【文章內(nèi)容簡介】 與團隊后期的群助理工作，主要任務(wù)有五點。一是收集問題，對群里服務(wù)對象提出的生活需求、情緒心理和新冠疫情科普等問題進行收集，并交由其他三位志愿者進行回答。二是對服務(wù)對象沒有得到及時回復(fù)的需求，提醒團隊成員盡快回復(fù)。三是對服務(wù)中一些突出的個案進行重點關(guān)注和記錄登記。四是對團隊成員、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)對象的相關(guān)資料進行匯總、整理和歸檔。最后一個是對每日的工作進行總結(jié)，以簡報的形式發(fā)給總協(xié)調(diào)人，以便后期的查閱。服務(wù)開展前我們組內(nèi)都顯得比較手忙腳亂的，我心里也是特別著急，生怕耽誤了服務(wù)的開展。經(jīng)過幾天的服務(wù)，我們也漸漸適應(yīng)了，群里有人不知道自己的口罩是否具備防護功能，我們一邊安撫一邊在網(wǎng)上對型號、查資料。有人對疫情下一些信息的權(quán)威性產(chǎn)生質(zhì)疑，我們與他講解、篩選。有人對國內(nèi)外人民對國內(nèi)外疫情的關(guān)注發(fā)出疑問，我們與他分析、辨別。有人對心理學(xué)感興趣，我們與他討論、分享。在服務(wù)的過程中，我也會遇到一些問題。因為是首次上陣，而且還是一名在讀學(xué)生，工作經(jīng)驗尚淺，為此我經(jīng)常與團隊內(nèi)的各位前輩老師、師兄師姐請教探討。其次因為接觸的是海外華人華僑，我害怕自己不經(jīng)意的一句話會影響到國家在他們心中的形象，所以我一直謹言慎行，每次發(fā)言之前我都會反復(fù)查看文案是否存在歧義或錯漏，做到字斟句酌、反復(fù)修改，避免他們把我發(fā)送的消息理解成另一種語言色彩。三是時間管理的問題，因為疫情期間自己在家要煮飯，還要帶帶孩子，最近也開始了網(wǎng)上授課，日常的服務(wù)時間是每日兩小時，如此，生活時間、學(xué)習(xí)時間與工作時間發(fā)生了沖突，產(chǎn)生了比較大的壓力，我根據(jù)事情的輕重緩急排了時間安排表，再根據(jù)時間表一點一點有條不紊地完成各項工作，同時提高各項工作的效率。最后是因為服務(wù)對象以留學(xué)生居多，他們學(xué)歷、見識、閱歷可以說都比我長，對比之下，初期自己不免會有種“山村野夫”的感覺，產(chǎn)生一些自卑的情緒。對此，經(jīng)過一段時間的服務(wù)后，從優(yōu)勢視角看來，我認為這可以理解，人各有所長，他們有他們專攻的，我有我擅長的，我在此就是陪伴他們度過此次疫情，為他們提供需要的服務(wù)，為他們送去國內(nèi)對他們的關(guān)心與溫暖呀!而且日后工作不免會經(jīng)常遇到這種情況，如此想來心中的情緒好多了。我認為群助手可以說是團隊里的小管家，要對接團隊里面總協(xié)調(diào)人和服務(wù)對象，也要面對團隊里的社工、心理咨詢師和醫(yī)務(wù)工作者。同時群助手也是團隊的書記員，將突出的個案、經(jīng)典案例的記錄整理歸檔。在這次的志愿服務(wù)中，雖然我還沒能參與專業(yè)社工工作，但是通過觀摩各位專業(yè)的前輩老師們的工作也讓我學(xué)習(xí)到了不少東西。社工和心理咨詢師看上去是做著一樣的工作，用同樣的技術(shù)，但是，我認為社工更強調(diào)“社會”的框架，比如，從個案的社會支持去評估、找問題，然后鏈接資源幫助服務(wù)對象解決物資上的困難、醫(yī)學(xué)知識的缺乏，幫助他們與家人朋友更好地溝通。社工更關(guān)注困境中個體的內(nèi)在優(yōu)勢，強調(diào)發(fā)掘患者內(nèi)在動力，增強他們的信心，以喚醒個體強大的生命力量。