【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ，真正做到了理論與實(shí)踐的結(jié)合，通過(guò)與各個(gè)客戶經(jīng)理進(jìn)行工作上的溝通，與其他組員在業(yè)務(wù)上的合作！也使本人切身的體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的力量。將團(tuán)隊(duì)精神納入到實(shí)際的工作當(dāng)中。在本次實(shí)習(xí)過(guò)程當(dāng)中，我和同事也通過(guò)對(duì)客戶經(jīng)理所操作的各個(gè)電信業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行操作和分析。并了解了各個(gè)系統(tǒng)的基本功能和架構(gòu)。從而更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)到了現(xiàn)代化的信息技術(shù)給電信業(yè)務(wù)帶來(lái)的便利和效益。這都為作為自動(dòng)化專業(yè)學(xué)生的我在以后進(jìn)入相關(guān)領(lǐng)域提供了非常寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。通過(guò)在中國(guó)電信集團(tuán)周口電信分公司網(wǎng)絡(luò)資源部的實(shí)習(xí)，我了解到中國(guó)電信集團(tuán)周口電信分公司的一些基本情況。中國(guó)電信集團(tuán)公司授權(quán)中國(guó)電信集團(tuán)周口電信分公司用中國(guó)電信的商譽(yù)和無(wú)形資產(chǎn)。中國(guó)電信集團(tuán)周口電信分公司在周口市范圍內(nèi)為政府、企事業(yè)單位，商業(yè)樓宇、住宅小區(qū)等機(jī)構(gòu)客戶，提供包區(qū)域內(nèi)、國(guó)內(nèi)、國(guó)際固定電話、數(shù)據(jù)傳輸、互聯(lián)網(wǎng)、寬帶接入等綜合電信服務(wù)和寬帶應(yīng)用等增值電信業(yè)務(wù)，以及與上述業(yè)務(wù)相關(guān)的系統(tǒng)集成、技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)服務(wù)、信息咨詢、工程設(shè)計(jì)施工等相關(guān)服務(wù)。清晰的市場(chǎng)定位中國(guó)電信集團(tuán)周口電信分公司從網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)到設(shè)備選型，堅(jiān)持滿足大客戶寬帶化、智能化、多功能電信產(chǎn)品的需求，公司通過(guò)專業(yè)的營(yíng)銷和服務(wù)隊(duì)伍，根據(jù)大客戶的近期和中長(zhǎng)期業(yè)務(wù)需求、技術(shù)發(fā)展走向、投資經(jīng)濟(jì)分析，為大客戶提供個(gè)性化的解決方案，并提供網(wǎng)絡(luò)會(huì)診、技術(shù)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)升級(jí)等售后跟蹤服務(wù)。在實(shí)習(xí)過(guò)程當(dāng)中，我的主要工作是fttn型、fttb型光纜的普查及相關(guān)工作。我和同事在組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下先后到了三通武校、周口市扶溝縣等，實(shí)地進(jìn)行fttn光纜設(shè)備的考察訓(xùn)練?；貋?lái)后在辦公室要搜集并整理各種有關(guān)數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)主要來(lái)源于兩個(gè)方面：一是歷史資料，二是向客戶經(jīng)理詢問(wèn)所得相關(guān)信息。歷史資料較為零散，不系統(tǒng)，因此需要我們利用所學(xué)統(tǒng)計(jì)學(xué)的知識(shí)借助計(jì)算機(jī)操作軟件來(lái)完成有用數(shù)據(jù)的篩選和歸類。而且有些數(shù)據(jù)需要我們通過(guò)判斷然后從電信內(nèi)部網(wǎng)站搜索。