【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題、使人民群眾享受到改革發(fā)展成果。二、牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)一是要?jiǎng)?chuàng)新服務(wù)理念，打造人性化服務(wù)。牢固樹(shù)立以人為本的服務(wù)理念，積極調(diào)整服務(wù)模式。為加強(qiáng)服務(wù)溝通，提高工作效能，我們應(yīng)積極主動(dòng)深入街道社區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)辦公，走訪聽(tīng)取在幫助群眾生活發(fā)展中的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)項(xiàng)目上的意見(jiàn)，讓群眾真正感到暖心、省心、貼心，構(gòu)筑相互理解、相互尊重、密切配合的服務(wù)關(guān)系。二是要?jiǎng)?chuàng)新服務(wù)機(jī)制。減少服務(wù)環(huán)節(jié)，打造便捷化服務(wù)，進(jìn)一步簡(jiǎn)化程序，提高服務(wù)效率，營(yíng)造一流的服務(wù)環(huán)境。三是要?jiǎng)?chuàng)新服務(wù)氛圍。打造規(guī)范化服務(wù)，優(yōu)化服務(wù)形象。服務(wù)形象是服務(wù)質(zhì)量外顯的、具體的、綜合的反映，在服務(wù)文化中最容易被人感知。努力把優(yōu)化服務(wù)形象作為突破口，規(guī)范工作人員的行為，讓來(lái)辦事的群眾感到門(mén)好進(jìn)，人好找，話好聽(tīng)，事好辦。用“一張笑臉相迎、一把椅子讓坐、一句稍后諒解、一流高效服務(wù)、一聲走好相送”的溫暖型服務(wù)方式，讓群眾來(lái)到辦事有賓至如歸的感覺(jué)。真正用文明指導(dǎo)服務(wù)工作，用文化規(guī)范管理，營(yíng)造出一個(gè)蘊(yùn)含著濃厚的文化氛圍的服務(wù)環(huán)境。三、牢固樹(shù)立責(zé)任意識(shí)要搭建工作平臺(tái)，形成有效機(jī)制，特別要在建章立制、責(zé)任落實(shí)、績(jī)效考核、工作保障、資源整合等方面狠下功夫。要時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，切實(shí)履行好各自的職責(zé)。特別要在群眾服務(wù)分析體系建設(shè)、事件處置上加大力度，確保群眾利益不被侵犯。要堅(jiān)持預(yù)防為主、科學(xué)管理，做到思想上始終清醒，意志上始終堅(jiān)定，作風(fēng)上始終務(wù)實(shí)，戒驕戒躁，開(kāi)拓創(chuàng)新，以昂揚(yáng)的銳氣和蓬勃的朝氣推動(dòng)社區(qū)服務(wù)工作深入開(kāi)展。凡事以大局為重，只要有利于群眾民生發(fā)展的事情就要積極去辦、全力辦好，不能敷衍塞責(zé)、推諉扯皮，切實(shí)為百姓的生活質(zhì)量保障服務(wù)。筑牢拒腐防變的思想道德防線，真正做到為民、務(wù)實(shí)、清廉，更好地服務(wù)于經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局。四、牢固樹(shù)立憂患意識(shí)群眾根本利益的高度，從構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的高度，充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)社區(qū)工作的重要性、艱巨性和復(fù)雜性，把社區(qū)工作擺上重要議事日程，切實(shí)增強(qiáng)危機(jī)感、緊迫感、責(zé)任感和使命感。社區(qū)群眾心得體會(huì)篇五社區(qū)防疫是當(dāng)前疫情防控工作中至關(guān)重要的一環(huán)，只有加強(qiáng)社區(qū)防控，才能實(shí)現(xiàn)全面復(fù)工復(fù)產(chǎn)，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。