我已經(jīng)參加服務(wù)幾個月了，回顧這些時光，有苦有累有冷暖，有充實有使命有擔(dān)當(dāng)，但是更多的是自豪和驕傲，點贊我們五百多位志愿者共同為國內(nèi)外華人建筑起了一道堅強又不失溫暖的防線!我們的社工在這次的疫情中走入了公眾的眼中，社會工作在危機中的重要性顯露無遺，大家也開始了解我們的社會工作和社會工作者，我為社工這個職業(yè)得到了越來越多人的認可和重視而感到欣喜?？倳幸慌俗咴跁r代的前鋒，進行著對新事物的探索，為后人鋪路。社工行業(yè)與社工自身發(fā)展也同樣，需要實踐和時間來積淀、成長。因此，作為社工專業(yè)學(xué)生，一方面要對自己、要對行業(yè)有信心，另一方面也要不畏艱難、勇于探索，在學(xué)好理論知識的基礎(chǔ)上，積極參與各種實踐、志愿活動，同時還要不斷對實踐經(jīng)驗進行梳理、總結(jié)、提煉，以促進自我甚至社會工作行業(yè)的發(fā)展。疫情依舊千鈞一發(fā)，阻擊依舊不可放松，我的志愿工作依舊有序開展，我信心十足，與疫情的戰(zhàn)斗我也必將堅持到底!20__年，社區(qū)志愿服務(wù)站在社區(qū)黨總支的指導(dǎo)下，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，不斷開拓工作領(lǐng)域，以社區(qū)志愿服務(wù)為新的增長點和著力點，志愿服務(wù)活動正向著持久、規(guī)范、制度化的方向發(fā)展。一、注重隊伍建設(shè)，完善服務(wù)體系。為了切實把志愿服務(wù)站工作落到實處，把志愿服務(wù)意識和回報社會理念深入居民，我社區(qū)成立了志愿服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組及9支志愿者服務(wù)隊伍，現(xiàn)已注冊838人，接近社區(qū)總?cè)丝?0%，每支隊伍均由專人負責(zé)。先后開展了為老服務(wù)、科普宣傳、法律援助、醫(yī)療志愿者等一系列志愿服務(wù)活動，得到了社區(qū)志愿者的積極響應(yīng)，產(chǎn)生了良好的社會影響。二、開展各項活動，確保社區(qū)志愿站各項志愿服務(wù)正常有序。各支隊伍在志愿服務(wù)建設(shè)上發(fā)揮了積極作用，深入貫徹服務(wù)居民的理念和意識。社區(qū)志愿服務(wù)站組織各志愿隊每年均開展各項服務(wù)活動，其中以下方面尤為突出：清潔社區(qū)，愛護家園。社區(qū)志愿者定期開展打掃社區(qū)衛(wèi)生、為居民宣傳政策法規(guī)安全知識等服務(wù)活動，平日里打掃小區(qū)的衛(wèi)生死角，維護社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，還居民一個整潔、舒適、健康的生活環(huán)境。在當(dāng)前全民創(chuàng)建全國最清潔城市和全市最清潔社區(qū)的號召下，志愿站正在精心策劃并積極組織開展各類宣傳及實干活動，為社區(qū)清潔全力出擊。便民利民。社區(qū)志愿站定期開展大型便民利民服務(wù)活動，志愿服務(wù)隊開展“學(xué)習(xí)志愿服務(wù)回報社會”的學(xué)暨慶三八活動，各志愿者隊伍為居民提供心理咨詢、計劃生育、修傘、修鞋、修自行車、理發(fā)等各種便民服務(wù)。文體表演。社區(qū)志愿站不定期開展各類文藝演出、體育比賽，組織社區(qū)各文藝隊伍為居民送上精彩表演，為居民生活增添樂趣于活力。營造睦鄰、融合、和諧的氛圍，也給居民朋友送去了藝術(shù)大餐。幫困服務(wù)。