)一后，為蘇格蘭的省會，也是蘇格蘭的政治、文化和經(jīng)濟(jì)中心，蘇格蘭最大的城市。愛丁堡是一座山城，王子街是城市的中心大道，大道的北側(cè)布滿了商店，大道的南側(cè)是一條河谷，河谷中建成了漂亮的王子街心公園(princes steet gardens)，市中心區(qū)內(nèi)最大的公園。公園內(nèi)草木蔥蔥，鮮花盛開。公園的斜坡上有一座建于1920xx年的花壇鐘，它以鮮花構(gòu)成鐘面，時(shí)針和分針在盤面走動(dòng)。王子街的南側(cè)高聳著一座哥特式建筑紀(jì)念塔，到達(dá)塔頂有287個(gè)臺階，是愛丁堡的著名標(biāo)志。愛丁堡不像廣州般繁華熱鬧，但也決不是想象中的冷清幽靜!可以說這兒是個(gè)學(xué)習(xí)和生活最佳選擇，鬧中有靜，生活設(shè)施齊備，給人一種很親切、很舒服的感覺!這里的人們特別淳樸、友好，人與人之間的關(guān)系非常和諧與互助。他們有著英國人特有的溫文爾雅，十分注重禮節(jié)。陌生人也好、熟人也好，見了面總會打聲招呼點(diǎn)點(diǎn)頭、微微笑。假如一不小心稍碰了你一下，他們總會主動(dòng)地道歉。在等車人多的時(shí)候，他們會不約而同地排隊(duì)。這一制度沒有寫在紙上，卻寫在他們的腦子里面。沒有人提出要這樣做，但好像這已經(jīng)成了一種無形的不成文的制度了。英國的公共汽車上，是十分的安靜的，下車時(shí)人們總是非常有禮貌地對司機(jī)說“thank you!”三、感受英國家庭在當(dāng)?shù)厝思依?，接受海外留學(xué)生