在長(zhǎng)期與疫情抗?fàn)幍倪^(guò)程中，我們有幸結(jié)識(shí)了自己社區(qū)的工作人員，也經(jīng)歷了一段特殊的時(shí)光。以下是我對(duì)社區(qū)防疫工作的體會(huì)和總結(jié)。首先，社區(qū)防疫需要全員參與。在這次疫情中，社區(qū)是疫情防控的第一道防線，社區(qū)居民也是防疫工作的關(guān)鍵參與者。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的防控工作，我深刻體會(huì)到只有每個(gè)人都積極主動(dòng)地做好自身的防護(hù)工作，才能最大化地減少疫情的傳播。社區(qū)工作人員發(fā)放口罩、測(cè)量體溫、登記人員信息等，這些工作不能離開(kāi)居民的合作與配合。我認(rèn)識(shí)到，只有共同努力，才能戰(zhàn)勝疫情。其次，社區(qū)防疫需要高效科學(xué)的措施。在社區(qū)防疫過(guò)程中，我們看到了一系列有針對(duì)性、高效科學(xué)的防控措施的實(shí)施。社區(qū)工作人員加強(qiáng)了對(duì)居民的健康教育，讓我們了解與掌握疫情基本情況、傳播途徑和防控常識(shí)。隨后，社區(qū)設(shè)立了臨時(shí)的防疫檢查站，進(jìn)行人員的體溫檢測(cè)和登記，做到早發(fā)現(xiàn)、早隔離、早治療。另外，社區(qū)還頒布了疫情期間的居民行動(dòng)指南，對(duì)疫情下出行、購(gòu)物等行為進(jìn)行了規(guī)范，提高了在家居民的自我防護(hù)意識(shí)。這些措施的實(shí)施有力地提升了我們社區(qū)的防控效果。再次，社區(qū)防疫需要強(qiáng)有力的組織與協(xié)調(diào)能力。在這次疫情中，我切身感受到社區(qū)工作人員在組織與協(xié)調(diào)上的重要作用。社區(qū)將疫情防控作為當(dāng)前頭等大事，組織了專(zhuān)門(mén)的工作小組，明確了各個(gè)崗位的職責(zé)，從而保證了社區(qū)防控工作的順利開(kāi)展。同時(shí)，社區(qū)與轄區(qū)內(nèi)醫(yī)院、衛(wèi)生院等機(jī)構(gòu)建立了緊密的合作關(guān)系，及時(shí)通報(bào)疫情信息，共同推進(jìn)防控工作。社區(qū)組織全體居民進(jìn)行在線會(huì)議，宣傳最新的防控知識(shí)，加強(qiáng)居民之間的交流和互動(dòng)，營(yíng)造了共同抗擊疫情的正能量。最后，社區(qū)防疫工作的經(jīng)驗(yàn)將持續(xù)傳承。在社區(qū)防疫工作中，我們學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，這將對(duì)今后的疫情防控起到重要的指導(dǎo)作用。在社區(qū)工作中，我們發(fā)現(xiàn)了一些不足，例如信息溝通不暢、居民防護(hù)意識(shí)不強(qiáng)等，這些都是我們今后需要改進(jìn)與加強(qiáng)的方向。同時(shí)，我們也看到了社區(qū)工作人員的辛勞和奉獻(xiàn)，感受到社區(qū)團(tuán)結(jié)的力量，這是我們需要保持和發(fā)揚(yáng)的寶貴品質(zhì)。最重要的是，我們?cè)谶@次疫情中認(rèn)識(shí)到了公共衛(wèi)生的重要性，這將對(duì)我們的個(gè)人行為和社區(qū)文明建設(shè)產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響?？傊?，社區(qū)防疫是一項(xiàng)重要的工作，需要全體社區(qū)成員共同努力，需要高效科學(xué)的措施，需要強(qiáng)有力的組織與協(xié)調(diào)能力。通過(guò)與社區(qū)工作人員的合作與互動(dòng)，我深刻體會(huì)到了社區(qū)防疫的重要性。在今后的工作與生活中，我將繼續(xù)關(guān)注社區(qū)疫情，積極參與防控工作，在自身防護(hù)的同時(shí)，也積極宣傳并弘揚(yáng)社區(qū)防疫的理念與經(jīng)驗(yàn)，共同為打贏這場(chǎng)疫情防控戰(zhàn)役貢獻(xiàn)自己的一份力量。社區(qū)群眾心得體會(huì)篇六通過(guò)近段時(shí)間學(xué)習(xí)，使我深切地認(rèn)識(shí)到深入開(kāi)展黨的群眾教育路線實(shí)踐活動(dòng)，對(duì)在新形勢(shì)下社區(qū)服務(wù)工作中的重要性。