由于客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)的樓宇特征各不相同，須向其詢問(wèn)需要的信息，通過(guò)自己的組織歸類整理數(shù)據(jù)。在整理數(shù)據(jù)時(shí)，我和同事充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神并得到中國(guó)電信集團(tuán)周口電信分公司成員的積極協(xié)助和配合。將理論應(yīng)用于實(shí)踐。我們根據(jù)樓宇名稱、經(jīng)理，行政區(qū)域、光纖資源，傳輸設(shè)備放置位置等相關(guān)指標(biāo)將數(shù)據(jù)進(jìn)行分類。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我開(kāi)始逐漸明白無(wú)論多么簡(jiǎn)單的工作，都不能掉以輕心。雖然只是一點(diǎn)點(diǎn)的錯(cuò)誤，卻會(huì)影響整個(gè)公司的形象和水準(zhǔn)。雖然每天在做著重復(fù)的工作，打電話。但我一點(diǎn)也不覺(jué)得無(wú)聊，相反，我在其中找到了技巧，更好的跟別人溝通，也找到了自信，每天都能看到自己的進(jìn)步，雖然日子單調(diào)但卻過(guò)得充實(shí)。這是我第一份的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，堅(jiān)持就是勝利，漸漸地我開(kāi)始意識(shí)到，自己做的工作不再像當(dāng)初想象的那么簡(jiǎn)單。在實(shí)踐中，我時(shí)刻感受著工作的氛圍，在這里，不一定有人會(huì)告訴你要做什么，但你必須自覺(jué)地去做，而且要盡自已的努力做到最好，一件工作的效率就會(huì)得到別人不同的評(píng)價(jià)。這里是工作的場(chǎng)所，每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力，在如此激烈的競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自己的能力！而走進(jìn)企業(yè)，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，但我得去面對(duì)我從未面對(duì)過(guò)的一切。學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實(shí)踐中，這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校，理論的學(xué)習(xí)很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在實(shí)際工作中，可能會(huì)遇到書本上沒(méi)學(xué)到的，又可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況。也許老師是正確的，雖然大學(xué)生生活不像踏入社會(huì)，但是總算是社會(huì)的一個(gè)部分，這是不可否認(rèn)的事實(shí)。應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往，處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情，畢竟，3個(gè)月后，我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生，是社會(huì)中的一分子，要與社會(huì)交流，為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的，以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的，要讓自己成為一名合格的、對(duì)社會(huì)有用的人才。我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識(shí)，明天才能更好地為社會(huì)服務(wù)。才能在競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)踐并成長(zhǎng)。