社區(qū)志愿站組織各志愿者隊成員于節(jié)日、不定期對社區(qū)低保人員、殘疾人等特殊人群進行慰問關(guān)懷，平日里經(jīng)常上門詢問生活情況，發(fā)現(xiàn)困難，及時給予幫助。在春節(jié)期間，社區(qū)組織幫困志愿者一起上門走訪了困難群眾，給他們送去了生活必須品。居民生活照料志愿者不定期上門為居民修理電器、照料困難人員、解決生活困難。在人民生活水平日益提高的大好形勢下，弱勢群體的生活問題顯的尤為突出，如何關(guān)心關(guān)愛弱勢群體，為其開展優(yōu)質(zhì)志愿服務(wù)，是我社區(qū)志愿服務(wù)站一直在不斷探索、不斷改進的重要方面?？破招麄?。社區(qū)法律服務(wù)志愿者、科普宣傳志愿者不定期上門為居民傳播科學(xué)、法律，為其提供法律援助。社區(qū)志愿站利用市民學(xué)校平臺，組織各志愿者服務(wù)隊不定期對居民以講座、座談等形式進行各類科學(xué)文化知識的教育與傳播。在社區(qū)計生服務(wù)方面，志愿者努力為社區(qū)育齡婦女提供滿意服務(wù)，為她們和她們的家庭更多的了解計劃生育政策和婚育新風(fēng)的有關(guān)知識，計生服務(wù)隊志愿者為她們提供介紹各種避孕節(jié)育方法“計生小信使”服務(wù)，向她們介紹緊急避孕方法，并為她們提供避孕藥具及對孕情監(jiān)測的服務(wù)，使她們的家庭生活更加文明、幸福、美滿。20__年，社區(qū)志愿服務(wù)工作站將一如繼往做好志愿服務(wù)工作，進一步擴大志愿者隊伍，增強志愿者服務(wù)意識，提高志愿者服務(wù)技能，實實在在為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)志愿服務(wù)。在這金秋時節(jié)，已走過風(fēng)雨20載的機械學(xué)院青年志愿者協(xié)會修車隊迎來了新生力量。9月26日，為了讓新成員盡快掌握基本的修車技能、融入青協(xié)這個大家庭，青協(xié)修車隊在六號樓架空層開展了對新隊員修車技能方面的培訓(xùn)。在青協(xié)會長__的安排下，培訓(xùn)有條不紊地進行著。首先，吳方熠同學(xué)對大家講解了修車過程中的一些注意事項，并將大家進行分隊，每個小隊都有一名“指導(dǎo)老師”。然后，大家便開始行動起來?；顒舆^程中，志愿者們興致高漲，小到一個墊圈，大到一個輪胎，志愿者們都以飽滿的熱情和執(zhí)著負責(zé)的態(tài)度去面對。有條有理的配合，認真細致的工作。同學(xué)們學(xué)的很用心，學(xué)長學(xué)姐們看的很放心。碰上一些不懂問題，新隊員們總能自己討論斟酌或是請教經(jīng)驗豐富的“老師們”，“老師們”也傾己所有、耐心細致地講述零件結(jié)構(gòu)與解決方法，或是和新隊員們一起探尋新方妙招。汗水中夾帶著笑聲，疲憊里附帶著欣慰?；顒右恢痹趫F結(jié)合作、和諧愉悅的氛圍中進行著。配合的更加默契了，遞扳手的，拿螺絲刀的，傳橡膠錘，送剪線鉗等等，就好似醫(yī)院手術(shù)一般有條不紊的進行。新生的技藝也是越來越嫻熟，越來越有經(jīng)驗。隨著時間的推移，一輛又一輛的車被拆解，一輛又一輛的車被安裝。最終，修好的自行車佇立成一道亮麗風(fēng)景，隊員們看著自己的努力成果露出了自豪的笑容。秋風(fēng)襲襲，卻吹不散隊員們的熱情。此次活動提高了隊員們志愿服務(wù)的能力，弘揚了“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神。年復(fù)一年，桃花依舊，隊員們傳承著機械修車隊團結(jié)互助的精神。這是修車隊的不變理念，是修車隊始終會延續(xù)下去的凝聚力。