【文章內(nèi)容簡介】 決現(xiàn)實問題、使人民群眾享受到改革發(fā)展成果。二、牢固樹立服務意識一是要創(chuàng)新服務理念，打造人性化服務。牢固樹立以人為本的服務理念，積極調(diào)整服務模式。為加強服務溝通，提高工作效能，我們應積極主動深入街道社區(qū)進行現(xiàn)場辦公，走訪聽取在幫助群眾生活發(fā)展中的服務態(tài)度和服務項目上的意見，讓群眾真正感到暖心、省心、貼心，構筑相互理解、相互尊重、密切配合的服務關系。二是要創(chuàng)新服務機制。減少服務環(huán)節(jié)，打造便捷化服務，進一步簡化程序，提高服務效率，營造一流的服務環(huán)境。三是要創(chuàng)新服務氛圍。打造規(guī)范化服務，優(yōu)化服務形象。服務形象是服務質(zhì)量外顯的、具體的、綜合的反映，在服務文化中最容易被人感知。努力把優(yōu)化服務形象作為突破口，規(guī)范工作人員的行為，讓來辦事的群眾感到門好進，人好找，話好聽，事好辦。用“一張笑臉相迎、一把椅子讓坐、一句稍后諒解、一流高效服務、一聲走好相送”的溫暖型服務方式，讓群眾來到辦事有賓至如歸的感覺。真正用文明指導服務工作，用文化規(guī)范管理，營造出一個蘊含著濃厚的文化氛圍的服務環(huán)境。三、牢固樹立責任意識要搭建工作平臺，形成有效機制，特別要在建章立制、責任落實、績效考核、工作保障、資源整合等方面狠下功夫。要時刻牢記為人民服務的宗旨，切實履行好各自的職責。特別要在群眾服務分析體系建設、事件處置上加大力度，確保群眾利益不被侵犯。要堅持預防為主、科學管理，做到思想上始終清醒，意志上始終堅定，作風上始終務實，戒驕戒躁，開拓創(chuàng)新，以昂揚的銳氣和蓬勃的朝氣推動社區(qū)服務工作深入開展。凡事以大局為重，只要有利于群眾民生發(fā)展的事情就要積極去辦、全力辦好，不能敷衍塞責、推諉扯皮，切實為百姓的生活質(zhì)量保障服務。筑牢拒腐防變的思想道德防線，真正做到為民、務實、清廉，更好地服務于經(jīng)濟社會發(fā)展大局。四、牢固樹立憂患意識群眾根本利益的高度，從構建社會主義和諧社會的高度，充分認識加強社區(qū)工作的重要性、艱巨性和復雜性，把社區(qū)工作擺上重要議事日程，切實增強危機感、緊迫感、責任感和使命感。社區(qū)群眾心得體會篇五社區(qū)防疫是當前疫情防控工作中至關重要的一環(huán)，只有加強社區(qū)防控，才能實現(xiàn)全面復工復產(chǎn)，維護社會穩(wěn)定。在長期與疫情抗爭的過程中，我們有幸結識了自己社區(qū)的工作人員，也經(jīng)歷了一段特殊的時光。以下是我對社區(qū)防疫工作的體會和總結。首先，社區(qū)防疫需要全員參與。在這次疫情中，社區(qū)是疫情防控的第一道防線，社區(qū)居民也是防疫工作的關鍵參與者。經(jīng)過這段時間的防控工作，我深刻體會到只有每個人都積極主動地做好自身的防護工作，才能最大化地減少疫情的傳播。社區(qū)工作人員發(fā)放口罩、測量體溫、登記人員信息等，這些工作不能離開居民的合作與配合。我認識到，只有共同努力，才能戰(zhàn)勝疫情。其次，社區(qū)防疫需要高效科學的措施。在社區(qū)防疫過程中，我們看到了一系列有針對性、高效科學的防控措施的實施。社區(qū)工作人員加強了對居民的健康教育，讓我們了解與掌握疫情基本情況、傳播途徑和防控常識。隨后，社區(qū)設立了臨時的防疫檢查站，進行人員的體溫檢測和登記，做到早發(fā)現(xiàn)、早隔離、早治療。