最后，我想借此機(jī)會(huì)，向?yàn)槲业膶?shí)習(xí)提供幫助和指導(dǎo)的周口電信的工作人員及我的老師，在實(shí)習(xí)過(guò)程中幫助我的朋友、我的同學(xué)致以衷心的感謝！這次實(shí)習(xí)是我大學(xué)生活中不可缺少的重要經(jīng)歷，其收獲和意義非常巨大的。在實(shí)踐中我的知識(shí)得到了鞏固,解決問(wèn)題的能力也受到了鍛煉；本次實(shí)習(xí)開(kāi)闊了我的視野，我還結(jié)交了許多同學(xué)和朋友，我們?cè)谝黄鹣嗷ソ涣?，相互促進(jìn)，從他們身上我學(xué)到很多為人處世的方法，這些都是在書上學(xué)不到的。相信這次的實(shí)習(xí)會(huì)讓我在今后真正的工作中更加自信，淡定，堅(jiān)持。電信心得體會(huì)篇十以前總覺(jué)得電信詐騙離我們很遠(yuǎn)，但是這次卻真真實(shí)實(shí)的發(fā)生在了我們的營(yíng)業(yè)部，而且被電信詐騙的對(duì)象還是我們行的退休員工，作為營(yíng)業(yè)部的一份子，我對(duì)這件事也感到了深深地遺憾，畢竟我們營(yíng)業(yè)部承載了農(nóng)商行的很多的希望。任何事情的發(fā)生都不是偶然的，發(fā)生這樣的事情偶然當(dāng)中也帶著必然。試想一下，如果這次這次急急忙忙來(lái)辦業(yè)務(wù)的是一位我們毫不認(rèn)識(shí)的客戶的話，那我們是否會(huì)不斷的問(wèn)他匯這么多錢的緣由，然后讓他填寫一張防金融詐騙的單子呢?所以我們要痛定思痛，決不讓此類事情發(fā)生第二次，畢竟通過(guò)這樣的途徑吸取教訓(xùn)的代價(jià)實(shí)在是太大了。通過(guò)這件事情我有幾點(diǎn)感受：以后不管誰(shuí)來(lái)辦業(yè)務(wù)我們都應(yīng)該一視同仁，不能礙于情面，不好意思推脫就二話不說(shuō)受理了業(yè)務(wù)，表面上看我們是給他們幫了一個(gè)忙，可是不怕一萬(wàn)就怕萬(wàn)一，萬(wàn)一某一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)我們沒(méi)有注意就會(huì)給別人帶來(lái)無(wú)法挽救的損失。在以后的工作中要多察言觀色，及時(shí)發(fā)生客戶的異常表情和動(dòng)作，如發(fā)現(xiàn)在辦業(yè)務(wù)的過(guò)程中頻繁的接聽(tīng)電話，神色慌張等現(xiàn)象的要及時(shí)的和客戶溝通，以免客戶不必要的損失。在平時(shí)辦業(yè)務(wù)時(shí)，要向客戶普及金融知識(shí)，防止金融詐騙，加大防備詐騙案件的宣告道育力度，培養(yǎng)客戶的防備意識(shí)和警戒性。辦理取現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬等業(yè)務(wù)時(shí)候，養(yǎng)成給客戶填寫安全提醒單和防止金融詐騙單的習(xí)慣，這樣既能提醒客戶又能保給我們自身加上一條安全線。電信心得體會(huì)篇十一第一段：引言（200字）。在當(dāng)今信息時(shí)代，電信業(yè)一直保持著快速發(fā)展的勢(shì)頭。越來(lái)越多的人們意識(shí)到電信創(chuàng)業(yè)的巨大潛力，并投身于這個(gè)行業(yè)中。我也是其中之一，通過(guò)自己在電信創(chuàng)業(yè)過(guò)程中的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，我深刻體會(huì)到了電信創(chuàng)業(yè)的困難和挑戰(zhàn)，同時(shí)也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。在這篇文章中，我將與大家分享我的電信創(chuàng)業(yè)心得體會(huì)。第二段：創(chuàng)立企業(yè)的動(dòng)機(jī)和目標(biāo)（200字）。創(chuàng)業(yè)是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)和不確定性的工作，因此，一個(gè)明確的動(dòng)機(jī)和目標(biāo)是至關(guān)重要的。