青年志愿者協(xié)會述職報告總結(jié)篇五即將過去的20xx年，是我校志愿服務(wù)事業(yè)發(fā)展歷史進程中不平凡的39。一年。據(jù)不完全統(tǒng)計，我校于20xx年共組織86次志愿服務(wù)，11250人參與志愿服務(wù)工作，總計服務(wù)時數(shù)達33812小時，現(xiàn)共有服務(wù)基地26個，下屬志愿服務(wù)隊伍25個，專職工作人員256名。借今天這個契機，請允許我代表杭州師范大學(xué)青年志愿者協(xié)會第五屆委員向全體志愿者們總結(jié)本年度志愿者工作。經(jīng)過四年的發(fā)展，我校的志愿者已經(jīng)是一支隊伍完備、專業(yè)設(shè)備齊全、服務(wù)熱情高漲、綜合素質(zhì)較高的組織了，在校志愿者工作中充分發(fā)揮著帶頭作用，良好的協(xié)調(diào)各學(xué)院青年志愿者分會和其他公益性學(xué)生組織的服務(wù)作用。但是隨著志愿者隊伍的壯大，許多問題也隨之涌現(xiàn)，健全完善的制度迫在眉睫。于是，通過召開四次全委會，傾聽建議，交流探討，重新完善了財務(wù)制度、會議制度、值班制度、考核制度，制定了培訓(xùn)方案、時數(shù)認證方案和志愿者注冊方案，成立了七支服務(wù)隊和少年宮基金等。特別是協(xié)會內(nèi)部，為了適應(yīng)組織機構(gòu)的發(fā)展和進一步深化部門職能，將機構(gòu)中心化，以宣傳對外中心和活動中心為試點，尤其是活動中心，現(xiàn)新設(shè)基地管理部、服務(wù)隊建設(shè)部、分會聯(lián)絡(luò)部和權(quán)益維護部以便于優(yōu)化活動的管理和實施。同時為了規(guī)范志愿者隊伍，校青協(xié)對志愿者進行統(tǒng)一的注冊和嚴格的時數(shù)認證，并以此作為評優(yōu)考核的基本依據(jù)。我校志愿者隊伍通過新聞媒體、網(wǎng)絡(luò)平臺、培訓(xùn)課堂等陣地，深入宣傳《杭州市志愿服務(wù)條例》，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神。以“志愿杭州品質(zhì)生活”為主題，通過廣泛開展紀念“35”、“125”等主題志愿服務(wù)活動，結(jié)合志愿服務(wù)組織項目展示暨廣場集中服務(wù)日、志愿者先進事跡報告會、志愿者文藝表演等活動載體和項目，積極投身于西博會、世博會、休博會、微笑亭、交通指揮、文明勸導(dǎo)、浙江省科技館、錢江新城、杭州市青少年活動中心、青蘋果樂園、保護京杭大運河、杭州市第一屆賽伯樂杯創(chuàng)業(yè)大賽、援助青川等貧困山區(qū)支教的活動中，服務(wù)社會，展示志愿者形象，弘揚志愿者精神，推廣志愿服務(wù)理念，為促進社會的和諧發(fā)展貢獻力量。我校學(xué)科建設(shè)齊全，綜合性強，志愿服務(wù)資源豐富，校青協(xié)作為杭州師范大學(xué)青年志愿者工作的核心，正逐步發(fā)揮協(xié)會在整合校內(nèi)志愿服務(wù)資源，幫助與指導(dǎo)各級志愿服務(wù)組織的作用?，F(xiàn)今，校青協(xié)通過組建服務(wù)隊和打造“七彩1+1”品牌活動，已與各青協(xié)分會及電子diy、青源環(huán)保協(xié)會、校心理協(xié)會、葉帆戲劇社、綠之翼環(huán)保協(xié)會、太陽花攝影協(xié)會等達成了友好合作關(guān)系，這發(fā)揮著校青協(xié)集中力量辦大事的優(yōu)勢，團結(jié)了一切可團結(jié)的志愿者力量。