另外，社區(qū)還頒布了疫情期間的居民行動指南，對疫情下出行、購物等行為進行了規(guī)范，提高了在家居民的自我防護意識。這些措施的實施有力地提升了我們社區(qū)的防控效果。再次，社區(qū)防疫需要強有力的組織與協(xié)調(diào)能力。在這次疫情中，我切身感受到社區(qū)工作人員在組織與協(xié)調(diào)上的重要作用。社區(qū)將疫情防控作為當前頭等大事，組織了專門的工作小組，明確了各個崗位的職責，從而保證了社區(qū)防控工作的順利開展。同時，社區(qū)與轄區(qū)內(nèi)醫(yī)院、衛(wèi)生院等機構建立了緊密的合作關系，及時通報疫情信息，共同推進防控工作。社區(qū)組織全體居民進行在線會議，宣傳最新的防控知識，加強居民之間的交流和互動，營造了共同抗擊疫情的正能量。最后，社區(qū)防疫工作的經(jīng)驗將持續(xù)傳承。在社區(qū)防疫工作中，我們學到了許多寶貴的經(jīng)驗教訓，這將對今后的疫情防控起到重要的指導作用。在社區(qū)工作中，我們發(fā)現(xiàn)了一些不足，例如信息溝通不暢、居民防護意識不強等，這些都是我們今后需要改進與加強的方向。同時，我們也看到了社區(qū)工作人員的辛勞和奉獻，感受到社區(qū)團結的力量，這是我們需要保持和發(fā)揚的寶貴品質(zhì)。最重要的是，我們在這次疫情中認識到了公共衛(wèi)生的重要性，這將對我們的個人行為和社區(qū)文明建設產(chǎn)生深遠影響。總之，社區(qū)防疫是一項重要的工作，需要全體社區(qū)成員共同努力，需要高效科學的措施，需要強有力的組織與協(xié)調(diào)能力。通過與社區(qū)工作人員的合作與互動，我深刻體會到了社區(qū)防疫的重要性。在今后的工作與生活中，我將繼續(xù)關注社區(qū)疫情，積極參與防控工作，在自身防護的同時，也積極宣傳并弘揚社區(qū)防疫的理念與經(jīng)驗，共同為打贏這場疫情防控戰(zhàn)役貢獻自己的一份力量。社區(qū)群眾心得體會篇六通過近段時間學習，使我深切地認識到深入開展黨的群眾教育路線實踐活動，對在新形勢下社區(qū)服務工作中的重要性。面對新任務，新挑戰(zhàn)，作為一個最接地氣的居民自治組織，為我們?nèi)绾卧谌粘９ぷ髦懈訄远ú灰频貓猿贮h的群眾路線，更加扎扎實實地貫徹落實黨的群眾路線、做好群眾貼心人指明了方向。當年毛主席提出 “一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來，到群眾中去”，我認為這是黨的群眾路線的真諦，是我們黨領導中國人民取得土地革命戰(zhàn)爭、抗日戰(zhàn)爭、解放戰(zhàn)爭勝利，建立新中國，領導全國人民建設具有中國特色社會主義社會的重要法寶之一。在新形勢下如何保持黨的先進性和純潔性，繼續(xù)革命和加強執(zhí)政能力，繼續(xù)走群眾路線，如何真心實意、全心全意地為人民服務，是擺在我們黨面前的又一個考驗。我作為一名社區(qū)工作者，就如何踐行黨的群眾路線談一點心得體會：一是要首先樹立為居民服務的意識。社區(qū)居委會是最基層的群眾自治組織，團結組織一個地區(qū)的居民群眾，是為老百姓服務的最前沿組織，其工作的好壞、凝聚力的大小，直接關系著社會的和諧與否。因此，全面準確深入的把黨的路線方針政策、國家與上級各項發(fā)展措施、惠民政策、制度規(guī)定落實到社區(qū)群眾之中，是社區(qū)居委會的大局所在，工作目標所在。