面對(duì)新任務(wù)，新挑戰(zhàn)，作為一個(gè)最接地氣的居民自治組織，為我們?nèi)绾卧谌粘９ぷ髦懈訄?jiān)定不移地堅(jiān)持黨的群眾路線，更加扎扎實(shí)實(shí)地貫徹落實(shí)黨的群眾路線、做好群眾貼心人指明了方向。當(dāng)年毛主席提出 “一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來(lái)，到群眾中去”，我認(rèn)為這是黨的群眾路線的真諦，是我們黨領(lǐng)導(dǎo)中國(guó)人民取得土地革命戰(zhàn)爭(zhēng)、抗日戰(zhàn)爭(zhēng)、解放戰(zhàn)爭(zhēng)勝利，建立新中國(guó)，領(lǐng)導(dǎo)全國(guó)人民建設(shè)具有中國(guó)特色社會(huì)主義社會(huì)的重要法寶之一。在新形勢(shì)下如何保持黨的先進(jìn)性和純潔性，繼續(xù)革命和加強(qiáng)執(zhí)政能力，繼續(xù)走群眾路線，如何真心實(shí)意、全心全意地為人民服務(wù)，是擺在我們黨面前的又一個(gè)考驗(yàn)。我作為一名社區(qū)工作者，就如何踐行黨的群眾路線談一點(diǎn)心得體會(huì)：一是要首先樹(shù)立為居民服務(wù)的意識(shí)。社區(qū)居委會(huì)是最基層的群眾自治組織，團(tuán)結(jié)組織一個(gè)地區(qū)的居民群眾，是為老百姓服務(wù)的最前沿組織，其工作的好壞、凝聚力的大小，直接關(guān)系著社會(huì)的和諧與否。因此，全面準(zhǔn)確深入的把黨的路線方針政策、國(guó)家與上級(jí)各項(xiàng)發(fā)展措施、惠民政策、制度規(guī)定落實(shí)到社區(qū)群眾之中，是社區(qū)居委會(huì)的大局所在，工作目標(biāo)所在。做為黨員干部就要立足本職崗位，多為群眾辦好事、辦實(shí)事，牢固樹(shù)立為民意識(shí)，尤其是作為社區(qū)工作人員，必須堅(jiān)持把維護(hù)群眾的生活保障、根本利益作為工作宗旨。要一心一意“為民”，從群眾最關(guān)心、最直接、最迫切需要解決的實(shí)際問(wèn)題入手，急群眾之所急，想群眾之所想，辦群眾之所需，實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好社區(qū)居民的權(quán)益。盡職盡責(zé)做到?jīng)Q策體現(xiàn)全體居民的意志和權(quán)益。要用實(shí)際行動(dòng)給群眾帶來(lái)實(shí)惠、幫助人民群眾解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。而且要經(jīng)常創(chuàng)新服務(wù)理念，打造人性化服務(wù)。平時(shí)加強(qiáng)與居民的服務(wù)溝通，提高工作效能，在流動(dòng)中辦公，在走訪聽(tīng)取在幫助群眾生活發(fā)展中的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)項(xiàng)目上的意見(jiàn)，讓群眾真正感到暖心、省心、貼心，真正用文明指導(dǎo)服務(wù)工作，用文化規(guī)范管理，營(yíng)造出一個(gè)蘊(yùn)含著濃厚的文化氛圍的服務(wù)環(huán)境。二是要堅(jiān)持理學(xué)習(xí)，提高自己的專(zhuān)業(yè)技能。工欲善其事，必先利其器。如何貫徹好各項(xiàng)政策，必須有敏銳的政治頭腦，必須掌握政策、吃透政策，必須有科學(xué)的工作方法和業(yè)務(wù)技能。這就要求我們社區(qū)工作者要始終堅(jiān)持抓學(xué)習(xí)不放松，學(xué)理論提高政治素養(yǎng)，不斷增強(qiáng)政治責(zé)任感和社會(huì)責(zé)任感。學(xué)業(yè)務(wù)提高社區(qū)工作水平，不斷增強(qiáng)工作效率。只能通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)才能使自己能夠得到全方位的提升，更好地為居民服務(wù)。