同時，通過啟動“十佳志愿者”、“志愿者先進個人”、“35”學(xué)雷鋒優(yōu)秀志愿者、環(huán)保志愿者的評選和表彰，樹立榜樣人物，鼓舞和激勵志愿者，不斷壯大志愿者隊伍，凝聚志愿者力量。現(xiàn)代社會使人們越來越生活在一個經(jīng)濟全球化、文化多元化的共同環(huán)境中，志愿服務(wù)體現(xiàn)的精神關(guān)懷、自我完善、共同進步成為志愿者價值追求的嶄新境界。志愿服務(wù)是選擇與生活態(tài)度相適應(yīng)的精神面貌和道德力量，是內(nèi)在與外在兼收并蓄的和諧統(tǒng)一。“與人玫瑰，手有余香”，助人自助的志愿服務(wù)實踐正讓越來越多的人真切感受到人生的真諦，不斷品嘗付出后的幸福和快樂，并轉(zhuǎn)化為很多人的生活方式。青年志愿者協(xié)會述職報告總結(jié)篇六由于我們部門工作的特殊性，我們對其他部門還稍微有些了解，而其他部門對我們就不怎么了解了。所以首先，請允許我對公關(guān)部的職能進行闡述。公關(guān)部是代表校青志甚至南財形象的部門，主要職能分三項：一、電話短信禮儀培訓(xùn)，二、高校交流，三、拉外聯(lián)。下面，也主要從這三個方面開始我的工作述職報告。一、電話短信禮儀培訓(xùn)，即為青志人進行電話短信禮儀培訓(xùn)。這次的短信禮儀培訓(xùn)比往年的遲了兩個星期，因為我們接在辦公室的策劃培訓(xùn)之后。也許是因為之前各個部門已經(jīng)習(xí)慣了辦公室的培訓(xùn)。根據(jù)各部門培訓(xùn)后的反映，需要改進的主要是內(nèi)容的趣味性，讓人在培訓(xùn)過程中更容易接受并且不感覺到乏味。二、高校交流，即校青志與各高校青志的溝通和交流。在各部門的積極配合和各高校的熱情參與下，這大半年來我們高校交流進行得如火如荼。今年初步建立高校交流檔案，使得未來有檔可查。在高校交流中我們增進了與各高校之間的友誼，收獲了更多優(yōu)質(zhì)信息資源的，同時干事們也在交流中獲得了友誼，學(xué)會了更多待人接物的方法。高校交流的過程中還是也存在著一些老問題。如：交流形式略有乏味導(dǎo)致參與興致不高。交流的資料也相對單調(diào)，導(dǎo)致大家不能就很多本質(zhì)問題進行深刻的理解和討論；再如交流完畢之后如果發(fā)現(xiàn)了存在的問題沒有針對某一問題的考究、討論和反思，使得交流的意義沒有得到體現(xiàn)。三、拉外聯(lián)，即為青志各項工作開展提供充足的資金和有效的物質(zhì)支持。外聯(lián)其實從7月份就開始了。對，就在你們高考結(jié)束后不久，我們就開始了新生手冊的外聯(lián)，就是你們在南京南站、體檢時候看到的為你們吃喝玩樂提供好點子的新生手冊。那時確實覺得外聯(lián)的膽子很重很重。但在我們仨齊心協(xié)力下仍成功地籌集了制作新生手冊的資金。看著載著各部門汗水的精美的新生手冊捧在新生的手里，濃濃的自豪感便油然而生！有了干事之后，第一件事就是外聯(lián)培訓(xùn)，每周例會上的第一件是便是匯報外聯(lián)情況。外聯(lián)，從愛心傘到愛心書庫再到防艾周，再加上將要進行的跳蚤節(jié)，對干事們是一項又一項極大的挑戰(zhàn)，但讓人欣慰的是，大家都很努力地超額完成任務(wù)。說實話，當(dāng)我聽到你們一個個說著自己外聯(lián)各種奇葩的經(jīng)歷時，不管成功失敗，我都是非常高興的.，因為我知道，你們真的很棒，都在不斷地努力，而努力的人都值得敬佩！正是因為你們熱忱地外聯(lián)，才讓青志的活動辦得更漂亮。外聯(lián)的辛苦，只有經(jīng)歷過才懂得。大家都很辛苦，但汗水背后，是慢慢地脫去高中的那份靦腆與稚嫩的過程，是成長。而看到你們的成長，看到我們一起地成長，這就是最大的值得！年年歲歲花相似，歲歲年年人不同。一眨眼，在青志也快兩