做為黨員干部就要立足本職崗位，多為群眾辦好事、辦實事，牢固樹立為民意識，尤其是作為社區(qū)工作人員，必須堅持把維護群眾的生活保障、根本利益作為工作宗旨。要一心一意“為民”，從群眾最關心、最直接、最迫切需要解決的實際問題入手，急群眾之所急，想群眾之所想，辦群眾之所需，實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好社區(qū)居民的權益。盡職盡責做到?jīng)Q策體現(xiàn)全體居民的意志和權益。要用實際行動給群眾帶來實惠、幫助人民群眾解決現(xiàn)實問題。而且要經(jīng)常創(chuàng)新服務理念，打造人性化服務。平時加強與居民的服務溝通，提高工作效能，在流動中辦公，在走訪聽取在幫助群眾生活發(fā)展中的服務態(tài)度和服務項目上的意見，讓群眾真正感到暖心、省心、貼心，真正用文明指導服務工作，用文化規(guī)范管理，營造出一個蘊含著濃厚的文化氛圍的服務環(huán)境。二是要堅持理學習，提高自己的專業(yè)技能。工欲善其事，必先利其器。如何貫徹好各項政策，必須有敏銳的政治頭腦，必須掌握政策、吃透政策，必須有科學的工作方法和業(yè)務技能。這就要求我們社區(qū)工作者要始終堅持抓學習不放松，學理論提高政治素養(yǎng)，不斷增強政治責任感和社會責任感。學業(yè)務提高社區(qū)工作水平，不斷增強工作效率。只能通過不斷的學習才能使自己能夠得到全方位的提升，更好地為居民服務。后的工作中， 我將以更飽滿的熱情、更堅強意志的去干好工作，為社區(qū)居民服務，多干實事，干好事，為我們的社區(qū)做出應有的貢獻。社區(qū)工作人員深入學習黨的群眾路線教育實踐活動心得體會e黨報告提出要在全黨開展黨的群眾路線教育實踐活動。我們黨在此時重新強調(diào)群眾路線，是對歷史的回顧、對現(xiàn)在的反思和對實現(xiàn)中國夢的鋪墊，體現(xiàn)了黨堅持選擇走群眾路線的正確性、必要性和求實性。我認為，在實現(xiàn)中華民族偉大復興的道路上，必須依靠群眾路線，團結凝聚全國人民，沿著正確的前進方向，積極奮斗、勇于開拓創(chuàng)新，才能一點點積累實現(xiàn)中國夢的基礎。我們作為城市基層工作人員，更應該扎實踐行群眾路線教育實踐活動，深入了解群眾的想法和需求，急群眾所急、想群眾所想，始終保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，贏得群眾的信任，獲得群眾的支持。要做好這些工作，我認為要做好以下三點：一要身入群眾，關注民生。就是要走出機關，走出文山會海，撲下身子、放下架子，到群眾中去。毛澤東同志曾經(jīng)指出，“沒有滿腔的熱忱，沒有眼睛向下的決心，沒有求知的渴望，沒有放下臭架子、甘當小學生的精神，是一定不能做，也一定做不好的”。群眾生活在最基層，對黨的路線方針政策落實情況感受最深切，也最有發(fā)言權，反映的問題往往最真實、最可靠、最準確。通過與群眾面對面接觸、交流，特別是注重走訪偏遠的地區(qū)，困難的群眾，了解他們的生產(chǎn)和生活，聽取他們的意見，可以掌握最真實、最鮮活的社情民意，可以拉近干群距離。二要深入群眾，解決民困。就是要想群眾之所想，急群眾之所急，想法設法為他們解決實際困難。群眾最講實惠，不需要干部對他們講大道理，也不需要干部和他們不疼不癢地套近乎，而是希望干部能根據(jù)他們生產(chǎn)、生活中的合理需要，設身處地地為他們解決實際問題。