后的工作中， 我將以更飽滿的熱情、更堅(jiān)強(qiáng)意志的去干好工作，為社區(qū)居民服務(wù)，多干實(shí)事，干好事，為我們的社區(qū)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。社區(qū)工作人員深入學(xué)習(xí)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)心得體會(huì)e黨報(bào)告提出要在全黨開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。我們黨在此時(shí)重新強(qiáng)調(diào)群眾路線，是對(duì)歷史的回顧、對(duì)現(xiàn)在的反思和對(duì)實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)的鋪墊，體現(xiàn)了黨堅(jiān)持選擇走群眾路線的正確性、必要性和求實(shí)性。我認(rèn)為，在實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的道路上，必須依靠群眾路線，團(tuán)結(jié)凝聚全國(guó)人民，沿著正確的前進(jìn)方向，積極奮斗、勇于開(kāi)拓創(chuàng)新，才能一點(diǎn)點(diǎn)積累實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)的基礎(chǔ)。我們作為城市基層工作人員，更應(yīng)該扎實(shí)踐行群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，深入了解群眾的想法和需求，急群眾所急、想群眾所想，始終保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，贏得群眾的信任，獲得群眾的支持。要做好這些工作，我認(rèn)為要做好以下三點(diǎn)：一要身入群眾，關(guān)注民生。就是要走出機(jī)關(guān)，走出文山會(huì)海，撲下身子、放下架子，到群眾中去。毛澤東同志曾經(jīng)指出，“沒(méi)有滿腔的熱忱，沒(méi)有眼睛向下的決心，沒(méi)有求知的渴望，沒(méi)有放下臭架子、甘當(dāng)小學(xué)生的精神，是一定不能做，也一定做不好的”。群眾生活在最基層，對(duì)黨的路線方針政策落實(shí)情況感受最深切，也最有發(fā)言權(quán)，反映的問(wèn)題往往最真實(shí)、最可靠、最準(zhǔn)確。通過(guò)與群眾面對(duì)面接觸、交流，特別是注重走訪偏遠(yuǎn)的地區(qū)，困難的群眾，了解他們的生產(chǎn)和生活，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)，可以掌握最真實(shí)、最鮮活的社情民意，可以拉近干群距離。二要深入群眾，解決民困。就是要想群眾之所想，急群眾之所急，想法設(shè)法為他們解決實(shí)際困難。群眾最講實(shí)惠，不需要干部對(duì)他們講大道理，也不需要干部和他們不疼不癢地套近乎，而是希望干部能根據(jù)他們生產(chǎn)、生活中的合理需要，設(shè)身處地地為他們解決實(shí)際問(wèn)題。一個(gè)群眾的事情，對(duì)于全局來(lái)說(shuō)可能很小，而對(duì)群眾自己來(lái)說(shuō)，則事事?tīng)縿?dòng)人心，件件都是大事，有的還是急事、難事。如果這些問(wèn)題得不到及時(shí)有效地解決，就會(huì)牽動(dòng)他們的情緒，影響他們的生產(chǎn)和生活。這就要求干部認(rèn)真傾聽(tīng)群眾的意見(jiàn)，廣泛開(kāi)展調(diào)查研究，深入思考群眾反映的各種問(wèn)題，并加以分析，找出問(wèn)題的主要癥結(jié)，有針對(duì)性地采取措施，幫助群眾解決實(shí)際困難。三要心入群眾，維護(hù)民利。就是要帶著深厚的感情，真心實(shí)意地同群眾交朋友，與群眾同呼吸、共命運(yùn)、心連心，時(shí)刻把群眾的冷暖疾苦掛在心上。馬克思指出，人為之奮斗的一切，都與他們的利益有關(guān)。群眾工作必須以維護(hù)群眾利益為依歸。