當(dāng)我決定進(jìn)入電信創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域時(shí)，我的動(dòng)機(jī)是為人們提供更好的通信服務(wù)，并以此為基礎(chǔ)發(fā)展我的企業(yè)。我的目標(biāo)是成為一家受人尊敬且有影響力的電信公司。這個(gè)目標(biāo)激勵(lì)著我不斷努力，推動(dòng)我的企業(yè)不斷發(fā)展壯大。第三段：面對(duì)的困難和挑戰(zhàn)（300字）。電信創(chuàng)業(yè)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，對(duì)創(chuàng)業(yè)者提出了許多困難和挑戰(zhàn)。首先是技術(shù)方面的挑戰(zhàn)。電信行業(yè)不斷創(chuàng)新和發(fā)展，創(chuàng)業(yè)者需要緊跟技術(shù)發(fā)展的腳步，不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)新技術(shù)。其次是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的挑戰(zhàn)。電信市場(chǎng)規(guī)模龐大，但也同樣面臨著激烈的競(jìng)爭(zhēng)。要在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中立足，需要獨(dú)特的產(chǎn)品和服務(wù)，以及強(qiáng)大的市場(chǎng)推廣能力。最后是管理團(tuán)隊(duì)和人才的挑戰(zhàn)。一個(gè)成功的電信創(chuàng)業(yè)企業(yè)需要擁有高效的管理團(tuán)隊(duì)和優(yōu)秀的人才，而這往往是創(chuàng)業(yè)者在初創(chuàng)階段最大的困難。第四段：心態(tài)和堅(jiān)持的重要性（300字）。在電信創(chuàng)業(yè)的過(guò)程中，一個(gè)正確的心態(tài)和堅(jiān)持是非常重要的。創(chuàng)業(yè)是一個(gè)充滿起伏的過(guò)程，會(huì)有許多困難和挫折。在面對(duì)困難和挫折時(shí)，創(chuàng)業(yè)者需要保持樂(lè)觀和積極的心態(tài)，相信自己能夠克服困難并取得成功。同時(shí)，堅(jiān)持也是非常重要的。創(chuàng)業(yè)往往是一個(gè)漫長(zhǎng)而艱難的過(guò)程，要想取得成功，需要付出大量的努力和時(shí)間。堅(jiān)持不懈地追求目標(biāo)，始終保持對(duì)創(chuàng)業(yè)事業(yè)的熱情和興趣，才能最終實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想。第五段：總結(jié)和展望（200字）。通過(guò)電信創(chuàng)業(yè)的實(shí)踐，我深刻認(rèn)識(shí)到創(chuàng)業(yè)的艱辛和不確定性。但同時(shí)，我也從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。在未來(lái)的創(chuàng)業(yè)道路上，我將繼續(xù)保持樂(lè)觀的心態(tài)，并繼續(xù)堅(jiān)持追求自己的目標(biāo)。我將努力學(xué)習(xí)和適應(yīng)技術(shù)發(fā)展，提升自己的管理和市場(chǎng)推廣能力，同時(shí)也會(huì)注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)和人才培養(yǎng)。我相信，在不斷的努力和追求下，我一定能夠取得電信創(chuàng)業(yè)的成功。電信心得體會(huì)篇十二電信詐騙犯罪是一種區(qū)別于傳統(tǒng)詐騙罪的新型詐騙犯罪，其針對(duì)不特定對(duì)象實(shí)施詐騙行為，采用非接觸的方式，信息傳播工具和新的支付方式的使用，詐騙手段的不斷更新，不易識(shí)別，給實(shí)踐中此類犯罪的認(rèn)定帶來(lái)了困難，也對(duì)傳統(tǒng)詐騙罪的相關(guān)理論產(chǎn)生了一定沖擊。以下是本站小編為大家整理的關(guān)于電信詐騙。給大家作為參考?xì)g迎閱讀!