一個群眾的事情，對于全局來說可能很小，而對群眾自己來說，則事事牽動人心，件件都是大事，有的還是急事、難事。如果這些問題得不到及時有效地解決，就會牽動他們的情緒，影響他們的生產(chǎn)和生活。這就要求干部認真傾聽群眾的意見，廣泛開展調(diào)查研究，深入思考群眾反映的各種問題，并加以分析，找出問題的主要癥結，有針對性地采取措施，幫助群眾解決實際困難。三要心入群眾，維護民利。就是要帶著深厚的感情，真心實意地同群眾交朋友，與群眾同呼吸、共命運、心連心，時刻把群眾的冷暖疾苦掛在心上。馬克思指出，人為之奮斗的一切，都與他們的利益有關。群眾工作必須以維護群眾利益為依歸。群眾利益無小事，要樹立干群一家的理念，把人民群眾當成家人，把群眾來信當成家書，把群眾之事當成家事，群眾工作當成家業(yè)，帶著真心、帶著感情為民辦實事、為民謀實利。黨的群眾路線就是“一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來，到群眾中去”，短短的十二個字，高度概括了我們黨的執(zhí)政理念。這是毛澤東思想的靈魂，是我們黨領導中國人民取得土地革命戰(zhàn)爭、抗日戰(zhàn)爭、解放戰(zhàn)爭勝利，建立新中國，領導全國人民建設具有中國特色社會主義社會的重要法寶之一。在新時期、新形勢下如何保持黨的先進性和純潔性，繼續(xù)革命和加強執(zhí)政能力，繼續(xù)走群眾路線，如何真心實意、全心全意地為人民服務，是擺在我們黨面前的又一個考驗。我作為一名在基層工作了二十多年的社區(qū)工作者，就如何踐行黨的群眾路線談一點自己的感受和看法：一、提升自身素質(zhì)為群眾服務。作為一名社區(qū)工作者，一是要加強政治理論知識的學習，有了堅實的政治理論基礎，才能保持堅定的政治立場，重點要學習黨史、黨的`章程、黨的性質(zhì)和時事政治，保持高度的政治責任感，提高為民服務的宗旨意識。二是要加強業(yè)務知識和技能的學習，社區(qū)工作隨著社會的進步、時代的變遷，群眾的需求越來越細，越來越直接，越來越具體。只有加強對社區(qū)社會治安綜合治理、社會事務、勞動保障、城市管理、人口與計劃生育等等各個部門工作流程的了解與熟悉，才能提高為群眾服務的水平。三是要加強法律法規(guī)的學習，特別是關系到群眾切身利益的如物業(yè)管理條例、未成年人保護法、老年人權益保障法、婦女權益保障法、工會法等相關法律法規(guī)的學習。只有通過學習，才能提高依法行政能力、組織協(xié)調(diào)能力和應急處理的能力，強化為民服務意識，進一步提高為群眾服務的本領。二、用心用情真誠為群眾服務。作為一名社區(qū)工作者，要走千家、進萬戶，深入居民群眾家中去多了解、多調(diào)查、多研究，真正從居民群眾當中了解到他們想什么、干什么、需要我們幫助什么，了解到他們的所想、所需、所盼，真正起到黨和人民群眾聯(lián)系的紐帶作用。妥善處理和化解居民群眾的矛盾、糾紛及各類訴求，切實解決居民群眾在生產(chǎn)生活中遇到的實際困難和問題，用心為群眾服務。社區(qū)工作者只有當好居民群眾的貼心人，才能真心實意為居民群眾搞好服務，把居民群眾的事情當成自己的事情來解決。群眾利益無小事，能解決的事情要在現(xiàn)場解決，不能解決的事情要及時收集并向上級反映。做到真正意義上的為居民群眾辦實事、辦好事。等事項向居民群眾公開，全面推行服務承諾、首問首辦、全程代理、限時辦結、及時反饋等制度和做法，不斷提升服務的質(zhì)量