群眾利益無(wú)小事，要樹(shù)立干群一家的理念，把人民群眾當(dāng)成家人，把群眾來(lái)信當(dāng)成家書(shū)，把群眾之事當(dāng)成家事，群眾工作當(dāng)成家業(yè)，帶著真心、帶著感情為民辦實(shí)事、為民謀實(shí)利。黨的群眾路線就是“一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來(lái)，到群眾中去”，短短的十二個(gè)字，高度概括了我們黨的執(zhí)政理念。這是毛澤東思想的靈魂，是我們黨領(lǐng)導(dǎo)中國(guó)人民取得土地革命戰(zhàn)爭(zhēng)、抗日戰(zhàn)爭(zhēng)、解放戰(zhàn)爭(zhēng)勝利，建立新中國(guó)，領(lǐng)導(dǎo)全國(guó)人民建設(shè)具有中國(guó)特色社會(huì)主義社會(huì)的重要法寶之一。在新時(shí)期、新形勢(shì)下如何保持黨的先進(jìn)性和純潔性，繼續(xù)革命和加強(qiáng)執(zhí)政能力，繼續(xù)走群眾路線，如何真心實(shí)意、全心全意地為人民服務(wù)，是擺在我們黨面前的又一個(gè)考驗(yàn)。我作為一名在基層工作了二十多年的社區(qū)工作者，就如何踐行黨的群眾路線談一點(diǎn)自己的感受和看法：一、提升自身素質(zhì)為群眾服務(wù)。作為一名社區(qū)工作者，一是要加強(qiáng)政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，有了堅(jiān)實(shí)的政治理論基礎(chǔ)，才能保持堅(jiān)定的政治立場(chǎng)，重點(diǎn)要學(xué)習(xí)黨史、黨的`章程、黨的性質(zhì)和時(shí)事政治，保持高度的政治責(zé)任感，提高為民服務(wù)的宗旨意識(shí)。二是要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能的學(xué)習(xí)，社區(qū)工作隨著社會(huì)的進(jìn)步、時(shí)代的變遷，群眾的需求越來(lái)越細(xì)，越來(lái)越直接，越來(lái)越具體。只有加強(qiáng)對(duì)社區(qū)社會(huì)治安綜合治理、社會(huì)事務(wù)、勞動(dòng)保障、城市管理、人口與計(jì)劃生育等等各個(gè)部門(mén)工作流程的了解與熟悉，才能提高為群眾服務(wù)的水平。三是要加強(qiáng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，特別是關(guān)系到群眾切身利益的如物業(yè)管理?xiàng)l例、未成年人保護(hù)法、老年人權(quán)益保障法、婦女權(quán)益保障法、工會(huì)法等相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。只有通過(guò)學(xué)習(xí)，才能提高依法行政能力、組織協(xié)調(diào)能力和應(yīng)急處理的能力，強(qiáng)化為民服務(wù)意識(shí)，進(jìn)一步提高為群眾服務(wù)的本領(lǐng)。二、用心用情真誠(chéng)為群眾服務(wù)。作為一名社區(qū)工作者，要走千家、進(jìn)萬(wàn)戶，深入居民群眾家中去多了解、多調(diào)查、多研究，真正從居民群眾當(dāng)中了解到他們想什么、干什么、需要我們幫助什么，了解到他們的所想、所需、所盼，真正起到黨和人民群眾聯(lián)系的紐帶作用。妥善處理和化解居民群眾的矛盾、糾紛及各類(lèi)訴求，切實(shí)解決居民群眾在生產(chǎn)生活中遇到的實(shí)際困難和問(wèn)題，用心為群眾服務(wù)。社區(qū)工作者只有當(dāng)好居民群眾的貼心人，才能真心實(shí)意為居民群眾搞好服務(wù)，把居民群眾的事情當(dāng)成自己的事情來(lái)解決。群眾利益無(wú)小事，能解決的事情要在現(xiàn)場(chǎng)解決，不能解決的事情要及時(shí)收集并向上級(jí)反映。做到真正意義上的為居民群眾辦實(shí)事、辦好事。等事項(xiàng)向居民群眾公開(kāi)，全面推行服務(wù)承諾、首問(wèn)首辦、全程代理、限時(shí)辦結(jié)、及時(shí)反饋等制度和做法，不斷提升服務(wù)的質(zhì)量