近年來(lái)，一些犯罪分子頻繁利用手機(jī)、電話和互聯(lián)網(wǎng)實(shí)施電信詐騙犯罪嚴(yán)重危害社會(huì)治安，給群眾財(cái)產(chǎn)造成了重大損失。為了讓我們小孩子也提高一些警惕性，所以學(xué)校給我們播放“防止電話詐騙案”的錄像光盤。這張光碟講述了幾個(gè)實(shí)際的電話詐騙案件的經(jīng)過(guò)，揭露了幾種常見(jiàn)的犯罪手段。冒充法院及相關(guān)執(zhí)法部門，電話通知市民要出庭應(yīng)訴。是稱當(dāng)事人有執(zhí)行案件在法院，涉嫌經(jīng)濟(jì)犯罪，名下賬戶將被凍結(jié)，以此為由進(jìn)行恐嚇，最后以提供“公共賬戶”為由，要求當(dāng)事人將名下存款轉(zhuǎn)入其提供的詐騙賬戶。冒充電信局、公安局工作人員。由一名自稱是公安局的工作人員接聽(tīng)電話，稱當(dāng)事人名下登記的電話和銀行賬戶涉嫌洗錢、詐騙等犯罪活動(dòng)，為確保不受損失，需將本人存款轉(zhuǎn)移至一個(gè)“安全賬戶”，并且頻頻催促當(dāng)事人趕緊通過(guò)電話或就近轉(zhuǎn)賬，不然損失更大。冒充充稅務(wù)、財(cái)政、車管所工作人員。稱“國(guó)家已經(jīng)下調(diào)購(gòu)房契稅、購(gòu)車附加稅率，要退還稅金”，讓當(dāng)事人提供銀行卡號(hào)直接通過(guò)銀行atm機(jī)轉(zhuǎn)賬獲取稅款。冒充親朋熟人詐騙。編造其家人或自己遇到車禍摔傷等謊言讓當(dāng)事人匯錢到指定帳戶。詐騙方式層出不窮，片中還給我們介紹了辦理貸款詐騙、婚介、招聘詐騙、低價(jià)購(gòu)物詐騙、敲詐信詐騙、釣魚(yú)網(wǎng)站詐騙、重金求子等等?？戳诉@個(gè)錄像以后，我覺(jué)得這種既令人恐慌，又令人難以置信的事情就發(fā)生在我們的身邊，我們的眼前。如果我們放松一丁點(diǎn)兒警惕，就會(huì)給予嫌犯多一分的機(jī)會(huì)來(lái)進(jìn)行犯罪活動(dòng)。在各種詐騙犯罪中騙子的目的是騙錢，而最終將是通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬、銀行卡轉(zhuǎn)賬的形式達(dá)到騙取錢財(cái)?shù)哪康?。所以無(wú)論犯罪分子如何花言巧語(yǔ)、危言恐嚇，我們只要記住“不聽(tīng)、不信、不轉(zhuǎn)賬、不匯款”，不要相信天上會(huì)掉餡餅，遇到不明白的事不要急于做決定，要先和家人聯(lián)系、溝通，如有疑問(wèn)直接撥打110進(jìn)行咨詢或報(bào)警，不給犯罪分子可乘之機(jī)，確保自己的財(cái)產(chǎn)安全!我希望大家能提高警惕，擦亮自己的眼睛，明辨是非。更希望我們的犯罪分子能改邪歸正，自食其力，還人們、社會(huì)一個(gè)安定的生活環(huán)境。人之詭詐，自古以來(lái)就有，“以假見(jiàn)證害人”也是一種罪行。古代人之詐騙多半是口中土話，行動(dòng)上來(lái)蒙騙無(wú)知平民。而現(xiàn)如今通訊科技非常發(fā)達(dá)，信息普及非常廣泛，于是就出現(xiàn)了一種新型的詐騙方式——電信詐騙。可以說(shuō)通信行業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了電信詐騙，可通信業(yè)畢竟還是利大于弊，只是一小部分人心術(shù)不正干起了電信詐騙這樣的勾當(dāng)，實(shí)在叫人痛心。1，謊報(bào)各類抽獎(jiǎng)、中獎(jiǎng)消息。這類詐騙方式主要是利用了受騙群眾貪小便宜的心理，以各種名目的利益相贈(zèng)來(lái)引誘受騙者上當(dāng)受騙。比如本人有時(shí)候就收到一些詐騙短信、詐騙電話，對(duì)方聲稱我獲得了一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)，這個(gè)手機(jī)號(hào)碼很幸運(yùn)，已經(jīng)有一部智能手機(jī)要送給我了。我一聽(tīng)，哎喲喂，心理小激動(dòng)，還有這等美事從天而降啊?不過(guò)當(dāng)時(shí)還沒(méi)睡醒，我聽(tīng)了一會(huì)兒，馬上頭腦清醒起來(lái)。你丫的，爺我真不貪什么智能手機(jī)啊，這樣的美事您自個(gè)留著吧。2，恐嚇電話、威嚇短信。這類詐騙方式主要是利用了群眾的心理薄弱點(diǎn)，利用了大獎(jiǎng)的恐慌心理，也是很卑鄙下流的一種方式。前些年這類詐騙短信可謂數(shù)量眾多，嚴(yán)重危害群眾，給相當(dāng)一部分人民群眾造成了心理創(chuàng)傷與實(shí)際危害。通常的形式是詐騙分子謊稱受騙人的親友、親屬出意外事故了等各種情況，反正是送醫(yī)院救治了，可是沒(méi)有什么醫(yī)藥費(fèi)，需要家屬將急救費(fèi)匯款過(guò)去。這就利用一部分群眾害怕啊，出于“擔(dān)心害怕、以防萬(wàn)一”的心理就上了騙子的當(dāng)了。關(guān)于“恐嚇電話、威嚇短信”其實(shí)還有一些具有諷刺的真實(shí)案例。一些從事恐嚇電話、威嚇短信勾當(dāng)?shù)姆缸锓肿咏?jīng)常會(huì)告誡自己的親友不要相信這類消息，可是當(dāng)這類犯罪分子被警方抓獲以后，警方向家屬告知情況，家屬方面竟也以為是遭受詐騙，死活不信。3，盜號(hào)詐騙。這類詐騙方法比較有一點(diǎn)技術(shù)含量，有一點(diǎn)詐騙效果，同樣非常危險(xiǎn)。主要是利用了受騙者對(duì)于朋友的感情來(lái)詐騙，行徑也是相當(dāng)?shù)膼毫?、卑鄙、無(wú)恥啊。通常來(lái)說(shuō)，現(xiàn)如今很普及的qq、朋友的手機(jī)號(hào)碼、msn等各種通信賬號(hào)一旦被盜，詐騙分子就利用其來(lái)向賬號(hào)當(dāng)中的各類好友發(fā)送消息。比如“手機(jī)沒(méi)話費(fèi)啊，給充話費(fèi)”、“在外地有急事要花錢啊給匯點(diǎn)款”等等。由于一部分群眾比較重感情、講義氣，又或者跟這位好友關(guān)系很親密，一時(shí)疏忽就給對(duì)方匯了財(cái)物，就上當(dāng)受騙了?？偟膩?lái)說(shuō)，詭詐的天平是會(huì)被世人所厭棄的，詐騙是相當(dāng)害人的事情，詐騙者作孽終究自食惡果!以前總覺(jué)得電信詐騙離我們很遠(yuǎn)，但是這次卻真真實(shí)實(shí)的發(fā)生在了我們的營(yíng)業(yè)部，而且被電信詐騙的對(duì)象還是我們行的退休員工，作為營(yíng)業(yè)部的一份子，我對(duì)這件事也感到了深深地遺憾，畢竟我們營(yíng)業(yè)部承載了農(nóng)商行的很多的希望。任何事情的發(fā)生都不是偶然的，發(fā)生這樣的事情偶然當(dāng)中也帶著必然。試想一下，如果這次這次急急忙忙來(lái)辦業(yè)務(wù)的是一位我們毫不認(rèn)識(shí)的客戶的話，那我們是否會(huì)不斷的問(wèn)他匯這么多錢的緣由，然后讓他填寫一張防金融詐騙的單子呢?所以我們要痛定思痛，決不讓此類事情發(fā)生第二次，畢竟通過(guò)這樣的途徑吸取教訓(xùn)的代價(jià)實(shí)在是太大了。通過(guò)這件事情我有幾點(diǎn)感受：以后不管誰(shuí)來(lái)辦業(yè)務(wù)我們都應(yīng)該一視同仁，不能礙于情面，不好意思推脫就二話不說(shuō)受理了業(yè)務(wù)，表面上看我們是給他們幫了一個(gè)忙，可是不怕一萬(wàn)就怕萬(wàn)一，萬(wàn)一某一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)我們沒(méi)有注意就會(huì)給別人帶來(lái)無(wú)法挽救的損失。在以后的工作中要多察言觀色，及時(shí)發(fā)生客戶的異常表情和動(dòng)作，如發(fā)現(xiàn)在辦業(yè)務(wù)的過(guò)程中頻繁的接聽(tīng)電話，神色慌張等現(xiàn)象的要及時(shí)的和客戶溝通，以免客戶不必要的損失。在平時(shí)辦業(yè)務(wù)時(shí)，要向客戶普及金融知識(shí)，防止金融詐騙，加大防備詐騙案件的宣告道育力度，培養(yǎng)客戶的防備意識(shí)和警戒性。辦理取現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬等業(yè)務(wù)時(shí)候，養(yǎng)成給客戶填寫安全提醒單和防止金融詐騙單的習(xí)慣，這樣既能提醒客戶又能保給我們自身加上一條安全線。電信心得體會(huì)篇十三電信軍訓(xùn)是我大學(xué)生活中的一段難忘經(jīng)歷，這段經(jīng)歷使我收獲頗多。通過(guò)軍訓(xùn)，